1. EVOLUCIÓN DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO
La definición etimológica es la forma más usual de la definición nominal, o sea,
la explicación del origen de la palabra con que se designa aquello que se
estudia, valiéndonos para ello de los elementos fonéticos que la forman. De
esa manera suele encontrarse el verdadero significado de esa palabra y del
concepto que esa misma palabra expresa.
La etimología nos da pues la idea que la administración se refiere a una función
que se desarrolla bajo el mando de otro, de un servicio que se presta".
Sin embargo, la administración puede definirse de diversas formas, al igual que
muchas otras áreas del conocimiento humano, pero es posible conceptualizarla
para efectos de su fácil comprensión e incluyendo sus aspectos más
importantes a través del análisis y síntesis de diversos especialistas en la
materia:
Brook Adams, La capacidad de coordinar hábilmente muchas energías
sociales con frecuencia conflictivas, en un solo organismo, para que ellas
puedan operar como una sola unidad.
Koontz & O'Donnell, La dirección de un organismo social, y su efectividad en
alcanzar sus objetivos, fundada en la habilidad de conducir a sus integrantes.
Henry Fayol, Administrar es preveer, organizar, mandar, coordinar y controlar.
E. F. L. Brench, Es un proceso social que lleva consigo la responsabilidad de
planear y regular en forma eficiente las operaciones de una empresa, para
lograr un propósito dado.
Con base en los anteriores conceptos, y aprovechando su fondo común se
propone la siguiente definición:
El proceso que conjunta principios y técnicas para el logro eficiente de una
meta grupal, mediante el uso de sus recursos y esfuerzo.
Jorge Terry, define la administración en atención a su objeto y también como
un proceso. En atención a su objeto: " Administrar es lograr un objetivo
determinado mediante el esfuerzo humano y la utilización de un conjunto de
procesos" en atención al proceso: "administrar es un proceso distintivo que
consiste en la planificación, organización ejecución y control empleados para
determinar y lograr los objetivos mediante el uso de gente y recursos.
Al analizar las posiciones de Jiménez Castro y Jorge Terry, Se evidencia que
Castro ubica la administración dentro del campo de las ciencias sociales, sus
principios y normas se aplican al elemento humano, el cual es el elemento
fundamental para el logro de los fines y propósitos, y actúa sobre el elemento
material (recursos). En la definición de Jorge Terry, se destacan los fines de la
administración y se señalan sus medios parcialmente.
Desde cualquier punto de vista que se defina la administración es necesario
tener presente:
El carácter de la administración como actividad productiva.

2. La transformación de la naturaleza en beneficio de la sociedad.
La obtención del producto con un efecto natural de l proceso productivo.
El producto se refiere a la producción de bienes materiales y servicios.
El papel importante que juega la administración en la organización y
dirección de esa producción.
Según Terry (1982), la administración hace que los esfuerzos humanos sean
más productivos. Aporta a la sociedad mejores equipos, oficinas, relaciones
humanas. El mejoramiento y el progreso son el objetivo constante. " La
administración lleva el orden a los esfuerzos, convierte la información
desarticulada en relaciones significativas, estas relaciones operan para
solucionar problemas y alcanzar objetivos".
.
IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN
La administración es importante porque de ella depende en buena parte el éxito
o el fracaso de una empresa. Con una buena administración se aprovechan al
máximo todos los recursos humanos y no humanos existentes en una empresa.
Gracias a la administración se produce un impacto en la calidad de vida del
entorno, un gerente que sabe gerenciar puede lograr progresos, aportar
esperanza y ayudar a los miembros de la organización a mejorar su calidad de
vida. Además la administración se logra por, con y mediante un equipo, es
decir se logra a Través del esfuerzo de un grupo de personas y/o trabajadores,
esto nos lleva a pensar entonces que la administración llama a que el personal
en una empresa trabaje en unión, factor muy importante para el desarrollo de la
misma.
