Regímenes laborales en el Perú actualizados al 2024
Inteligencia colectiva como nuevo paradigma de gestión
1. STARTUP X 1
El poder de la inteligencia colectiva
aplicada a los desafíos de tu empresa.
Bienvenidos a un nuevo paradigma en la gestión
2. STARTUP X 2
¡Te entendemos!
Índice
2
3
0
1 Nos presentamos
¿Qué hacemos?
Retos frecuentes
Algunos ejemplos
¿Cómo lo hacemos?
Un ejemplo detallado
¿Cuál es tu RETO?
6
7
4
5
3. STARTUP X 3
¡¡¡Te entendemos!!!0
¿Dónde puedo obtener las respuestas
correctas a mis preguntas estratégicas?
¿Hacia dónde debería encaminar el negocio
dentro de toda esta complejidad?
¿Cómo llego allí y obtengo los recursos y el apoyo
necesario a lo largo del camino?
¡Necesito acertar
en mis decisiones!
4. STARTUP X 4
una empresa
tecnológica
de Inteligencia
Colectiva
enfocada a
responder
Preguntas
Estratégicas
para generar
Rentabilidad
Somos…
Nos presentamos1
Equipo Directivo
16. RETO
Identificar cuál es la
situación de partida de
los empleados de cara
a adoptar la nueva
Visión Estratégica y
todo lo que supone.
Identificar propuestas
útiles, sencillas y ágiles
de resolución
rEvolution
16
17. Identificar las razones positivas
y negativas para prescribir o
no un inyectable a un paciente
con esquizofrenia.
Innovar en
Producto
¿Cuáles son los atributos
realmente valorados y las
razones de no compra?
OBJETIVO
¿Qué FORTALEZAS
aporta AKI a LEROY?
¿Cómo utilizarlas para
el éxito del proceso de
integración?
RETO
Proyecto
liderado porProyecto
liderado por
17
18. Identificar las razones positivas
y negativas para prescribir o
no un inyectable a un paciente
con esquizofrenia.
Innovar en
Producto
¿Cuáles son los atributos
realmente valorados y las
razones de no compra?
OBJETIVO
¿Cómo asegurar la
implantación exitosa
de un ERP?
Colaboración entre
Business Partner y
Process Owner
RETO
Proyecto
liderado porProyecto
liderado por
Proyecto
liderado por
18
20. ¿Por qué un producto
estratégico no alcanza
la penetración
esperada?
¿Qué podemos hacer
para darle la vuelta a
la situación?
RETO
20
21. Proyecto
liderado por
Conocer a fondo la
experiencia de los
clientes de Banca
Privada y adoptar
medidas de impacto
para hacerla de
verdad memorable.
RETO
21
27. Procesos
de I.C.
"Las empresas del futuro serán plataformas
de inteligencia colectiva...”
Joël de Rosnay
https://defensesystems.com/articles/2017/12/11/diux-sasc-acquisition-future.aspx
¿Cómo lo hacemos?5
28. STARTUP X 28
1 2 3 4
PRODUCTOS
SHERPA
-------- >>
¿Cómo lo hacemos?
A partir de una PREGUNTA ESTRATÉGICA bien pensada y bien formulada…
…con nuestra HERRAMIENTA
disruptiva iWarsM’aps de
Inteligencia Colectiva…
…para definir e implantar con
ÉXITO las estrategias más
innovadoras y RENTABLES.
… y con las METODOLOGÍAS
COLABORATIVAS más
avanzadas (Coopetitivas)…
.
… capacitamos y motivamos
a los LÍDERES, DIRECTIVOS y
GESTORES DEL CAMBIO…
Generar
C SABER
Conocimiento
Generar
C PODER
Colaboración
Generar
C QUERER
Compromiso
Generar
C RENTAR
Cash Flow
29. STARTUP X 29
4
3
1
Criticidad
Inconvenientes
La inteligencia colectiva
en humanos no es algo
automático ni fácil de
obtener y requiere de
expertos y a menudo
de tecnología puntera.
Concepto
Es la inteligencia superior
que presentan ciertos
colectivos [sobre la de
sus individuos] a la hora
de elegir, descubrir o
crear mejores opciones,
ante una situación dada.
2
La inteligencia colectiva
permite dar respuesta
certera a problemas
inalcanzables para el
individuo o de muy
costosa solución.
Beneficios
¿Inteligencia Colectiva?
A medio plazo solo las
empresas que aprendan
a gestionarla podrán
tener éxito y futuro.
