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“La innovación aplicada a lapromoción y Comercialización”   Jerez, 21 de Noviembre
Londres 1948    Primera vez en la TV
Londres 1948    Primera vez en la TV
Londres 1948    Primera vez en la TV
México 1986    Primera vez en la TV color
Sydney 2000    Primera vez en una web de Medio comunicacion
Atlanta 1996               Primera vez en una web Oficial
Athens 2004    Web, TV Digital y web TV
Benjing 2008    On demand, HD, 6 canales interactivos, videos de los    mejores momentos diarios en el móvil
Londres 2012
http://wordpress.bluefinlabs.com/blog/2012/07/28/how-social-were-the-olympics-opening-ceremony/
Bienvenidos a la era   de los MEDIOS     SOCIALES
El portátil y el Smartphone son los aparatos        El portátil y el Smartphone son los aparatos           que más se llev...
Compartir en medios sociales se     Compartir en medios sociales se    convierte en el uso más común de los    El 90 % pla...
¿Entonces como  lo hacemos?
BUEN PRODUCTO BUEN PRODUCTO                     BUENA                                    BUENA    Creativo,     Creativo, ...
Web propia para la era de lasRedes Sociales
Los 10 tags clave de una web   en la era redes sociales       clientes         briefing     plataforma         hosting    ...
Pero antes…
Adaptar el logo                                       110      20 unidades                                  80            ...
Tipología de clientes                                                                         #1• Usuarios que inician la ...
Elaboración del briefing                                    #2                  Valores                  Marcas Producto...
CMS Gestor de contenidos                           #3                                34
Hosting, dominio y cuentas                             #4                                  35
Compatibilidad y responsive desing         Multiscreen                                                                    ...
Compatibilidad                                                        #5  http://www.w3schools.com/browsers/browsers_stats...
ecommerce                    Motor CRS                                            #6 Motor propio                       Mo...
Sindicación              #7                   40
Interactividad y conversación                                                         #8Blogs      Fotos      Videos      ...
Test – Análisis heurístico                             #9                                  43
Métrica                                                #10 http://www.google.es/analytics   http://www.chartbeat.com/     ...
Para vender nos ayudatener un Marketing decontenidos adaptado a losclientes
Posicionamiento enbuscadores, nuevas manerasde buscar, de traducir…
Debemos facilitar y crear elentorno para que el clienteparticipe y nos ayude a crearel contenido
Debemos antes que nadasaber que buscannuestros clientes yherramientas paradetectar palabras clave
Google trends
Herramienta palabras clave Google
Storytelling y Transmediapara vender experiencias nocamas….
Debemos vender experiencias
Storytelling
http://internalcomms.com.ar/storytelling/
En cuanto a loscontenidos
No solo hay que pensar en el QUÉ,sino que también debemos pensar             en el…  •   para quién   •   con qué temática...
Los contenidos tienen que ser
Hablamos de mucho más  que redessociales, son   medioscomunicación    social
Web-Gestoresde contenido
Slideshare.netisuu.com
Fotos en flickr, panoramio,Picassa, Instagram
59% demandan tours virtuales 360º        48% un breve vídeo de las instalaciones y servicios2/3 que las fotos son importan...
De la fotografía de paisajes   turísticos,….A la fotografía  experiencial
En toda la comunicación: 360º
Visuales marca
Usos de Instagram1. Enseña tus productos si es turismo enseña lo que ofreces2. Enseña como haces las cosas, por ejemplo re...
Videomarketing con You Tube
Twitter
Para mejorar los resultados de tu cuenta en twitter debesdinamizarla y aumentar el número de seguidores, que aunque nosea ...
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Facebook
Tipos de acciones de marketing1. Fan page (página oficial)2. Anuncios contextuales3. Anuncios sociales4. Publicar notas5. ...
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Anuncios contextuales 23/11/12Departamento de Marketing - Socialtec   106
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PodcastAudio y video
Podcast, Vlogs¿Qué son y cómo funcionan?                 Web hosting                 Podomatic.com   1   2 Casa de Jimmy  ...
Podcast ¿Cómo funciona?                 Turispod Podcast                    1   2           Info    Controlador           ...
Podcast ¿Cómo funciona?                 Turispod Podcast                    1   2           Info    Controlador           ...
