Teorías administrativas

1. UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CHIMBORAZO
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN, HUMANAS Y TECNOLOGIAS
CARRERA DE PSICOLOGIA EDUCATIVA
TEMA:
TEORÍAS DE LA ADMINISTRACIÓN
Integrantes: Jhocelyn Naranjo
Maribel Padilla
Johanna Pizanan
Maribel Yasaca
Asignatura: Gestión Pedagógica
Semestre:Sexto “A”
Docente:Lic. Patricio Tobar
Periodo Académico: Octubre 2017 – Marzo 2018

2. TEORÍA CLÁSICA Y NEOCLÁSICA
TEORIA CLÁSICA
Estas teorías están enfocadas en la organización formal, en los
principios generales de la administración y en las funciones del
administrador, haciendo énfasis en la estructura.
La teoría clásica parte del todo organizacional y de su estructura
para garantizar la eficiencia en todas las partes involucradas, (sean
ellas órganos, secciones, departamentos, etc.). o personas
(ocupantes de cargos y ejecutores de tareas). El micro enfoque
individual de cada obrero con relación a la tarea, se amplía enormemente en la organización
como un todo respecto a su estructura organizacional. Henry Fayol fundador de esta teoría
siempre dijo que sus éxitos no solo se debían a sus cualidades personales sino también a los
métodos que empleaba.
Los autores de la teoría clásica afirman únicamente que la organización y la administración
deben estudiarse y tratarse de modo científico y que el empirismo y la improvisación deben
reemplazarse por técnicas científicas.
Principios de la Teoría clásica
La ciencia de la administración, como toda ciencia, se debe basar en leyes o principios. Fayol
adopta la denominación principio, apartándose de cualquier idea de rigidez, por cuanto nada
hay de rígido o absoluto en materia administrativa. Tales principios, por lo tanto, son
flexibles, adaptándose a cualquier circunstancia, tiempo o lugar. Ellos son:
1. División de Trabajo: Para un mejor desempeño en el trabajo, la especialización es
fundamental. Entre más se especialice al empleado, mejor será su eficiencia.
2. Autoridad: Los gerentes tienen que dar órdenes, no siempre conseguirán la obediencia, si
no tienen autoridad personal (liderazgo).
3. Disciplina: Los integrantes de una organización tienen que respetar las reglas y convenios
que rigen en la empresa.

3. 4. Unidad de Dirección: Las operaciones tienen un mismo objetivo y deben seguir un plan. Es
obligación de los departamentos asistir a los demás para lograr las tareas y proyectos que son
asignados a cada cual, en lugar de negar ayuda. Debe existir para esto un plan coordinado,
aprobado y autorizado por los gerentes involucrados.
5. Unidad de Mando: las instrucciones sobre una operación particular son recibidas solamente
de una persona.
6. Subordinación de interés individual al bien común: En cualquier empresa, el empleado
debe tener una preocupación primaria por la organización.
7. Remuneración: La compensación por el trabajo debe ser equitativa para los empleados
como para los empleadores. Para trabajos iguales, salarios iguales.
8. Centralización: Fayol creía que a los gerentes les corresponde la responsabilidad final pero
los empleados deben tener autoridad suficiente para ejecutar adecuadamente su trabajo.
9. Cadena escalar: La línea de autoridad en una organización pasa en orden de rangos desde
la alta gerencia hasta los niveles más bajos de la empresa.
10. Orden: Cada individuo debe ocupar el cargo más conveniente para él.
11. Equidad: Los administradores deben ser amistosos y equitativos con los empleados. Firme
pero justos.
12. Estabilidad del personal: Para un eficiente funcionamiento en la organización, la baja
rotación del personal es lo más conveniente.
13. Iniciativa: Debe darse libertad a los empleados para expresar y llevar a cabo sus ideas, aun
cuando a veces se cometan errores.
14. Espíritu de equipo: Promover el espíritu de equipo dará a la organización un sentido de
unidad. Todos los departamentos dentro de la empresa deben trabajar unidos y apoyarse
cuando sea necesario, para lograr una empresa conjunta.
Funciones básicas de la empresa
Fayol dividió las operaciones industriales y comerciales en seis grupos que se denominaron
como las funciones básicas de la empresa. Estas son las siguientes:
1. Funciones Técnicas: Relacionadas con la producción de bienes o de servicios de la
empresa.

