EXPOELEARNING 2006
VIRTUALC@MPUS
V Encuentro de Universidades & e-learning
En clave de e-learning. Un desafío de
la formación continua en el marco del
Espacio Europeo de Educación
Superior
Prof. Dr. José Antonio Cieza García
Universidad de Salamanca

El Espacio Europeo de Educación
Superior (EEES) asume como uno de
sus puntos estratégicos claves la
implicación de las Universidades en el
“aprendizaje a lo largo de la vida”
(lifelong learning), más allá de las
titulaciones de grado, postgrado y
doctorado.
En este contexto la formación continua
en un reto, el e-learning un desafío

LIFELONG LEARNING (LLL)
(Aprendizaje a lo largo de la vida)
Proceso de aprendizaje permanente que capacita
a los individuos para adquirir y poner al día
conocimientos, habilidades y competencias en
diferentes etapas y momentos de su vida y en
distintos entornos de aprendizaje (formales, no-
formales e informales).
Contribuye a mejorar las oportunidades de los ciudadanos, de
acuerdo a sus aspiraciones y capacidades, y por tanto a su
desarrollo personal, social y profesional

El “aprendizaje a lo largo de la vida” a través de las
Universidades (University lifelong learning, ULLL):
Se convierte en un aspecto esencial para los
ciudadanos individuales, para las comunidades locales
y para el desarrollo económico, social y cultural,
regional, nacional y europeo.
Permite hacer frente a los desafíos de un mundo cada
vez más complejo, incierto, cambiante y globalizado,
recorrido por las nuevas tecnologías de la información y
la comunicación, interpelado por la sociedad del
conocimiento y de la información, pero también
comprometido en la mejora de la cohesión social, la
igualdad de oportunidades, la calidad de la vida y el
cambio y transformación social.

Posibilidades y modalidades de
lifelong learning en la Universidad
FORMACIÓN
CONTINUA
Dirigida a trabajadores y
profesionales
(futuros u ocupados)
FORMACIÓN
ABIERTA
Dirigida a adultos, mayores
y personas con necesidades
formativas especiales

Formación Abierta
• Dirigida a adultos, mayores y personas con necesidades
formativas especiales
• Es una necesidad evidente que las Instituciones de
Educación Superior deben abrirse cada vez más a la
sociedad y ofrecer posibilidades de interacción, intercambio
y beneficio mutuo. Esta formación pretende ser una muestra
de apertura a colectivos y personas que pueden verse
beneficiadas de una acción formativa atrayente y
enriquecedora a la vez.
• No es más que un compromiso de las Instituciones de
Educación Superior con los procesos de educación
permanente y las realidades educativas diferenciales.

Formación Continua
1. Vinculada al mundo laboral.
2. Prepara para el acceso al mercado de trabajo.
3. Cualifica y promociona dentro del puesto de trabajo.
4. Adapta a los nuevos requerimientos del mercado
laboral.
5. Facilita la movilidad interna y externa en las
organizaciones y la movilidad europea.
Características

Formación Continua
Actualiza conocimientos.
Mejora habilidades y competencia profesionales.
Permite responder a los nuevos retos económicos,
tecnológicos y de gestión.
Da una oportunidad a las personas que no han tenido
éxito en la educación inicial o no poseen cualificación
alguna.
Funciones

Formación Continua
Dirigida a
personas que
aún no han
accedido a un
puesto de
trabajo
TITULADOS
UNIVERSITARIOS
y
OTRAS TITULACIONES
NO UNIVERSITARIAS
Destinatarios

Formación Continua
Dirigida a
personas que
ya han
accedido a un
puesto de
trabajo
TRABAJADORES Y
PROFESIONALES
con titulación universitaria
TRABAJADORES Y
PROFESIONALES
sin titulación universitaria
Destinatarios

Formación Continua
dirigida a personas que ya han accedido a un puesto
de trabajo
Se trata de una formación vinculada-al-puesto-de-trabajo
(necesidades generales o específicas).
Se distinguen a su vez tres modalidades:
formación para trabajadores noveles.
formación para trabajadores “con experiencia” (2-5
años 5-10 años, más de 10 años)
formación para investigadores.

