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Technosite y la innovación en la tercera generación

Desde la perspectiva innovadora de Technosite, la industria TIC española tiene un amplio mercado y oportunidades de investigación en el desarrollo de tecnología basada en el concepto de tercera generación de tecnologías accesibles, concepto que debe ser reforzado por las tendencias tecnológicas en materia de interfaces adaptativos, interoperabilidad, ubicuidad e interacción multicanal. Esta nueva concepción tecnológica asegura la correcta interacción de todos los ciudadanos con el entorno tecnológico, independientemente de diversidad funcional u otros condicionales que pudieran llevarle a una situación de exclusión digital

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Cuadernos de
                                                    Economía Social
                                                                                                                                   Nº 1 de 2009




                                                           La innovación como instrumento
                                                           de desarrollo empresarial
                                                            La promoción de la innovación se ha convertido, en la actualidad, en
                                                            algo necesario para que las empresas europeas puedan responder
                                                            efectiva y eficazmente a los desafíos y oportunidades que plantea la
                                                            globalización. El Consejo Europeo, consciente de ello, impulsa políti-
                                                            cas y estrategias coincidiendo con este Año Europeo de la Creativi-
                                                            dad y la Innovación, que se celebra en 2009.




                                                El Año Europeo de la Creatividad
Sumario                                         y la Innovación
I. INTRODUCCIÓN:
El Año Europeo de la Creatividad y la           GÜNTER VERHEUGEN
Innovación. Günter Verheugen,                   Vicepresidente de la Comisión Europea para la Empresa y la Industria.
vicepresidente de la Comisión Europea para
la Empresa y la Industria.
                                                   La innovación, como factor

                                                                                                    E
                                                                                                             l Año Europeo de la Creativdad
II. LA ADMINISTRACIÓN OPINA
El CDTI mejora sus condiciones de                       de mejora de la calidad                               y la Innovación pone de relieve
financiación a las empresas innovadoras.                                                                      el potencial que todos tenemos
Maurici Lucena, director general del CDTI.
                                                y prosperidad de los servicios
                                                  y productos, juega un papel                       para contribuir a la prosperidad y el bie-
III. LA PROMOCIÓN                                                                                   nestar de Europa. Es cierto que la crea-
DE LA INNOVACIÓN                                  fundamental en el futuro de
                                                                                                    tividad se asocia a menudo exclusiva-
Age-In: Cómo innovar en el diálogo social           la Unión Europea más allá
para luchar contra la discriminación                                                                mente a los artistas y al arte, y que cuan-
laboral. Francesc Abad, secretario de                    del plano tecnológico.
Proyectos y de Formación de la CONFESAL.                                                            do se habla de innovación suele pen-
                                                     Los órganos comunitarios,
La innovación en las cooperativas agro-                                                             sarse sólo en el progreso tecnológico.
alimentarias. Irene Cerezo, técnico de                        a sabiendas de su                     Este año, el Año Europeo de la Creativi-
innovación de Cooperativas Agro-alimentarias.
La innovación y la intercooperación como               importancia, desarrollan                     dad y la Innovación nos permite acercar-
instrumentos de consolidación                        estrategias y políticas para                   nos con una mayor perspectiva a estos
empresarial. José Carlos Rodrigo, director de
la Fundación INNOVES.                             el impulso de la innovación                       conceptos y entenderlos desde ángulos
                                                                y la creatividad.                   distintos, en un momento en que más
IV. EXPERIENCIAS
                                                                                                    se necesitan desde un punto de vista
EMPRESARIALES
Technosite y la innovación en la tercera                                                            económico y social.
generación de tecnologías accesibles.                                                               La creatividad es un rasgo común en
José Ángel Martínez, director científico del
Proyecto INREDIS y coordinador de la                                                                todos nosotros y un proceso que pue-
oficina en Bruselas de Technosite.                                                                  de aprenderse y fomentarse. La innova-
La innovación como instrumento de
gestión empresarial. Enrique García,                                                                ción es la cualidad que nos permite
coordinador del Comité de Innovación de                                                             transformar ideas nuevas en valor,
Florida.
                                                                                                    prosperidad y bienestar, y puede de-
                                  Patrocina:
                                                                                                    sempeñar un papel importante ante los
                                                                                                                  (Continúa en la pág. siguiente)
14                                   EXPERIENCIAS EMPRESARIALES


