2.  “Forma en que vemos el mundo que nos
rodea”
 Percepción Proceso por el cual un individuo
selecciona, organiza, e interpreta los
estímulos para integrar una visión
significativa y coherente del mundo.

3.  lo alto o bajo que sea un precio estará en
función del criterio de percepción de los
compradores
 Muchas empresas utilizan dicho criterio de
percepción para estimar y fijar los precios y
recurren además a modelos

4.  La publicidad requiere un conocimiento muy
profundo del producto desde distintas
perspectivas.
 Producto no es sólo un conjunto de
características físicas o técnicas.
 Para el consumidor el producto tiene una
serie de atributos psicológicos
 genera una cierta imagen en la mente del
consumidor.

5.  La imagen. Todo un conjunto de atributos organizados en la
mente del consumidor.
 La personalidad del producto. Un aspecto de esa imagen lo
constituye la personalidad del producto. Los seres humanos
asignamos características humanas a los productos. Así por
ejemplo decimos que un producto es masculino o femenino,
joven o mayor, conservador o progresista. Los consumidores ven
un cierto modelo de automóvil no sólo como una cierta cantidad
de acero y plástico sino con una personalidad. Ciertos modelos
de automóvil los vemos como simpáticos y otros como
femeninos.
 El posicionamiento. Es decir la posición que el producto ocupa
en la mente del consumidor en relación a sus competidores. El
posicionamiento reduce la imagen a uno o unos pocos atributos
claves que el consumidor utiliza cuando decide entre una marca
y otra.

6.  Comunicación es un proceso completo en el cual
el mensaje es transmitido, el receptor la recibe y
después debe existir el feedback para que el
emisor se certifique que la comprensión fue
correcta.
 Comunicar es tener interacción. Sin esta
comprensión la comunicación difícilmente tendrá
éxito.
 Para que la comunicación sea eficiente, el
comunicador debe hacer una preparación previa.
Debe entender el perfil de los receptores y
evaluar el mensaje y forma de emisión para evitar
la percepción equivocada.

7.  La gente es motivada por debajo de su plena
conciencia
 pueden percibir estímulos sin estar por
completos consientes del estimulo en
cuestión.
 Los estímulos que son muy débiles o muy
cortos para que sean vistos o escuchados
conscientemente pueden no obstante ser lo
suficientemente fuertes como para ser
percibidos por una o más células receptoras