Según terry, la administración se reconoce cada vez más como un factor
determinante para el desarrollo de una nación. Tanto el desarrollo social como
el económico se producen por la administración. El desarrollo de una nación no
solo depende de la transferencia de capital y tecnología sino también de una
buena administración. Con los dos factores antes nombrados se obtiene
riqueza económica, pero si a esto agregamos una buena administración se
lograra la generación y dirección de energías humanas efectivas.
Para finalizar este punto se puede decir que la administración no tiene
sustituto, de allí su importancia.
EVOLUCIÓN HISTORICA DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO
A través del tiempo han sido más los campos que se han interesado por la
importancia y necesidad de la administración. A continuación una muy breve
reseña histórica de la administración.
La evolución histórica de la administración se remonta a los años 1.200 A.C, al
oeste de la antigua civilización de Mesopotamia y los escritos egipcios. Donde
se indica que la administración era utilizada para asuntos políticos. Otras
civilizaciones que muestran evidencia de que practicaban la Administración son
la de Grecia y el antiguo Imperio Romano y la utilizaban en asuntos
gubernamentales, organización militar, unidad de grupos e implantación de
autoridades.

3. También se conoce que en la civilización occidental la parte eclesiástica aporto
gran conocimiento a la administración gracias a la formación de una estructura
orgánica mundial y por el uso efectivo de la autoridad en la tarea administrativa.
Hasta mediados del siglo XVIII y luego de casi veinte siglos de la utilización de
los mismos métodos e implementos de producción y luego de muchas
décadas. Se registran una serie de investigaciones alterando el entorno de la
actividad industrial, el cual fue conocido como la Revolución Industrial. Esta
revolución trajo consigo los siguientes:
Mayor utilización de maquinarias.
La centralización de las actividades de producción.
Nuevas relaciones entre empresarios y empleados.
Separación de clientes y productores.
Bajo estas nuevas condiciones los medios ya no eran satisfactorios para logras
los objetivos. Aumento entonces la creencia de que se podía mejorar la
administración.
Muchos fueron los hombres que contribuyeron a este cambio entre ellos se
encuentran:
Frederick W. Taylor, 1856 - 1917, Taylor creía que una de las mayores
dificultades era la comunicación entre los gerentes y los empleados. Taylor
decía que cuando se lograra determinar qué es lo que constituye un honrado
día de trabajo, podía esto servir como base para un buen entendimiento mutuo
y para formar un centro alrededor del cual podría construirse una mejor
administración. Taylor enfocaba las cosas de una manera precisa y analítica
para aprobar o desaprobar hipótesis, su método fue conocido como
administración científica y se basaba en cuatro principios:
El desarrollo del mejor método.
La selección y el desarrollo de los trabajadores.
Relacionar y unir el mejor método y el trabajador seleccionado y entrenado.
La estrecha cooperación entre gerentes y trabajadores.
Henri Fayol, era un próspero industrial de un combinado de acero y carbón, fue
un pionero en la administración porque hizo generalizaciones universales
respecto a la administración, sus esfuerzos se referían a la administración
clásica ya que el foco estaba en la firma en general y no en un segmento
aislado de ella. Así mismo a diferencia de la administración científica, el
pensamiento era más deductivo y menos inductivo.
PRINCIPIO DE LAS ESCUELAS DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO.
Debido a todos los cambios surgidos con el desarrollo del estudio de esta
materia han nacidos diversas formas de pensamientos respecto a la
administración en la actualidad existen varias escuelas de pensamiento
administrativo a continuación nombraremos las de mayor importancia:
ESCUELA DE LA ADMINISTRACIÓN POR COSTUMBRE.
El pensamiento de esta escuela se basa en experiencias anteriores es
decir se cree que las tareas administrativas deben ser ejecutados en

4. forma similares a las anteriores. En esta escuela la información se
obtienen mediante el estudio de lo que se ha hecho en el pasado por
gerentes en situaciones iguales.
También se basa en el estudio de las biografías de gerentes notables y de
empresas fenomenales. Este tipo de administración es practicada en la
actualidad por muchos gerentes, principalmente debido a que es sencilla,
proporciona una sensación de seguridad y mantiene informado al gerente
de las actividades fuera de su empresa.
