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Tic y discapacidad.

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Los dos principales problemas que limitan el uso que hacen las personas con discapacidad de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC), son su accesibilidad y su asequibilidad.

Los dos principales problemas que limitan el uso que hacen las personas con discapacidad de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC), son su accesibilidad y su asequibilidad.

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  1. 1. José María Olayo olayo.blogspot.com TIC, Internet, Web y Big Data: Oportunidades y retos para las personas con discapacidad
  2. 2. José María Olayo olayo.blogspot.com El Informe “Acceso y uso de las TIC por las personas con discapacidad”, de la Fundación Vodafone España, explicita que las personas con discapacidad visual, auditiva y de movilidad se enfrentan a importantes limitaciones a la hora de utilizar las TIC, sobre todo el ordenador e Internet, pero no el teléfono móvil convencional o el adaptado/idóneo. En particular, utiliza el teléfono móvil el 91,8% del total, el ordenador el 42,8% del mismo e Internet el 32,5%, cifras inferiores a las registradas por término medio en el seno del conjunto de población española (95,5%, 72,7% y 75,1%, respectivamente para cada tecnología).
  3. 3. José María Olayo olayo.blogspot.com Los dos principales problemas que se detectan como limitantes del uso que hacen las personas con discapacidad visual, auditiva y de movilidad de las TIC, han sido su accesibilidad y su asequibilidad. En el caso del ordenador, una importante proporción del colectivo de personas con discapacidad que no lo utiliza alude a que su uso le parece muy avanzado y complejo (37,4%). Además, el elevado precio que atribuyen a los ordenadores adaptados limita considerablemente su uso por el colectivo de personas con discapacidad, ya que el 45,7% los considera demasiado caros para sus posibilidades. Respecto a Internet, la principal razón por la que gran parte del colectivo de personas con discapacidad visual, auditiva y de movilidad no la utilizan es que les resulta poco accesible: un 33,0% necesitaría un ordenador adaptado, un 24,4% ha intentado usarlo sin éxito y un 23,3% considera que su uso es muy avanzado y complejo.
  4. 4. José María Olayo olayo.blogspot.com El uso de las TIC por las personas con discapacidad visual, auditiva y de movilidad más jóvenes (18-30 años) está bastante generalizado, pero disminuye considerablemente entre el colectivo de personas mayores de 45 años. Ello se manifiesta sobre todo en el uso del ordenador e Internet, de manera que el 86,9% y el 66,7% del colectivo de personas con discapacidad de 18 a 30 años utiliza estastecnologías, frente al 9,5% y el 7,0% del que tiene entre 46 y 64 años.
  5. 5. José María Olayo olayo.blogspot.com El uso de las redes sociales está difundido entre el colectivo de personas con discapacidad visual, auditiva y de movilidad usuaria de Internet, sobre todo en el segmento de edad más joven. El 45,1% de ella es miembro habitual de alguna red social, proporción comparable a la registrada en términos generales entre población adulta española usuaria de Internet (51,8%).
  6. 6. José María Olayo olayo.blogspot.com El uso de las redes sociales está difundido entre el colectivo de personas con discapacidad visual, auditiva y de movilidad usuaria de Internet, sobre todo en el segmento de edad más joven. El 45,1% de ella es miembro habitual de alguna red social, proporción comparable a la registrada en términos generales entre población adulta española usuaria de Internet (51,8%).
  7. 7. José María Olayo olayo.blogspot.com El colectivo de personas con discapacidad auditiva se revela, en cambio, como el que más utiliza las TIC. Las tecnologías de las que más sirve, son el ordenador (47,5%) e Internet (61,8%). Además, se ha puesto de manifiesto que las personas con este tipo de discapacidad usuarias de Internet son las que más participan en redes sociales (56,1%) y utilizan los servicios de páginas web de organizaciones de apoyo a la discapacidad para participar en foros(36,6%).
  8. 8. José María Olayo olayo.blogspot.com El uso del teléfono móvil entre las personas con discapacidad visual, auditiva y de movilidad es prácticamente universal el (1.262.372 personas, el 91,4% de media). El uso de Internet tiene un potencial muy importante y, sin embargo, un bajo porcentaje de uso (32,9% de media). La accesibilidad de los dispositivos y de las aplicaciones está considerada como herramienta y desarrollo imprescindible para mejorar la calidad de vida y la autonomía personal de las personas con discapacidad.
  9. 9. José María Olayo olayo.blogspot.com El Siglo XXI, hasta ahora, está vertebrado por el desarrollo de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC). Este desarrollo tecnológico está modulando la forma en la que nos comunicamos, sociabilizamos y participamos de las instituciones públicas. Según Tormos y Gil (2017)1, el desarrollo de las TIC está produciendo un cambio social caracterizado por un empoderamiento de la sociedad comparable a la aparición de la imprenta, la radio o la televisión.