Podcast ¿Cómo funciona?                 Turispod Podcast                    1   2                                    ?    ...
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Podcast ¿Cómo funciona?                Turispod Podcast                                       3                   1   2   ...
Podcast ¿Cómo funciona?                Turispod Podcast                   1   2   3                                   ?   ...
Podcast ¿Cómo funciona?                Turispod Podcast                                       3                   1   2   ...
Utilización y explotación del  podcast, videocast Comunicación interna y externa: recursos  humanos, noticias, compartir ...
http://www.cinchcast.com/
Georeferenciación
QR codes
http://qrcode.kaywa.com
http://jumpscan.com/
Realidadaumentada
http://youtu.be/9c6W4CCU9M4
Jimmy Pons           jimmypons@gmail.com              www.jimmypons.comMuchas Gracias
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Presentación de Rumbo en la Jornada de Innovación turística con Turismo de Jerez

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  1. 1. “La innovación aplicada a lapromoción y Comercialización” Jerez, 21 de Noviembre
  2. 2. Londres 1948 Primera vez en la TV
  3. 3. Londres 1948 Primera vez en la TV
  4. 4. Londres 1948 Primera vez en la TV
  5. 5. México 1986 Primera vez en la TV color
  6. 6. Sydney 2000 Primera vez en una web de Medio comunicacion
  7. 7. Atlanta 1996 Primera vez en una web Oficial
  8. 8. Athens 2004 Web, TV Digital y web TV
  9. 9. Benjing 2008 On demand, HD, 6 canales interactivos, videos de los mejores momentos diarios en el móvil
  10. 10. Londres 2012
  11. 11. http://wordpress.bluefinlabs.com/blog/2012/07/28/how-social-were-the-olympics-opening-ceremony/
  12. 12. Bienvenidos a la era de los MEDIOS SOCIALES
  13. 13. El portátil y el Smartphone son los aparatos El portátil y el Smartphone son los aparatos que más se llevan de vacaciones para que más se llevan de vacaciones para compartir contenido durante el viaje compartir contenido durante el viajeMicrosoft Lab42, Estudio para conocer cómo los usuarios usan la tecnología cuando están de vacaciones. Infografía titulada Tech on the Beach.
  14. 14. Compartir en medios sociales se Compartir en medios sociales se convierte en el uso más común de los El 90 % planea pasar 1 El 90 % planea pasar 1 convierte en el uso más común de los que se llevan el portátil de hora o más al día en su hora o más al día en su que se llevan el portátil de vacaciones portátil. Las mujeres 5 o portátil. Las mujeres 5 o vacaciones mas horas mas horas1.- Compartir enmedios sociales2.- Buscar información3.- Buscar direcciones4.- Ver peliculas5.- Jugar videojuegos
  15. 15. ¿Entonces como lo hacemos?
  16. 16. BUEN PRODUCTO BUEN PRODUCTO BUENA BUENA Creativo, Creativo, RELACION RELACION innovador innovador CALIDAD PRECIO CALIDAD PRECIO FORMACIÓN Y FORMACIÓN Y WEB PROPIA WEB PROPIAPARTICIPACIÓN PARTICIPACIÓN Y MEDIOS Y MEDIOS SECTOR SECTOR SOCIALES SOCIALES BUENA BUENA ESTRATEGIA ESTRATEGIA ONLINE ONLINEBUEN CONTENIDO BUEN CONTENIDO FACILIDAD COMPRA FACILIDAD COMPRA MARKETING MARKETING ONLINE ONLINE CONTENIDOS CONTENIDOS
  17. 17. Web propia para la era de lasRedes Sociales
  18. 18. Los 10 tags clave de una web en la era redes sociales clientes briefing plataforma hosting compatibilidad reservas sindicación interactividad test métrica
  19. 19. Pero antes…
  20. 20. Adaptar el logo 110 20 unidades 80 20 unidades 110 80 favicon
  21. 21. Tipología de clientes #1• Usuarios que inician la búsqueda del elemento turístico en los buscadores o comunidades como Minube.com, llegan a la página, consultan precio, y más tarde reservan en una central de reservas como Atrápalo, Expedia.• Usuarios que contratan a través de una agencia de viajes, y conociendo el nombre de los servicios que han contratado, visitan la página web para informarse.• Usuarios fidelizados que conociendo la web de la empresa turística acceden a la web para contratar a menor precio.• Usuarios que llegan a la página web de la empresa turística a través de un buscador, comunidad o campaña de social marketing, encuentran valor en la página, se convencen y contratan a través de su motor de reservas.El objetivo es cumplir con la regla de los 5 mins de tiempo de conexión promedio 32
