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Analisis interno de la empresa, sus recursos y capacidades

JR FLORES
JR FLORES

Analisis interno de la empresa, sus recursos y capacidades MBA . UAGRM . UPG

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TEMATICAS A EXPONER                      MAESTRANTES

    Análisis interno de la                  Jesús Reynaldo Flores Luna
    empresa                                 María Elena Cortez Rosas

    Análisis de los recursos y              David Laime Mamani

    capacidades                             Gustavo Arauz Cruz




Modulo 1 - ANALISIS ESTREGICO DEL ENTORNO   Universidad Autónoma Gabriel René Moreno © 2012
1
                     Análisis interno
                     de la empresa



Modulo 1 - ANALISIS ESTREGICO DEL ENTORNO   Universidad Autónoma Gabriel René
                                                               Moreno © 2012
Diagnostico Interno de la Empresa

  Tiene como objetivo identificar las fortalezas y debilidades que
           tiene una empresa para desarrollar su actividad.



                                              Uno de los orígenes de este análisis se
                                             sitúa en el trabajo de Edith Penrose,
                                            en 1959 “La Teoría del Crecimiento de la
         Edith Penrose                      Empresa”, donde se refiere a los recursos
                                               de la empresa y a la habilidad de sus
                                             directivos para administrarlos como los
                                            principales factores de crecimiento de la
                                                             empresa.


Modulo 1 - ANALISIS ESTREGICO DEL ENTORNO                     Universidad Autónoma Gabriel René
                                                                                 Moreno © 2012
Concepto Diagnóstico
             Concepto Diagnóstico
             Interno de la Empresa
             Interno de la Empresa

                                                                     Descubrir
                                            Permite conocer        problemas y
                                            la situación real        áreas de
     Es un proceso                                 de la        oportunidad, con
        analítico                           organización en     el fin de corregir
                                              un momento         los primeros y
                                                  dado.          aprovechar las
                                                                    segundas.



Modulo 1 - ANALISIS ESTREGICO DEL ENTORNO                         Universidad Autónoma Gabriel René
                                                                                     Moreno © 2012
¿Cuándo es necesario?


                                                                                                                                                         Consideraciones a saber:
   30
    25
                                                                                                                                                         1. ¿Existe el problema?
    20
                                                                                                                                                         2. ¿Cuál es el problema?
    15
    10
                                                                                                                                                         3. ¿Cuál es su entorno?
      5                                                                                                                                                  4. ¿ Cuáles son sus
      0                                                                                                                                                     consecuencias?
          01/05/2011

                       01/06/2011




                                                                                                                                                         5. ¿Cuál es al magnitud actual
                                    01/07/2011

                                                 01/08/2011

                                                              01/09/2011

                                                                           01/10/2011

                                                                                        01/11/2011

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                                                                                                                  01/01/2012

                                                                                                                               01/02/2012

                                                                                                                                            01/03/2012




                                                                                                                                                            del problema.

                       resultado                                                                                  meta

Modulo 1 - ANALISIS ESTREGICO DEL ENTORNO                                                                                                                              Universidad Autónoma Gabriel René
                                                                                                                                                                                          Moreno © 2012
Pensar estratégicamente

   1. Determinar cual es el asunto critico de la situación, es decir,
      llegar al meollo del asunto.

   2. Formular el interrogante del problema de tal manera que
      facilite el descubrimiento de la solución.

   3. Tormenta de ideas y encuestas de opinión.

   4. Dividir el problema general en dos o más asuntos y
      analizarlos por separado para luego reagruparlos.

   5. El gerente debe sumergirse en las realidades del mercado e
      interactuar con sus clientes: salirse de la torre de marfil.




