SlideShare a Scribd company logo

Web in Tourism 09 Roma - Mauro Lupi

•Download as PPS, PDF•
•
Job in Tourism
Job in Tourism

Facebook, gli altri social network e il turismo. Quale gestione efficace per le aziende turistiche?

BusinessTechnology
1 of 18
Facebook e turismo Gestione efficace dei social network per le aziende turistiche Mauro Lupi, Presidente Ad Maiora, Vicepresidente IAB Italia Roma, 8 Ottobre 2009
I principali tipi di “social network” ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Alcuni dati relativi all’Italia
La crescita di Facebook in Italia www.vincos.it/osservatorio-facebook/
Utenti Facebook per fasce d’età www.vincos.it/osservatorio-facebook/
Multipresenza sui social network 25
Motivazioni di utilizzo dei social network Fonte: GfK Eurisko, 2008
Social Technographics Profile (Italia, 2009) Fonte: Forrester, 2009 - http://www.forrester.com/Groundswell/profile_tool.html , Base: popolazione adulta 23% 25% 7% 33% 52% 35%
Facebook – Un consiglio ,[object Object],[object Object],[object Object]
Facebook – Gli elementi principali ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Facebook case study: Volagratis / 1 Creata: 2004 5.098 fan Bacheca annunci CRM & Leads Assistenza tecnica Contenuti (Guide)
Facebook case study: Volagratis / 2 Spazio per i clienti/fan Contenuti multimediali Le persone dell’azienda
Facebook case study: Volagratis / 3 Eventi Facebook marketing Integrazione con altre piattaforme
Facebook case study: Volagratis / 4 Poco visibile Un blog?
Due parole su Ad Maiora ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Ad Maiora - Principali aree di attività ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Ad Maiora - Alcune referenze
Contatti ,[object Object],[object Object]

Recommended

“ L’uso dei social media nel proprio sviluppo manageriale” di Marco Sbardella
“ L’uso dei social media nel proprio sviluppo manageriale” di Marco Sbardella“ L’uso dei social media nel proprio sviluppo manageriale” di Marco Sbardella
“ L’uso dei social media nel proprio sviluppo manageriale” di Marco Sbardella
Valeria Mascolo
 
1. Introduzione al corso
1. Introduzione al corso1. Introduzione al corso
1. Introduzione al corso
Roberto Polillo
 
Slides delle lezioni del corso di Strumenti e applicazioni del Web per il cor...
Slides delle lezioni del corso di Strumenti e applicazioni del Web per il cor...Slides delle lezioni del corso di Strumenti e applicazioni del Web per il cor...
Slides delle lezioni del corso di Strumenti e applicazioni del Web per il cor...
Roberto Polillo
 
17.Web feed e aggregatori
17.Web feed e aggregatori17.Web feed e aggregatori
17.Web feed e aggregatori
Roberto Polillo
 
19. La presenza delle organizzazioni sul Web delle aziende (II)
19. La presenza delle organizzazioni sul Web delle aziende (II)19. La presenza delle organizzazioni sul Web delle aziende (II)
19. La presenza delle organizzazioni sul Web delle aziende (II)
Roberto Polillo
 
17. Web feed e aggregatori
17. Web feed e aggregatori17. Web feed e aggregatori
17. Web feed e aggregatori
Roberto Polillo
 
6 Esercitazione - Analisi dei Comportamenti sui Social
6 Esercitazione - Analisi dei Comportamenti sui Social 6 Esercitazione - Analisi dei Comportamenti sui Social
6 Esercitazione - Analisi dei Comportamenti sui Social
Andrea Gorrini
 
6. Il browser
6. Il browser6. Il browser
6. Il browser
Roberto Polillo
 

Recommended

“ L’uso dei social media nel proprio sviluppo manageriale” di Marco Sbardella
“ L’uso dei social media nel proprio sviluppo manageriale” di Marco Sbardella“ L’uso dei social media nel proprio sviluppo manageriale” di Marco Sbardella
“ L’uso dei social media nel proprio sviluppo manageriale” di Marco Sbardella
Valeria Mascolo
 