                               Technosite y la innovación en la tercera generación
                               de tecnologías accesibles: la combinación
                               perfecta de accesibilidad, interoperabilidad y ubicuidad


                                                                               T
                                        JOSÉ ÁNGEL MARTÍNEZ                              echnosite es una empresa de       en potencial riesgo de exclusión está
                                   Director científico del Proyecto INREDIS              consultoría y tecnología perte-   asegurado a través del portal Discap-
                                     y coordinador de la oficina en Bruselas
                                  de Technosite. (http://www.technosite.es).             neciente al grupo empresarial     net (http://www.discapnet.es), un
                                                                               de la Fundación ONCE. Se trata de una       portal con contenidos y servicios espe-
                                                                               empresa relevante en el contexto na-        cíficos para las personas con disca-
                                    Una empresa dedicada a la                  cional de la Economía Social en la que      pacidad que cuenta con más de 12 mi-
                                  accesibilidad tecnológica con                más del 60 por ciento de la plantilla son   llones de visitas al año.
                                    una plantilla compuesta, en                personas con discapacidad y, preci-
                                   más de un 60 por ciento, por                samente por eso, aporta una ventaja         INNOVACIÓN INTERNACIONAL
                                 personas con discapacidad es                  competitiva, ya que todas sus activi-       Del modelo de negocio de Technosi-
                                        una buena fórmula para                 dades de consultoría y desarrollo tec-      te, orientado hacia la continua innova-
                                      experimentar, satisfacer y               nológico las realiza con criterios de       ción, cabe destacar su capital humano,
                               evaluar las necesidades de este                 accesibilidad y diseño para todos.          contando con un equipo multidiscipli-
                                colectivo respecto a las nuevas                Desde el año 2001, Technosite presta        nar con alto nivel profesional, en el
                               Tecnologías de la Información y
                                                                               servicios de consultoría, formación, au-    que más del 80 por ciento de la plan-
                                         la Comunicación (TIC).
                                                                               ditoría y certificación en accesibilidad.   tilla son titulados de grado medio o su-
                                                                               Este área de negocio de la accesibili-      perior. Su plantilla asciende a más de
                                                                               dad constituye actualmente, junto con       120 profesionales y tiene oficinas en
                                                                               el área de I+D+i, la principal fuente de    Madrid, Barcelona, Sevilla y Bruselas.
                                                                               ingresos de la compañía, que supera-        Por tanto, el valor de las personas fa-
                                                                               ron en 2008 los nueve millones de eu-       vorece los procesos de investigación
                                                                               ros. Además tiene un área de negocio        científica, desarrollo tecnológico e
                                                                               centrada en estudios sociales sobre las     innovación, que constituyen más del
                                                                               necesidades y preferencias de uso de        20 por ciento del volumen de negocio
                                                                               tecnologías en colectivos con necesi-       actual.
                                                                               dades especiales.                           En el entorno de innovación internacio-
                                                                               El contacto permanente con las perso-       nal es imprescindible el continuo inter-
                                                                               nas con discapacidad es un factor cla-      cambio de información y conocimien-
                                                                               ve para Technosite que le permite iden-     to. Para tal fin, Technosite dispone de
                                                                               tificar las oportunidades en materia de     una oficina en Bruselas y participa de
                                                                                                                           forma activa en diferentes redes y con-
                                                                                                                           sorcios internacionales. Technosite es
                                                                                                                           miembro del W3C-WAI (Education and
                                                                                                                           Outreach Working Group), EOWG
Cuadernos de Economía Social