ESCUELA DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTIFICA.
Esta escuela se basa principalmente en el uso del método científico para
descubrir nuevos conocimientos administrativos. Esto quiere decir que
siguen un patrón bien definido y que se debe ejecutar al pie de la letra.
Para así confirmar o rechazar una proposición. La esencia de esta escuela
es el desarrollo de una mente inquisitiva, con la resultante investigación
inteligente en busca de mayores conocimientos, más hechos y más
relaciones. A pesar de que este tipo de administración goza de una amplia
utilización y además ha a portado grandes conocimientos administrativos
a la humanidad, de ninguna manera se considera universal.
LA ESCUELA DEL COMPORTAMIENTO HUMANO.
La acción administrativa en esta escuela es la conducta del o de los seres
humanos. Todo lo que se logra y en que forma se logra esta visto al
impacto o influencia que cause sobre la gente, según se cree constituye
la entidad realmente importante de la administración. Parten de la idea de
que el gerente debe emplear las mejores practicas en relaciones
humanas. Entre los tópicos mas comunes se encuentran: las relaciones
humanas, motivación, jefatura, capacitación y comunicación.
Esta escuela ha hecho contribuciones de importancia como; el uso de la
participación y las formas de manejar los conflictos organizacionales.
También da un mayor reconocimiento a la influencia del ambiente y las
restricciones que afectan al comportamiento.
LA ESCUELA DEL SISTEMA SOCIAL.
Esta escuela considera la administración como un sistema social, o un
sistema de relaciones interculturales, orientada sociológicamente y se
identifica con los diversos grupos sociales, así como de sus relaciones
culturales, esta escuela es parecida a la del comportamiento humano ya
que ambas están basadas en la ciencia de la conducta.
Esta escuela tiene como uno de sus principios solucionar en forma
cooperativa las diversas limitaciones que el hombre y su ambiente
puedan encontrar. Se dice también que en esta escuela se emplea el
concepto de unidad social, en donde la gente se comunica
recíprocamente en forma efectiva y dispuesta a contribuir al logro de un
objetivo en común.
Por otro lado generalmente un sistema social crea conflicto, cohesiones e
interacciones entre sus miembros, existen sentimientos, percepción e
identificaciones de grupo, lo mismo que respuestas culturalmente

5. modeladas, todo lo cual crea propensión al surgimiento de problemas
respecto al control, el poder y la reconciliación de intereses.
UNIVERSALIDAD DE LA ADMINISTRACIÓN.
Universalidad. El fenómeno administrativo se da donde quiera que existe un
organismo social, porque en él tiene siempre que existir coordinación
sistemática de medios. La administración se da por lo mismo en el estado, en
el ejército, en la empresa, en las instituciones educativas, en una sociedad
religiosa, etc. Y los elementos esenciales en todas esas clases de
administración serán los mismos, aunque lógicamente existan variantes
accidentales.
Los elementos fundamentales de la administración, son básicos en toda
gerencia y aunque en algunas se aplican mejores o menos que en otras
siempre están allí presentes y latentes por eso también se dice que la
administración tiene mucho de universal. Tanto es así que en una empresa no
solo es buen administrador el gerente, presidente o algún alto directivo de la
empresa sino también cada persona en su área independientemente del cargo
o nivel que ocupe en la empresa, esta persona siempre tendrá que administrar
su trabajo, claro que a lo mejor no será una administración tan fuerte o
detallada como la de el alto directivo. Pero aún así quiere esto decir que
también dentro de una sola empresa existe universalidad de la administración.
En general la administración es tan universal que un exitoso gerente puede
salir de una empresa de un ramo “x” e ingresar en una empresa de un ramo “y”
y tener tanto éxito como lo tuvo en la empresa del ramo “x” , esto se debe en
parte también a que se trabaja por logros en común.
LA EMPRESA COMO SISTEMA Y EL PROCESO ADMINISTRATIVO
Dentro del proceso administrativo existen cuatro funciones
fundamentales planeación, organización, ejecución y control. Estas
funciones deben ser muy bien conocidas por un gerente. Según Terry a
través de estos elementos se puede determinar si se es o no gerente.
