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Atelier de créativité
        VINS et SPIRITUEUX
Les nouvelles tendances dans les domaines des vins
                   et spiritueux

                Mardi 9 mars 2010

                     Créalim
                CCI du Gers - Auch
Présentation
                 Emmanuelle ROUZET

• Consultante et formatrice en stratégie, marketing et vente
  des vins et des spiritueux
• Ancienne responsable marketing et développement du
  Comité Interprofessionnel du Floc de Gascogne
• Enseignante à l’École Supérieure de Commerce de Toulouse
  en vente et négociation
• Auteur avec Gérard SEGUIN : « Le marketing du vin, savoir
  vendre le vin » DUNOD 2003, 2006, « Management de
  l’entreprise vitivinicole » DUNOD 2004, « le guide pratique
  de la vente directe » DUNOD 2009

   A paraître chez Dunod en octobre 2010 « le marketing du
                       tourisme durable »
Atelier créatif
          Thèmes de réflexion proposés
              Le consommateur – Les consommateurs
       Le marketing de l’offre – le marketing de la demande
Les tendances des marchés – France – Europe – USA – Chine…
  Les vins de marque – marque et produit – marque et territoire
La traçabilité-les normes « qualité » Est-ce suffisant pour rassurer
                               les clients ?
                    Faut-il avoir peur du « Bio » ?
Les enjeux d’une démarche concertée pour les filières vitivinicole
                                 gersoise
Le consommateur
Les consommateurs
Peuvent-il consommer le même
            produit ?
Styles de consommation de vins des groupes de
                                    consommateurs
LES NOVICES 9,8 %                          SENSATIONS                 LES COCOONERS 21 %
                                                       Une convivialité informelle
Une convivialité fun, axée sur la fête                 d’évasion simple.
       Un vin détourné, un vin à cocktails             Des produits « doux »
           Ambiance festive, exotique                  basiques,                  LES RÉGULIERS
                                                       préparations                    16.8 %
LES DÉCOUVREURS 25 %
                                                       toutes faites
                                                       nouveaux mélanges          Conservation
 EXPLORATION




                                                                                                 TRADITION
      Des moments d’exception                                                      d’habitudes
      d’émotion de découverte                                                       régulières
      chez soi ou en sorties.                                                      pour un vin
                                                    LES ESTHÈTES
      Un vin « tendance »                                                           de terroir,
                                                         27.4 %
      de grande qualité                                                        d’identité nationale
      dégustation                                                                  et régionale
      originale                                                                      fabriqué
      Surprenante.                                                              selon la tradition,
                                          Consommation d’art de vivre
      Du Bio                                                                           saine
                                       partagé, dans un cadre plutôt formel
                                      Plaisir épicurien, œnologie, collection.
                                      Le goût de la qualité et de l’exception
        Source: CCA International    ART DE VIVRE
Les clients de demain ?
Parts du marché intérieur en vins tranquilles en
                                    fonction de l’âge des consommateurs

                                                                             Poids démographique
                                   17%                                   (en % des 15 ans et plus)                      19%

               30%


                                                                                           22%
                                                                                                                20%
               20%
                                                                       17%                              16%

                                                   12%

               10%                                                                                                       8%
                                 5%
                                                                                 PDM VOLUME


                 0%
                               15-24              25-34               35-44               45-54         55-64   65-74   75 ans
                                ans                ans                 ans                 ans           ans    ans      et +


Source : ONIVINS - INRA. Enquête sur la consommation du vin en France en 2000 (ISL - 4010 interviews)
Le marketing de l’offre
     existe-t-il ?
Marché des vins et des spiritueux
         Bien différent

     Le vin = produit symbolique
     Les spiritueux acceptent le
              marketing
Les spiritueux
et le marketing
La démarche stratégique
            Se fixer des objectifs
       Économiques – Non économiques




               Réaliser un diagnostic
                      Etat des lieux
         de l’entreprise vitivinicole face à son
                    environnement




