Este documento trata sobre la importancia de las conversaciones y la comunicación efectiva. Contiene contribuciones de varios expertos en psicología, pedagogía y comunicación, quienes discuten temas como las conversaciones familiares, la escucha activa, el diálogo constructivo, y la importancia de encontrar un equilibrio entre la emoción y las palabras usadas. El documento enfatiza que la comunicación efectiva requiere escuchar, empatizar, y ofrecer feedback de una manera controlada y constructiva, con el objetivo de llegar a acuerdos

1. Hablando se
enciende la gente
A propósito de las conversaciones
en el ámbito familiarPsicólogo especialista en
Psicología Clínica
Juan Luis Hueso

2. Las drogas casi nunca
son el problema…
… generalmente son una mala
solución

3. Nos jugamos la vida en
las conversaciones que
tenemos…
… y también en las que no
tenemos
Álvaro González-Alorda
Profesor y consultor
especialista en innovación y
gestión del cambio

4. Cosas buenas producen
efectos malos
… sencillamente a causa de la
sobredosis
Giorgo Nardone
Psicoterapeuta y psicólogo
especialista en terapia breve
y problem solving
estratégico

5. Cosas buenas producen
efectos malos
… sencillamente a causa de la
sobredosis.
¿Por qué los peques
conectan tan bien con
sus abuelos?
Les ofrecen “altas dosis” de cariño
Observan y “jalean” cada pequeño progreso
No paran de contarles “batallitas”

6. La felicidad es la
armonía entre tres
elementos
Pasarlo bien
Obtener reconocimiento
Sentimiento de progreso (autoeficacia)
Filósofo, ensayista y
pedagogo
José Antonio Marina

7. Combustible = Reproche
Calor = Emoción
Oxígeno = Palabras
“Encendiendo” la llama de la
comunicación
El triángulo del fuego

8. Cosas buenas producen
efectos malos
… sencillamente a causa de la
sobredosis.
Los reproches
La emoción
Las palabras
Pero, simplemente apagando el
fuego, no se solucionan los
problemas

9. Cosas buenas producen
efectos malos
… sencillamente a causa de la
sobredosis.
Diálogo de besugos
Quizás acabemos con una
conversación vacía

10. Cosas buenas producen
efectos malos
… sencillamente a causa de la
sobredosis.
Necesitamos encender
un fuego controlado
¿Escuchamos?
¿Empatizamos?
¿Ofrecemos feedback?

11. Cosas buenas producen
efectos malos
… sencillamente a causa de la
sobredosis.
¿Ganar o perder?
That is the question

12. Cosas buenas producen
efectos malos
… sencillamente a causa de la
sobredosis.
Construir juntos algo
mejor
Win to win
Gano - ganas

13. Cosas buenas producen
efectos malos
… sencillamente a causa de la
sobredosis.
Reformular los derechos
infantiles
Tener unos padres tranquilos que no estén
constantemente preocupados por ellos
Tener unos padres imperfectos, para
relacionarse con seres humanos
Gregorio Luri
Doctor en Filosofía y
Profesor

14. Cosas buenas producen
efectos malos
… sencillamente a causa de la
sobredosis.
Código civil – Art. 154
Los hijos no emancipados están
bajo la potestad de los padres
Emilio Calatayud
Juez de Menores de
Granada

15. Cosas buenas producen
efectos malos
… sencillamente a causa de la
sobredosis.
Código civil – Art. 155
Los hijos deben obedecer a sus padres
mientras permanezcan bajo su potestad, y
respetarles siempre.
Contribuir equitativamente, según sus
posibilidades, al levantamiento de las
cargas de la familia mientras convivan con
ella.

16. Cosas buenas producen
efectos malos
… sencillamente a causa de la
sobredosis.
Comunicación
operativa
¿Qué vamos a comer mañana?
¿Qué deberes traes hoy?
¿Qué tal lo has pasado?