IC
31. STARTUP X 31
Generación de conocimiento y de consenso Presentación resultados
Validamos
PARTICIPANTES
Validamos
CALENDARIO
Validamos
MENSAJES
Reto listo
1
2
3
4
Interface 1
Interface 2
I.A.C.
Configuración Respuesta Votación Informe
Validamos
PREGUNTA/S
Email 1 Email 2
1 2 3 4
Esquema del proceso
32. STARTUP X 32
Una única
CUESTION
iWarsM’aps
Metodologías
tradicionales
CUESTIONARIOS LARGOS
que lleva tiempo contestar.
• Encuestas
• Paneles de opinión
• Focus Groups
• Plataformas de ideas
• Plataformas de
innovación
En lugar de…
Metodologías tradicionales VS Nuestra herramienta de IC
UNA ÚNICA CUESTIÓN de
fácil y rápida contestación.
RESPUESTAS CERRADAS
en cierta medida dirigidas..
RESPUESTAS ABIERTAS
totalmente libres.
RESPUESTAS NOMINATIVAS
que condicionan la respuesta
RESPUESTAS ANÓNIMAS
que facilitan la sinceridad.
REGISTRO A PLATAFORMAS
que introduce barreras de uso.
EMAILS SIN REQUISITOS que
facilitan mucho la participación.
INTELIGENCIA COLECTADA
basada en la estadística.
INTELIGENCIA COLECTIVA
basada en la semántica.
LOS INFORMES DE SIEMPRE
poco visuales y sin atractivo.
ROADMAPS CREATIVOS que
todos querrán compartir.
Te ofrecemos…
Y además… visión
poliédrica 360º
1?
ENFRENTAR A LAS PERSONAS
lo que deriva en discusiones.
ENFRENTAR A LAS IDEAS
lo que deriva en consensos.
Herramienta
33. STARTUP X 33
Un proceso simple y eficaz
¡Responder, votar y ya! Los resultados [por su valor] te dejarán estupefacto.
Lanzamiento del Reto
Una vez acordado el enfoque y
objetivos, la/s pregunta/s clave/s,
el diseño del email y el calendario,
se lanza el RETO por correo.
Fase de respuesta
Normalmente dura una semana.
Los invitados a participar tienen
tiempo para responder.
Informe Estratégico
La herramienta nos entrega un
informe de alto valor estratégico y
con visión segmentada, listo para
presentar y tomar decisiones.
Fase de votación
Las respuestas más inteligentes
(una vez clusterizadas e hibridadas
con iWarsM’aps) son votadas por
comparación (de dos en dos).
34. INFORME EJECUTIVO
Presentación del primer Roadmap de Digitalización
Rentable elaborado en España con Inteligencia
[artificial] Colectiva - 500 Directivos.
#CiBUC 2018
Digitalización rentable a los ojos
de los directivos españoles.
Un ejemplo detallado6
36. El reto
Este fue el primer RETO que propusimos
a la Comunidad de inteligencia CiBUC:
¿Cuáles son las iniciativas digitales más
rentables y por qué lo creen así los
Directivos españoles?
36
CiBUCPERIODO DE EJECUCIÓN:
Del 23 de abril al 20
de mayo de 2018 CROWD INTELLIGENCE BUSINESS CHANNEL
37. Email personal
Invitación
2. DIVERSIDAD
3. CRITERIO PROPIO
1. MOTIVACIÓN
5. EXPRESIÓN LIBRE
6. IGUALDAD DE VOZ
4. LENGUAJE COMÚN
8. AUTOFILTRADO
7. AGREGACIÓN
9. AUTOGESTIÓN
10. COOPETENCIA
12. ESTIGMERGIA
11. MIMETISMO
Acceso directo a
través del email
sin más requisitos.
EJEMPLO
37
38. 2. DIVERSIDAD
3. CRITERIO PROPIO
1. MOTIVACIÓN
5. EXPRESIÓN LIBRE
6. IGUALDAD DE VOZ
4. LENGUAJE COMÚN
8. AUTOFILTRADO
7. AGREGACIÓN
9. AUTOGESTIÓN
10. COOPETENCIA
12. ESTIGMERGIA
11. MIMETISMO
Nada de cuestionarios
Una cuestión abierta y anónima
V
La respuesta en
una palabra, que
resuma lo que se
quiere expresar.
V
Para incorporar
una imagen
ilustrativa
Cada respuesta en una
sola frase, con un máximo
de 80 caracteres.