              Elaborer une stratégie
  Définir des lignes de conduites à tenir selon les
    prévisions de l’évolution de l’environnement
 concurrentiel et les problématiques de l’entreprise




        Mettre en place un plan d’actions
Puis contrôler le résultat des actions après réalisation
Les stratégies à éviter
• Envers et contre tout : continuer à investir sur un marché qui
    ne correspond pas aux produits développés

• Fuite en avant : Vouloir tout faire – tout saisir – dispersion des
    budgets

•   On verra demain : attendre que cela passe
•   Me too : Imitation de la stratégie d’un produit ou d’une entreprise
•   Guerre des prix
•   De l’essai
Le marketing mix
Reflet du positionnement
• Produit
• Prix
• Distribution
• Promotion
Le produit « vin »
                         Service Après Vente


                             Bouteille               Etiquette
                              Forme                  Graphisme
                              Format                  Couleur       Autres
                              Couleur                  Forme       Services
                                                       Papier
                                  VIN                Sérigraphie
                       Caractéristiques techniques        Marque
Crédit    Contre                 Cépages
         Etiquette             Vinification
                                  Degré                            Livraison
                                  Année
                                 Arômes
                                                         Nom
                                  Etc.….
           Habillage
                           Sur Emballage
                                                       Histoire




                        Mise en route
La bouteille
La marque
                   Baron de Rothschild



                      Marque « produit
                       Un positionnement
                       Une promesse client




 Château Mouton                                Mouton Cadet
   Rothschild




                                             Gamme complète
Gamme complète                               Blanc –Rouge -
Millésime etc …                                  Rosé
Evolution
               Mouton Cadet




20 ans de         Nouvelle version 2003
présentation
Les intervenants dans la fixation
            du prix

Distributeurs   Etat(s)      Concurrents       Consommateurs       Entreprise




                          Fourchette de prix


                                                       STRATEGIE


                               PRIX
Segmentation de l’offre par le prix
                               EURO
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                                         Basic



Source : Ernst & Young
La distribution

                                        Exploitation viticole


                Cave Coopérative
                                                                    Négoce
                Union de coopératives


                                                                                           Export

                                                                 Grossistes

Vente Directe
                      Grande                      Cavistes et                 Café Hôtel
                    Distribution                  détaillants                 Restaurant




                                   Client final - Particuliers
La communication
•   La communication globale
•   Interne
•   Externe
•   Nom, Logo, Média, Hors média
•   Marketing direct
•   RP
•   Actions de promotion
Exemple de mix cohérent
               Le concept »Eat and drink »




                                 Cabernet
 Colombard -                                 Sauvignon
                      Syrah et   Merlot et
 Chardonay                                   et poissons
                       pâtes      boeuf
  et poulet
Eat and Drink
• Clientèle cible : jeune 18-25 ans,
  consommateur occasionnel – décalé
• Bouteille bordelaise avec bague
  américaine
• Sérigraphiée
• Prix : 3,99 €TTC
• Vente en GD – nord Europe
STRATEGIE DE MARQUE
             MALESAN
• Un groupe avec une
  gamme complète
  mondiale (Jean
  Beauvillon (Languedoc
  Roussillon), Sidi Brahim,
  Vins d’Italie, d’Espagne,
  du Portugal etc. …
• Une marque : Le vin qui
  vous ressemble
• MALESAN – emblème :
  le cheval de course
Exemple : MALESAN
     25 ans d’expérience

• 1979 : Bernard MAGREZ crée la marque de vin bordelais –
Malesan
• Malesan facilite la vie du consommateur tout en lui donnant le
maximum de garanties de qualité. C'est LE vin de la vie moderne. »
• Malesan se fait entendre à l’époque via le sponsoring équestre.
Incontestablement, le sport équestre était l’univers qui connotait le
mieux la qualité des vins de Bordeaux: Noblesse, élégance,
panache… Le cheval pur sang est devenu l ’emblème de la marque.


