Smartpromotion Jimmy Pons

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Presentación de Jimmy Pons Congreso Turismo Guatemala

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Smartpromotion Jimmy Pons

  1. 1.  SMARTPROMOTION   PARA  LAS  PYMES  Y  EL   DESTINO  TURÍSTICO   Jimmy  Pons    
  2. 2. 1997  
  3. 3. 2007  
  4. 4. 2014  
  5. 5. ¿Y  el  futuro  de  la   tecnología  además  de   los  ultrawereables  ?  
  6. 6. 1  de  cada  3  trabajos  serán   realizados  por  soNware  o   robots  en  el  2025  
  7. 7. RobóSca  sector   servicios  
  8. 8. Botlr  -­‐  Alo/  Hotels  -­‐  Starwod  
  9. 9. h8p://www.visualnews.com/2013/02/11/welcome-­‐to-­‐the-­‐robot-­‐restaurant-­‐in-­‐china/  
  10. 10. h8p://www.visualnews.com/2013/02/11/welcome-­‐to-­‐the-­‐robot-­‐restaurant-­‐in-­‐china/  
  11. 11. h8p://www.visualnews.com/2013/02/11/welcome-­‐to-­‐the-­‐robot-­‐restaurant-­‐in-­‐china/  
  12. 12. Un  robot  que  uGliza  la  inteligencia  predicGva,   que  conoce  las  preferencias  gastronómicas  de   su  usuario  con  quien  puede  interactuar  en   diversos  campos.  
  13. 13. Además  la   tecnología  cada   vez  pretende  ser  +   emocional  
  14. 14. La    manta  de  la  felicidad  es  una  manta  que  dependiendo  del   estado  anímico  del  pasajero  va  cambiando  de  color  en  Gempo   real.  BriGsh  Airways  ya  la  está  testeando.  
  15. 15. EMOTION DETECTOR •  Bienestar •  Estrés •  Malestar/enfado •  Cansancio •  Desinterés •  Identifica las emociones por la voz, incluso de sonidos ininteligibles •  En tan sólo tres segundos •  Independiente del origen e idioma •  Reconoce la evolución del estado anímico
  16. 16. 1997– 2007 = 10 años. Web, ecommerce, web 2.0, new media 2007 – 2012 = 5 años. Smartphones, smartdestinations, apps, now media 2012 – 2015 = 3 años. smartglasses, smartwacht, velocidad 4G, pagos por mobile, Gamificación, big data, robots……….
  17. 17. ¿Vamos  a  subsStuir  a   los  humanos  por  los   robots,  por  la   tecnología?  
  18. 18. Los  intangibles  serán  cada   vez  más  importantes  en  el   negocio  turísSco,  la   tecnología  no  será   suficiente  
  19. 19. •  Gente   •  Hospitalidad   •  Amable   •  Agradable   •  Diversidad   •  Vida   •  Alegría   •  Servicio   •  Calidez  
  20. 20. Un  nuevo  modelo  socioeconómico,   Donde   los   protagonistas   son   las   personas   y   solo   tendrá   cabida   aquello   que   se   piense   por   su   bienestar,  comodidad    y  felicidad.    
  21. 21. Estamos   en   el   inicio   de   una   nueva   era,   una   #ERAEMOCIONAL   que   s e   u n i r á   c o n   l a   #ERADIGITAL  actual.    
  22. 22. +  del  90  %  del  trabajo  en   turismo  son  relaciones     humanas  y   gesSón     emocional  
  23. 23. Hombre  sin  sonrisa  no   abre  Senda.  Proverbio  chino  
  24. 24. En  Rumbo  también  nos   hemos  “smartizado”   estamos  trabajando  en  la   “smartpromoSon”  y  la   smartpeople  
  25. 25. -­‐  Recursos   económicos   -­‐  Recursos   humanos   +  trabajo   +  cosas   desconocidas  
  26. 26. •  Ayudar  a  los  desGnos  a  pasar  de  la  promoción  al  fomento  de  las   ventas,  con  las  campañas  de  promoción.   •  Generar  contenido  de  valor  y  más  relacionado  con  los  actuales   patrones  de  Internet.  Que  además  sirvan  para  posicionar  a  los   mismos  en  el  markeGng  de  contenidos  y  a  ganar  posicionamiento   en  buscadores.   •  Ayudar  a  los  desGnos  en  la  formación  del  sector  turísGco,  a   través  de  acciones  formaGvas  que  también  estarán  encaminadas  a   fomentar  la  colaboración  en  la  promoción  del  desGno,  elaborando   estrategias  conjuntas.   •  Pasar  de  la  promoción    a  la  smartpromoGon  (promoción   inteligente  y  que  busca  resultados  efecGvos)   ObjeSvos  smartpromoSon  
  27. 27. Solo  es  posible  si:     •  El  turismo  está  libres  de  vaivenes   políScos       •  Y  unimos  a  todos  los  implicados   ¿Cómo  lo  hacemos?   SECTOR   TURISTICO   Y   NO   TURISTICO +ADMINISTRACIÓN   +   PARTNERS   +   ENDIDADES   FOMENTADORAS   DE   LA   INNOVACIÓN  QUE  TRABAJEN  CON  OBJETIVOS   CLAROS   Y   COMPROMISOS   CONCRETOS   Y   REALES  