La planeación: se refieres a quien, donde, cuando y como se realizaran
las actividades.
La organización: se refiere a quien o quienes van ha realizar el trabajo, es
decir hay una distribución de la carga.
La ejecución: es esta parte juega un papel importante la habilidad del
gerente para motivar al personal a que realice el trabajo con entusiasmo.
El control: sigue siendo el gerente y alguna persona supervisora que el
designe para controlar mantener y vigilar la ejecución del proceso.
Se habla de que existen cuatro niveles administrativos:
Bajo.
Medio inferior.
Medio superior.
Supremo.

6. Aunque la mayoría de los estudios de la administración coinciden en que
todos los cuatros elementos de la administración son de importancia en
cualquiera de los niveles, Terry aporta que la planeación y la organización
deben tener mayor importancia en el máximo nivel administrativo, y que
los dos restantes elementos la tengan en los niveles administrativos
inferiores.
Brow y Moberg (1990) manifiestan que el clima se refiere a una serie de
características del medio ambiente interno organizacional tal y como o perciben
los miembros de esta.
El Clima no se ve ni se toca, pero tiene una existencia real que afecta todo lo
que sucede dentro de la organización y a su vez el clima se ve afectado por
casi todo lo que sucede dentro de esta. Una organización tiende a atraer y
conservar a las personas que se adaptan a su clima, de modo que sus
patrones se perpetúen.
Un Clima Organizacional estable, es una inversión a largo plazo. Los directivos
de las organizaciones deben percatarse de que el medio forma parte del activo
de la empresa y como tal deben valorarlo y prestarle la debida atención. Una
organización con una disciplina demasiado rígida, con demasiadas presiones al
personal, sólo obtendrá logros a corto plazo.
Estos preconceptos reaccionan frente a diversos factores relacionados con el
trabajo cotidiano: el estilo de liderazgo del jefe, la relación con el resto del
personal, la rigidez/flexibilidad, las opiniones de otros, su grupo de trabajo. Las
coincidencias o discrepancias que tenga la realidad diaria con respecto a las
ideas preconcebidas o adquiridas por las personas durante el tiempo trabajado,
van a conformar el clima organizacional.
El clima organizacional puede ser vínculo u obstáculo para el buen desempeño
de la empresa, puede ser factor de distinción e influencia en el comportamiento
de quienes la integran. En resumen, es la expresión personal de la “opinión”
que los trabajadores y directivos se forman de la organización a la que
pertenecen. Ello incluye el sentimiento que el empleado se forma de su
cercanía o distanciamiento con respecto a su jefe, a sus colaboradores y
compañeros de trabajo, que puede estar expresada en términos de autonomía,
estructura, recompensas, consideración, cordialidad y apoyo, y apertura entre
otras.
CONCLUSIÓN
Se podría decir a groso modo que la administración es el arte de agrupar en
uno solo los recursos humanos y materiales para así de una manera
coordinada y supervisada lograr o apuntar hacia un objetivo bien sea concreto
o no.
La administración es de vital importancia no solo para una empresa sino
también es aplicable en la vida diaria de cualquier persona. Cabe destacar que
dependiendo en gran parte de una excelente administración se da el éxito o el
fracaso de una empresa.

7. Con la evolución de la administración han surgidos distintas escuelas o
pensamientos de la administración, donde cada una de ellas maneja unos
principios distintos sobre la administración, pero siempre apuntando a el mismo
arte. Por este punto y otros tales como que los gerentes independientemente
de en que área se desarrollen todos siempre realizan una gestión
administrativa, se dice entonces que en gran parte la administración es
universal.
Podemos finalizar diciendo que en el proceso administrativo no se da solo sino
que depende de factores o elementos que lo podemos llamar sub-procesos de
la administración ellos son: la planificación, la organización, la ejecución y el
control. Y que además de todos estos procesos para que exista una excelente
administración sería ideal un buen clima organizacional.
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