• Rapprochement avec le groupe CASTEL - 2003
Une gamme déclinée en GD
Une marque EXPORT
            JP CHENET
           Grands Chais de France

• Née en 1985
• Les vins les plus vendus dans le monde
• Un signe de reconnaissance – la bouteille
La stratégie de marque
                        « Gallo »
•   La plus célèbre marque américaine
•   Les frères Ernest et Julio Gallo commencent
    à produire du vin en 1933 en Californie
•   Entreprise familiale
•   La marque est présente dans 90 pays
•   780 millions de bouteilles vendues soit 15
    millions par semaine
•   Segmentation – en plus de 50 sous
    marques avec Carlo Rossi, Twin Valley, Red
    Bicyclette..
Les fun wines
Red Bicyclette        Fat Bastard   French Rabbit     Arrogant frog




                                                    Jean-Claude
                                                    MAS



E&J Gallo        Gabriel Meffre
                                       Boisset
Tendance ?
                Les vins en canette




Vin pétillant                                                    vin
hongrois                                                         californien
                                      Bordeaux


                                                 Bouteille alu
                Vin australien
Traçabilité et qualité

Rassurer
Etre compris
La qualité promise doit être la qualité perçue
Faut-il avoir peur du « Bio » ?

• Crise type « vache folle » sur les vins ?
• La communication de crise
• Le « bio » la solution ?
marque produit
 marque collective
marque de territoire
Le concept « fruité catalan »
Cibles : les copines – les amis
GD France
3 € - 75 cl
Contexte
• 3 filières pour des producteurs et des négociants
  qui commercialisent les 3 produits (Floc de
  Gascogne, Armagnac et Vins des Côtes de
  Gascogne)
• Des produits complémentaires
• Un même territoire de production & une
  histoire commune
• 2 000 producteurs - 20 négociants
• Un plan marketing touristique départemental
• Actions communes depuis 2002
Une stratégie marketing
               de territoire
• Clientèle ciblée : Un comportement de
  consommation : la consommation festive
• Le choix de positionnement : « Une fête réussie est
  une fête gasconne »
• La justification : le territoire a le sens de la fête
  (Festivals, gastronomie, boissons …)
• Marchés ciblés : Belgique, Grande Bretagne, Pays-
  Bas
La déclinaison


 Une communication
    commune avec
 une charte graphique
festive et dynamique !
Un logo tout en dynamisme et en
bonheur, qui donne envie de faire la fête !
Exemple
La démarche « GASCOGNE »
Un plan marketing départemental décliné en 4 points :

- Accueil
- Sens de la fête
- Gastronomie
- Environnement préservé
Les démarches collectives
      dans le Gers
Merci de votre attention !

      e.rouzet@free.fr

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Créalim - Présentation d'Emmanuelle Rouzet