4. 2. Funciones Comerciales: Relacionadas con la compra, venta e intercambio.
3. Funciones Financieras: Relacionadas con la búsqueda y gerencia de capitales.
4. Funciones de Seguridad: Relacionadas con la protección y preservación de los bienes de
las personas.
5. Funciones Contables: Relacionadas con los inventarios, registros balances, costos y
estadísticas.
6. Funciones Administrativas: Relacionadas con la integración de las otras cinco
funciones. Las funciones administrativas coordinan y sincronizan las demás funciones de
la empresa.
Fayol argumenta que ninguna de las primeras cinco funciones esenciales precedentes tienen
la tarea de formular el programa de acción general de la empresa, de constituir su cuerpo
social, de coordinar los esfuerzos y de armonizar los actos. Esas atribuciones constituyen a
la última función, la administrativa.
Para aclarar lo que son las funciones administrativas, Fayol define el acto de administrar
como: planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar.
Elementos de la administración
Las funciones administrativas engloban los elementos de la administración:
1. Planear: Visualizar el futuro y trazar el programa de acción.
2. Organizar: Construir tanto el organismo material como el social de la empresa.
3. Dirigir: Guiar y orientar al personal.
4. Coordinar: Ligar, unir, armonizar todos los actos y todos los esfuerzos colectivos.
5. Controlar: Verificar que todo suceda de acuerdo con las reglas establecidas y las
órdenes dadas

5. TEORÍA DE LA BUROCRACIA:
Esta teoría está enfocada sobre una organización formal burocrática con énfasis en lo
estructural. La burocracia es una de las formas de la organización humana que se basa en la
racionalidad de medios a los objetivos (fines) pretendidos con el fin de garantizar la máxima
eficiencia posible en la consecución de sus objetivos.
La teoría de la Burocracia está fundamentada en los escritos del economista y sociólogo Max
Weber quien es el creador de la teoría de la sociología de la burocracia. Según esta teoría se
"puede pagar a un hombre para que actué y se comporte de manera predeterminada la cual
debe explicársele con exactitud y minuciosidad, sin permitir por ningún motivo que sus
emociones interfieran en su desempeño. Para Max Weber la burocracia es eficiente por
excelencia, para lograr esa eficiencia la burocracia necesita describir con anticipación las
actividades.
TEORÍA ESTRUCTURALISTA DE LA ADMINISTRACIÓN
Saúl Trejo Fuentes
Al final de la década de 1950, la teoría de las relaciones humanas entro en decadencia. La
teoría estructuralista significa un desdoblamiento de la teoría de la burocracia y una ligera
aproximación a la teoría de las relaciones humanas; representa una visión crítica de la
organización formal.
Orígenes de la teoría estructuralista
1. La oposición que surgió entre la teoría tradicional y la teoría de las relaciones humanas
hizo necesaria una posición más amplia y comprensiva que integrase los aspectos
considerados por una y omitidos por la otra y viceversa.
2. La necesidad de visualizar “la organización como una unidad social grande y compleja, en
donde interactúan los grupos sociales” que comparten algunos de los objetivos de la
organización (como la viabilidad económica de la organización), pero que pueden volverse
incompatibles con otros (como la forma de distribuir las utilidades de la organización.)