17. Cosas buenas producen
efectos malos
… sencillamente a causa de la
sobredosis.
Comunicación
estratégica
Planificar el futuro
Solucionar un problema

18. Cosas buenas producen
efectos malos
… sencillamente a causa de la
sobredosis.
¿Quién sabe cantar?
Bueno, ¡¡¡ más o menos !!!

19. Cosas buenas producen
efectos malos
… sencillamente a causa de la
sobredosis.
¿Quién sabe leer una
partitura?
¡¡¡ Más o menos !!!

20. Cosas buenas producen
efectos malos
… sencillamente a causa de la
sobredosis.
Podemos saber cantar
(más o menos) pero si
además sabemos leer
una partitura se abre
ante nosotros todo un
abanico de
posibilidades

21. Cosas buenas producen
efectos malos
… sencillamente a causa de la
sobredosis.
El camino más corto
entre dos puntos es una
línea recta
Pero cuando el terreno es sinuoso
o escarpado, las líneas rectas son
difíciles de transitar

22. Cosas buenas producen
efectos malos
… sencillamente a causa de la
sobredosis.
¿Blanco o negro?
Pero, ¿qué blanco o qué negro?

23. Cosas buenas producen
efectos malos
… sencillamente a causa de la
sobredosis.

24. Cosas buenas producen
efectos malos
… sencillamente a causa de la
sobredosis.
Identificar el problema
que queremos
solucionar
Planificar el proceso
Buscar el momento
Informar de nuestras intenciones

25. Cosas buenas producen
efectos malos
… sencillamente a causa de la
sobredosis.
Preguntar
estratégicamente
Proponer alternativas de
respuesta similares pero opuestas

26. Cosas buenas producen
efectos malos
… sencillamente a causa de la
sobredosis.
Parafrasear
Corrígeme si me equivoco…

27. Cosas buenas producen
efectos malos
… sencillamente a causa de la
sobredosis.
Utilizar imágenes
“Antes de convencer al intelecto es
preciso tocar y predisponer el
corazón”Blaise Pascal
Matemático – físico - filósofo

28. Cosas buenas producen
efectos malos
… sencillamente a causa de la
sobredosis.
Resumir
Resumir para redefinir
Dirigir sin dirigir

29. Cosas buenas producen
efectos malos
… sencillamente a causa de la
sobredosis.
Orientar a la acción
Prescribir como descubrimiento
conjunto

30. Cosas buenas producen
efectos malos
… sencillamente a causa de la
sobredosis.
Motivación no es tener
ánimo, motivación es
tener motivos
¿Cuál es tu propósito?
¿Qué quieres conseguir?
¿Cuáles son tus valores?
Asesor y conferenciante en
reinvención profesional,
empresa 2.0, recursos
humanos y reputación on-
line
Alfonso Alcántara
@yoriento

31. Cosas buenas producen
efectos malos
… sencillamente a causa de la
sobredosis.
Y ahora os toca a
vosotros
¿Alguna pregunta?
¿Algo que comentar?

32. Cosas buenas producen
efectos malos
… sencillamente a causa de la
sobredosis.
Muchas gracias por
vuestra atención
“Cuando alguien habla demasiado,
sus palabras suenan sin oírse”
(Konrad Adenauer)
Juan Luis Hueso
@jlhueso
jlhueso@cop.es

33. Cosas buenas producen
efectos malos
… sencillamente a causa de la
sobredosis.
Álvaro González Alorda: “El talking
manager. Cómo dirigir personas a través de
conversaciones”
Giorgio Nardone: “El diálogo estratégico.
Cómo comunicar persuadiendo: técnicas para
conseguir el cambio”
José Antonio Marina: “El talento de los
adolescentes”
Gregorio Luri: “Mejor educados”
Emilio Calatayud: “Hola, soy Emilio
Calatayud y voy a hablarles de”
Alfonso Alcántara: “#Superprofesional”
Algunos libros
Algunos autores