Modulo 1 - ANALISIS ESTREGICO DEL ENTORNO                            Universidad Autónoma Gabriel René
                                                                                        Moreno © 2012
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Analisis interno de la empresa, sus recursos y capacidades

  • 1. TEMATICAS A EXPONER MAESTRANTES Análisis interno de la Jesús Reynaldo Flores Luna empresa María Elena Cortez Rosas Análisis de los recursos y David Laime Mamani capacidades Gustavo Arauz Cruz Modulo 1 - ANALISIS ESTREGICO DEL ENTORNO Universidad Autónoma Gabriel René Moreno © 2012
  • 2. 1 Análisis interno de la empresa Modulo 1 - ANALISIS ESTREGICO DEL ENTORNO Universidad Autónoma Gabriel René Moreno © 2012
  • 3. Diagnostico Interno de la Empresa Tiene como objetivo identificar las fortalezas y debilidades que tiene una empresa para desarrollar su actividad. Uno de los orígenes de este análisis se sitúa en el trabajo de Edith Penrose, en 1959 “La Teoría del Crecimiento de la Edith Penrose Empresa”, donde se refiere a los recursos de la empresa y a la habilidad de sus directivos para administrarlos como los principales factores de crecimiento de la empresa. Modulo 1 - ANALISIS ESTREGICO DEL ENTORNO Universidad Autónoma Gabriel René Moreno © 2012
  • 4. Concepto Diagnóstico Concepto Diagnóstico Interno de la Empresa Interno de la Empresa Descubrir Permite conocer problemas y la situación real áreas de Es un proceso de la oportunidad, con analítico organización en el fin de corregir un momento los primeros y dado. aprovechar las segundas. Modulo 1 - ANALISIS ESTREGICO DEL ENTORNO Universidad Autónoma Gabriel René Moreno © 2012
  • 5. ¿Cuándo es necesario? Consideraciones a saber: 30 25 1. ¿Existe el problema? 20 2. ¿Cuál es el problema? 15 10 3. ¿Cuál es su entorno? 5 4. ¿ Cuáles son sus 0 consecuencias? 01/05/2011 01/06/2011 5. ¿Cuál es al magnitud actual 01/07/2011 01/08/2011 01/09/2011 01/10/2011 01/11/2011 01/12/2011 01/01/2012 01/02/2012 01/03/2012 del problema. resultado meta Modulo 1 - ANALISIS ESTREGICO DEL ENTORNO Universidad Autónoma Gabriel René Moreno © 2012
  • 6. Pensar estratégicamente 1. Determinar cual es el asunto critico de la situación, es decir, llegar al meollo del asunto. 2. Formular el interrogante del problema de tal manera que facilite el descubrimiento de la solución. 3. Tormenta de ideas y encuestas de opinión. 4. Dividir el problema general en dos o más asuntos y analizarlos por separado para luego reagruparlos. 5. El gerente debe sumergirse en las realidades del mercado e interactuar con sus clientes: salirse de la torre de marfil. Modulo 1 - ANALISIS ESTREGICO DEL ENTORNO Universidad Autónoma Gabriel René Moreno © 2012
  • 7. Análisis Interno de la Empresa Algunas de las temáticas utilizadas en el análisis interno de la empresa son:  La Identidad de la Empresa  El Análisis Funcional  El Perfil Estratégico de la Empresa Cada una se enfoca en aspectos individuales del interior de la empresa. Para que un análisis sea completo, se deben considerar en sus conjunto. Modulo 1 - ANALISIS ESTREGICO DEL ENTORNO Universidad Autónoma Gabriel René Moreno © 2012
  • 8. 1 La Identidad de la Empresa Consiste en determinar el tipo y las características fundamentales de la organización y como éstas la diferencian de las demás.  Edad: emergente, adolecente, desarrollada, madura o vieja.  Tamaño: pequeña, mediana o grande.  Rubro: tipo de productos o servicios y el mercado al que atiende.  Tipo de propiedad: privada, pública o mixta.  Ámbito geográfico: local, regional, nacional o multinacional.  Estructura jurídica: sociedades anónimas, de responsabilidad limitada, etc. Modulo 1 - ANALISIS ESTREGICO DEL ENTORNO Universidad Autónoma Gabriel René Moreno © 2012