Formación Continua
Enseñanza que no es única o principalmente
aplicable en el puesto de trabajo actual o
futuro del trabajador
en la empresa o institución beneficiaria, sino
que proporciona cualificaciones en su mayor
parte transferibles a otras
empresas, instituciones o ámbitos laborales.
GENERALES o ESTÁNDAR
Contenidos

Formación Continua
Enseñanza teórica y práctica aplicable
directamente en el puesto de trabajo actual
o futuro del trabajador en la empresa o
institución beneficiaria y que ofrece
cualificaciones que no son transferibles, o
sólo de forma muy restringida, a otras
empresas, instituciones o ámbitos laborales.
ESPECÍFICOS o A MEDIDA
Contenidos

Formación Continua
SEMIPRESENCIAL
mixta
blended-learning
NO PRESENCIAL
A distancia
y
Mediante e-learning
Modalidades
PRESENCIAL

E-learning y Formación Continua
La formación continua en red podría definirse como un
conjunto de metodologías y estrategias de enseñanza-
aprendizaje que emplean tecnología digital e informática para
producir, transmitir, distribuir y gestionar conocimiento, con
el objetivo de contribuir a la formación continua de futuros o
actuales trabajadores y profesionales
Presenta las modalidades de NO PRESENCIAL y
SEMIPRESENCIAL (mixta o blended-learning)
Ofrece contenidos de carácter general o estándar y contenidos
específicos o a medida

LA INICIATIVA EN LA FORMACIÓN
CONTINUA EN RED
UNIVERSIDAD
EMPRESAS e
INSTITUCIONES
OFERTA
DEMANDA
Formación
in-company
Outsourcing
Departamento
de
Recursos Humanos

FUENTES DE DATOS
V Panel anual de resultados 2005 sobre la aplicación del e-learning como
opción de formación continua en las grandes empresas españolas,
realizado por el GRUPO DOXA sobre 60 grandes empresas (2005)
Informe sobre la situación del e-learning en las grandes empresas y la
Administración pública en España, realizado por la consultora
MILLWARD BROWN para Santillana Formación basado en entrevistas
a 40 responsables de Recursos Humanos (2005)
Estudio de MANAGEMENT CENTRE EUROPA basado en entrevistas a
550 directivos de Recursos Humanos de empresas de la Unión Europea
(2004)
Estudio sobre la situación del e-learning en España, realizado por la
consultora NEXE sobre 150 empresas españolas (2004)
Estudio sobre e-learning y formación continua en empresas españolas,
realizado por INMARK para Apel (Asociación de Proveedores de e-
learning) sobre 4.390 empresas (2003)

DATOS (1)
El 67% de las empresas europeas han utilizado en alguna ocasión
formación continua mediante técnicas de e-learning. Además,
un 76% de los encuestados desean implantar este tipo de
técnicas en los tres próximos años, y sólo el 14% no esperan
realizar ningún cambio al respecto.
Un 94% de los directores de RR.HH de empresas europeas
opina que la inversión en e-learning es efectiva
para la formación continua
de los empleados.

DATOS (2)
Sólo el 0´36% de las empresas españolas han tenido una
experiencia de formación continua on line y la mayor parte
de ellas son grandes empresas.
De las grandes empresas tan sólo el 36% han realizado alguna
experiencia de e-learning.
Las administraciones públicas tienen una experiencia aún más
limitada en programas de e-learning y una visión más
restrictiva de su uso

DATOS (3)
Sobre el dilema de si realizar la formación continua mediante
técnicas de e-learning de manera interna o en régimen de
outsourcing, un 79% de los directores
de RR.HH. de empresas europeas no se sienten amenazados
por la tendencia a contratar
servicios de formación en outsourcing, si bien es
cierto que el 35% piensa que las funciones de RR.HH. en dicho
régimen darán malos resultados, y el 31% piensa que no
provocarán un cambio significativo.

DATOS (4)
El porcentaje de empresas que contratan formación continua
e-learning lo hacen para los contenidos generales o estándar
siguientes: TIC (60%), Prevención de riesgos laborales, calidad
y medio ambiente (46%), Idiomas (43%), Habilidades directivas
y management (37%)
Sólo el 22% de las empresas de más de 1.000 trabajadores realizan
desarrollo de contenidos específicos o a medida, concentrándose
la inversión en cursos de productos y servicios de la empresa.
El sector de las TIC, el Financiero y el de las Energías son los que
más están invirtiendo dentro de las bajas cifras globales.

LA FORMACIÓN CONTINUA
EN RED CRECE LENTA PERO
IRREVERSIBLEMENTE EN
ESPAÑA

VENTAJAS de la incorporación de e-learning
a la formación continua
1) Ofrece formación a importantes colectivos dispersos
geográficamente. Llega a todos los alumnos.
2) Permite una formación rápida y en cortos plazos de
tiempo.
3) Flexibilidad en cuanto a formas de acceso, espacio y
tiempo.

