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Italia-España: "E-learning y calidad: una oportunidad para crecer en un mercado global

Ulises Gabriel, Director de i-Evolution Group - Universidad de Ferrara - EXPOELEARNING 2006

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Italia-España: "E-learning y calidad: una oportunidad para crecer en un mercado global

  1. 1. EXPOELEARNINGEXPOELEARNING –– BarcelonaBarcelona Ulises Miranda © - Ferrara; Italia – ulises@iegroup.org – mail@ulises.it Marzo‘06 Calidad en los procesos de e-learning Guiding the functional warranties to build quality processes on the educational e-learning context
  2. 2. EXPOELEARNINGEXPOELEARNING––BarcelonaBarcelona––23al25marzo200623al25marzo2006 2 Ulises Miranda © - Ferrara; Italia – ulises@iegroup.org; mail@ulises.it Un punto de referencia en el estado actual del e-learning Contexto de innovación continua, El estándar es el uso de las tecnologías de la comunicación, La clave de éxito reside en la calidad de la gestión, Los estudiantes / usuarios de los sistemas formativos: necesitan seguridad en su formación, obtener claridad en las pautas de trabajo / interacción, verificar en forma objetiva la evolución de los sistemas formativos. Long Life Learning: De cliente a colaborador profesionalDe cliente a colaborador profesional LA REALIDADLA REALIDAD
  3. 3. EXPOELEARNINGEXPOELEARNING––BarcelonaBarcelona––23al25marzo200623al25marzo2006 3 Ulises Miranda © - Ferrara; Italia – ulises@iegroup.org; mail@ulises.it El proceso de re-organización Establecer parámetros comunes de referencia para reconocer la identidad desde dónde operamos, El conocimiento no representa verdadera innovación sino nos conduce a crear cultura, La integración regional y comunitaria en la base de un crecimiento sinérgico, Las organizaciones del conocimiento se basan fuertemente en la visión compartida de una identidad, La puede ser un medio útil para soportar nuestros objetivos de continuidad. PLANIFICACIONPLANIFICACION CALIDADCALIDADCALIDAD
  4. 4. EXPOELEARNINGEXPOELEARNING––BarcelonaBarcelona––23al25marzo200623al25marzo2006 4 Ulises Miranda © - Ferrara; Italia – ulises@iegroup.org; mail@ulises.it En el caso Italia Una ley para la Universidad Telemática, Decreto / Ley del 17 apr. 2003 Parámetros oficiales de control interno, contenidos (1 h. = 25 de didáctica en presencia) evaluadas todas las actividades (on/off-line) registros de comunicaciones Estructuración de los sistemas formativos, Análisis de las expectativas de mercado, Obteniendo respuestas congruentes con las necesidades de la economía: modelos de interacción proyectual, actualización de los medios, técnicas y metodologías. Los Resultados: 1 aprobación / 16 pedidos EL MODELO OPERATIVOEL MODELO OPERATIVO = NECESITAMOS LA CALIDAD
  5. 5. EXPOELEARNINGEXPOELEARNING––BarcelonaBarcelona––23al25marzo200623al25marzo2006 5 Ulises Miranda © - Ferrara; Italia – ulises@iegroup.org; mail@ulises.it Un modelo para la mejora continua Planificar: cuál es el modelo de desarrollo que siguen nuestras organizaciones del e-learning. Hacer: coordinar la visión operativa que queremos construir como identidad de frente a nuestros clientes. Verificar: las condiciones del ambiente en el que nos desenvolvemos. Actuar: definir las actualizaciones que confirmarán la construcción de una cultura evolucionada en/con el tiempo. CALIDADCALIDAD INDICADORESINDICADORES –– MONITOREOMONITOREO –– CONTROLCONTROL –– GESTIONGESTION
  6. 6. EXPOELEARNINGEXPOELEARNING––BarcelonaBarcelona––23al25marzo200623al25marzo2006 6 Ulises Miranda © - Ferrara; Italia – ulises@iegroup.org; mail@ulises.it GESTION PARA LA CALIDAD ADMINISTRACION POR OBJETIVOS Visión por procesos y estructura lógica ContextoContexto InvestigaciInvestigacióónn DiseDiseññoo PropuestaPropuesta ConvocatoriaConvocatoria OrganizaciOrganizacióónn AdministraciAdministracióónn GestiGestióónn EvaluaciEvaluacióónn CertificaciCertificacióónn innovacióninnovación Feed-backFeed-back ProducciónProducciónErogaciónErogación ConstituciónConstitución PlanificarPlanificar HacerHacer VerificarVerificar ActuarActuar SistemaparalaCalidadTotalSistemaparalaCalidadTotal EL CICLO DE LA TEACHING ORGANIZATION HACIA EL SISTEMA PARA LA CALIDAD TOTALHACIA EL SISTEMA PARA LA CALIDAD TOTAL
  7. 7. EXPOELEARNINGEXPOELEARNING––BarcelonaBarcelona––23al25marzo200623al25marzo2006 7 Ulises Miranda © - Ferrara; Italia – ulises@iegroup.org; mail@ulises.it Interacción para organizar la mejora segura y continua El proceso de evaluación, Verificar dinámicamente la realidad, Construir los parámetros de planificación, Integrar el Plan de Auditoria, Estructurar el proceso de Gestión para la Calidad, Coordinar las actividades de Mejora Continua. UNA OPORTUNIDADUNA OPORTUNIDAD …, muchasmuchas graciasgracias!! == CONCIENCIA DEL NIVEL DE CALIDAD DESEADOCONCIENCIA DEL NIVEL DE CALIDAD DESEADO

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