  22. 22. Elaboración del briefing #2  Valores  Marcas Producto  Mercado objetivo  Segmentación  Productos y servicios 33
  23. 23. CMS Gestor de contenidos #3 34
  24. 24. Hosting, dominio y cuentas #4 35
  25. 25. Compatibilidad y responsive desing Multiscreen #5 36http://www.flickr.com/photos/leondel/6816027309/sizes/l/in/photostream/
  26. 26. Compatibilidad #5 http://www.w3schools.com/browsers/browsers_stats.as 37 p
  27. 27. ecommerce Motor CRS #6 Motor propio Motor Externo     Motor PMS 39
  28. 28. Sindicación #7 40
  29. 29. Interactividad y conversación #8Blogs Fotos Videos Panel ideasConcursos Skype ValoracionesTripadvisorYouTube FlickR Google EarthDelicious Facebook Twitter Podcasts Eventos Panoramio Comunidad … 41
  30. 30. Test – Análisis heurístico #9 43
  31. 31. Métrica #10 http://www.google.es/analytics http://www.chartbeat.com/ 44
  32. 32. Para vender nos ayudatener un Marketing decontenidos adaptado a losclientes
  33. 33. Posicionamiento enbuscadores, nuevas manerasde buscar, de traducir…
  34. 34. Debemos facilitar y crear elentorno para que el clienteparticipe y nos ayude a crearel contenido
  35. 35. Debemos antes que nadasaber que buscannuestros clientes yherramientas paradetectar palabras clave
  36. 36. Google trends
  37. 37. Herramienta palabras clave Google
  38. 38. Storytelling y Transmediapara vender experiencias nocamas….
  39. 39. Debemos vender experiencias
  40. 40. Storytelling
  41. 41. http://internalcomms.com.ar/storytelling/
  42. 42. En cuanto a loscontenidos
  43. 43. No solo hay que pensar en el QUÉ,sino que también debemos pensar en el… • para quién • con qué temática • por quién • con qué frecuencia • con qué • con qué herramientas • cuando • con qué estilo literario • dónde • con qué objetivos
  44. 44. Los contenidos tienen que ser
  45. 45. Hablamos de mucho más que redessociales, son medioscomunicación social
  46. 46. Web-Gestoresde contenido
  47. 47. Slideshare.netisuu.com
  48. 48. Fotos en flickr, panoramio,Picassa, Instagram
  49. 49. 59% demandan tours virtuales 360º 48% un breve vídeo de las instalaciones y servicios2/3 que las fotos son importante en la decisión de reserva 30 % declaman que son muy importantes VMF Leonardo USA 09
  50. 50. De la fotografía de paisajes turísticos,….A la fotografía experiencial
  51. 51. En toda la comunicación: 360º
  52. 52. Visuales marca
  53. 53. Usos de Instagram1. Enseña tus productos si es turismo enseña lo que ofreces2. Enseña como haces las cosas, por ejemplo recetas y platos3. Enseña cosas que normalmente no se enseñan “Go behind the scenes”4. Invita a tus clientes a que suban fotos de tus productos a sus cuentas5. Enseña productos exclusivos solo para tus seguidores6. Enseña el lugar de trabajo, tu día a día,7. Llévate a tus seguidores a algún evento físico, crea encuentros con ellos8. Involucra y da a conocer a tus empleados9. Si tienes la suerte de encontrarte con algún famoso o haces algo con ellos no desaproveches la oportunidad de hacerte alguna foto con ellos o fotografiales mientras por ejemplo están firmando discos o libros por ejemplo10.Enseña cosas dulces y tiernas, por ejemplo los animales, los niños, son un valor seguro
  54. 54. Videomarketing con You Tube
  55. 55. Twitter
  56. 56. Para mejorar los resultados de tu cuenta en twitter debesdinamizarla y aumentar el número de seguidores, que aunque nosea el principal objetivo te ayudará a mejorar tu amplificación.1.Invita a tus amigos2.Mejora el aspecto visual y completa tu perfil3.Incorpora estrategias de chicklet marketing4.Añade el botón de Tweet me5.Haz un mailing a tu base de datos de clientes6.Agradece los RTs7.Comenta los tweets8.Envía RTs9.Crea listas públicas10.Ten un timeline atractivo11.Saluda a tus seguidores12.Envía tu #FF al final de semana13.Comparte información relevante con tus seguidores14.Publica texto y fotos15.Infórmate de cuando alguien deja de seguirte después de un tweet16.Identifica a los twiteros más relevantes de tu sector y aprende!