  • 9. 2 El Análisis Funcional El análisis funcional tiene por objeto conocer cada una de las acciones que tienen lugar dentro de nuestra actividad, sin llegar a determinar cuales representan nuestros puntos fuertes o débiles. Se trata de un proceso de identificación. Entre las funciones más habituales se tiene: • Organización y Dirección • Administración y Operaciones • Contable y Financiera • Mercadeo y Ventas • Producción Modulo 1 - ANALISIS ESTREGICO DEL ENTORNO Universidad Autónoma Gabriel René Moreno © 2012
  • 10. Organigrama Funcional de una Empresa • Producción • Comercialización Gestión Gestión • Recursos Humanos Empresarial Empresarial • Finanzas y Contabilidad Modulo 1 - ANALISIS ESTREGICO DEL ENTORNO Universidad Autónoma Gabriel René Moreno © 2012
  • 11. 3 El perfil estratégico de la empresa Una vez identificadas las funciones, se deben establecer puntos clave a analizar y valorizarlos. • Lista de Variables: son los aspectos claves que van a ser analizados y se determinan a partir del análisis funcional. • Valoración de Variables: consiste en asignar un valor a cada variable. Para este caso asignaremos la siguiente escala, que se aplica a una Pyme en Bolivia en el proceso de Diagnostico: Más bajo Más alto No Cumple Cumplo Medianamente Me preocupo Cumplo con lo que me Desconozco la Pregunta Simplemente o hago sin conscientemente propuesto exigirme Cumplo en un 75% Cumplo entre un 90% a 100% 1 2 3 4 Modulo 1 - ANALISIS ESTREGICO DEL ENTORNO Universidad Autónoma Gabriel René Moreno © 2012
  • 12. Es importante señalar que la evaluación de las variables tiene como base a factores cuantitativos y cualitativos, y la selección de los mismos, así como su importancia relativa y su medición, están en dependencia en buen grado de la apreciación subjetiva de quienes participan en el análisis. Modulo 1 - ANALISIS ESTREGICO DEL ENTORNO Universidad Autónoma Gabriel René Moreno © 2012
  • 13. Modulo 1 - ANALISIS ESTREGICO DEL ENTORNO Universidad Autónoma Gabriel René Moreno © 2012
  • 14. Modulo 1 - ANALISIS ESTREGICO DEL ENTORNO Universidad Autónoma Gabriel René Moreno © 2012
  • 15. La cadena de valor dentro de la empresa La línea de producción depende también de otros factores: INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA FINANZAS, RECURSOS HUMANOS, SISTS. INFORMACIÓN DESARROLLO TECNOLOGICO COMPRAS LOGISTICA OPERA- LOGISTICA MERCADO- SERVICIO DE CIONES DE SALIDA TECNIA Y AL CLIENTE ENTRADA VENTAS Modulo 1 - ANALISIS ESTREGICO DEL ENTORNO Universidad Autónoma Gabriel René Moreno © 2012
  • 16. Ciclo de las actividades primarias MATERIAS PRIMAS OTROS PRODUCTOS Y SERVICIOS CONSUMIDOR PROVEEDORES LA EMPRESA DISTRI- COMERCIO BUIDORES FINAL Modulo 1 - ANALISIS ESTREGICO DEL ENTORNO Universidad Autónoma Gabriel René Moreno © 2012
  • 17. Cadena de valor (Porter 1987) ACTIVIDADES DE APOYO INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA FINANZAS, GESTIÓN RRHH, SISTS. INFORMACIÓN DESARROLLO TECNOLOGICO COMPRAS SERVICIO APROVISIO MERCADO- OPERA- LOGÍSTICA NAMIENTO TECNIA Y (LOGISTICA CIONES DE SALIDA VENTAS DE CLIENTE ENTRADA) ACTIVIDADES PRIMARIAS Modulo 1 - ANALISIS ESTREGICO DEL ENTORNO Universidad Autónoma Gabriel René Moreno © 2012
  • 18. Trazabilidad Se entiende trazabilidad como el conjunto de aquellos procedimientos preestablecidos y autosuficientes que permiten conocer el histórico, la ubicación y la trayectoria de un producto o lote de productos a lo largo de la cadena de suministros en un momento dado, a través de unas herramientas determinadas Modulo 1 - ANALISIS ESTREGICO DEL ENTORNO Universidad Autónoma Gabriel René Moreno © 2012