  • 1. Atelier de créativité VINS et SPIRITUEUX Les nouvelles tendances dans les domaines des vins et spiritueux Mardi 9 mars 2010 Créalim CCI du Gers - Auch
  • 2. Présentation Emmanuelle ROUZET • Consultante et formatrice en stratégie, marketing et vente des vins et des spiritueux • Ancienne responsable marketing et développement du Comité Interprofessionnel du Floc de Gascogne • Enseignante à l’École Supérieure de Commerce de Toulouse en vente et négociation • Auteur avec Gérard SEGUIN : « Le marketing du vin, savoir vendre le vin » DUNOD 2003, 2006, « Management de l’entreprise vitivinicole » DUNOD 2004, « le guide pratique de la vente directe » DUNOD 2009 A paraître chez Dunod en octobre 2010 « le marketing du tourisme durable »
  • 3. Atelier créatif Thèmes de réflexion proposés Le consommateur – Les consommateurs Le marketing de l’offre – le marketing de la demande Les tendances des marchés – France – Europe – USA – Chine… Les vins de marque – marque et produit – marque et territoire La traçabilité-les normes « qualité » Est-ce suffisant pour rassurer les clients ? Faut-il avoir peur du « Bio » ? Les enjeux d’une démarche concertée pour les filières vitivinicole gersoise
  • 5. Peuvent-il consommer le même produit ?
  • 6. Styles de consommation de vins des groupes de consommateurs LES NOVICES 9,8 % SENSATIONS LES COCOONERS 21 % Une convivialité informelle Une convivialité fun, axée sur la fête d’évasion simple. Un vin détourné, un vin à cocktails Des produits « doux » Ambiance festive, exotique basiques, LES RÉGULIERS préparations 16.8 % LES DÉCOUVREURS 25 % toutes faites nouveaux mélanges Conservation EXPLORATION TRADITION Des moments d’exception d’habitudes d’émotion de découverte régulières chez soi ou en sorties. pour un vin LES ESTHÈTES Un vin « tendance » de terroir, 27.4 % de grande qualité d’identité nationale dégustation et régionale originale fabriqué Surprenante. selon la tradition, Consommation d’art de vivre Du Bio saine partagé, dans un cadre plutôt formel Plaisir épicurien, œnologie, collection. Le goût de la qualité et de l’exception Source: CCA International ART DE VIVRE
  • 7. Les clients de demain ?
  • 8. Parts du marché intérieur en vins tranquilles en fonction de l’âge des consommateurs Poids démographique 17% (en % des 15 ans et plus) 19% 30% 22% 20% 20% 17% 16% 12% 10% 8% 5% PDM VOLUME 0% 15-24 25-34 35-44 45-54 55-64 65-74 75 ans ans ans ans ans ans ans et + Source : ONIVINS - INRA. Enquête sur la consommation du vin en France en 2000 (ISL - 4010 interviews)
  • 9.
  • 10. Le marketing de l’offre existe-t-il ?
  • 11. Marché des vins et des spiritueux Bien différent Le vin = produit symbolique Les spiritueux acceptent le marketing
  • 12. Les spiritueux et le marketing
  • 13. La démarche stratégique Se fixer des objectifs Économiques – Non économiques Réaliser un diagnostic Etat des lieux de l’entreprise vitivinicole face à son environnement Elaborer une stratégie Définir des lignes de conduites à tenir selon les prévisions de l’évolution de l’environnement concurrentiel et les problématiques de l’entreprise Mettre en place un plan d’actions Puis contrôler le résultat des actions après réalisation
  • 14. Les stratégies à éviter • Envers et contre tout : continuer à investir sur un marché qui ne correspond pas aux produits développés • Fuite en avant : Vouloir tout faire – tout saisir – dispersion des budgets • On verra demain : attendre que cela passe • Me too : Imitation de la stratégie d’un produit ou d’une entreprise • Guerre des prix • De l’essai
  • 15. Le marketing mix Reflet du positionnement • Produit • Prix • Distribution • Promotion
  • 16. Le produit « vin » Service Après Vente Bouteille Etiquette Forme Graphisme Format Couleur Autres Couleur Forme Services Papier VIN Sérigraphie Caractéristiques techniques Marque Crédit Contre Cépages Etiquette Vinification Degré Livraison Année Arômes Nom Etc.…. Habillage Sur Emballage Histoire Mise en route
  • 18. La marque Baron de Rothschild Marque « produit Un positionnement Une promesse client Château Mouton Mouton Cadet Rothschild Gamme complète Gamme complète Blanc –Rouge - Millésime etc … Rosé
