Nuevas tecnologías de comunicación para la internacionalización

Nuevas tecnologías de comunicación
para la internacionalización
Facultad de Ciencias Sociales y de la Comunicación
#UCAExtenda @josemiruiz

NUEVAS TECNOLOGÍAS - INTERNACIONALIZACION

 Mil millones de usuarios a nivel mundial.
Asia es el continente con mayor núm. de usuarios: 278 millones.
Europa: 251 millones.
Norteamérica: 243 millones.


 Brasil: Facebook ha desbancado
a Orkut, la red social de Google que
llevaba varios años aguantando la
masificación de Facebook.


 Exclusivamente en chino.
 China, Kazajastán y Rusia.
 552 millones de usuarios.
 2ª Red Social con más usuarios registrados.


 Twitter: + 200 mill usuar.

 Weibo: China, 400 mill.
En EEUU + 450 mil usuarios.

Twitter está bloqueado en China pero en su lugar existe Weibo


 Hyves quedó reemplazada como mayor red
social holandesa en agosto 2011.
 7.7 millones Facebook.
 7.2 millones Hyves.


 6.800 usuarios.

 278.000 entradas.
 21.000 fotos.
 11.000 comentarios.
 Un millar de grupos.

Estructura, interfaz y funciones similares a las de
Facebook.

 5.3 millones EEUU.  710 mil Alemania.
 2.8 millones India.  620 mil Brasil.
 860 mil Reino Unido.
 510 mil Taiwan.
 850 mil Canadá.

Mayoría usuarios: clase media, ingresos de 30.000 a
149.000 $ anuales.


 La mayor base de datos mundial.
 147 mill usuarios. Cotiza en bolsa.
 Menos 50 % usuarios en USA.
 23 mill. Europa y 3 millones en España.
En Alemania la primera es Xing


 40 millones usuarios.
 Nació en Francia.
 Está apostando por Brasil, India y China dónde es líder.
 Red social enfocada a emprendedores.
 En España ya tiene 1,2 millones usuarios.


 12 millones usuarios: Alemania, Austria y Suiza.
 En España éxito hasta 2010 desde entonces Linkedin le ha
ido comiendo el terreno.
 También cotiza en bolsa.


Mantener competitividad y crecer: presencia en nuevos
mercados.
Pensar y actuar globalmente: competencia externa de
productos y servicios importados.
Vía para establecer relaciones empresariales
internacionales y entender mejor la coyuntura económica
global.


Conocer la cultura local, costumbres y maneras de
hacer los negocios.
Horóscopo en la India.
Viadeo: ApnaCircle.

REDES SOCIALES - INTERNACIONALIZACION

Canal de promoción permanente.
Visibilidad online gracias a la participación y la
producción de contenido.
Posicionarse como líder de opinión en el sector y
experto en la industria.


Alianzas y acuerdos de cooperación con otras
empresas.
Identificar socios locales y contactar con ellos.
Red de contactos global.
Reducción de costes y esfuerzos para llevar a cabo
acciones en el extranjero.


Escaparate virtual: candidatos sin fronteras.
Búsqueda de candidatos en cualquier parte.
Externalizar parte del proceso de producción
contratando profesionales en diferentes lugares.


Estar al día de lo que se cuece en la industria.
Aprendizaje.
Formación muy útil para el día a día profesional.


¿Qué sucede en el sector?
¿Qué tendencias podemos observar?
¿Qué hace la competencia?
Las estrategias varían de un país a otro.
Atención a los competidores locales.


Identificar distribuidores, proveedores, posibles
clientes o colaboradores.
Red de contactos locales.
Iniciar relaciones online antes de inversión
internacional.
Cultivar relaciones ganar-ganar.


Fuente de ideas e información.
Nuevos targets y oportunidades de negocio.
Aprender por observación.
Feedback sobre estrategias e ideas.
Definir y conocer al público al que nos dirigiremos.


Linkedin y Viadeo.
Redes con alcance global y enfoque local.
Segmentar geográficamente y en función del perfil
profesional de los usuarios.


Bajo coste y grandes beneficios.
Herramienta muy eficiente en todo proceso de
internacionalización.
Acercan a profesionales y facilitan la comunicación
en un entorno muy afín.