  10. 10. José María Olayo olayo.blogspot.com Para el sector de la discapacidad, el desarrollo de las TIC está suponiendo grandes cambios a todos los niveles. Blanck (2014) , expresó que nunca en la historia la agenda de los Derechos Civiles y Humanos de las personas con discapacidad se habían alineado tan bien y esto se debe principalmente a los avances en las TIC.
  11. 11. José María Olayo olayo.blogspot.com El mismo autor, en 2017, reconoce la participación en este proceso, para las personas con discapacidad, como un Derecho que vertebra otros Derechos Humanos y Civiles. Este Derecho, supone la oportunidad de una ciudadanía activa, siendo, en realidad, el derecho a compartir el patrimonio social. Además, asume que el desarrollo de las TIC tiene un enorme potencial para mitigar las barreras a las que se enfrentan las personas con discapacidad.
  12. 12. José María Olayo olayo.blogspot.com El desarrollo de las TIC y su plasmación en la dimensión social de nuestras vidas se entiende únicamente con el desarrollo de Internet y la Web. Respecto del acceso y la participación en las Webs para las personas con discapacidad, el autor (Blanck, 2017), remarca que para que se de la plena igualdad de las personas con discapacidad, no solo es necesario el acceso. Para explicar este proceso, acuña la definición eQuality que se refiere: “al disfrute pleno e igualitario de la web, teniendo la oportunidad significativa y razonable de disfrutar, acceder y usar el contenido de la web y no ser excluido de esa perspectiva debido a la discapacidad”. (Blanck, 2017).
  13. 13. José María Olayo olayo.blogspot.com La definición eQuality incluye el desarrollo de productos tecnológicos para personas con discapacidad. Sin embargo, en la actualidad, existe un escaso mercado, y, por tanto, poco interés de las empresas en su producción; superar esta controversia entre el interés particular y el interés colectivo, es sin duda, un auténtico reto social. (Tormos y Gil, 2017). Otro de los retos sociales a los que se debe hacer frente y que se incluye dentro del concepto de eQuality es la participación de las personas con discapacidad intelectual en los contenidos web (Blanck, 2014). Blanck (2014), remarcaba que las webs y sus desarrolladores debían asegurarse de la igualdad en el acceso a los contenidos webs para las personas con discapacidad intelectual.
  14. 14. José María Olayo olayo.blogspot.com Esto incluye hacer el contenido simple y fácil: la utilización de iconos y símbolos personalizados, y de la Lectura Fácil, simplificando la navegación en las webs. La utilización de las medidas de accesibilidad para las personas con discapacidad intelectual, implica la ampliación del uso de las webs a personas con otras circunstancias sociales (bajo nivel de lecto-escritura, migrantes …) (Giannoumis et al., 2017). Giannoumis et al. (2017), van más allá y advierten que la participación en las páginas web para las personas con discapacidad intelectual, implica hacer accesibles también los términos y condiciones de uso.
  15. 15. José María Olayo olayo.blogspot.com El desarrollo de las TIC ha de servir para promover una sociedad más participativa y en relación con las personas con discapacidad, ha de ayudar a identificar y dimensionar objetivamente los problemas y a medir el impacto de las medidas y políticas adoptadas (Tormos y Gil, 2017). A su vez, la participación de las personas con discapacidad debe ir más allá y las personas con discapacidad deben tener incluso protagonismo como creadores: “las llamadas ciudades inteligentes no lo serán sin la absoluta participación de todos los ciudadanos que permita reflejar así toda la riqueza de su diversidad”. (Tormos y Gil, 2017).
  16. 16. José María Olayo olayo.blogspot.com El desarrollo de las TIC, Internet y la Web ha llevado consigo otra de las revoluciones más importantes del siglo XXI: el Big Data. Algunos autores, (Tejada-Escobar et al., 2018)5, definen el Big Data a través de las 5 V(s): - Volumen: cantidad de datos a analizar y almacenar es lo suficientemente grande como para requerir consideraciones especiales. - Variedad: los datos provienen de múltiples fuentes. - Velocidad: los datos se producen a una velocidad alta. - Valor: los datos tienen un beneficio percibido o cuantificable. - Veracidad: se puede evaluar la exactitud de los datos.
  17. 17. José María Olayo olayo.blogspot.com Si atendemos a esta definición -ampliamente aceptada en la Comunidad Científica- los datos que se generan en el seno de las Administraciones Públicas, podrían ser considerados como Big Data. En concreto, los registros administrativos, como Big Data, serían de gran utilidad para el diagnóstico, diseño e implementación de las políticas públicas. El primer paso para poner en valor el uso del Big Data administrativo es la liberación de estos registros.