1. Introduzione al corso
1. Introduzione al corso1. Introduzione al corso
1. Introduzione al corso
Roberto Polillo
 
Slides delle lezioni del corso di Strumenti e applicazioni del Web per il cor...
Slides delle lezioni del corso di Strumenti e applicazioni del Web per il cor...Slides delle lezioni del corso di Strumenti e applicazioni del Web per il cor...
Slides delle lezioni del corso di Strumenti e applicazioni del Web per il cor...
Roberto Polillo
 
17.Web feed e aggregatori
17.Web feed e aggregatori17.Web feed e aggregatori
17.Web feed e aggregatori
Roberto Polillo
 
19. La presenza delle organizzazioni sul Web delle aziende (II)
19. La presenza delle organizzazioni sul Web delle aziende (II)19. La presenza delle organizzazioni sul Web delle aziende (II)
19. La presenza delle organizzazioni sul Web delle aziende (II)
Roberto Polillo
 
17. Web feed e aggregatori
17. Web feed e aggregatori17. Web feed e aggregatori
17. Web feed e aggregatori
Roberto Polillo
 
6 Esercitazione - Analisi dei Comportamenti sui Social
6 Esercitazione - Analisi dei Comportamenti sui Social 6 Esercitazione - Analisi dei Comportamenti sui Social
6 Esercitazione - Analisi dei Comportamenti sui Social
Andrea Gorrini
 
6. Il browser
6. Il browser6. Il browser
6. Il browser
Roberto Polillo
 
Le professioni digitali
Le professioni digitaliLe professioni digitali
Le professioni digitali
Roberto Scano
 
9. Come trovare l'informazione (I)
9. Come trovare l'informazione (I)9. Come trovare l'informazione (I)
9. Come trovare l'informazione (I)
Roberto Polillo
 
7. Applicazioni Web e CMS
7. Applicazioni Web e CMS7. Applicazioni Web e CMS
7. Applicazioni Web e CMS
Roberto Polillo
 
Wikipedia
WikipediaWikipedia
Wikipedia
Roberto Polillo
 
Lezione 16 del 22 marzo 2012
Lezione 16 del 22 marzo 2012Lezione 16 del 22 marzo 2012
Lezione 16 del 22 marzo 2012
Gianluigi Cogo
 
Web 2 0 - Michele D'Alena
Web 2 0 - Michele D'AlenaWeb 2 0 - Michele D'Alena
Web 2 0 - Michele D'Alena
USAC Program
 
20. Le organizzazioni sul web
20. Le organizzazioni sul web20. Le organizzazioni sul web
20. Le organizzazioni sul web
Roberto Polillo
 
5. Introduzione al web (ii)
5. Introduzione al web (ii)5. Introduzione al web (ii)
5. Introduzione al web (ii)
Roberto Polillo
 
Turismo 2.0 e web seminario uniurb - cuspide
Turismo 2.0 e web seminario uniurb - cuspideTurismo 2.0 e web seminario uniurb - cuspide
Turismo 2.0 e web seminario uniurb - cuspide
Forlani Fabio
 
La social media policy a scuola: da dove cominciare?
La social media policy a scuola: da dove cominciare?La social media policy a scuola: da dove cominciare?
La social media policy a scuola: da dove cominciare?
Federica Scarrione
 
8. Il vostro blog
8. Il vostro blog8. Il vostro blog
8. Il vostro blog
Roberto Polillo
 
1 - Introduzione al corso 16/17
1 - Introduzione al corso 16/17 1 - Introduzione al corso 16/17
1 - Introduzione al corso 16/17
Giuseppe Vizzari
 
Facebook marketing
Facebook marketingFacebook marketing
Facebook marketing
Social Media Easy
 
Social Media Pearinar - Uncle Pear
Social Media Pearinar - Uncle PearSocial Media Pearinar - Uncle Pear
Social Media Pearinar - Uncle Pear
Uncle Pear
 
Fare Social Media Marketing Su Facebook
Fare Social Media Marketing Su FacebookFare Social Media Marketing Su Facebook
Fare Social Media Marketing Su Facebook
Gioia Feliziani
 
