2. Afinal o que é Administração?
• ADMINISTRAÇÃO
• VAMOS PELA ETMOLOGIA DA PALAVRA?
• O QUE SIGNIFICA ADMINISTRAÇÃO?
• AD = Direção, Tendência Para
• MINISTER = Subordinação, Obediência
• ADMINISTRAÇÃO aquele que presta um serviço a outro
3. Mas a Administração se resumiria só a isto?
• Idalberto Chiavenatto, A Administrção é o processo de planejar, organizar,
dirigir e controlar o uso de recursos a fim de alcançar objetivos
organizacionais.
• Administração em um conceito mais completo
• È o processo de planejar, liderar, organizar e controlar, recursos e pessoas com máxima
eficácia e eficiência, visando alcançar os objetivos organizacionais em concomitância
com os objetivos dos membros da organização.
5. Escolas da Administração
• 1903 Teoria da Administração Científica - Taylor, Gilberth
• 1909 Teoria da burocracia - Weber
• 1916 Escola dos Princípios de Administração - Fayol
• 1932 Escola das relações Humanas - Mayo e Lewin
• 1947 Teoria das decisões - Simon
• 1951 Teoria dos Sistemas - Bertalanffy,Kast e Rosenzweig
• 1953 Teoria dos Sistemas Sociotécnicos - Emery e Trist
• 1954 Teoria Neoclássica da Adm - Newman , Druker
• 1957 Escola Comportamental da Adm - McGregor
• 1962 Escola do Desenvolvimento Organizacional - Bennis
• 1972 Teoria da contingência - Woodward,Laurence e lorsch
6. Fonte: Chiavaneto, I. Introdução à TGA, Makron
Books, 1998.
TAREFAS
ESTRUTURA PESSOAS
ORGANIZAÇÃO
TECNO-
AMBIENTE
LOGIA
8. Ênfase
Administração nas
Científica Taylor Tarefas
Abordagem
Clássica da
Administração
Ênfase
Teoria Fayol na
Clássica
Estrutura
9. Administração Científica
• Destaque: Frederick Taylor (1903)
• Ênfase: Na tarefa
• Aspectos Principais
• Organização racional
• Divisão das tarefas
• Simplificação
• Especialização
• Tempos e movimentos
10. Administração Científica
SELEÇÃO PLANO DE
CIENTÍFICA DO INCENTIVO
TRABALHADOR SALARIAL
DETERMINA
TEMPOS E PADRÃO DE SUPERVISÃO MÁXIMA
ÇÃO DO
MOVIMENTOS PRODUÇÃO FUNCIONAL EFICIÊNCIA
“PADRÃO”
CONDIÇÕES
LEI DA
AMBIENTAIS LUCROS E
FADIGA
TRABALHO SALÁRIOS
11. Teoria Clássica
• Destaque: Henri Fayol (1916)
• Ênfase: Na estrutura
• Classificação das atividades da empresa:
• Funções técnicas, comerciais, de segurança, contábeis, financeiras, e administrativas
• Função Administrativa paira sobre todas as outras
• Consiste em: prever, organizar, comandar, coordenar, e controlar
12. Teoria de Recursos Humanos
• Década de 30
• Ênfase: Nas pessoas
• Pressupostos:
• Incentivo econômico não é a única forma motivadora
• O trabalhador não se comporta como um ser isolado
• A especialização funcional não cria necessariamente a organização mais eficiente
13. Teoria das Relações Humanas
Principais Aspectos
• Integração social
• Comportamento social
• Recompensas e punições
• Grupos informais
• Relações intergrupais
• Motivação
• Liderança
• Comunicação
• Organização Informal
• Dinâmica de Grupo
• Processo Decisório
• Mudança Organizacional
14. Necessidades Humanos Maslow
Desenvolvimento
INTELECTUAL e
AUTO- ESPIRITURAL
Status / Prestígio REALIZAÇÃO
Afeição
Pertença PSICOLÓGICAS
Segurança
FISIOLÓGICAS
15. Avanços da Teoria de R.H.
• Confronto das Idéias Clássicas
• Crença na possibilidade de superação do conflito
• Ingenuidade
• Enfoque manipulador: colocar a
organização informal a serviço da
organização formal
16. Teoria Neoclássica
• Principais Caracteristicas:
• Enfâse na prática da Adminstração
• Pragmátismo dos resultados
• Reafirmação dos postulados clássicos
• Enfâse nos princípios gerais de administração
• Enfâse nos objetivos e nos resultados
• Ecletismo nos conceitos
17. Modelo Japonês
• O Sistema Toyota de Produção também é chamado de Produção enxuta ou
Lean Manufacturing.
•
De acordo fundador da Toyota e mestre de invenções, Sakichi Toyoda
O com Taiichi Ohno (1988):
Os valores sociais mudaram. Agora, não podemos vender nossos
produtos a não ser que nos coloquemos dentro dos corações de
nossos consumidores, cada um dos quais tem
conceitos e gostos diferentes. Hoje, o mundo industrial foi forçado a
dominar de verdade o sistema de produção múltiplo, em pequenas
quantidades.
18. Sitema Toyota de Produção
• A base de sustentação do Sistema Toyota de Produção é a absoluta eliminação do desperdício e os dois pilares necessários à sustentação é o
just-in-time e a autonomação.
• Os 7 desperdícios que o sistema visa a eliminar:
• Superprodução, a maior fonte de desperdício.
• Tempo de espera, refere-se a materiais que aguardam em filas para serem processados.
• Transporte, nunca geram valor agregado no produto.
• Processamento, algumas operações de um processo poderiam nem existir.
• Estoque, sua redução ocorrerá através de sua causa raiz.
• Movimentação
• Defeitos, produzir produtos defeituosos significa desperdiçar materiais, mão-de-obra, movimentação de materiais defeituosos e outros.