6. 3. La influencia del estructuralismo en las ciencias sociales y repercusiones en el estudio de
las organizaciones. El estructuralismo tuvo fuerte influencia en la filosofía, en psicología, en
la antropología, en las matemáticas, etc. En la teoría administrativa, los estructuralistas se
concentran en las organizaciones sociales, variando entre el estructuralismo fenomenológico
y el dialéctico. El principal representante de la dialéctica es Karl Marx, quien asegura que la
estructura se compone de partes que, a lo largo del desarrollo del todo, se descubren, se
diferencian y, de una forma dialéctica, ganan autonomía unas sobre las otras, manteniendo la
integración y la totalidad sin hacer suma o reunión entre ellas, sino por la reciprocidad
instruida entre ellas; y Max Weber. La estructura es un conjunto que se constituye, se
organiza y se altera y sus elementos tienen una cierta función bajo una cierta relación, lo que
impide que el tipo ideal de estructura retrate fiel e íntegramente la diversidad y la variación
del fenómeno real.
4. Nuevo concepto de estructura. El concepto de estructura es muy antiguo. Realcito en los
principios de la historia concebía el “logos” como una unidad estructural que domina el flujo
ininterrumpido del devenir y lo hace inteligible.
5. Estructura es el conjunto formal de dos o más elementos y que permanece inalterado sea
en el cambio, sea en la diversidad de contenidos, es decir, la estructura se mantiene incluso
con la interacción de uno de sus elementos o relaciones.
El estructuralismo está enfocado hacia el todo y la relación de las partes en la constitución
del todo. La totalidad, la interdependencia de las partes y el hecho de que todo es más grande
que la sencilla suma de sus partes son las características básicas del estructuralismo.
La teoría estructuralista está representada por grandes figuras de la administración: James D.
Thompson, Amitai Etzioni, Meter Blau, Victor A. Thompson, Burton Clarke, y Jean Viet.
TEORÍA DE RELACIONES HUMANAS
Iván Silvestre Aguirre Ramírez
La teoría de las relaciones humanas nace en los Estados Unidos, hacia la cuarta década del
Siglo XX, y fue posible gracias al desarrollo de las ciencias sociales, en especial de la

7. psicología. Fue básicamente un movimiento de reacción y de oposición a la teoría clásica de
la administración.
Entre las personas que contribuyeron al nacimiento de la teoría de las relaciones humanas
podemos citar a Elton Mayo, como mayor referente, quien condujo el famoso Experimento
de Hawthorne, también a Mary Parker Follet y Kurt Lewin.
Esta teoría tiene entre sus características más relevantes las siguientes:
• Estudia la organización como un grupo de personas.
• Hace énfasis en las personas.
• Se inspira en sistemas de psicología.
• Delegación plena de autoridad.
• Autonomía del trabajador.
• Confianza y apertura.
• Énfasis en las relaciones humanas entre los empleados.
• Confianza en las personas.
• Dinámica grupal e interpersonal.
Orígenes de la teoría de las relaciones humanas
La teoría clásica de la administración pretendió desarrollar una nueva filosofía empresarial,
una civilización industrial en que la tecnología y el método de trabajo constituyen las más
importantes preocupaciones del administrador. En un país eminentemente democrático como
los Estados Unidos, los trabajadores y los sindicatos vieron e interpretaron la administración
científica como medio sofisticado de explotación de los empleados a favor de los interés
patronales. En consecuencia, la teoría de las relaciones humanas surgió de la necesidad de
contrarrestar la fuerte tendencia a la deshumanización del trabajo que se presentó con la
aplicación de métodos rigurosos, científicos y precisos, a los cuales los trabajadores debían
someterse forzosamente.
En definitiva la teoría de las relaciones humanas se origina por la necesidad de alcanzar una
eficiencia completa en la producción dentro de una armonía laboral entre el obrero y el
patrón, en razón a las limitaciones que presentan las teorías clásica y cientítica de la

8. administración, que con el fin de aumentar la rentabilidad del negocio llegó al extremo de la
explotación de los trabajadores. Fue básicamente un movimiento de reacción y de oposición
a dichas teorías de la administración.
Las cuatro principales causas del surgimiento de la teoría de las relaciones humanas son:
• Necesidad de humanizar y democratizar la administración.
• El desarrollo de las llamadas ciencias humanas.
• Las ideas de la filosofía pragmática de John Dewey y de la psicología dinámica
de Kurt Lewin.
• Las conclusiones del Experimento de Hawthorne.
La teoría de las relaciones humanas se preocupó, prioritariamente, por estudiar la opresión
del hombre a manos del esclavizante desarrollo de la civilización industrializada. Elton
Mayo, uno de los pioneros del movimiento de relaciones humanas, dedicó sus libros a
examinar los problemas humanos, sociales y políticos derivados de una civilización basada
casi exclusivamente en la industrialización y en la tecnología.
TEORÍA DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
La teoría surge a finales de los años 40, el representante principal
es Herbert A. Simón economista y teórico de las ciencias sociales
estadounidense, en 1978 se le concede el Premio Nobel de
Economía, el punto de partida de esta teoría se da, por la
publicación del libro “El Comportamiento Administrativo” de
dicho autor.
Definición.- Su objeto de estudio es el funcionamiento y dinámica de las organizaciones de
cómo se comportan los grupos y los individuos dentro de ella. (Ybanez, 2015)
Origen
Surgió de las teorías de las relaciones humanas que pone en segundo plano los aspectos
estructurales y se dedica a los aspectos del comportamiento. Se convertirá en un enfoque
predominante sociológico y motivacional.

