Jordi Ordóñez – Consultor ecommerce jordiob@jordiob.com
¿Dónde está mi tráfico en 2016?
Ecommbrunch
¿Dónde está mi tráfico en 2016?

Jordi Ordóñez – Consultor ecommerce jordiob@jordiob.com
¿Dónde está mi tráfico en 2016?
Jordi Ordóñez

Jordi Ordóñez – Consultor ecommerce jordiob@jordiob.com
¿Dónde está mi tráfico en 2016?
¿Cómo compra el consumidor en 2016?

Jordi Ordóñez – Consultor ecommerce jordiob@jordiob.com
¿Dónde está mi tráfico en 2016?
¿Cómo compra el consumidor online?
El tiempo que los internautas españoles pasan realizando
búsquedas y compras online:
• Smartphone: 30% (x2 respecto año anterior)
• Desktop: 59% (-16%)
• Tablets: 11% (9%)
Fuente TNS Sofres

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¿Dónde está mi tráfico en 2016?
¿Cómo compra el consumidor online?
Menos Desktop + Mobile y Tablet
Fuente TNS Sofres

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¿Dónde está mi tráfico en 2016?
Saber dónde está mi público evita 2 cosas

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¿Dónde está mi tráfico en 2016?
Disparos al aire

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¿Dónde está mi tráfico en 2016?
Acciones absurdas

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¿Dónde está mi tráfico en 2016?
35.000€ en influencers

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¿Dónde está mi tráfico en 2016?
1.000€ por 50.000 visitas 80% rebote

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¿Dónde está mi tráfico en 2016?
El fenómeno de las migraciones

Jordi Ordóñez – Consultor ecommerce jordiob@jordiob.com
¿Dónde está mi tráfico en 2016?
Una problemática constante de cada año
Los usuarios migran:
MySpace, Tuenti, Fotolog,
IRC, Yahoo, Twitter…

Jordi Ordóñez – Consultor ecommerce jordiob@jordiob.com
¿Dónde está mi tráfico en 2016?
¿Dónde están mis usuarios?

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¿Dónde está mi tráfico en 2016?
Fuentes de tráfico en 2015

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¿Dónde está mi tráfico en 2016?
Fuentes/medios principales en 2015
Fuente Yotpo
Extraído de 65M pedidos
2B transacciones 120k tiendas

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¿Dónde está mi tráfico en 2016?
Fuentes/medios principales en 2015
Fuente Yotpo
Extraído de 65M pedidos, 2B transacciones 120k tiendas

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¿Dónde está mi tráfico en 2016?
Fuentes de tráfico en 2016

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¿Dónde está mi tráfico en 2016?
SEO
Fuentes/medios principales en 2016
CPC SOCIAL DIRECTO REFERRAL
EMAIL AFILIACIÓN MARKETPLACE BLOGS YOUTUBE(s)
MESSENGER(s) WHATSAPP(s) APPS FOROS REDDIT(s)
REVIEW SITES COMPARADORES DE PRECIOS RETARGETING TV
RADIO PRENSA iOT APPS SMART TV …

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¿Dónde está mi tráfico en 2016?
¿Dónde convergen la mayoría de esos
canales?
DESKTOP
TABLET
MOBILE
TV
OFFLINE

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¿Dónde está mi tráfico en 2016?
¿Dónde compra la gente?
DESKTOP
TABLET
MOBILE
TV
OFFLINE

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¿Dónde está mi tráfico en 2016?
¿Dónde está mi público?
• Franja de edad
• Sexo
• Estilo de vida
• País
• Horario (trabajo/ocio)
• Donde estén sus amigos
• …

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¿Dónde está mi tráfico en 2016?
Lo que sí es seguro
• El cliente está en todos lados on y off
• Customer journey > multi canal
• Imposible controlar todos los canales

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¿Dónde está mi tráfico en 2016?
Lo que sí es seguro
Más tarde o más temprano pasará por:

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¿Dónde está mi tráfico en 2016?
Nuevos soportes

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¿Dónde está mi tráfico en 2016?
El tráfico emigra y/o se mueve por:
SEO
CPC
iOT
Chat/msg
Otros
Duck Duck Go + Local SEO
Facebooks Ads + Retargeting
Dash buttons de Amazon, aparatos inteligentes:
smartwatch…
Snapchat, Facebook Messenger…
Reddit, Marketplaces, Apps comparadoras de precios…