  • 19. Evolution Mouton Cadet 20 ans de Nouvelle version 2003 présentation
  • 20. Les intervenants dans la fixation du prix Distributeurs Etat(s) Concurrents Consommateurs Entreprise Fourchette de prix STRATEGIE PRIX
  • 21. Segmentation de l’offre par le prix EURO Icon 23 € Ultra Premium 9,20 € Super Premium 4,60 € Premium 2,50 € Popular 1,20 € Basic Source : Ernst & Young
  • 22. La distribution Exploitation viticole Cave Coopérative Négoce Union de coopératives Export Grossistes Vente Directe Grande Cavistes et Café Hôtel Distribution détaillants Restaurant Client final - Particuliers
  • 23. La communication • La communication globale • Interne • Externe • Nom, Logo, Média, Hors média • Marketing direct • RP • Actions de promotion
  • 24. Exemple de mix cohérent Le concept »Eat and drink » Cabernet Colombard - Sauvignon Syrah et Merlot et Chardonay et poissons pâtes boeuf et poulet
  • 25. Eat and Drink • Clientèle cible : jeune 18-25 ans, consommateur occasionnel – décalé • Bouteille bordelaise avec bague américaine • Sérigraphiée • Prix : 3,99 €TTC • Vente en GD – nord Europe
  • 26. STRATEGIE DE MARQUE MALESAN • Un groupe avec une gamme complète mondiale (Jean Beauvillon (Languedoc Roussillon), Sidi Brahim, Vins d’Italie, d’Espagne, du Portugal etc. … • Une marque : Le vin qui vous ressemble • MALESAN – emblème : le cheval de course
  • 27. Exemple : MALESAN 25 ans d’expérience • 1979 : Bernard MAGREZ crée la marque de vin bordelais – Malesan • Malesan facilite la vie du consommateur tout en lui donnant le maximum de garanties de qualité. C'est LE vin de la vie moderne. » • Malesan se fait entendre à l’époque via le sponsoring équestre. Incontestablement, le sport équestre était l’univers qui connotait le mieux la qualité des vins de Bordeaux: Noblesse, élégance, panache… Le cheval pur sang est devenu l ’emblème de la marque. • Rapprochement avec le groupe CASTEL - 2003
  • 29. Une marque EXPORT JP CHENET Grands Chais de France • Née en 1985 • Les vins les plus vendus dans le monde • Un signe de reconnaissance – la bouteille
  • 30. La stratégie de marque « Gallo » • La plus célèbre marque américaine • Les frères Ernest et Julio Gallo commencent à produire du vin en 1933 en Californie • Entreprise familiale • La marque est présente dans 90 pays • 780 millions de bouteilles vendues soit 15 millions par semaine • Segmentation – en plus de 50 sous marques avec Carlo Rossi, Twin Valley, Red Bicyclette..
  • 31. Les fun wines Red Bicyclette Fat Bastard French Rabbit Arrogant frog Jean-Claude MAS E&J Gallo Gabriel Meffre Boisset
  • 32. Tendance ? Les vins en canette Vin pétillant vin hongrois californien Bordeaux Bouteille alu Vin australien
  • 33. Traçabilité et qualité Rassurer Etre compris La qualité promise doit être la qualité perçue
  • 34. Faut-il avoir peur du « Bio » ? • Crise type « vache folle » sur les vins ? • La communication de crise • Le « bio » la solution ?
  • 35. marque produit marque collective marque de territoire
  • 36. Le concept « fruité catalan » Cibles : les copines – les amis GD France 3 € - 75 cl
  • 37. Contexte • 3 filières pour des producteurs et des négociants qui commercialisent les 3 produits (Floc de Gascogne, Armagnac et Vins des Côtes de Gascogne) • Des produits complémentaires • Un même territoire de production & une histoire commune • 2 000 producteurs - 20 négociants • Un plan marketing touristique départemental • Actions communes depuis 2002
  • 38. Une stratégie marketing de territoire • Clientèle ciblée : Un comportement de consommation : la consommation festive • Le choix de positionnement : « Une fête réussie est une fête gasconne » • La justification : le territoire a le sens de la fête (Festivals, gastronomie, boissons …) • Marchés ciblés : Belgique, Grande Bretagne, Pays- Bas
  • 39. La déclinaison Une communication commune avec une charte graphique festive et dynamique !
  • 40. Un logo tout en dynamisme et en bonheur, qui donne envie de faire la fête !
  • 41. Exemple La démarche « GASCOGNE »
  • 42. Un plan marketing départemental décliné en 4 points : - Accueil - Sens de la fête - Gastronomie - Environnement préservé
  • 43.
  • 44.
  • 45.
  • 46.
  • 48. Merci de votre attention ! e.rouzet@free.fr