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Matriz dofa

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Matriz dofa

  1. 1. Matriz Dofa“Para poder ir a algún lado, primero tenemos que saberdonde estamos”.!Una vez definido el sueño, el horizonte,cuando ya podemos visualizar esa catedral que vamos aconstruir, debemos pasar inmediatamente a la acción.!El primerpaso es saber exactamente donde estamos parados, cual es lasituación del terreno, con que elementos contamos, o quetenemos que adquirir, que sabemos hacer bien, o que tenemosque aprender a hacer y con quien vamos a competir.!Para definirbien la situación de la empresa existe una herramienta, que porser una de las más simples y conocidas, es de lo más eficaz. Elanálisis F.O.D.A.!Este método, denominado por así por lasprimeras letras de los elementos aanalizar: Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas,consiste en analizar la organización mirándola desde afuera,como si fuéramos observadores externos.!Debemos preguntarnosexhaustivamente y respondernos muy sinceramente quefortalezas y debilidades tiene nuestra organización.!Debemosanalizar y estudiar a fondo que oportunidades y amenazasencontramos en el entorno (nacional e internacional) y en lacoyuntura actual (social, económica, tecnológica y política).!Deesto se desprende que las oportunidades y amenazas se refierena la empresa en sí, a su rueda operativa, a sus diferencias con loscompetidores directos, a su posición frente a los clientes, a sucultura, en definitiva a que herramientas tiene y que uso hace deesas herramientas.!Mientras que la oportunidades y amenazas serefieren al entorno, a lo que la organización no maneja, situacióneconómica del país, posibilidad de un nuevo competidor delexterior, cambios de modas o costumbres, en definitiva a quetenemos que cambiar de nuestra rueda operativa paraadaptarnos a ese medio ambiente.!El método es tan simple quecon sólo esta descripción es suficiente para comenzar a trabajar,pero la gran dificultad se presenta, generalmente, en quepreguntas hacernos ó en que tipo de problemas encarar.!Adjuntouna planilla modelo que puede servir de orientación en cuanto a
  2. 2. como encarar el trabajo:!Evaluación de laorganización!Análisis de situación (FODA)   No Fortalezas Desacuerdo acuerdo Acuerdo totalmente Tenemos un alto nivel de competitividad Tenemos los recursos financieros necesarios Somos el reconocido líder del mercado Tenemos buena reputación entre los proveedores Tenemos buena reputación con los clientes Tenemos una estrategia definida Tenemos costos más bajos que la competencia Tenemos mejor calidad que la competencia Desarrollamos más productos nuevos que la competencia Tenemos la tecnología adecuada a los productos que fabricamos
  3. 3. Tenemos la estructura necesaria paradesarrollar el negocioTenemos el personal idóneo en cadapuestoConocemos perfectamente el mercadoTenemos la distribución optimizadaTenemos los mecanismos de control delnegocio necesariosTenemos la estructura de ventasnecesariaLas ventas vienen creciendo de acuerdoal mercadoLa rentabilidad de la empresa es laesperadaTenemos mejores gerentes que lacompetenciaLa política comercial es la adecuada a lasituación actual y es la mejor paranosotrosNo tenemos rechazos por calidad deproductosEl plazo de entrega es mejor que lacompetenciaHacemos la promociones necesarias
  4. 4. OTRAS:Evaluación de la organización!Análisisde situación (FODA)     No  Debilidades Desacuerdo acuerdo Acuerdo totalmenteNo tenemos una clara direcciónestratégicaNuestras instalaciones son obsoletasTenemos una débil imagen en elmercadoNo tenemos el personal adecuadoNo tenemos Gerentes adecuadosTenemos una estrecha línea deproductosNo tenemos los recursos financierosnecesariosNo tenemos rentabilidad suficienteTenemos costos relativos mayores quela competenciaContinuamente tenemos problemasoperativos