                                                                                                                           (WAI Interest Group), European Design
                                                                                                                           for All eAccessibility Network (EDeAN),
                                                                                                                           eGovernment Monitor Network (eGo-
                                                                                                                           vMoNet), Accessibility Interoperability
                                                                               tecnologías aplicadas a la discapaci-       Alliance (AIA) y European eAccesi-
                                                                               dad y mayores, hecho que realimenta         bility Certification (EuraCERT). Ade-
                                                                               continuamente los procesos de inno-         más, Technosite es miembro fundador
                                                                               vación empresarial. Este contacto con       del Consorcio Euroaccessibility Con-
                                                                               las necesidades, deseos y expecta-          sortium, formado por 23 organizacio-
                                                                               tivas de las personas con discapa-          nes europeas.
                                                                               cidad, mayores y otros grupos sociales       En la sociedad globalizada actual, gra-
15




cias al gran desarrollo que han prota-    El contacto con                            no. INREDIS pretende dar un salto
gonizado las Tecnologías de la Informa-                                              tecnológico basado en el desarrollo
                                          las personas con
ción y las Comunicaciones (TIC) y la                                                 de un sistema capaz de interope-
electrónica, el entorno cotidiano ofre-
                                          discapacidad es                            rar con dispositivos existentes en el
ce un gran número de servicios y pro-     un factor clave que                        mercado y que se base en una arqui-
ductos que aportan un elevado núme-       permite a Technosite                       tectura de interoperabilidad univer-
ro de ventajas y nuevas posibilidades     identificar                                sal, de forma que pueda adaptarse a
que hasta hace unos años se con-                                                     nuevos estándares del mercado, man-
                                          nuevas oportunidades
sideraban imposibles. Sin embargo,                                                   teniendo la compatibilidad con los sis-
pese a los avances que se están ori-      chnosite lidera un ambicioso proyecto      temas anteriores y es de una facilidad
ginando en la Sociedad de la Informa-     de investigación denominado INRE-          extrema. El alcance de estos resul-
                                                                                                                                Cuadernos de Economía Social




ción y del Conocimiento, numerosos        DIS (http://www.inredis.es), que de-       tados tecnológicos tendrá gran reper-
servicios y productos no son accesi-      sarrolla investigación básica en el ám-    cusión social a nivel global ya que será
bles para todos, ya que conllevan ba-     bito de las tecnologías accesibles e in-   un importante avance en el ámbito de
rreras tecnológicas. Este fenómeno ha     teroperables durante el periodo 2007-      la accesibilidad de los colectivos de
sido denominado “exclusión digital” y     2010, con un presupuesto de 23,6 mi-       personas con discapacidad yayudará a
es una realidad que está incidiendo ne-   llones de euros. El proyecto INREDIS       mejorar notablemente su calidad de
gativamente en la calidad de vida de      tiene como fundamento el desarrollo        vida.
muchas personas.                          de tecnologías de base que permitan        La accesibilidad, entendida en el senti-
Con el objeto de mitigar la brecha        crear canales de comunicación e inte-      do tradicional de desarrollo de tecno-
digital y plantear una nueva forma de     racción entre las personas con algún       logía con modificaciones posteriores
desarrollar tecnología accesible, Te-     tipo de necesidad especial y su entor-     que ase- (Continúa en la pág. siguiente)
16                                   EXPERIENCIAS EMPRESARIALES




                                                        guren la posibi-
                               (Viene de la pág. anterior)                  La interacción                                 acceder a los servicios sin necesidad de
                                lidad de ser usada por personas con         multimodal combinada                           presencialidad, la interacción multicanal
                                diversidad funcional, ha sido superada                                                     o capacidad de acceder a un servicios
                                por el concepto de tercera generación
                                                                            con los interfaces                             desde diferentes medios (web, móvil, te-
                                de accesibilidad, que aglutina nuevos       adaptativos suponen                            levisión digital y otros).
                                conceptos que complementan accesi-          la consecución                                    Por tanto, desde la perspectiva inno-
                                bilidad y diseño para todos, como son:      real del diseño                                vadora de Technosite, la industria TIC es-
                                multimodalidad, interfaces adaptativos,                                                    pañola tiene un amplio mercado y opor-
                                                                            para todos
                                interoperabilidad y ubicuidad.                                                             tunidades de investigación en el de-
                                                                                                                           sarrollo de tecnología basada en el con-
                                ADAPTADO PARA TODOS                         servicio, suponen la consecución real          cepto de tercera generación de tec-
                                La multimodalidad asegura que cada          del diseño para todos.                         nologías accesibles, concepto que de-
                                persona interactúe con la tecnología eli-   Para adecuar la interacción multimodal a       be ser reforzado por las tendencias tec-
Cuadernos de Economía Social