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¿Dónde está mi tráfico en 2016?
Lo que viene en 2016

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¿Dónde está mi tráfico en 2016?
2016 será
SMART TV
SOCIAL
SEO + SOCIAL
Vídeo
Chat/msg
iOT
La nueva Apple TV ofrecerá compra online a través
de apps
Facebook Messenger for Business
Botones de compra en Google, Instagram y
Pinterest (integración con Shopify)
Youtube Shopping Ads
Snapchat, Whatsapp y rivales
Dash buttons para todo

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¿Dónde está mi tráfico en 2016?
2016 será
Marketplaces
Blogs y fotos
El marketplace de Google (Google Express mundial)
Amazon seguirá el salto al offline (ya lo está
haciendo con 400 librerías físicas)
Marketplaces verticales
Curation de product listings

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¿Dónde está mi tráfico en 2016?
Sitios que hay que vigilar este 2016

Jordi Ordóñez – Consultor ecommerce jordiob@jordiob.com
¿Dónde está mi tráfico en 2016?
Sites y tendencias que vigilar

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¿Dónde está mi tráfico en 2016?
Snapchat, hasta 25 años

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¿Dónde está mi tráfico en 2016?
Snapchat
Fuente Business Insider

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¿Dónde está mi tráfico en 2016?
Snapchat
Fuente eMarketer

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¿Dónde está mi tráfico en 2016?
Snapchat vs Facebook
Usuarios activos: 100M vs 1550M
Vídeos al día (ene 2016): 7.000M vs 8.000M
El 71% de los usuarios de Snapchat son
menores de 25 años (feb 2015)
Fuente brandominus.com

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¿Dónde está mi tráfico en 2016?
Alternativas
Fuente Statista

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¿Dónde está mi tráfico en 2016?
Duck Duck Go, buscador + privacidad

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¿Dónde está mi tráfico en 2016?
Duck Duck Go
Fuente DuckDuckGo

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¿Dónde está mi tráfico en 2016?
Duck Duck Go vs Google
• Queries por día 10M vs 3B
• Queries por mes 310M vs 100B
Pero
• 350M de queries en diciembre 2015
• 3,41B de queries en 2015 (+73% YOY)
• Rebote del 31% (Bing tiene el 43%)
Fuente DuckDuckGo & Econsultancy & Similarweb

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¿Dónde está mi tráfico en 2016?
Verticales marketplace

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¿Dónde está mi tráfico en 2016?
Marketplaces verticales
La sobre saturación de marketplaces, productos y
servicios bajo una misma web demanda
verticalidad

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¿Dónde está mi tráfico en 2016?
Marketplaces verticales de servicios
Beatsy: para encontrar DJs en 50 países
Paintzen: gente que te pinte la casa
Workana: freelances en latinoamérica
Classpass: sitios donde hacer fitness
Cargomatic: transportistas
Flycleaners: servicio de lavandería

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¿Dónde está mi tráfico en 2016?
Marketplaces verticales de productos
Etsy: artesanos (facturó 1,93B el año pasado)
Sprig: comida hecha en casa, en tu casa
GoAntiques: antigüedades
Stubhub: entradas de eventos
Thredup: restos de temporada de marcas
Reverb: instrumentos musicales
Bezar: productos inspiradores

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¿Dónde está mi tráfico en 2016?
Verticales curation

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¿Dónde está mi tráfico en 2016?
Enlazando con los marketplaces verticales y la sobresaturación
El filtro de los sites de curation:
• Canopy.co: lo mejor de Amazon
• Thieve.co: lo mejor de Flipkart
• Tydepool.com: productos lifestyle
• Keep.com: productos fashion
• Wooly.us: rarezas online
• Spootnik.com: productos internacionales con
envío gratis

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¿Dónde está mi tráfico en 2016?
Curation en sociales

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¿Dónde está mi tráfico en 2016?
Curation vs saturación
Pinterest
Polyvore
Fancy
Wanelo
Instagram
Trendings de productos y listings hechos por usuarios y
marcas. 50M usuarios al mes millones de usuarios al mes.
80M de collages presentando listados de productos
A camino entre una tienda, un magazine y una wishlist
inmensa
Comunidad para los compradores a nivel mundial
Fotos de cosas que querrás comprar

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¿Dónde está mi tráfico en 2016?
Muchas gracias
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