  • 19. La interrelación de la cadena de valor La ventaja competitiva puede provenir no solo de una actividad concreta sino también de las distintas interrelaciones que pueden aparecer entre las actividades entre si y/o entre el sistema de valor formado por clientes y proveedores llamado ESLABONES Optimización: basándose en que la mejor realización de una parte de la actividad de la empresa puede permitir costes en la ejecución de otras actividades Coordinación: se basa en la mera coordinacion de las tareas como fuente de ventajas competitivas, que surge al alcanzar un alto grado de coordinación entre actividades Modulo 1 - ANALISIS ESTREGICO DEL ENTORNO Universidad Autónoma Gabriel René Moreno © 2012
  • 20. Sistema de Valor entre Eslabones Aprovisio- Puesto de Fabricante Distribuidor Consumidor namiento Venta SISTEMA DE VALOR ENTRE ESLABONES Modulo 1 - ANALISIS ESTREGICO DEL ENTORNO Universidad Autónoma Gabriel René Moreno © 2012
  • 21. La Cadena de Valor Ampliada CADENA DE VALOR DE PROVEEDORES CADENA DE VALOR DE EMPRESAS CADENA DE VALOR DE COMPRADORES Modulo 1 - ANALISIS ESTREGICO DEL ENTORNO Universidad Autónoma Gabriel René Moreno © 2012
  • 22. Benchmarking Definiciones Es el proceso continuo de medir productos, servicios y prácticas contra los competidores más duros o aquellas compañías reconocidas como líderes en la industria. (David T. Kearns, Xerox Corporation). Benchmarking es la búsqueda de las mejores prácticas de la industria que conducen a un desempeño excelente. (Robert C. Camp). Benchmarking es un proceso sistemático y continuo para comparar nuestra propia eficiencia en términos de productividad, calidad y prácticas con aquellas compañías y organizaciones que representan la excelencia. (BENCHMARKING de Bengt Kallöf y Svante Östblom ) Modulo 1 - ANALISIS ESTREGICO DEL ENTORNO Universidad Autónoma Gabriel René Moreno © 2012
  • 23. Benchmarking El Benchmarking nace cuando la empresa Xerox se pone en marcha, en 1979, un programa de reforzamiento de la competitividad que acababa con el desarrollo de una metodología así denominada. El termino deriva de las palabras anglosajonas bench mark que significa punto de referencia o marca de altura, relativas a las ideas de que no basta con hacer las cosas bien sino que se deben hacer mejor que los demás y, por ello resulta imprescindible conocerlos a fondo. Modulo 1 - ANALISIS ESTREGICO DEL ENTORNO Universidad Autónoma Gabriel René Moreno © 2012
  • 24. Benchmarking Investigación sobre competidores, dentro los cuales podemos destacar los siguientes: EL COPIADO EL ESPIONAJE Consiste en imitar INDUSTRIAL determinados Variante ilegal del procesos que han sido copiado que consiste en desarrollados por acceder, sin permiso del otras empresas propietario Modulo 1 - ANALISIS ESTREGICO DEL ENTORNO Universidad Autónoma Gabriel René Moreno © 2012
  • 25. EL PROCESO DE BENCHMARKING Modulo 1 - ANALISIS ESTREGICO DEL ENTORNO Universidad Autónoma Gabriel René Moreno © 2012
  • 26. PROCEDIMIENTO FODA SISTEMICO Determinación 3. Paso: Objetivos: de la estrategia Reducción y 10. Paso: a emplear Selección Evaluación 1. Paso: 9. Paso: Definición del Confección de 4. Paso: Planificación objetivo de la la matriz DAFO Neutralizar Estrategica empresa Análisis Interno 8. Paso: 2. Paso: • -Fortalezas 5. Paso: Matriz Interpretación Análisis FODA • -Debilidades de Influencias de los Cuadrantes Análisis Objetivo: Más Externo 6. Paso: 7. Paso: participación en Estructura de •- Esquema axial el mercado efectos Oportunidades • -Amenazas Modulo 1 - ANALISIS ESTREGICO DEL ENTORNO Universidad Autónoma Gabriel René Moreno © 2012