 Establecer los objetivos.
 Establecer indicadores para medir los resultados.
 Estar en las RRSS es gratuito pero cuesta
tiempo, recursos, dedicación….
 Decide que vas a hacer, mídelo e intégralo con tu
plan de negocios.


 Producto: Squares de Kellogs.
 https://www.facebook.com/squares.kelloggs
 Lanzamiento escalonado.
 Conforme se han expandido: CM han limitado la página.


REDES SOCIALES - INTERNACIONALIZACION

 Mayor contenido.
 Imagen.
 Presentación Corporativa.
 Engagement.
 Diseño fácil.

NUEVAS TECNOLOGÍAS -
INTERNACIONALIZACION

 Producto: unawebdeboda.
 http://www.unawebdeboda.com
 Idiomas: Español, Inglés, Francés y Catalán.
 Presencia constante en RRSS con acciones en FB y Twitter.


Relación seguidores en Twitter:
España: 51,5 %
América Latina: 33,4 %
USA: 5%


Relación usuarios producto
unawebdeboda
España: 84 %
América Latina: 16 %


 Difusión.
 Notoriedad.
 Imagen.
 Presentac. Corporativa
 Personalizar canal.
 Descripción.


 Producto: Aceite de Oliva Virgen Extra.
 Localización: Peal de Becerro (Jaén).
 @iloveaceite y @iloveaceite_uk
 Lanzamiento escalonado: España, UK y Polonia.
 Claves: Difusión, promoción, cercanía con el cliente, etc...


NUEVAS TECNOLOGÍAS -
INTERNACIONALIZACION

 Producto: Calzado deportivo en ediciones limitadas.
 Localización: Capellades (Barcelona).
 @munichsport
 Presencia en Europa y Asia, principalmente Japón.
 Claves: Fabrican lo que no se hace en Oriente. Diseño person.


 Producto: Restaurante Sargantana.
 Localización: Valencia.
 @sargantanaVLC
 Reservas online de otros países.
 Claves: innovación, originalidad, reinvención


 Producto: Bodegas Tio Pepe.
 Localización: Jerez de la Frontera (Cádiz).
 @bodegastiopepe
 Claves: creatividad, innovación y presencia en RRSS.


 Producto: Tortas de aceite. Hechas con aceite oliva virgen extra.
 Localización: Castilleja de la Cuesta. (Sevilla).
 @INESROSALESsau
 Presencia en Europa, EEUU y Asía (Japón).
 Claves: Producto artesanal con materia prima de calidad


 Producto: Aplicac de analítica y gest comunidades en twitter.
 Localización: Córdoba
 @SocialBro
 En 9 han logrado 80.000 usuarios repartidos en 79 países.
 Claves: Quiénes son nuestros seguidores, a quiénes seguimos,
dónde están, qué influencia tienen, a qué hora tuitean….


 Producto: Prendas y artículos deportivos.
 Localización: EEUU
 @Nike
 Claves: Innovación y creatividad.


Servicio de reserva de zapatillas por Twitter


 Producto: Turismo .
 Localización: Alpujarra , Granada.
 Claves: Comercialización nacional e internacional del territorio.


¿Tienes un minuto?
Y si eso, sonríe!!


Kit Supervivencia
en Redes Sociales
#RRSSsurvivalkit


#lapostalmasfamosa


 Premios a los mejores profesionales y usuarios de Twitter.
 Localización: Cádiz – Madrid - Valencia
 @tweetsawards_es
 Claves: Sinergias y Coworking


@stephenpmc

Twitter Europa


Aplicación que nació en
Canadá en 2008.
Más de 5 mill usuar.
Expansión internacional.
Traducción a 20 idiomas.
Aplicaciones regionales.

@fmaldifassi - @HootSuite NUEVAS TECNOLOGÍAS - INTERNACIONALIZACION

"No hay un uso correcto de
Twitter: trato a todo el
mundo como me gusta que
me traten a mi“.
@melchormiralles


 Twitter: @josemiruiz
 Facebook: Jose Miguel Ruiz
 contacto@josemiruiz.com
 http://www.josemiruiz.com
 http://www.slideshare.net/josemiruiz


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