Explicación ampliada
con los detalles y las
razones, con un
máximo de 500
caracteres.
38
39. 8. AUTOFILTRADO
7. AGREGACIÓN
9. AUTOGESTIÓN
10. COOPETENCIA
12. ESTIGMERGIA
11. MIMETISMO
8 iniciativas digitales
rentables por cada
uno de los ejes.
Estas iniciativas son
las que pasan a
votación.
+ Hibridación
con las respuestas
de cada EJE.
2. DIVERSIDAD
3. CRITERIO PROPIO
1. MOTIVACIÓN
5. EXPRESIÓN LIBRE
6. IGUALDAD DE VOZ
4. LENGUAJE COMÚN
Iniciativas
Digitales por eje
Clusterización8
2
3
26% A través del cliente
117
4
5
6
7 8
1
Customer
Experiencie
Voz del
cliente
Estrategia de
comunidad
Coherencia
de marca
Inbound
marketingWeb-APP
Ecommerce
Tour
virtuales
Microservicios
digitales
Respuestas
39
40. 2. DIVERSIDAD
3. CRITERIO PROPIO
1. MOTIVACIÓN
5. EXPRESIÓN LIBRE
6. IGUALDAD DE VOZ
4. LENGUAJE COMÚN
8. AUTOFILTRADO
7. AGREGACIÓN
9. AUTOGESTIÓN
10. COOPETENCIA
12. ESTIGMERGIA
11. MIMETISMO
Votación intuitiva
Comparación por parejas
Votación mediante
comparación por
pares (de 2 en 2).
Se van combinando los
ítems resultantes del
proceso de agregación,
normalmente 8-10 y van
eligiendo su opción
favorita cada vez.
Barra de progreso de
las votaciones
40
41. 41
OBJETIVO
La I.A.C. nos permite
elaborar el INFORME
FINAL con lo mejor
del talento colectivo
aplicado al desafío.
UN INFORME de alto
valor estratégico y listo
para tomar las mejores
decisiones y avanzar.
¡Informe LISTO!2. DIVERSIDAD
3. CRITERIO PROPIO
1. MOTIVACIÓN
5. EXPRESIÓN LIBRE
6. IGUALDAD DE VOZ
4. LENGUAJE COMÚN
8. AUTOFILTRADO
7. AGREGACIÓN
9. AUTOGESTIÓN
12. ESTIGMERGIA
11. MIMETISMO
10. COOPETENCIA
42. CORDILLERA 1
Digitalización rentable a
través de LA
COLABORACIÓN
CORDILLERA 5
Digitalización
rentable a través
de LOS DATOS
CORDILLERA 2
Digitalización rentable
a través de
AUTOMATIZACIÓN
CORDILLERA 4
Digitalización
rentable a través de
LAS PERSONAS
CORDILLERA 3
Digitalización
rentable a través de
LOS CLIENTES
Roadmap para la Digitalización Rentable
42
43. De unos pocos conceptos
a unos pocos insights
ordenados por frecuencia
(pasan a votación).
Segmentación
poliédrica PRE
Segmentación
poliédrica POST
Ranking segmentado
de insights, a los ojos de
los diferentes grupos y
roles representados.
2
4
algoritmos
estigmérgicos4
43
De muchas respuestas a
unos pocos conceptos
ordenados por número de
repeticiones (círculos).
1 Algoritmos de análisis
semántico y visual
Algoritmos de votación
anónima por pares
Ranking de insights
ordenados por el apoyo
logrado (consenso %)
3
47. Resultados clave
INTELIGENCIA [ARTIFICIAL] COLECTIVA
“Estamos experimentando el surgimiento de una nueva
disciplina (Massive Collective Intelligence) que alterará
las teorías de gestión, los puntos de referencia de la
gestión del talento, los procesos de innovación, la
planificación estratégica y los principales proyectos de
transformación, con la visión de que el futuro del
liderazgo y el desempeño organizacional provendrá de
su capacidad de aprovechar la inteligencia colectiva de
los interesados en sus ecosistemas internos y externos”.
– Martin Duval
Gracias a la metodología utilizada, hemos descubierto
que los Directivos españoles apuestan y aspiran a lograr
la Digitalización Rentable a través cinco grandes ejes
o “Cordilleras que ascender”:
1. La de la Colaboración / 75% consenso
2. La de la Automatización / 74% consenso
3. La de los Clientes / 70% consenso
4. La de las Personas / 67% consenso
5. La de los Datos / 59% de consenso
A su vez, cada una de estas “Cordilleras” contiene las
“Cimas” o iniciativas digitales más rentables, lo que nos
ha permitido definir y dibujar el primer Roadmap para
la Digitalización Rentable elaborado en España con
inteligencia [artificial] colectiva y que puede verse (en una
versión miniaturizada) en este informe ejecutivo.