VENTAJAS de la incorporación de e-learning
a la formación continua
4) Enseñanza altamente personalizada y flexibilidad
curricular, en función de las necesidades del puesto de
trabajo y el perfil del usuario.
5) Enseñanza individualizada y tutorizada, con
interactividad y posibilidad de trabajo cooperativo
(cooperación virtual).
6) Reducción de costes para la empresa.

DIFICULTADES de la incorporación de
e-learning a la formación continua
El e-learning es todavía un concepto confuso en el mercado de la
formación continua. Esto unido a cierto grado de desinformación,
genera miedo, desconfianza y reservas.
Existen aún importantes barreras tecnológicas (plataformas a
medida, portales de formación, portales por áreas formativas) y una
lenta penetración de las TICs en las empresas, con escasas
inversiones, especialmente en las PYMEs.
Mentalidad muy conservadora todavía en algunas organizaciones:
se prioriza lo presencial; poca “cultura informática” de los
trabajadores, empresas e instituciones.

DIFICULTADES de la incorporación de
e-learning a la formación continua
Percepción de una baja calidad de los contenidos que ofertan las
agencias de formación en régimen de externalización.
Incertidumbre de las primeras experiencias y la poca tangibilidad de
los resultados a corto plazo.
Ausencia de normativas y criterios de calidad.
Apuesta política todavía no demasiado fuerte y efectiva por la
Sociedad de la Información y las TICs.

DATOS (5)
Una ligera tendencia al alza en los últimos años en la utilización
de e-learning (crecimiento anual del 20% frente al 8%
de la formación presencial) más acentuada en
las grandes empresas que en la Administración Pública.
Empieza a relacionarse con la implantación de sistemas
de calidad en las empresas que permitan mejorar sus
sistemas de producción, de generación de servicios, de creación
de valor para sus clientes y de alza en las cuotas de mercado.
Empieza a formar parte de la gestión estratégica de la empresa.
Esta modalidad de formación continua representa el 6´2%
del total, que se eleva al 8´4% en el caso de las grandes
empresas, y al 11% si se añade la modalidad de
blended-learning (mixta).

DATOS (6)
La inversión en e-learning supone todavía un porcentaje bajo
(15%) en relación a la formación presencial (85%)
Mientras que la banca, la energía o
las telecomunicaciones confían cada vez más en esta modalidad
formativa, el transporte, la construcción o la industria,
entre otros, confían más bien poco.
Por áreas de formación, el e-learning supone el 43% en el área de
productos y servicios de la empresa , el 24% en habilidades
directivas y management, el 12% en prevención de riesgos
laborales, el 11% en TIC y el 10% en idiomas.

DATOS (7)
En relación al uso de plataformas, el 70% de las empresas
manifiestan su apuesta por la modalidad ASP (plataformas
consultoras) a corto y medio plazo, aunque crece lentamente
el número de grandes empresas que en los últimos años
están adquiriendo plataformas de e-learning.
El resto de las grandes empresas siguen sin invertir
en infraestructura tecnológica para el desarrollo del e-learning.
El desarrollo de portales de formación y portales por áreas
formativas, será un campo de importante crecimiento en los
próximos años, terreno en el que están siendo pioneras las
entidades financieras.

DATOS (8)
Las organizaciones españolas aprecian el e-learning como una
metodología útil que puede complementar, pero nunca sustituir,
a la formación presencial.
Apuesta decidida por la formación semipresencial.

DEMANDAS Y RETOS
PARA LAS
UNIVERSIDADES
PARA LA
ADMINISTRACIÓN
PÚBLICA
PARA LAS
EMPRESAS
PARA LAS
MULTINACIONALES
DE LAS
TICs.