  • 27. CONFECCION MATRIZ FODA Oportunidades Fortalezas Las oportunidades son aquellas situaciones externas, positivas, que se generan en el Las Fortalezas son todos aquellos elementos entorno y que, una vez identificadas, pueden internos y positivos que diferencian al ser aprovechadas. programa o proyecto de otros de igual clase. Amenazas Debilidades Las amenazas son situaciones negativas, Las Debilidades se refieren, por el contrario, a externas al programa o proyecto, que pueden todos aquellos elementos, recursos, atentar contra éste, por lo que llegado al caso, habilidades y actitudes que la empresa ya puede ser necesario diseñar una estrategia tiene y que constituyen barreras para lograr la adecuada para poder sortearla. buena marcha de la organización Modulo 1 - ANALISIS ESTREGICO DEL ENTORNO Universidad Autónoma Gabriel René Moreno © 2012
  • 28. Determinación de la estrategia a emplear De la combinación de fortalezas con oportunidades surgen las potencialidades, las cuales señalan las líneas de acción más prometedoras para la organización. Las limitaciones, determinadas por una combinación de debilidades y amenazas, colocan una seria advertencia. Mientras que los riesgos (combinación de fortalezas y amenazas) y los desafíos (combinación de debilidades y oportunidades), determinados por su correspondiente combinación de factores, exigirán una cuidadosa consideración a la hora de marcar el rumbo que la organización deberá asumir hacia el futuro deseable. Modulo 1 - ANALISIS ESTREGICO DEL ENTORNO Universidad Autónoma Gabriel René Moreno © 2012
  • 29. Matriz de influencias Influencia A B C D E F S en: A •La Suma activa (SA): Indica la de: intensidad de la influencia del A-Motivación de 3 1 1 0 1 5 factor en el sistema global en personal relación a los otros. B- Condición 3 2 0 0 0 5 Maquinaria •La Suma pasiva (SP): Indica la C-Diseño producto 2 0 0 0 1 3 intensidad (relativa) que tienen los demás factores del sistema D- Contabilidad 1 2 1 0 0 4 sobre el factor. E- Precio prod 1 0 2 0 2 5 La última línea de cada factor Importados contiene el producto de la F-Comportamiento 1 0 2 0 1 4 suma activa y de la suma Competencia pasiva. Para el paso siguiente nos ayudará el SP 8 4 8 1 1 4 dibujar la estructura de SA x SP 40 20 24 4 5 16 efectos Modulo 1 - ANALISIS ESTREGICO DEL ENTORNO Universidad Autónoma Gabriel René Moreno © 2012
  • 30. Estructura de efectos Ahora haremos las primeras interpretaciones, expresándolo Condicione verbalmente: "Las condiciones de Contabilida s de la nuestras d maquinaria maquinas influyen sobre el diseño de (+) (-) nuestros productos y motivan o desmotivan nuestro personal" Si (re-) introducimos la "calidad" actual de estos factores según el análisis FODA Motivación Comporta podríamos describir y explicar el estado del miento de actual de la empresa: personal la (+) competenci a (-) "Los precios altos de los productos Diseño del importados nos permitan elaborar producto también un diseño más fino (a precios competitivos) que nos ha obligado (+) comprar nuevas máquinas. Estos dos Precios de componentes influyen positivamente los sobre la motivación del personal. productos Compraríamos más máquinas modernas importados pero por la mala contabilidad no sabemos (+) si podemos cubrir los costos operativos." Modulo 1 - ANALISIS ESTREGICO DEL ENTORNO Universidad Autónoma Gabriel René Moreno © 2012