NOTA METODOLÓGICA
La inteligencia [artificial] colectiva, permite afrontar
cualquier desafío o reto, a partir de una única pregunta
abierta y anónima. En este caso, ésta fue la cuestión:
Pensando en el proceso de Transformación Digital
de tu Sector,Empresa o Área de Responsabilidad:
¿Qué iniciativa digital [para conseguir más rentabilidad]
consideras 100% prioritaria y por qué crees que es una
excelente oportunidad?
Cimas digitales más rentables
Los Directivos españoles sirviéndose de esta metodología de
Inteligencia disruptiva, se han puesto de acuerdo en cuanto a
que el mejor camino para rentabilizar la digitalización pasa por
estas cinco cimas digitales que escalar:
1. Enseñar a colaborar – 7.505 m
2. Maximizar la automatización – 7.373 m
3. Customer experience centric – 7.041 m
4. Estrategia de digitalización – 6.667 m
5. Customer intelligence – 5.930 m
Informe Completo a demanda
Todas aquellas empresas que estéis interesadas en disponer de
la versión completa de este Informe, podéis enviarnos un email
al correo info@innovationwars.es, con el asunto “Solicitud del
Informe completo CiBUC2018”.
Muchas gracias a todos los participantes y compañeros de viaje
en este primer Desafío colectivo de la Comunidad CiBUC.
48. 5 ejes de digitalización rentable
Digitalización rentable a través del CLIENTE
Digitalización rentable a través de LOSDATOS
Digitalización rentable a través de AUTOMATIZACIÓN
Digitalización rentable a través de LASPERSONAS
Digitalización rentable a través de LACOLABORACIÓN
A través del cliente
A través del dato
Automatización
Personas
Colaboración 1
2
4
3
5
48
49. Cordillera 1 - Cima GANADORA
Enseñar a colaborar
9% de las respuestas
¿Qué iniciativa digital [para conseguir más rentabilidad] consideras
100% prioritaria y por qué crees que es una excelente oportunidad?
Enseñar a los empleados a colaborar en red y
dejar de trabajar en silos
Palabra clave: FORMACIÓN
82%
Por FUNCIONES:
Por SECTORES:
Tecnología
RRHH
Finanzas
77%
75%
100%
88%
83%
75%
Transporte
Construcción
Retail
Alimentación
Enseñar a colaborar y compartir información evitando las idas y venidas de peticiones.
Considerar el máximo posible de información como no confidencial y desarrollar buenos
sistemas de archivo, búsqueda, con índices que se alimenten del feedback de los
usuarios. Dar acceso a aplicaciones de aprendizaje colaborativo. El verdadero éxito de
la transformación digital radica de aprender a trabajar en conjunto.
Media
Media
76% Servicios
76% Financiero
76% Consultoría
75%consenso
Por TAMAÑOS:
PYME
72%
79%
GRANDE
49
50. Cordillera 2 – Cima GANADORA
Automatización máxima
33% de las respuestas
¿Qué iniciativa digital [para conseguir más rentabilidad] consideras
100% prioritaria y por qué crees que es una excelente oportunidad?
77%
Por FUNCIONES:
Automatización de procesos, tareas y operaciones
Palabra clave: AUTOMATIZACIÓN
Por SECTORES:
Dir. General
RRHH
Tecnología
75%
74%
95%
92%
79%
76%
74%
Retail
Consultoría
Automatizar todo lo automatizable. Revisión de los procesos para identificar las partes
que pueden hacerse con alguna inteligencia artificial, robotización o APIs de backend y
frontend. El desarrollo es muy sencillo, algunas veces basta una mínima programación y
el ahorro muy importante. A través de la automatización digital de procesos y de
operaciones se puede, al mismo tiempo, reducir los costes, mejorar la calidad e
incrementar la productividad.
90%
79%
Media
Media
Alimentación
Educación
Transporte
Industria
ServiciosPor TAMAÑOS:
PYME
76%
70%
GRANDE
74%consenso
50
51. Cordillera 3- Cima GANADORA
Customer experience centric
36% de las respuestas
¿Qué iniciativa digital [para conseguir más rentabilidad] consideras
100% prioritaria y por qué crees que es una excelente oportunidad?
