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Empresas mediáticas  de fuente abierta Transformación organizacional en la era del entretenimiento Mtro. Jorge Alberto Hidalgo Toledo Escuela de Comunicación,  Universidad Anáhuac, México Norte Marzo, 2007 L i d e r a z g o  A n á h u a c L i d e r a z g o  d e  A c c i ó n  P o s i t i v a
CONTENIDOS ¿Están la industria del entretenimiento y las empresas mediáticas preparadas para afrontar la  transformación   sectorial  y  organizacional  que ellas mismas han provocado? 1   Nuevos medios, consumidores y organizaciones 2  Las 4’c del entretenimiento digital 3  Conocer, transformar y crecer 4  El valor estratégico del cambio 5   La construcción de las empresas del futuro
NUEVOS MEDIOS, CONSUMIDORES Y ORGANIZACIONES Megatendencias Plataformas Medios Contenidos Competencias Áreas de  negocio El entretenimiento mediatizado está en todos lados. Los medios están haciendo negocios también ahí
NUEVOS MEDIOS, CONSUMIDORES Y ORGANIZACIONES Inteligente Personalizada Digital Participativa Nueva economía
NUEVOS MEDIOS, CONSUMIDORES Y ORGANIZACIONES Nueva mentalidad empresarial Necesidades Ofrezca  Valor  semántico Lógica de mercado Consideraciones Ética Usuario
NUEVOS MEDIOS, CONSUMIDORES Y ORGANIZACIONES “ Quiero interactuar con el contenido Pero cuando yo quiera, donde quiera Y con mi interfaz preferida”
NUEVOS MEDIOS, CONSUMIDORES Y ORGANIZACIONES Nuevo consumidor Pasivo Receptivo Pasado/Presente Activos Inteligentes Presente/Futuro Dialógicos Experienciales Plenos de sentido
Empresas de fuente abierta Hacen públicas sus premisas fundamentales NUEVOS MEDIOS, CONSUMIDORES Y ORGANIZACIONES Permiten conocer al usuario el fin último Delegan sobre los consumidores, socios y proveedores las libertades centrales para modificar sus operaciones Hacen públicas las mejoras Buscan beneficiar con sus innovaciones a la comunidad entera
NUEVOS MEDIOS, CONSUMIDORES Y ORGANIZACIONES Nuevo consumidor Productores Emisores Receptores Medio y canal Mensaje Compilador
Nuevos  Medios NUEVOS MEDIOS, CONSUMIDORES Y ORGANIZACIONES Parques Deportes Exteriores Moda Arte Casinos Video juegos Internet Blogs Chats Foros Podcast Video cast Phone cast Mailing Periódicos Revistas Libros Radio Discos TV abierta TV paga Cine Tradi- cionales
Nuevas formas  Mercadotecnia integrada NUEVOS MEDIOS, CONSUMIDORES Y ORGANIZACIONES Marketing directo Punto  de venta Relaciones públicas Telemarketing Correo directo Marketing Interactivo Marketing viral Marketing social Marketing directo Estrategias No tradicionales BTL Promociones Publicidad  masiva Branding
[object Object],Fuentes: PricewaterhouseCoopers LLP, Wilkofsky Gruen Associates  NUEVOS MEDIOS, CONSUMIDORES Y ORGANIZACIONES ,[object Object],Edición ,[object Object],[object Object],Industria cinematográfica ,[object Object],[object Object],[object Object],Industria discográfica ,[object Object],[object Object],Videojuegos Innovación Segmento
LAS 4’C DEL ENTRETENIMIENTO DIGITAL ,[object Object],Las 4’C Elección ,[object Object],Control ,[object Object],Conveniencia Adaptabilidad ,[object Object]
LAS 4’C DEL ENTRETENIMIENTO DIGITAL Aspectos estratégicos de las EMFA Creación Difusión Distribución Ancho de banda Interactividad Personalización
LAS 4’C DEL ENTRETENIMIENTO DIGITAL Aspectos estratégicos de las EMFA – Empresas cognitivas Demanda Poder y  capacidad de  almacenamiento Liquidez Impredicibilidad Ubicuidad
Respuesta en tiempo real, preventivo CONOCER, TRANSFORMAR Y CRECER Modificar positivamente la conducta, transformar un producto, servicio o tecnología implica: Rastrear las preferencias y necesidades de los clientes y transmitirlas automáticamente por todo el mundo Los medios, bienes y servicios no sólo aprenden del usuario sino que deben permitirle aprender al usuario. Dependiendo del perfil debe decirle qué hacer. Reconocimiento de patrones y mantenga individualizada la interacción. Retroalimentación que provea al usuario un uso más productivo a la información.