  • 31. Diagrama Axial El cuadrante activo (abajo a la derecha): Estos factores no son muy "sensibles". Diseño del Motivación Frente a los otros factores del SP producto del personal sistema, por eso el sistema solo tiene 8 posibilidades limitadas para integrar estos (+) (+) factores. Pasivo El cuadrante critico (arriba a al a Crítico derecha): Las modificaciones pueden lograr una alta repercusión de efectos. Pero por retro acoplamiento también 6 pueden darse efectos no deseados sobre la cantidad de factores del propio cuadrante y sobre otros factores. Se debe prestar especial atención antes de iniciar Comportam acciones de intervención en el sistema. En Condiciones todos casos hay que monitorear estos iento de la de la factores con mucha cuidad. 4 competenci maquinaria El cuadrante pasivo (arriba a la izquierda): Activo a (-) (+) Aquí debe controlarse el comportamiento de los diferentes flujos. Intervenciones en factores de este cuadrante tardan mucho 2 Precios de los antes de repercutir sobre el sistema en Contab productos general. Inerte ilidad El cuadrante inerte abajo a la izquierda: importados (-) (+) Factores poco influenciables, ejercen también poca influencia, simplemente son "simpáticos". Pero atención: es casi 0 2.5 SA probable que ocurran efectos 5 acumulados a largo plazo. Modulo 1 - ANALISIS ESTREGICO DEL ENTORNO Universidad Autónoma Gabriel René Moreno © 2012
  • 32. 2 Análisis de los recursos y capacidades Modulo 1 - ANALISIS ESTREGICO DEL ENTORNO Universidad Autónoma Gabriel René Moreno © 2012
  • 33. John Collins. Competir en el mercado es como la guerra, hay lesiones y bajas y triunfar es la mejor estrategia Diremos que el análisis de la empresa se basa en sus potencialidades internas (recursos y capacidades) como soporte para la elección estratégica Modulo 1 - ANALISIS ESTREGICO DEL ENTORNO Universidad Autónoma Gabriel René Moreno © 2012
  • 34. El análisis de los recursos y capacidades ¿Cuál es el propósito? Identificar el potencial de la empresa para establecer ventajas competitivas Modulo 1 - ANALISIS ESTREGICO DEL ENTORNO Universidad Autónoma Gabriel René Moreno © 2012
  • 35. Fuentes de ventaja competitiva 1. Elaborar el producto con la más alta calidad 2. Proporcionar un servicio superior a los clientes 3. Lograr menores costos que los rivales, etc. Modulo 1 - ANALISIS ESTREGICO DEL ENTORNO Universidad Autónoma Gabriel René Moreno © 2012
  • 36. Tres Ideas básicas que sustentan el enfoque de recursos y capacidades. 1. Las empresas son diferentes entre sí 2. Los recursos y capacidades de una empresa juegan un papel cada vez más relevante en la definición de la identidad de la empresa. 3. El beneficio de una empresa es consecuencia tanto de las características competitivas del entorno como de la combinación de los recursos de que dispone. Modulo 1 - ANALISIS ESTREGICO DEL ENTORNO Universidad Autónoma Gabriel René Moreno © 2012
  • 37. Tres actividades fundamentales de recursos y capacidades 1. Las empresas deben identificar sus propios recursos y capacidades de manera que conozcan en profundidad sus potencialidades 2. Es preciso evaluar el valor de sus inventario de recursos y capacidades 3. La empresa debe analizar las posibles opciones estratégicas disponibles de recursos y capacidades y de su valor potencial Modulo 1 - ANALISIS ESTREGICO DEL ENTORNO Universidad Autónoma Gabriel René Moreno © 2012
  • 38. Los tres tipos genéricos de la estrategia competitiva 1. Luchar por ser el producto líder en costos en la industria. 2. Buscar la diferenciación del producto que se ofrece respecto al de los rivales. 3. Centrarse en una porción más limitada del mercado en lugar de un mercado completo. Modulo 1 - ANALISIS ESTREGICO DEL ENTORNO Universidad Autónoma Gabriel René Moreno © 2012
  • 39. El esfuerzo por ser productor de bajo costo • Ser un productor de bajo costo es un enfoque competitivo poderoso en los mercados donde los compradores son sensibles a los precios. • Una ventaja de costo generará una rentabilidad superior a un costo bajo y a precio corriente Modulo 1 - ANALISIS ESTREGICO DEL ENTORNO Universidad Autónoma Gabriel René Moreno © 2012