La Consumer Experience nel Web Sociale. Case History settore Coiffure
La Consumer Experience nel Web Sociale. Case History settore CoiffureLa Consumer Experience nel Web Sociale. Case History settore Coiffure
La Consumer Experience nel Web Sociale. Case History settore Coiffure
Gioia Feliziani
 
Le PMI possono ancora fare a meno dei social media?
Le PMI possono ancora fare a meno dei social media?Le PMI possono ancora fare a meno dei social media?
Le PMI possono ancora fare a meno dei social media?
Roberto Grossi
 
Le PMI possono ancora fare a meno dei social media?
Le PMI possono ancora fare a meno dei social media?Le PMI possono ancora fare a meno dei social media?
Le PMI possono ancora fare a meno dei social media?
Social Media Easy
 
Workshop Social Crm Gubbio
Workshop Social Crm GubbioWorkshop Social Crm Gubbio
Workshop Social Crm Gubbio
Piero Itta
 
SMAU Torino 2014 - I social media stanno conquistando il mercato B2B
SMAU Torino 2014 - I social media stanno conquistando il mercato B2BSMAU Torino 2014 - I social media stanno conquistando il mercato B2B
SMAU Torino 2014 - I social media stanno conquistando il mercato B2B
Freedata Labs
 
Programma del corso Introduzione al social media marketing
Programma del corso Introduzione al social media marketingProgramma del corso Introduzione al social media marketing
Programma del corso Introduzione al social media marketing
Roberto Grossi
 
Programma del corso Introduzione al social media marketing
Programma del corso Introduzione al social media marketingProgramma del corso Introduzione al social media marketing
Programma del corso Introduzione al social media marketing
Social Media Easy
 

More Related Content

What's hot

What's hot (12)

Le professioni digitali
Le professioni digitaliLe professioni digitali
Le professioni digitali
 
9. Come trovare l'informazione (I)
9. Come trovare l'informazione (I)9. Come trovare l'informazione (I)
9. Come trovare l'informazione (I)
 
7. Applicazioni Web e CMS
7. Applicazioni Web e CMS7. Applicazioni Web e CMS
7. Applicazioni Web e CMS
 
Wikipedia
WikipediaWikipedia
Wikipedia
 
Lezione 16 del 22 marzo 2012
Lezione 16 del 22 marzo 2012Lezione 16 del 22 marzo 2012
Lezione 16 del 22 marzo 2012
 
Web 2 0 - Michele D'Alena
Web 2 0 - Michele D'AlenaWeb 2 0 - Michele D'Alena
Web 2 0 - Michele D'Alena
 
20. Le organizzazioni sul web
20. Le organizzazioni sul web20. Le organizzazioni sul web
20. Le organizzazioni sul web
 
5. Introduzione al web (ii)
5. Introduzione al web (ii)5. Introduzione al web (ii)
5. Introduzione al web (ii)
 
Turismo 2.0 e web seminario uniurb - cuspide
Turismo 2.0 e web seminario uniurb - cuspideTurismo 2.0 e web seminario uniurb - cuspide
Turismo 2.0 e web seminario uniurb - cuspide
 
La social media policy a scuola: da dove cominciare?
La social media policy a scuola: da dove cominciare?La social media policy a scuola: da dove cominciare?
La social media policy a scuola: da dove cominciare?
 
8. Il vostro blog
8. Il vostro blog8. Il vostro blog
8. Il vostro blog
 
1 - Introduzione al corso 16/17
1 - Introduzione al corso 16/17 1 - Introduzione al corso 16/17
1 - Introduzione al corso 16/17
 

Similar to Web in Tourism 09 Roma - Mauro Lupi

Fare Social Media Marketing Su Facebook
Fare Social Media Marketing Su FacebookFare Social Media Marketing Su Facebook
Fare Social Media Marketing Su Facebook
Gioia Feliziani
 
Workshop Social Crm Gubbio
Workshop Social Crm GubbioWorkshop Social Crm Gubbio
Workshop Social Crm Gubbio
Piero Itta
 
Fdr social networks Academy
Fdr social networks Academy Fdr social networks Academy
Fdr social networks Academy
Elena Farinelli
 
SMAU Padova 2014 - B2B e social media le sfide e le opportunità
SMAU Padova 2014 - B2B e social media le sfide e le opportunitàSMAU Padova 2014 - B2B e social media le sfide e le opportunità
SMAU Padova 2014 - B2B e social media le sfide e le opportunità
Freedata Labs
 