9. Potenciar las motivaciones individuales de los miembros de las organizaciones y reduce los
conflictos entre los objetivos de la organización y los individuos.
Enfoques
Las personas se conciben como sistemas de decisiones. Éstas perciben, sienten, deciden y
actúan definiendo sus comportamientos frente a las situaciones que enfrentan.
o Estilos de administración
El tipo de administración que más se adapta y va de acuerdo con su personalidad. El estilo
de administrar debe ir acorde al estilo de su compañía, es crucial para el éxito.
o Toma de decisiones
“Son los procesos cognitivos que se desarrollan en la mente del individuo y que tienen como
meta primaria la elección de un curso de acción que ayude a resolver algún problema.”
(Simón H., 1997)
Proceso de toma de decisiones
Existen cuatro etapas para la toma de decisiones (Garciara, 2013).
 Inteligencia.- identificación de los problemas que ocurren en la organización. Se
efectúa un diagnóstico de la naturaleza del problema para determinar sus causas y
efectos.
 Diseño.- se definen los objetivos y criterios diseña las posibles alternativas de
solución para el problema
 Selección.- consiste en elegir alternativas propuestas apoyándose en las herramientas
de información que calculan y hagan un seguimiento de las consecuencias de costos
y oportunidades proporcionadas por cada una de las alternativas.
 Implantación.- se lleva a cabo de la decisión y se da un informe sobre el progreso
para verificar si ha cubierto el problema en cuanto a la solución esperada.

10. o Integración de objetivos organizacionales e individuales.
Logro de la unidad de esfuerzos entre las distintas unidades e individuos mediante liderazgo
y planificación para alcanzar imagen que la organización pretende para el futuro.
“APRENDIZAJE ES CUALQUIER CAMBIO EN UN SISTEMA QUE PRODUCE UN
CAMBIO MAS O MENOS PERMANENTE EN SU CAPACIDAD DE ADAPTACION EN
SU ENTORNO”.
TEORÍA DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Orígenes
Surgió a partir de 1962 pero no como el resultado
del trabajo de un autor único sino como el complejo
conjunto de ideas respecto del hombre, la
organización y el ambiente, orientado a propiciar el
crecimiento y desarrollo según sus potencialidades.
Representantes Herbert Shepard, Richard
Beckhard, Eva Schindler-Raiman, Robert Blake Y
Jane Mouton.
Objetivos del DO.
a) Destacar cambios ambientales y el rol de normas culturales, o sea, la cultura
organizacional.
b) Cambiar estructuras y posiciones; es decir, los aspectos formales de la organización.
c) Mejorar la colaboración intergrupal.
Clima organizacional.
El clima puede ser saludable o malsano, negativo o positivo, satisfactorio o insatisfactorio,
dependiendo de cómo se sienten los participantes con respecto a la organización.
El concepto de clima organizacional comprende diversos grados, como el tipo de
organización, la tecnología utilizada, las políticas de la compañía, las metas operacionales,
los reglamentos internos (todos ellos constituyen los factores estructurales), además de las