  • 40. Estrategias de diferenciación • Entra en juego cuando las necesidades y preferencias de los clientes son demasiados diversos para satisfacer con un producto estándar • La empresa debe determinar e incorporar las características que el cliente busca en los productos. Modulo 1 - ANALISIS ESTREGICO DEL ENTORNO Universidad Autónoma Gabriel René Moreno © 2012
  • 41. Estrategias de enfoque y especialización Selección de un nicho de mercado donde los compradores tienen preferencias o necesidades específicas. El nicho se puede definir por exclusividad geográfica, por requerimientos especializados para el uso del producto o por atributos especiales del producto que solo atraerán a los miembros del nicho Modulo 1 - ANALISIS ESTREGICO DEL ENTORNO Universidad Autónoma Gabriel René Moreno © 2012
  • 42. Identificación de los recursos FISICOS TANGIBLES FINANCIEROS RECURSOS TECNOLOGICOS NO HUMANOS INTANGIBLES ORGANIZATIVOS HUMANOS Modulo 1 - ANALISIS ESTREGICO DEL ENTORNO Universidad Autónoma Gabriel René Moreno © 2012
  • 43. Niveles de capacidades capacidades estáticas capacidades dinámicas capacidades centradas en aprender y hacerlo más rápido que la competencia. Modulo 1 - ANALISIS ESTREGICO DEL ENTORNO Universidad Autónoma Gabriel René Moreno © 2012
  • 44. Identificación de las capacidades: las rutinas organizativas Éstas se definen como los hábitos de comportamiento de la empresa en el pasado que influyen en sus actividades futuras Modulo 1 - ANALISIS ESTREGICO DEL ENTORNO Universidad Autónoma Gabriel René Moreno © 2012
  • 45. Modulo 1 - ANALISIS ESTREGICO DEL ENTORNO Universidad Autónoma Gabriel René Moreno © 2012
  • 46. Los recursos y capacidades valiosos, son los que le permiten obtener una rentabilidad superior a la de los competidores de la organización, y además son capaces de crear y mantener a lo largo del tiempo una ventaja competitiva. Modulo 1 - ANALISIS ESTREGICO DEL ENTORNO Universidad Autónoma Gabriel René Moreno © 2012
  • 47. Recursos y capacidades valiosos Escasez RECURSOS Y CAPACIDADES VALIOSOS Relevancia CARACTERISTICAS Durabilidad Transferibilidad Imitabilidad Sustituibilidad Complementariedad Apropiabilidad Modulo 1 - ANALISIS ESTREGICO DEL ENTORNO Universidad Autónoma Gabriel René Moreno © 2012
  • 48. CARACTERISTICAS DE LOS RECURSOS Y CAPACIDADES VALIOSOS Amit y Shomaker(1993) y Grant (1996) 1. Escasez.- Un recurso será valioso en el momento que sea escaso y es imprescindible para el desarrollo de una actividad, esto implica que no esté a disposición de todos los competidores. 2. Relevancia.- La relación del recurso con los factores de éxito del sector marca el grado de utilidad del mismo. Modulo 1 - ANALISIS ESTREGICO DEL ENTORNO Universidad Autónoma Gabriel René Moreno © 2012
  • 49. CARACTERISTICAS DE LOS RECURSOS Y CAPACIDADES VALIOSOS Amit y Shomaker(1993) y Grant (1996) 3. Durabilidad.- La posibilidad de mantener en el tiempo la ventaja proporcionada por el recuros o capacidad. 4. Transferibilidad.- La velocidad con la que los competidores pueden imitar los recursos que forman parte de la ventaja competitiva de la empresa. Modulo 1 - ANALISIS ESTREGICO DEL ENTORNO Universidad Autónoma Gabriel René Moreno © 2012
  • 50. CARACTERISTICAS DE LOS RECURSOS Y CAPACIDADES VALIOSOS Amit y Shomaker(1993) y Grant (1996) 5. Imitabilidad.- Refleja que la principal protección de una empresa es que los competidores desconozcan en que recursos asientan su ventaja. 6. Sustituibilidad.- Un recurso será mas importante en la medida que no pueda llegar a ser sustituido, como los complementarios entre si, puesto que los competidores no puedan disponer de estos de manera simultanea. Modulo 1 - ANALISIS ESTREGICO DEL ENTORNO Universidad Autónoma Gabriel René Moreno © 2012