  28. 28. ¿Porque  smartpromoSon?   •  Del  new  al  now  media   •  Un   nuevo   cliente   muy   cambiante   y   tecnológico   •  Debemos  opGmizar  el  presupuesto.     •  La   innovación   y   herramientas   en   markeGng   avanza  muy  rápido   •  Las   empresas   turísGcas   necesitan   y   exigen   más  resultados  
  29. 29. ¿Porque  smartpromoSon?   •  Pocos  indicadores  de  éxito  de  la  promoción   •  Necesidad   de   converGr   la   promoción   en   reservas  demostrables   •  Falta   de   contenidos   adaptados   al   “transmedia  digital”   •  Nacen  nuevos  influenciadores   •  Se  impone  el  Storytelling  digital  
  30. 30. ¿Porque  smartpromoSon?   •  Dificultad   en   la   idenGficación   de   los   nuevos   influenciadores   •  Poca   capacidad   de   viralización   contenido   del   desGno   •  Diecil   luchar   en   posicionamiento   de   pago   en   buscadores   •  Contenidos  sin  reflejar  experiencias  con  personas   •  Las   centrales   de   reservas   para   desGnos   han   resultado  un  fiasco  
  31. 31. APOSTANDO  POR  UN   MARKETING  CADA  VEZ   MÁS  HUMANO  DONDE  LO   EMOCIONAl=INTELIGENCIA   SMARTPEOPLE,  RSC.   APOYANDO  A  LOS   DESTINOS  TURÍSTICOS   CON  VISIÓN  360º   ON  LINE+OFF  LINE   APOSTANDO  POR  LA   INNOVACIÓN   CONSTANTE  EN   TECNOLOGÍA   ESCUCHANDO  A   NUESTROS  CLIENTES,   CONVIRTIENDONOS   EN  SUS  PARTNERS  Y   NO  EN  PROVEEDORES   “SMART   PROMOTION”  
  32. 32. ¡Promoción inteligente! Gamificación turismo participativo
  33. 33. Gamificación  en  las  aplicaciones  mobile  
  34. 34. Del content marketing al converse marketing
  35. 35. Creación de contenido para videomarketing, fotomarketing, videocommerce, etc… Creación de Contenido Socialtrips Contenido personalizado para el destino Micro contenidos para empresas y destino
  36. 36. Video commerce Video Marketing Canales de videos para destinos
  37. 37. Video Commerce
  38. 38. Video Commerce
  39. 39. Del content marketing al converse marketing SmartTV app
  40. 40. Nuevos formatos de promoción
  41. 41. Responsabilidad   corporaSva  en  desSnos  
  42. 42. Atendiendo  a  las   necesidades  del  cliente  
  43. 43. MyFi  es  la  solución   a  la  conecGvidad   del  viajero  fuera  de   su  país  con  un   router  portáGl  que   permite  conectar  a   Internet  a  5   usuarios  
  44. 44. Creando “smartpeople”
  45. 45. Talleres  y  conferencias  imparGdas  por  Jimmy  Pons   •  Creación  de  producto  turísGco  innovador   •  Innovación  y  gesGón  de  desGnos   •  Innovación  TurísGca   •  Redes  Sociales  en    Turismo   •  Comercialización  turísGca   •  MarkeGng  de  contenidos   •  Inteligencia  emocional  y  minduflness  ejecuGvo   Formación  con  los  empresarios  
  46. 46. ¡Talleres  de  inteligencia  emocional  y   mindfulness  ejecuSvo  para  pymes!    
  47. 47. MarkeSng  con   visión  ON-­‐OFF  
  48. 48. Segmentación  de  búsquedas  en  orige/desSno  
  49. 49. Patrocinios,  acciones  segmentadas,  brandday      
  50. 50. Microsite  especial  de  desSno  
  51. 51. RetargeSng  de  Rumbo  
  52. 52. Product  Placement  (Ofertas  de  Producto)   •  El contenido se definirá por el cliente y Rumbo. •  Buscador de vuelos/ hoteles del destino. •  Ofertas especiales y paquetes recomendados por Rumbo. •  Acceso a Redes Sociales del destino. •  Promoción de producto exclusivo del destino. •  Acceso a Canal Vídeos del destino. •  Enlaces directos a la central de reserva y a su web. •  Información referente a como llegar, que hacer, naturaleza, gastronomía, rutas, actividades e historia… Microsite Destino Patrocinios, Acciones segmentadas, Formatos especiales (Brandday)…  
  53. 53. E  mailing  (  3  mill  de  usuarios  registrados).  
  54. 54. Humanizando  el   markeSng  y  la   promoción  
  55. 55. MUCHAS  GRACIAS   Jimmy  Pons   jimmypons@gmail.com   @jimmypons   615135080  

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