  5. 5. Los proveedores no son adecuadosEl personal no está motivadoNo conocemos a fondo el mercadoNuestra fuerza de ventas no es laadecuadaTenemos demasiados rechazos deproducciónTenemos excesivo ScrabNuestro punto de equilibrio es altoLa facturación mensual vienedecreciendoOTRAS:Evaluación de la organización!Análisisde situación (FODA)     No  Oportunidades Desacuerdo acuerdo Acuerdo totalmenteHay un segmento del mercado quepodemos atender y todavía no loestamos haciendoPodemos desarrollar nuevos productos omejorar los actuales para atendernecesidades de los clientes
  6. 6. Tenemos posibilidades de exportaciónNuestra competencia está débilEl mercado está creciendoPodemos desarrollar nuevos productospara mercados nuevosEl mercado está cambiando hacia unmayor uso de nuestros productosTenemos posibilidades de mejorarnuestros costosLa situación económica del paísmejorará en los próximos 2 añosMejorará el poder adquisitivo denuestros clientesPodemos conseguir capital de riesgo aun interés atractivoPodemos desarrollar o adquirir nuevastecnologías de fabricaciónLas barreras de entrada a la industriason altasEvaluación de la organizaciónAnálisis de situación (FODA)
  7. 7. NoAmenazas Desacuerdo acuerdo Acuerdo totalmenteCompetidores de bajo costo extranjerosestán entrando al mercadoLas ventas de productos substitutos estácreciendoEl mercado no está creciendo deacuerdo a lo esperadoLos clientes están cambiando suscostumbres en forma negativa al uso denuestros productosCambios demográficos tiene impactonegativo en los negociosCambian las reglas de importación deproductos competidoresLos  precios  en  general  están  bajando        El   mercado   se   está   concentrando   en   pocos  clientes        Los   proveedores   tiene   mayor   poder   de  negociación        La   situación   de   nuestro   mercado   en  particular  está  decayendo        La   situación   política   del   país   es   inestable   (   2  años)        Está   cambiando   la   tecnología   de   fabricación  en  el  mundo        
  8. 8. Tenemos  problemas  de  medio  ambiente                      Estas afirmaciones son orientativas y pueden cambiar oagregarse nuevas según el tipo de industria o mercado donde sedesarrolla la organización.!El poner en cada concepto si se estáde acuerdo o se desacuerda totalmente sirve para ponderar legravedad o intensidad del problema (algunos autores sugierenadjudicar un puntaje a cada problema, y de esa manera conocerla gravedad del mismo).!Sugiero, por experiencia personal, que elcuestionario sea completado por más de una persona de laempresa (si es un solo dueño puede hacerlo llenar por losmandos intermedios) y por separado, sin que cada uno vea loque el otro completa, muchas veces cada uno percibe cosasdistintas. Luego reunirse y discutir cada tema, esto es muy buenopara alinear impresiones y, en aquellos casos en que losconceptos son distintos, generar un estudio para saber larealidad.!En una empresa que me tocó ayudar entre los dueñosapareció una diferencia grande en la apreciación de la calidadrelativa de la competencia, por lo que se decidió conseguirproducto de la misma y efectuar una encuesta entre losempleados. (Este es un muy buen método, y simple, de efectuarcomparaciones periódicas de calidad).!Una vez definidos, entretodos, los conceptos F.O.D.A, la estrategia de corto y medianoplazo surge naturalmente: reforzar fortalezas, cambiardebilidades, prepararse o cambiar para enfrentar amenazas y nodejar pasar las oportunidades.!Como el entorno es tan cambiantey lo que hoy es una fortaleza mañana puede ser una debilidad (aveces ocurre cuando cambian tecnologías y la que tenemosquedó obsoleta) sugiero realizar este análisis anualmente, puedeparecer exagerado, pero en entornos tan cambiantes me parecelo ideal, por otro lado, el que todos estén alineando impresioneshace que se entiendan y se acepten las estrategias
  9. 9. emergentes.!El paso siguiente es, sabiendo donde estamos yadonde queremos ir, desarrollar y poner en marcha la estrategia.  

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