  57. 57. Search (buscar) http://search.twitter.com/23/11/12Departamento de Marketing - Socialtec 98
  58. 58. Facebook
  59. 59. Tipos de acciones de marketing1. Fan page (página oficial)2. Anuncios contextuales3. Anuncios sociales4. Publicar notas5. Gadgets y widgets (aplicaciones)6. Feedback en grupos de admiradores7. Publicación de eventos8. Investigación de mercado9. Facebook connect10. Mobile marketing (texto, fotos y videos)
  60. 60. Me gusta (página oficial)
  61. 61. Anuncios contextuales
  62. 62. Anuncios contextuales
  63. 63. Anuncios contextuales
  64. 64. Anuncios contextuales 23/11/12Departamento de Marketing - Socialtec 106
  65. 65. Anuncios contextuales
  66. 66. PodcastAudio y video
  67. 67. Podcast, Vlogs¿Qué son y cómo funcionan? Web hosting Podomatic.com 1 2 Casa de Jimmy y Jordi via Skype Tú ordenador
  68. 68. Podcast ¿Cómo funciona? Turispod Podcast 1 2 Info Controlador 1 2 Web hosting Podomatic.com 1 2 Casa de Jimmy y Jordi via Skype Tú ordenador
  69. 69. Podcast ¿Cómo funciona? Turispod Podcast 1 2 Info Controlador 1 2 Web hosting Podomatic.com Turispod Podcast 1 2 Casa de Jimmy y Jordi via Skype Tú ordenador
  70. 70. Podcast ¿Cómo funciona? Turispod Podcast 1 2 ? Info 1 2 Web hosting Podomatic.com 1 2 Casa de Jimmy y Jordi via Skype Tú ordenador
  71. 71. Podcast ¿Cómo funciona? Turispod Podcast 1 2 Info 1 2 Web hosting Podomatic.com Turispod Podcast 1 2 1 2Casa de Jimmy y Jordi via Skype Tú ordenador
  72. 72. Podcast ¿Cómo funciona? Turispod Podcast 3 1 2 3 Info 1 2 Web hosting Podomatic.com Turispod Podcast 1 2 3 1 2Casa de Jimmy y Jordi via Skype Tú ordenador
  73. 73. Podcast ¿Cómo funciona? Turispod Podcast 1 2 3 ? Info 3 1 2 Web hosting Podomatic.com Turispod Podcast 1 2 3 1 2Casa de Jimmy y Jordi via Skype Tú ordenador
  74. 74. Podcast ¿Cómo funciona? Turispod Podcast 3 1 2 3 Info 1 2 Web hosting Podomatic.com Turispod Podcast 1 2 3 1 2 3Casa de Jimmy y Jordi via Skype Tú ordenador
  75. 75. Utilización y explotación del podcast, videocast Comunicación interna y externa: recursos humanos, noticias, compartir ideas y conocimiento, entrevistas al personal del hotel, etc. Programas de formación, idiomas, procesos, etc. Utilización como complemento a la información ofrecida del hotel o el destino. Música relacionada con el destino o la propia animación Tertulias y entrevistas para asociaciones, boletines de noticias en audio y video Publicidad en podcasts populares y bien segmentados
  76. 76. http://www.cinchcast.com/
  77. 77. Georeferenciación
  78. 78. QR codes
  79. 79. http://qrcode.kaywa.com
  80. 80. http://jumpscan.com/
  81. 81. Realidadaumentada
  82. 82. http://youtu.be/9c6W4CCU9M4
  83. 83. Jimmy Pons jimmypons@gmail.com www.jimmypons.comMuchas Gracias

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