  • 51. CARACTERISTICAS DE LOS RECURSOS Y CAPACIDADES VALIOSOS Amit y Shomaker(1993) y Grant (1996) 7. Complementariedad.- Son complementarios cuando su valor en conjunto es superior al que tendrían por separado, y de esta manera sean mas difíciles de transferir, imitar y sustituir. 8. Apropiabilidad.-EL grado de definición de los derechos de propiedad sobre recursos y capacidades que son fuentes de ventaja competitiva. Modulo 1 - ANALISIS ESTREGICO DEL ENTORNO Universidad Autónoma Gabriel René Moreno © 2012
  • 52. Gestión de los recursos y capacidades Se destaca la importancia del análisis de los recursos y capacidades de la empresa, a identificarlos y a valorar su importancia en relación con la capacidad potencial que tienen para generar rentas y ser asi la base de la ventaja competitiva. Modulo 1 - ANALISIS ESTREGICO DEL ENTORNO Universidad Autónoma Gabriel René Moreno © 2012
  • 53. Implicaciones Estratégicas Analisis Interno TAREAS Mejora la Dotación de Recursos y Capacidades GESTIÓN Identificación y Valoración Diagnóstico Explotar estratégicamente(eficiencia y usos alternativos) Construcción de Estrategia Modulo 1 - ANALISIS ESTREGICO DEL ENTORNO Universidad Autónoma Gabriel René Moreno © 2012
  • 54. Implicaciones Estratégicas En este sentido se hace necesaria una adecuada gestión de los mismos que implican dos tipos de actividades importantes: – Mejorar la dotación de los recursos y capacidades. – Explotar estratégicamente las capacidades, eficiencia y usos alternativos. Modulo 1 - ANALISIS ESTREGICO DEL ENTORNO Universidad Autónoma Gabriel René Moreno © 2012
  • 55. Mejora de dotación Se refiere a mantener y mejorar la dotación actual como ampliar la base de recursos con la que se puede contar en el futuro. – Cuales?, que tiene potencial de generación, sostenimiento y aprobación de ventaja competitiva. – Cual posición relativa? De la empresa con respecto a sus competidores. Modulo 1 - ANALISIS ESTREGICO DEL ENTORNO Universidad Autónoma Gabriel René Moreno © 2012
  • 56. Mejora de dotación • Cual es el déficit?, que tiene la empresa en su dotación actual. • Cuales las necesidad futuras? Nuevos recursos y capacidades. Modulo 1 - ANALISIS ESTREGICO DEL ENTORNO Universidad Autónoma Gabriel René Moreno © 2012
  • 57. Mejora de Dotación Compra Directa Adquisición externa Buscar otras empresas, acciones Adquirir empresa o unidades de negocio competidoras o no. Formalizar alianzas estrategicas Investigación y desarrollo Desarrollo Interno Publicidad reconocimiento de Marca Generar competencias acciones Rutinas Organizativas escenciales Responsabilidad Social Relaciones Públicas Modulo 1 - ANALISIS ESTREGICO DEL ENTORNO Universidad Autónoma Gabriel René Moreno © 2012
  • 58. Implicaciones Organizativas Aprendizaje Organizativo Para incrementar el nivel de conocimiento de una empresa es necesario facilitar y fomentar internamente los procesos de aprendizaje organizativo, a través de mecanismos para trasmitir y transformar el conocimiento para generar nuevo conocimiento. CLASES DE CONOCIMIENTO APLICACIÓN EXPLICITO TÁCITO ORIGEN EXPLICITO Combinación Interiorización TÁCITO Exteriorización Socialización Fuente: Nonaka y Takeuchi(1999) Modulo 1 - ANALISIS ESTREGICO DEL ENTORNO Universidad Autónoma Gabriel René Moreno © 2012
  • 59. Gestión de los recursos y capacidades (Resumen) Modulo 1 - ANALISIS ESTREGICO DEL ENTORNO Universidad Autónoma Gabriel René Moreno © 2012