, tecnologia da informação

1. 1
Gestão de TI
Governança Corporativa e Governança de Tecnologia da
Informação
Íthalo Bruno

2. SUMÁRIO
2
 Cenário da Gestão Empresarial
 Governança Corporativa
 O Papel da Tecnologia da Informação (TI) Dentro
da Governança de Corporativa
 Conclusão

3. Cenário da Gestão
Empresarial3
 O ambiente empresarial possui estruturas de
gestão com cinco atores distintos:
 Proprietários
 Gestores
 Área Operacional
 Clientes
 Mercado

4. Proprietários
4
 Rateio dos lucros da empresa;
 Definições dos planos estratégicos que envolvam
decisões de investimento;
 Análises de mercado para traçar o futuro da
empresa.
Cenário da Gestão Empresarial

5. Gestores
5
 Garantir que os desejos e expectativas dos
proprietários sejam colocados em prática pela
área operacional.
Cenário da Gestão Empresarial

6. Área Operacional
6
 Responsáveis por colocar em prática os objetivos
da empresa.
 Participam da geração de um produto ou
fornecimento de um serviço.
Cenário da Gestão Empresarial

7. Cliente
7
 Usufrui dos produtos ou serviços fornecidos.
 Suas necessidades influenciam diretamente a
geração do produto ou serviço.
 Este ciclo terá como resultado ganhos e perdas
financeiras para a empresa.
Cenário da Gestão Empresarial

8. Cenário da Gestão
Empresarial8
 Qualquer empresa possui esses cinco atores em seu
cenário corporativo.
 Pequenas e médias empresas;
 Médias e grandes empresas de capital aberto ou
fechado;
 Empresas estatais.

9. Problemas Enfrentados
9
 Planejamento estratégico deve ser realizado
levando a capacidade operacional e produtiva da
empresa.
 Estipular metas e resultados possíveis.
 Falhas ou omissões
Cenário da Gestão Empresarial

10. Problemas Enfrentados
10
 Falta de definição clara de responsabilidade em casos
de falhas ou omissões intencionais ou não.
 Gestão de riscos fraca.
 Processos empresariais desalinhados com os objetivos
estratégicos.
 Produtos ou serviços gerados sem qualidade ou em
descordo com alguma lei ou regulamentação vigente.
Cenário da Gestão Empresarial

11. Governança Corporativa
11
 Originária no mercado financeiro mundial com o
intuito de priorizar a transparência na gestão
empresarial.
 Boas práticas de gestão.
 Esforços para minimizar o problema de conflito de
interesses entre gestores e proprietários das empresas.

12. Governança Corporativa
12
 O objetivo da governança corporativa é criar
mecanismos eficientes de gestão, monitoramento e
controle.
 Transparência na prestação de contas entre
acionistas, conselho de administração, diretorias,
auditorias independentes, conselhos fiscais e
governo.

13. Governança Corporativa
13
 Ganhou força nos últimos dez anos e foi
impulsionado por escândalos financeiros envolvendo
grandes empresas multinacionais.
 No Brasil, surgiu devido à necessidade de atrair
capital e fontes de investimentos externos.

14. O Papel da Tecnologia da Informação (TI)
Dentro da Governança Corporativa
14
 Cada vez mais as empresas estão extraindo
funcionalidades da Tecnologia da Informação para
suportar os seus objetivos de negócio.

15. O Papel da Tecnologia da Informação (TI)
Dentro da Governança Corporativa
15
 O gerenciamento dos serviços de TI proporcionará
recomendações e práticas para atender aos
requisitos de Governança Corporativa.

16. O Papel da Tecnologia da Informação (TI)
Dentro da Governança Corporativa
16
 A Governança de TI possui duas justificativas ou
linhas de ação:
 Propiciar insumos para o atendimento das
especificações de Governança Corporativa.
 Melhoria dos processos de Gestão de TI.

17. O Papel da Tecnologia da Informação (TI)
Dentro da Governança Corporativa
17
 Atualmente está disponível no mercado a norma ISO/IEC
38500;
 Oferece princípios para orientar os gestores das
organizações sobre o uso aceitável da TI dentro das
organizações.
 Possui seis princípios essenciais:
 Responsabilidade
 Estratégia
 Aquisição
 Performance
 Conformidade
 Comportamento humano.

18. Conclusão
18
 Quais tipos de empresa devem implementar a
governança corporativa? Que atividades a
governança corporativa estimula?

19. Conclusão
19
 Quais tipos de empresa devem implementar a
governança corporativa? Que atividades a
governança corporativa estimula?
 Qualquer empresa, independente do tipo e porte.
 Um planejamento estratégico bem definido.
 Processos operacionais alinhados ao plano estratégico.

20. Conclusão
20
 Quais são os problemas enfrentados pelas
empresas que não utilizam a governança
corporativa?

21. Conclusão
21
 Quais são os problemas enfrentados pelas
empresas que não utilizam a governança
corporativa?
 Planos estratégicos feitos sem levar em consideração a
capacidade produtiva da empresa.
 Falhas ou omissões na gestão da empresa causadas por má
gestão ou falta de capacidade gerencial por parte dos
gestores.

22. Conclusão
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 Indefinição de responsabilidades.
 Falta de gestão de risco para identificar os impactos das
decisões no negócio.
 Processos empresariais desalinhados com os objetivos da
empresa.
 Geração de produtos ou serviços sem qualidade.

23. Conclusão
23
 Qual o objetivo da governança corporativa?

24. Conclusão
24
 Qual o objetivo da governança corporativa?
 Criar mecanismos eficientes de gestão, monitoramento e
controle para garantir que as decisões dos executivos e os
processos empresariais estejam alinhados com os interesses
dos proprietários ou acionistas

25. Conclusão
25
 A Governança Corporativa depende dos recursos
de TI para ser eficiente?

26. Conclusão
26
 A Governança Corporativa depende dos recursos
de TI para ser eficiente?
 Se a Governança corporativa não dispuser de mecanismos
de gerenciamento dos recursos de TI que são responsáveis
pela geração, tratamento e disponibilização de informação,
ela não poderá ser eficiente.

27. Conclusão
27
 O gerenciamento dos serviços de TI proporciona
recomendações e práticas para atender aos
requisitos da Governança Corporativa.

28. Conclusão
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 Governança de TI foi o nome atribuído às
atividade de Gestão de TI realizadas para
garantir o alinhamento entre a TI e as iniciativas de
Governança Corporativa.