Melisa ArizaJonatan BernalDiego Pedroza
DELLObservaremos el proceso logístico de DELL y suimportancia en la cadena global de suministros
PASO 1Llamadatelefónica aDELL porparte delcliente.
PASO 2El cliente es atendido por un vendedor especializado, Mujetba Naqvi.
PASO 3Solicitud del ordenador con descripción y características específicas del pedido.
PASO 4 Información acerca de los datos personales, direcc ión de entrega, y dirección de carga y datos de la tarjeta de c...
PASO 5Verificación de la tarjeta              Melisa Ariza de crédito Visa.
PASO 6Pagorealizado con             Melisa Arizala tarjeta decrédito.
PASO 8Pedido pasóal sistema de            Melisa Arizaproducciónde Dell.
PASO 9Pedido entróvía correo            Melisa Arizaelectrónico ala fábrica dePenang, Malasia.
Todos lospedidos son            Melisa Arizatramitadospor la páginaweb o porteléfono.
PASO 10Componentesdel ordenadorfueron       Melisa Arizaenviados a losproveedorescercanos a lafábrica.
 Proveedores reciben una señal de los componentes Melisa Ariza específicos que debe tener el ordenador cada 2 horas.
PASO 11Proveedoresrevisan loscomponentes  Melisa Arizarequeridosenviados pormensajeelectrónico.
 Cada 2 horas la  fábrica de  producción de Dell envía a los proveedores los Melisa Ariza componentes y cantidades requer...
PASO 12 Durante los 90 minutos llegan los          Melisa Ariza componentes para el ensamblaje de los ordenadores.
PASO 13 Los empleados de Dell tardan 30 minutos en descargar los Melisa Ariza componentes, regi strar sus códigos de barr...
DISEÑO BÁSICO Para todos los ordenadores existe un     Melisa Ariza diseño básico de la placa madre y de la caja creado e...
DISEÑO PERSONALIZADO Ingenieros de Austin, Texas personalizan Melisa Ariza los ordenadores según cada pedido de cada clie...
PASO 14Loscomponentesdel ordenadorson extraídosde la cestasdel almacénde la fábrica.
PASO 15 Uno de los empleados (A. Sathini) ensambló y atornillo a mano todos los componentes y colocó las etiquetas necesa...
PASO 16 El sistema del ordenador pasó a la cinta transportadora Melisa Ariza hasta el lugar donde se instalarían los prog...
PASO 17 Bancos de servidores guardan los programas de Microsoft, Norton Utilities y demás aplicaciones de software que se...
PASO 18Instalación de software y traslado      Melisa Ariza manualmente a la cinta de embalaje.
PASO 19 Empaque y embalaje del ordenador, con referencia     Melisa Ariza indicando número de pedido, el código de búsque...
PASO 20 Carga del ordenador en estibas junto Melisa Ariza con manifiesto específico de destino y/o entrega.
PASO 21Ordenadoresempacadossalen de la Melisa Arizafábrica condestino alaeropuerto dePenang.
PASO 22 Ordenador llega al aeropuerto Melisa Ariza para ser cargado en el avión y ser enviado al cliente.
PASO 23Ordenadorllega alaeropuerto dedestino y esdescargado.
PASO 24 Ordenadores son empacados en cajas más grandes y recorren sistema de embalaje donde se añaden componentes externo...
PASO 25Despacho delpedido allugar deentregaestipulado porel cliente.
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  1. 1. Melisa ArizaJonatan BernalDiego Pedroza
  2. 2. DELLObservaremos el proceso logístico de DELL y suimportancia en la cadena global de suministros
  3. 3. PASO 1Llamadatelefónica aDELL porparte delcliente.
  4. 4. PASO 2El cliente es atendido por un vendedor especializado, Mujetba Naqvi.
  5. 5. PASO 3Solicitud del ordenador con descripción y características específicas del pedido.
  6. 6. PASO 4 Información acerca de los datos personales, direcc ión de entrega, y dirección de carga y datos de la tarjeta de crédito.
  7. 7. PASO 5Verificación de la tarjeta Melisa Ariza de crédito Visa.
  8. 8. PASO 6Pagorealizado con Melisa Arizala tarjeta decrédito.
  9. 9. PASO 8Pedido pasóal sistema de Melisa Arizaproducciónde Dell.
  10. 10. PASO 9Pedido entróvía correo Melisa Arizaelectrónico ala fábrica dePenang, Malasia.
  11. 11. Todos lospedidos son Melisa Arizatramitadospor la páginaweb o porteléfono.
  12. 12. PASO 10Componentesdel ordenadorfueron Melisa Arizaenviados a losproveedorescercanos a lafábrica.
  13. 13.  Proveedores reciben una señal de los componentes Melisa Ariza específicos que debe tener el ordenador cada 2 horas.
  14. 14. PASO 11Proveedoresrevisan loscomponentes Melisa Arizarequeridosenviados pormensajeelectrónico.
  15. 15.  Cada 2 horas la fábrica de producción de Dell envía a los proveedores los Melisa Ariza componentes y cantidades requeridas que se necesitan en la fábrica en los siguientes 90 minutos.
  16. 16. PASO 12 Durante los 90 minutos llegan los Melisa Ariza componentes para el ensamblaje de los ordenadores.
  17. 17. PASO 13 Los empleados de Dell tardan 30 minutos en descargar los Melisa Ariza componentes, regi strar sus códigos de barras y depositarlos en los cestos listos para el montaje.
  18. 18. DISEÑO BÁSICO Para todos los ordenadores existe un Melisa Ariza diseño básico de la placa madre y de la caja creado en Taiwán.
  19. 19. DISEÑO PERSONALIZADO Ingenieros de Austin, Texas personalizan Melisa Ariza los ordenadores según cada pedido de cada cliente.
  20. 20. PASO 14Loscomponentesdel ordenadorson extraídosde la cestasdel almacénde la fábrica.
  21. 21. PASO 15 Uno de los empleados (A. Sathini) ensambló y atornillo a mano todos los componentes y colocó las etiquetas necesarias para el sistema del ordenador.
  22. 22. PASO 16 El sistema del ordenador pasó a la cinta transportadora Melisa Ariza hasta el lugar donde se instalarían los programas específicos pedidos en la orden.
  23. 23. PASO 17 Bancos de servidores guardan los programas de Microsoft, Norton Utilities y demás aplicaciones de software que serán instaladas en los computadores de los clientes.
  24. 24. PASO 18Instalación de software y traslado Melisa Ariza manualmente a la cinta de embalaje.
  25. 25. PASO 19 Empaque y embalaje del ordenador, con referencia Melisa Ariza indicando número de pedido, el código de búsqueda, el tipo de sistema y código de envío.
  26. 26. PASO 20 Carga del ordenador en estibas junto Melisa Ariza con manifiesto específico de destino y/o entrega.
  27. 27. PASO 21Ordenadoresempacadossalen de la Melisa Arizafábrica condestino alaeropuerto dePenang.
  28. 28. PASO 22 Ordenador llega al aeropuerto Melisa Ariza para ser cargado en el avión y ser enviado al cliente.
  29. 29. PASO 23Ordenadorllega alaeropuerto dedestino y esdescargado.
  30. 30. PASO 24 Ordenadores son empacados en cajas más grandes y recorren sistema de embalaje donde se añaden componentes externos del pedido del cliente.
  31. 31. PASO 25Despacho delpedido allugar deentregaestipulado porel cliente.

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