72%
Por FUNCIONES:
Customer Experience Centricity, Omnicanal
Palabra clave: CENTRICIDAD
Por SECTORES:
Negocio
Finanzas
Tecnología
71%
70%
95%
87%
72%
72%
71%
Alimentación
Educación
Centrarse en la experiencia del cliente esto es lo primordial. Poner al cliente en el
centro de nuestros pensamientos para generar servicios de valor añadido de forma
rápida, llegando a la persona adecuada en el momento adecuado. Prestar la misma
experiencia satisfactoria sin depender del canal. Ser capaces de generar relaciones
empáticas e iterativas con el cliente para entenderlos desde la pre-compra hasta la
post-compra, con KPIs simples, que nos permitan ofrecerle una experiencia WOW.
79%
75%
Media
Media
Transporte
Telco
Consultoría
Servicios
RetailPor TAMAÑOS:
PYME
71%
68%
GRANDE
Dir. General 70%
70%consenso
51
52. Cordillera 4 – Cima GANADORA
Estrategia Digitalización
11% de las respuestas
¿Qué iniciativa digital [para conseguir más rentabilidad] consideras
100% prioritaria y por qué crees que es una excelente oportunidad?
76%
Por FUNCIONES:
Definir una estrategia digital en torno a unos objetivos.
Palabra clave: ROADMAP
Por SECTORES:
Tecnología
Finanzas
Back Office
Dir. General
74%
71%
68%
86%
79%
77%
71%
Turismo
Educación
Telco
Energía
Retail
Definir lo primero una estrategia digital y conocer los objetivos para poner los
medios. La transformación digital es un medio no un fin en sí misma. Requiere
análisis estratégico, económico, de capacidad tecnológica y cultural y en muchos
casos un cambio radical de liderazgo. La empresa ha de centrarse en identificar
aquellos conocimientos, procesos y sistemas a digitalizar, y además priorizarlos por
ejemplo por su ROI o por su aportación estratégica al negocio.
75%
Media
Media
71% Servicios
68% Agencias
67% Industria
Por TAMAÑOS:
PYME
66%
67%
GRANDE
67%consenso
52
53. Cordillera 5 – Cima GANADORA
Customer Intelligence
39% de las respuestas
¿Qué iniciativa digital [para conseguir más rentabilidad] consideras
100% prioritaria y por qué crees que es una excelente oportunidad?
Aquella que integre al cliente, sus expectativas y experiencia global.
Palabra clave: CLIENTE
Por SECTORES:
Por FUNCIONES:
Back Office 65%
Negocio 64%
79%
75%
68%
Educación
Retail
Aquellas empresas o áreas que en su gestión cuenten con herramientas digitales
potentes capaces de integrar todos los aspectos que hacen conocer de una forma sólida
las expectativas y experiencias de los clientes, que faciliten de una forma rápida
anticiparse a la evolución de las mismas y que lo hagan en un marco de seguridad,
tienen una clara ventaja competitiva. Junto a CRMs automatizados que permitan
gestionar las oportunidades optimizando la rentabilidad, el momento y la experiencia
del cliente.
66%
Por TAMAÑOS:
PYME
58%
62%
GRANDE
Dir. General 61% Media
64%
Media
59%consenso
59%
Financiero
Agencias
Construcción
Consultoría
53
55. 1 .
2 .
3 .
Te proponemos…
¿Qué tal si nos acercamos a tu empresa a presentar la METODOLOGÍA y los CASOS DE
ÉXITO aplicables en tu empresa? La presentación tendrá un impacto muy positivo.
¿Qué tal si exploramos juntos la forma de afrontar uno de vuestros próximos retos
desde el nuevo paradigma de la inteligencia [artificial] colectiva?
¿Qué tal si exploramos juntos la posibilidad de aliarnos como Partners de modo que
podamos ayudarnos mutuamente a acelerar nuestro crecimiento?
Presentarlo en
la empresa…
Afrontar un
RETO…
Aliarnos como
Partners…
Referencias destacadas:
Puedes contactarnos en: hola@innovationwars.es
Usos más
frecuentes
de la I.A.C.
• Innovar estrategia
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55
56. STARTUP X 56
Equipo Directivo
• Investigación de
tendencias y casos de
éxito para inspirarse.
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aceleramos los
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A través de la
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colectiva
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proceso de innovación.
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experiencias basadas en
las nuevas tecnologías.
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