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Sistema de apoyo a las decisiones, SAD

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  1. 1. República Bolivariana de Venezuela Ministerio Del Poder Popular para la Defensa Universidad Nacional Experimental de la Fuerza Armada UNEFA Núcleo Lara Equipo #7 Joselith Jiménez María Manzanarez Elymar Méndez NT Katherine Singer NT Sección: 6D02AGM 25/09/2015
  2. 2. Sistema de apoyo a las decisiones, SAD Es un conjunto de programas y herramientas que permiten obtener oportunamente la información requerida durante el proceso de la toma de decisiones, en un ambiente de incertidumbre. Entre sus características Generales Suelen introducirse después de haber implantado los Sistemas transaccionales más relevantes de la empresa, ya que estos últimos constituyen su plataforma de información La información que generan sirve de apoyo a los mandos intermedios y a la alta administración en el proceso de toma de decisiones. Suelen ser intensivos en cálculos y escasos en entradas y salidas de información el concepto de sistema de apoyo a las decisiones (DSS por sus siglas en inglés Decisión support system) es muy amplio. Son un apoyo informático para los encargados de tomar decisiones sobre problemas semiestructurados, cuando un sistema de informático es utilizado de apoyo automatiza el proceso durante la toma de decisiones ya que es una elección entre diferentes alternativa basadas en las estimaciones de los valores de las mismas; el apoyo a una decisión significa ayudar a las personas que trabajan solas o en grupos a reunir inteligencia, generar alternativas y a tomar decisiones. Al apoyar el proceso de toma de decisión implica el apoyo a la estimación, la evaluación y a la comparación de alternativas; en resumen un sistema de apoyo a las decisiones no es más que un sistema de información basado en un computador interactivo, flexible y adaptable, especialmente desarrollado para apoyar la solución de un problema de gestión no estructurado para mejorar la toma de decisiones, utilizando datos, proporcionando una interfaz amigable que permita la toma de las decisiones en el propio análisis de la situación. Ventajas de los sistemas de apoyo a las decisiones, SAD  Es un sistema interactivo que posee resultados aplicables a los procesos de negocios.  Está presente la eliminación de intermediarios en el proceso de adquisición de la información.  Utiliza reportes personalizados a la medida del ejecutivo.  Analiza las alternativas de acción en los entornos controlados. Desventajas de los sistemas de apoyo a las decisiones, SAD  Necesita mayor conocimiento de uso por parte del que toma las decisiones.  Utiliza las herramientas más costosas.  Sufre pérdida del control administrativo por parte del área de informática. Clasificación de los sistemas de apoyo a las decisiones, SAD Sistema de apoyo a las decisiones grupal
  3. 3. Un sistema de apoyo para la toma de decisiones de grupos es un sistema interactivo basado en computadoras, el cual solicita la solución de problemas no estructurado por un conjunto de tomadores de decisiones trabajando junto como un grupo. Los componentes de que constan son el Hardware, Software, Recursos Humanos, y Procedimientos. Este es un sistema que apoya a grupos de personas que tienen un objetivo en común, ayuda a que la toma de decisiones sea más eficaz para todos los niveles de usuarios individuales ya que ofrecen muchas herramientas útiles para el trabajo en grupo, permitiendo de esta manera que los documentos compuestos incluyan aplicaciones de diferentes compañías de diferentes software, ayudando así a la programación, comunicación y administración conjunta de grupos de trabajos. Un sistema de apoyo a decisiones en grupos (GDSS, Group Decision Support Systems) es "un sistema basado en computadoras que apoya a grupos de personas que tienen una tarea (u objetivo) común, y que sirve como interfaz con un entorno compartido". El supuesto en que se basa el GDSS es que si se mejoran las comunicaciones se pueden mejorar las decisiones. Hardware para trabajar con un GDSS es necesario contar con requerimientos mínimos de hardware para este tipo de sistemas: - Un dispositivo de entrada/salida, un procesador, una línea de comunicación entre el dispositivo de entrada/salida y el procesador, una pantalla o monitores individuales para apreciar las aportaciones que hace cada miembro del grupo o para analizar resultados. Software además del equipo necesario para operar un GDSS se requiere el software adecuado para realizar el proceso de toma de decisiones en grupo. Los componentes del software de un GDSS son: Una base de datos, una base de modelos, programas de aplicación y una interfaz. Ventaja Mejora la etapa de preparación de la reunión de trabajo, pues debe existir una mejor planeación de las sesiones de trabajo para adecuarla a la tecnología, para así tratar de conseguir los objetivos fijados para cada una de ellas. - Falta de costumbre al utilizar un sistema para soportar el proceso de toma de decisiones diferente al de la forma tradicional de realizarlo. Es necesario dar cursos de introducción o capacitar a los miembros de un grupo para que utilicen la manera adecuada del GDSS.

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