Abstract - Il Bignami di Facebook
Abstract - Il Bignami di FacebookAbstract - Il Bignami di Facebook
Abstract - Il Bignami di Facebook
Jacopo Pasquini
 

Similar to Web in Tourism 09 Roma - Mauro Lupi (20)

Facebook marketing
Facebook marketingFacebook marketing
Facebook marketing
 
Social Media Pearinar - Uncle Pear
Social Media Pearinar - Uncle PearSocial Media Pearinar - Uncle Pear
Social Media Pearinar - Uncle Pear
 
Fare Social Media Marketing Su Facebook
Fare Social Media Marketing Su FacebookFare Social Media Marketing Su Facebook
Fare Social Media Marketing Su Facebook
 
La Consumer Experience nel Web Sociale. Case History settore Coiffure
La Consumer Experience nel Web Sociale. Case History settore CoiffureLa Consumer Experience nel Web Sociale. Case History settore Coiffure
La Consumer Experience nel Web Sociale. Case History settore Coiffure
 
Le PMI possono ancora fare a meno dei social media?
Le PMI possono ancora fare a meno dei social media?Le PMI possono ancora fare a meno dei social media?
Le PMI possono ancora fare a meno dei social media?
 
Le PMI possono ancora fare a meno dei social media?
Le PMI possono ancora fare a meno dei social media?Le PMI possono ancora fare a meno dei social media?
Le PMI possono ancora fare a meno dei social media?
 
Workshop Social Crm Gubbio
Workshop Social Crm GubbioWorkshop Social Crm Gubbio
Workshop Social Crm Gubbio
 
SMAU Torino 2014 - I social media stanno conquistando il mercato B2B
SMAU Torino 2014 - I social media stanno conquistando il mercato B2BSMAU Torino 2014 - I social media stanno conquistando il mercato B2B
SMAU Torino 2014 - I social media stanno conquistando il mercato B2B
 
Programma del corso Introduzione al social media marketing
Programma del corso Introduzione al social media marketingProgramma del corso Introduzione al social media marketing
Programma del corso Introduzione al social media marketing
 
Programma del corso Introduzione al social media marketing
Programma del corso Introduzione al social media marketingProgramma del corso Introduzione al social media marketing
Programma del corso Introduzione al social media marketing
 
Digital Pr Academy Social Media Marketing (Estratto)
Digital Pr Academy Social Media Marketing (Estratto)Digital Pr Academy Social Media Marketing (Estratto)
Digital Pr Academy Social Media Marketing (Estratto)
 
Se non sei su facebook non esisti
Se non sei su facebook non esisti Se non sei su facebook non esisti
Se non sei su facebook non esisti
 
Francesco Micali : Social media marketing immobiliare - Mediabeta srl / Lo St...
Francesco Micali : Social media marketing immobiliare - Mediabeta srl / Lo St...Francesco Micali : Social media marketing immobiliare - Mediabeta srl / Lo St...
Francesco Micali : Social media marketing immobiliare - Mediabeta srl / Lo St...
 
Fdr social networks Academy
Fdr social networks Academy Fdr social networks Academy
Fdr social networks Academy
 
SMAU Padova 2014 - B2B e social media le sfide e le opportunità
SMAU Padova 2014 - B2B e social media le sfide e le opportunitàSMAU Padova 2014 - B2B e social media le sfide e le opportunità
SMAU Padova 2014 - B2B e social media le sfide e le opportunità
 
Web 2.0 e social media marketing MILANO
Web 2.0 e social media marketing MILANOWeb 2.0 e social media marketing MILANO
Web 2.0 e social media marketing MILANO
 
F-Commerce e Social E-Commerce. Fabrizio Barbarossa. Presentazione WUD 2014
F-Commerce e Social E-Commerce. Fabrizio Barbarossa. Presentazione WUD 2014F-Commerce e Social E-Commerce. Fabrizio Barbarossa. Presentazione WUD 2014
F-Commerce e Social E-Commerce. Fabrizio Barbarossa. Presentazione WUD 2014
 