  18. 18. José María Olayo olayo.blogspot.com La Convención Internacional sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad, en el artículo 31, ya recogía esta casuística y regula: “los Estados Partes recopilarán información adecuada, incluidos datos estadísticos y de investigación que les permita formular y aplicar políticas, a fin de dar efecto a la presente Convención”. Los registros administrativos en España miden la discapacidad reconocida administrativamente. Por esto, debemos complementarlos con aquellas encuestas que midan la discapacidad conforme al modelo social de la discapacidad.
  19. 19. José María Olayo olayo.blogspot.com El Big Data administrativo debe avanzar hacia la creación de un ecosistema informativo que permita la interconexión de más fuentes relacionadas con la discapacidad, siendo el epicentro del mismo la base estatal de personas con discapacidad y, sobre esta, cruzar los datos de las diferentes temáticas.
  20. 20. José María Olayo olayo.blogspot.com Al igual que el Big Data administrativo supone una oportunidad para el sector de la discapacidad, no está exento de riesgos. Uno de los riesgos que presenta el Big Data, según Sharona Hoffman (2017)6, es el de la discriminación sobre la discapacidad predecida en base al Big Data médico. A través del uso del Big Data, se puede predecir el riesgo de tener una discapacidad en el futuro y los empleadores, las entidades financieras y aseguradoras podrían utilizar esta información para tomar decisiones sobre sus empleados o clientes. Esta misma autora, propone reformar la Ley de Discapacidad Americana para incluir la prohibición de la discriminación basada en la discapacidad predecida (Hoffman, 2017).
  21. 21. José María Olayo olayo.blogspot.com Banner (2015) también llama la atención sobre nuestras actividades en internet puesto que nos identifican y esto, para el caso de las personas con discapacidad, debe ponernos en alerta sobre la posible estigmatización de la discapacidad a través del Big Data. En España, el 4 de septiembre de 2019, el Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad (CERMI) hizo un llamamiento a la comunidad académica e investigadora, a los poderes públicos, a las empresas y al tercer sector para desplegar y aplicar la potencialidad del Big Data a la generación de conocimiento social valioso, que ayude a extender la inclusión y el bienestar al favorecer la mejor toma de decisiones.
  22. 22. José María Olayo olayo.blogspot.com El Observatorio Estatal de la Discapacidad (OED) es un instrumento técnico que la Administración General del Estado, a través del Ministerio de Sanidad, Consumo y Bienestar Social (Dirección General de Políticas de Discapacidad y Real Patronato sobre Discapacidad), y la Junta de Extremadura, a través del Servicio Extremeño de Promoción de la Autonomía y Atención a la Dependencia, SEPAD, ponen al servicio de las Administraciones Públicas, la Universidad y el Tercer Sector, para la recopilación, sistematización, actualización, generación y difusión de información relacionada con el ámbito de la discapacidad.
  23. 23. José María Olayo olayo.blogspot.com El OED tiene su amparo en el artículo 73 del Real Decreto Legislativo 1/2013, de 29 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General de derechos de las personas con discapacidad y de su inclusión social. Se configura como instrumento de promoción y orientación de las políticas públicas de conformidad con la Convención Internacional sobre los derechos de las personas con discapacidad.
  24. 24. José María Olayo olayo.blogspot.com Las instituciones promotoras del OED son el Ministerio de Sanidad, Consumo y Bienestar Social, a través de la Dirección General de Políticas de Discapacidad y el Real Patronato sobre Discapacidad, la Comunidad Autónoma de Extremadura a través del Servicio Extremeño de Promoción de la Autonomía y Atención a la Dependencia (SEPAD), el Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad y la Universidad de Extremadura.
  25. 25. José María Olayo olayo.blogspot.com Páginas relacionadas y recomendadas
  26. 26. José María Olayo olayo.blogspot.com https://www.observatoriodeladiscapacidad.info/wp-content/uploads/2019/12/NOTA-OED-BIG-DATA.pdf
  27. 27. José María Olayo olayo.blogspot.com https://incyt.upse.edu.ec/ciencia/revistas/index.php/rctu/article/view/424
  28. 28. José María Olayo olayo.blogspot.com https://www.cermi.es/es/actualidad/noticias/el-cermi-llama-aplicar-el-%E2%80%9Cbig-data%E2%80%9D-la-generaci%C3%B3n-de-conocimiento-social
  29. 29. José María Olayo olayo.blogspot.com https://www.aspaym.org/pdf/publicaciones/Acceso%20y%20uso%20de%20las%20TIC%20por%20las%20personas%20con%20discapacidad.pdf

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