11. actitudes y formas de comportamiento social, impulsadas o castigadas (constituyen los
factores sociales).
El proceso del D.O.
La tecnología del desarrollo organizacional, surgió de las ciencias del comportamiento. En
este sentido el D.O. constituye un proceso que consta de tres etapas: recolección de datos,
diagnóstico e intervención.
1. Recolecciónde datos.- La recopilación y el análisis de datos es una de las actividades más
difíciles técnicas y métodos para describir el sistema organizacional, y las maneras de
identificar los problemas y asuntos más importantes.
2. Diagnóstico organizacional.- Se orienta principalmente al proceso de solución de
problemas. Presta considerable atención al desarrollo y verificación de nuevos enfoques para
la solución de problemas organizacionales y a la preparación del sistema para el cambio.
3. Intervención.- La intervención es una fase del proceso del D.O. que puede ser definida
como una acción planeada que debe ejecutarse a continuación de la fase de diagnóstico. La
intervención no es la fase final del D.O., sino una etapa capaz de facilitar el proceso. El cual
debe ser continuo.
TEORÍA DE SISTEMAS
TEORÍA: Conjunto de reglas, principios y conocimientos acerca de una ciencia, una
doctrina o una actividad, prescindiendo de sus posibles aplicaciones prácticas.
SISTEMA: Conjunto de dos o más elementos interrelacionados entre sí que trabajan para
lograr un objetivo común.
LUDWIG VON BERTALANFFY
(19 de septiembre, 1901, Viena, Austria - 12 de junio, 1972,
New York, Estados Unidos) fue un biólogo, reconocido por
haber formulado la Teoría de sistemas. Ciudadano austríaco,

12. trabajó mucho en los Estados Unidos, donde fue discriminado por no haberse querido
presentar como víctima del nazismo, lo que le hizo volver a Europa.
TEORÍA DE SISTEMAS: Son las teorías que describen la estructura y el
comportamiento de sistemas. La teoría de sistemas cubre el aspecto completo de tipos
específicos de sistemas, desde los sistemas técnicos (duros) hasta los sistemas conceptuales
(suaves), aumentando su nivel de generalización y abstracción.
La teoría general de sistema se fundamenta entres premias básicas. Los sistemas existen
dentro del sistema, los sistemas son abiertos, las funciones de un sistema dependen de su
estructura. La comprensión de los sistemas se estudia globalmente, involucrando todas kas
interdependencias de sus partes.
CARACTERÍSTICAS DE LA TEORÍA DE SISTEMAS
 El sistema trasciende las características individuales de sus miembros
 Los sistemas tienden a conservar su identidad
 Todo cambio en alguna de las partes afecta a todas las demás y en ocasiones al sistema
 Los sistemas comparten metas comunes
 Las modificaciones del sistema son independientes de las condiciones iniciales
 Permite a las partes restantes asumir las funciones de las partes extinguidas
 Los sistemas mantienen un constante intercambio de información
 Todo sistema viviente se puede definir por su tendencia a mantenerse estable
 Todo sistema también se define por su tendencia al cambio
TIPOS DE SISTEMAS
Sistemas abiertos: Mantienen unas fronteras abiertas con el mundo (el resto de sistemas) con
los que comparten intercambios de energía e información.
Sistemas cerrados: Hay muy poco intercambio de energía e información con el medio más
amplio en que viven.

13. FINALIDAD DE LA TEORÍA DE SISTEMAS: Propiciar una visión de un sistema de la
organización como totalidad, en donde se involucren todo las partes para alcanzar un objetivo
común.
BIBLIOGRAFÍA
Garciara. (03 de diciembre de 2013). Toma de Decisiones Herbert Simon. Obtenido de
https://es.slideshare.net/garciara/toma-de-decisiones-herbert-simon-28855493
Ybanez, P. (2015). CONCEPTOS GENERALES Organización. Obtenido de
http://slideplayer.es/slide/4094291/
http://teoriasldj.blogspot.com/2012/05/teoria-del-desarrollo-organizacional.html
http://www.monografias.com/trabajos57/educacion-republica-dominicana/educacion-republica-
dominicana2.shtml#ixzz545dHfoOl
http://elpsicoasesor.com/teoria-clasica-de-la-administracion-henry-fayol/
http://ciclog.blogspot.com/2011/09/7-definiciones-de-organizacion.html
http://psicologosenmadrid.eu/teoria-general-de-sistemas-de-von-bertalanffy/
https://www.google.com.ec/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=1&cad=rja&uact=8&ve
d=0ahUKEwjy14mOjt_YAhVGd6wKHbOrBzcQ