Abstract - Il Bignami di Facebook
Abstract - Il Bignami di FacebookAbstract - Il Bignami di Facebook
Abstract - Il Bignami di Facebook
 
Corso di formazione Social Media Operativo
Corso di formazione Social Media OperativoCorso di formazione Social Media Operativo
Corso di formazione Social Media Operativo
 
Programma del corso Introduzione al web marketing
Programma del corso Introduzione al web marketingProgramma del corso Introduzione al web marketing
Programma del corso Introduzione al web marketing
 

More from Job in Tourism

More from Job in Tourism (11)

SOCIAL MEDIA E TURISMO DI LUSSO?
SOCIAL MEDIA E TURISMO DI LUSSO? SOCIAL MEDIA E TURISMO DI LUSSO?
SOCIAL MEDIA E TURISMO DI LUSSO?
 
CONTENT MARKETING NEL SETTORE TURISTICO
CONTENT MARKETING NEL SETTORE TURISTICOCONTENT MARKETING NEL SETTORE TURISTICO
CONTENT MARKETING NEL SETTORE TURISTICO
 
E-MAIL MARKETING: UN GRANDE ALLEATO DEL BUSINESS TURISTICO ALBERGHIERO
E-MAIL MARKETING: UN GRANDE ALLEATO DEL BUSINESS TURISTICO ALBERGHIEROE-MAIL MARKETING: UN GRANDE ALLEATO DEL BUSINESS TURISTICO ALBERGHIERO
E-MAIL MARKETING: UN GRANDE ALLEATO DEL BUSINESS TURISTICO ALBERGHIERO
 
TURISTI E STRUMENTI ON-LINE PER LA SCELTA DI UN VIAGGIO
TURISTI E STRUMENTI ON-LINE PER LA SCELTA DI UN VIAGGIOTURISTI E STRUMENTI ON-LINE PER LA SCELTA DI UN VIAGGIO
TURISTI E STRUMENTI ON-LINE PER LA SCELTA DI UN VIAGGIO
 
TROPPI NETWORK E COMMUNITY PER AVERE UNA BUONA REPUTAZIONE ON-LINE?
TROPPI NETWORK E COMMUNITY PER AVERE UNA BUONA REPUTAZIONE ON-LINE?TROPPI NETWORK E COMMUNITY PER AVERE UNA BUONA REPUTAZIONE ON-LINE?
TROPPI NETWORK E COMMUNITY PER AVERE UNA BUONA REPUTAZIONE ON-LINE?
 
BLOG E SOCIAL ANCHE PER LA RISTORAZIONE
BLOG E SOCIAL ANCHE PER LA RISTORAZIONEBLOG E SOCIAL ANCHE PER LA RISTORAZIONE
BLOG E SOCIAL ANCHE PER LA RISTORAZIONE
 
ON-LINE E TURISMO: QUALI FIGURE PROFESSIONALI?
ON-LINE E TURISMO: QUALI FIGURE PROFESSIONALI?ON-LINE E TURISMO: QUALI FIGURE PROFESSIONALI?
ON-LINE E TURISMO: QUALI FIGURE PROFESSIONALI?
 
DIRECT E-MAIL MARKETING
DIRECT E-MAIL MARKETINGDIRECT E-MAIL MARKETING
DIRECT E-MAIL MARKETING
 
FACEBOOK & TWITTER PER LE AZIENDE TURISTICHE
FACEBOOK & TWITTER PER LE AZIENDE TURISTICHEFACEBOOK & TWITTER PER LE AZIENDE TURISTICHE
FACEBOOK & TWITTER PER LE AZIENDE TURISTICHE
 
Web in Tourism 09 Roma - Alberto Guadalupi
Web in Tourism 09 Roma - Alberto GuadalupiWeb in Tourism 09 Roma - Alberto Guadalupi
Web in Tourism 09 Roma - Alberto Guadalupi
 
Web in Tourism 09 Roma - Giulia Eremita
Web in Tourism 09 Roma - Giulia EremitaWeb in Tourism 09 Roma - Giulia Eremita
Web in Tourism 09 Roma - Giulia Eremita
 

Web in Tourism 09 Roma - Mauro Lupi