Demandas y Retos para las Universidades
PLAN ESTRATÉGICO
DE FORMACIÓN CONTINUA
A TRAVÉS DE E-LEARNING
ADAPTACIÓN A LOS
REQUERIMIENTOS
DEL ESPACIO
EUROPEO DE
EDUCACIÓN SUPERIOR
SOPORTES
TECNOLÓGICOS
IMPLEMENTACIONES
DIDÁCTICAS

Demandas y Retos para las Universidades
Asumir el papel y la responsabilidad de las Universidades en la
formación continua e integrarla en su política y estrategia de
desarrollo global. Esto va a suponer adoptar medidas
fundamentales que afectan sin duda al Proceso de Bolonia, en sus
dimensiones política, estructural y social, así como y en la
estrategia de las propias Instituciones de Educación Superior.
Desarrollar de manera prioritaria la relación y cooperación entre
las organizaciones (empresas, instituciones, asociaciones y
colegios profesionales y otros actores sociales) y las
Universidades en materia de formación continua.
ADAPTACIÓN A LOS REQUERIMIENTOS
DEL ESPACIO EUROPEO DE EDUCACIÓN SUPERIOR

Demandas y Retos para las Universidades
Propuestas formativas basadas en perfiles y modelos
competenciales vinculados a las demandas (presentes y
futuras) del mercado laboral.
Diseñar estrategias de marketing eficaces
ADAPTACIÓN A LOS REQUERIMIENTOS
DEL ESPACIO EUROPEO DE EDUCACIÓN SUPERIOR

Demandas y Retos para las Universidades
Tecnología más barata, accesible y adecuada: Tanto la
actividad formativa como la plataforma donde se
hospeda estarán tecnológicamente bien diseñadas y
serán adecuadas al entorno tecnológico del alumno y de
su organización.
Creación de redes Intranet entre Universidades para
acceso a recursos formativos y materiales pedagógicos
de formación continua en red. (Biblioteca de Recursos
de Aprendizaje o alianzas OpenCourseware).
SOPORTES TECNOLÓGICOS

Demandas y Retos para las Universidades
Soportes didácticos que supongan un proceso de
enseñanza-aprendizaje sistematizado y significativo por
parte del alumno.
Creación de contenidos para el entorno digital.
Contenidos y recorridos modulares (básico, medio y
superior; comunes y optativos). Contenidos más
especializados y sectoriales, y también más
diversificados. Desarrollo de contenidos generales o
estándar y de contenidos específicos o a medida.
Multidisciplinariedad e interdisciplinariedad.
IMPLEMENTACIONES DIDÁCTICAS

Demandas y Retos para las Universidades
Renovación de los procesos docentes y metodologías
educativas.
Formación del profesorado como tutores on-line (seguimiento y
asistencia tutorial personalizada y motivadora; dinamización de
grupos,, cooperación on-line)
Sistemas de evaluación, certificación y acreditación de
aprendizajes.
Criterios de evaluación, seguimiento y control de la calidad y
rentabilidad de las actividades formativas.
IMPLEMENTACIONES DIDÁCTICAS

Demandas y Retos para las Empresas
Reconocimiento por parte de las empresas a la formación
recibida en red.
Mayor desarrollo y actualización del parque informático de las
empresas.
Familiarizar a las empresas con las nuevas Tecnologías de la
Información y Comunicación.
Potenciar un cultura en las empresas de percepción positiva
hacia el e-learning: empresarios, directivos y trabajadores.
Mayores inversiones de las empresas en e-learning.

Demandas y Retos para la Administración
Pública
Sistemas públicos de apoyo al e-learning en la
formación continua. Financiación y creación de
normativa y legislación.
Posicionamiento definitivo de las grandes
multinacionales vinculadas a las TICs.
Demandas y Retos para las multinacionales
de las TICs

UNIVERSIDAD DE SALAMANCA
Plan Estratégico de Formación ContinuaPlan Estratégico de Formación Continua
Normativa sobre Títulos PropiosNormativa sobre Títulos Propios
(máster, experto y especialista)
Normas Generales sobre Formación ContinuaNormas Generales sobre Formación Continua
(cursos a oferta y a demanda)
Vicerrectorado de Tecnologías de la Información y lasVicerrectorado de Tecnologías de la Información y las
ComunicacionesComunicaciones
Desarrollos formativos a través de eDesarrollos formativos a través de e--learninglearning

El Espacio Europeo de Educación
Superior (EEES) asume como uno de
sus puntos estratégicos claves la
implicación de las Universidades en el
“aprendizaje a lo largo de la vida”
(lifelong learning), más allá de las
titulaciones de grado, postgrado y
doctorado.
En este contexto la formación continua
en un reto, el e-learning un desafío
En este contexto la formación continua
en un DESAFÍO, el e-learning un RETO

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V Encuentro de Universidades & e-learning
En clave de e-learning. Un desafío de
la formación continua en el marco del
Espacio Europeo de Educación
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Prof. Dr. José Antonio Cieza García
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