Píldora formativa sobre validación de hipótesis en startups impartida por Juan Jesús Velasco en el concurso de ideas de negocio "Ideas Factory" en la Universidad de Sevilla en noviembre de 2019

1. Ideas Factory – Universidad de Sevilla
Juan J.Velasco
jjvelasco@gmail.com
Juanj.Velasco@juntadeandalucia.es

2. Juan J. Velasco - jjvelasco@gmail.com 2

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4. § Cualquier negocio u organización, normalmente, resuelve problemas que
tienen sus clientes o sus usuarios:
§ Problemas que hasta ahora no están bien resueltos
§ Problemas nuevos que hasta ahora nadie ha cubierto
§ Alternativas mejores, más cómodas, más flexibles…
§ ¿Qué va primero? ¿El problema o la solución?
§ Normalmente, identificamos primero los problemas
§ La solución al problema debe aportar valor a los usuarios
§ Tiene que hacerles la vida más fácil
§ No es pensar en lo que nos gustaría a nosotros, es pensar en lo que necesita el
usuario à market-fit
§ Ojo con las soluciones que buscan problemas!!
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Fuente:
Lean Startup Co.
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7. § Validar es comprobar que las hipótesis sobre las que se apoya
nuestro modelo de negocio son correctas
§ Cuando ponemos en marcha un negocio detectamos una
“oportunidad” en base a investigación, indicios, recopilación de
datos, informes…
§ Tenemos que comprobar qué hipótesis son ciertas para ajustar
nuestro modelo de negocio y seguir avanzando
§ Emplear los mínimos recursos para verificar que:
§ Tenemos bien identificado al cliente
§ Nuestro cliente realmente tiene el problema que hemos identificado
§ La solución que planteamos al problema identificado, realmente, se puede
realizar
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8. § Tengo un business model
canvas con muchos post-its
§ Todo son hipótesis inicialmente
§ ¿Qué hacemos? ¿Por dónde
empiezo?
§ Para empezar à orden
§ Dos colores
§ Hipótesis validadas vs hipótesis
sin validar
§ Priorizar
§ De mayor a menor riesgo para
que el negocio funcione
§ Si la validación es buena,
seguimos
§ Si la validación es mala à
pivotar!
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§ Clientes (Problema)
§ Propuesta de valor
§ Relación con el cliente
y canales
§ Estructura de costes y
modelo de ingresos
§ Actividades y recursos
clave
§ Socios clave

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13. § Podemos hacer entrevistas a usuarios que ”encajan” con el perfil que hemos
definido:
§ Validar el problema que tiene nuestro usuario
§ Elaborar un retrato robot de cómo es nuestro usuario y en qué le podemos ayudar
§ Contrastar nuestras hipótesis
§ Entender hábitos de consumo o compra
§ ¿Es un problema puntual o recurrente? ¿cuántos tienen el mismo problema?
§ ¿Pagarían por una solución?
§ ¿Qué características tienen en común los usuarios que podrían ser nuestros
potenciales clientes?
§¿Herramientas?
§ Cuestionarios à Google Forms,Typeform
§ Encuestas a pie de calle
§ ¿Encuestas de Facebook o de WhatsApp? Nein, nein, nein! J
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§ El objetivo de una
entrevista no es vender, es
descubrir y aprender
§ Conecta primero,
pregunta después
(empatizar con el usuario)
§ Chequea el perfil: hábitos,
aficiones, datos
sociodemográficos…
§ Contextualiza el problema
§ Prioriza problemas
§ Entiende el punto de vista
del cliente

16. § Ficha Persona à retrato
robot de cómo es el usuario
al que queremos ayudar
§ Es un “prototipo” de usuario
§ Tiene nombre y unas
características comunes a
nuestros entrevistados
§ Es la persona protagonista de
nuestra historia….
§ La historia es el problema
que vamos a resolver
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17. § Al “descubrir clientes” hemos validado “a quién” vamos a resolverle
el problema (cliente) y que, realmente, existe una oportunidad de
negocio (problema a resolver)
§ Aún nos queda camino por recorrer, tenemos que validar nuestra
manera de “resolver el problema” à propuesta de valor y modelo de
negocio
§ Antes de construir un producto (tiempo y dinero) podemos seguir
bajando riesgos si probamos cosas à Lean Startup!
§ Experimentos (método científico):
§ Hipótesis a validar
§ Experimento a realizar
§ Métricas y criterios de éxito à resultados esperados
§ Contexto temporal y público objetivo
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19. Juan J. Velasco - jjvelasco@gmail.com 19
Hecho es mejor que
perfecto!!

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§ https://blog.bufferapp.com/idea-to-paying-customers-in-
7-weeks-how-we-did-it
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https://blog.bufferapp.com/idea-to-paying-customers-
in-7-weeks-how-we-did-it
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§ Venta de zapatos online
§ Sin almacén ni stock
§ Sin grandes inversiones
§ ¿Cómo es posible?
§ Recibiendo los pedidos y
comprando los zapatos
en tiendas de tu
alrededor
§ En origen no había un e-
commerce pero se validó
el conceptoJuan J. Velasco - jjvelasco@gmail.com

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Vídeo en
YouTube
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24. 24Juan J. Velasco - jjvelasco@gmail.com

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