Cooperación fluida Sin estructura EL VALOR ESTRATÉGICO DEL CAMBIO Amorfa Flujo hiperjerárquico Desarticulada Aleatoria Asimétrica Multinodal
LA CONSTRUCCIÓN DE LAS EMPRESAS DEL FUTURO Nuevos procesos ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Mayor reciprocidad Equidad, justicia Inteligencia compromiso Experiencias  mediáticas Grandes  Reservas de contenido Creación y Distribución de Contenidos Establecimiento de estrategias De empaquetado, Almacenamiento distribución
Muchas Gracias Escuela de Comunicación,  Universidad Anáhuac, México Norte 22 de Marzo, 2007 L i d e r a z g o  A n á h u a c L i d e r a z g o  d e  A c c i ó n  P o s i t i v a

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  • 1. Empresas mediáticas de fuente abierta Transformación organizacional en la era del entretenimiento Mtro. Jorge Alberto Hidalgo Toledo Escuela de Comunicación, Universidad Anáhuac, México Norte Marzo, 2007 L i d e r a z g o A n á h u a c L i d e r a z g o d e A c c i ó n P o s i t i v a
  • 2. CONTENIDOS ¿Están la industria del entretenimiento y las empresas mediáticas preparadas para afrontar la transformación sectorial y organizacional que ellas mismas han provocado? 1 Nuevos medios, consumidores y organizaciones 2 Las 4’c del entretenimiento digital 3 Conocer, transformar y crecer 4 El valor estratégico del cambio 5 La construcción de las empresas del futuro
  • 3. NUEVOS MEDIOS, CONSUMIDORES Y ORGANIZACIONES Megatendencias Plataformas Medios Contenidos Competencias Áreas de negocio El entretenimiento mediatizado está en todos lados. Los medios están haciendo negocios también ahí
  • 4. NUEVOS MEDIOS, CONSUMIDORES Y ORGANIZACIONES Inteligente Personalizada Digital Participativa Nueva economía
  • 5. NUEVOS MEDIOS, CONSUMIDORES Y ORGANIZACIONES Nueva mentalidad empresarial Necesidades Ofrezca Valor semántico Lógica de mercado Consideraciones Ética Usuario
  • 6. NUEVOS MEDIOS, CONSUMIDORES Y ORGANIZACIONES “ Quiero interactuar con el contenido Pero cuando yo quiera, donde quiera Y con mi interfaz preferida”
  • 7. NUEVOS MEDIOS, CONSUMIDORES Y ORGANIZACIONES Nuevo consumidor Pasivo Receptivo Pasado/Presente Activos Inteligentes Presente/Futuro Dialógicos Experienciales Plenos de sentido
  • 8. Empresas de fuente abierta Hacen públicas sus premisas fundamentales NUEVOS MEDIOS, CONSUMIDORES Y ORGANIZACIONES Permiten conocer al usuario el fin último Delegan sobre los consumidores, socios y proveedores las libertades centrales para modificar sus operaciones Hacen públicas las mejoras Buscan beneficiar con sus innovaciones a la comunidad entera
  • 9. NUEVOS MEDIOS, CONSUMIDORES Y ORGANIZACIONES Nuevo consumidor Productores Emisores Receptores Medio y canal Mensaje Compilador
  • 10. Nuevos Medios NUEVOS MEDIOS, CONSUMIDORES Y ORGANIZACIONES Parques Deportes Exteriores Moda Arte Casinos Video juegos Internet Blogs Chats Foros Podcast Video cast Phone cast Mailing Periódicos Revistas Libros Radio Discos TV abierta TV paga Cine Tradi- cionales
  • 11. Nuevas formas Mercadotecnia integrada NUEVOS MEDIOS, CONSUMIDORES Y ORGANIZACIONES Marketing directo Punto de venta Relaciones públicas Telemarketing Correo directo Marketing Interactivo Marketing viral Marketing social Marketing directo Estrategias No tradicionales BTL Promociones Publicidad masiva Branding
  • 12.
  • 13.
  • 14. LAS 4’C DEL ENTRETENIMIENTO DIGITAL Aspectos estratégicos de las EMFA Creación Difusión Distribución Ancho de banda Interactividad Personalización
  • 15. LAS 4’C DEL ENTRETENIMIENTO DIGITAL Aspectos estratégicos de las EMFA – Empresas cognitivas Demanda Poder y capacidad de almacenamiento Liquidez Impredicibilidad Ubicuidad
  • 16. Respuesta en tiempo real, preventivo CONOCER, TRANSFORMAR Y CRECER Modificar positivamente la conducta, transformar un producto, servicio o tecnología implica: Rastrear las preferencias y necesidades de los clientes y transmitirlas automáticamente por todo el mundo Los medios, bienes y servicios no sólo aprenden del usuario sino que deben permitirle aprender al usuario. Dependiendo del perfil debe decirle qué hacer. Reconocimiento de patrones y mantenga individualizada la interacción. Retroalimentación que provea al usuario un uso más productivo a la información.
  • 17. Cooperación fluida Sin estructura EL VALOR ESTRATÉGICO DEL CAMBIO Amorfa Flujo hiperjerárquico Desarticulada Aleatoria Asimétrica Multinodal
  • 18.
  • 19. Mayor reciprocidad Equidad, justicia Inteligencia compromiso Experiencias mediáticas Grandes Reservas de contenido Creación y Distribución de Contenidos Establecimiento de estrategias De empaquetado, Almacenamiento distribución
  • 20. Muchas Gracias Escuela de Comunicación, Universidad Anáhuac, México Norte 22 de Marzo, 2007 L i d e r a z g o A n á h u a c L i d e r a z g o d e A c c i ó n P o s i t i v a