                                giendo el método que le parece más na-      las tendencias tecnológicas de los servi-      nológicas en materia de interfaces adap-
                                tural y eficiente en cada momento, evi-     cios característicos de la sociedad de         tativos, interoperabilidad, ubicuidad e in-
                                tando los traumas y rechazos tecnoló-       la información es necesario tener en           teracción multicanal. Esta nueva concep-
                                gicos que conlleva la interacción no ac-    cuenta un conjunto de tecnologías rela-        ción tecnológica asegura la correcta in-
                                cesible. La interacción multimodal com-     cionadas, como son: la interoperabi-           teracción de todos los ciudadanos con
                                binada con los interfaces adaptativos,      lidad o capacidad de acceder a una             el entorno tecnológico, independiente-
                                que se configuran teniendo en con-          tecnología o servicio mediante diferen-        mente de diversidad funcional u otros
                                sideración las preferencias del usuario     tes dispositivos y esquemas semán-             condicionales que pudieran llevarle a una
                                y la tecnología con la que acceden al       ticos, la ubicuidad o la capacidad de          situación de exclusión digital.



                                Edita CEPES                                                                             Realiza SERVIMEDIA S.A.
                                      C/ Vallermoso, 15-1º                                                                      C/ Almansa, 66
                                      28015 Madrid / www.cepes.es                                                               28039 Madrid / www.servimedia.es

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Technosite y la innovación en la tercera generación

  • 1. Cuadernos de Economía Social Nº 1 de 2009 La innovación como instrumento de desarrollo empresarial La promoción de la innovación se ha convertido, en la actualidad, en algo necesario para que las empresas europeas puedan responder efectiva y eficazmente a los desafíos y oportunidades que plantea la globalización. El Consejo Europeo, consciente de ello, impulsa políti- cas y estrategias coincidiendo con este Año Europeo de la Creativi- dad y la Innovación, que se celebra en 2009. El Año Europeo de la Creatividad Sumario y la Innovación I. INTRODUCCIÓN: El Año Europeo de la Creatividad y la GÜNTER VERHEUGEN Innovación. Günter Verheugen, Vicepresidente de la Comisión Europea para la Empresa y la Industria. vicepresidente de la Comisión Europea para la Empresa y la Industria. La innovación, como factor E l Año Europeo de la Creativdad II. LA ADMINISTRACIÓN OPINA El CDTI mejora sus condiciones de de mejora de la calidad y la Innovación pone de relieve financiación a las empresas innovadoras. el potencial que todos tenemos Maurici Lucena, director general del CDTI. y prosperidad de los servicios y productos, juega un papel para contribuir a la prosperidad y el bie- III. LA PROMOCIÓN nestar de Europa. Es cierto que la crea- DE LA INNOVACIÓN fundamental en el futuro de tividad se asocia a menudo exclusiva- Age-In: Cómo innovar en el diálogo social la Unión Europea más allá para luchar contra la discriminación mente a los artistas y al arte, y que cuan- laboral. Francesc Abad, secretario de del plano tecnológico. Proyectos y de Formación de la CONFESAL. do se habla de innovación suele pen- Los órganos comunitarios, La innovación en las cooperativas agro- sarse sólo en el progreso tecnológico. alimentarias. Irene Cerezo, técnico de a sabiendas de su Este año, el Año Europeo de la Creativi- innovación de Cooperativas Agro-alimentarias. La innovación y la intercooperación como importancia, desarrollan dad y la Innovación nos permite acercar- instrumentos de consolidación estrategias y políticas para nos con una mayor perspectiva a estos empresarial. José Carlos Rodrigo, director de la Fundación INNOVES. el impulso de la innovación conceptos y entenderlos desde ángulos y la creatividad. distintos, en un momento en que más IV. EXPERIENCIAS se necesitan desde un punto de vista EMPRESARIALES Technosite y la innovación en la tercera económico y social. generación de tecnologías accesibles. La creatividad es un rasgo común en José Ángel Martínez, director científico del Proyecto INREDIS y coordinador de la todos nosotros y un proceso que pue- oficina en Bruselas de Technosite. de aprenderse y fomentarse. La innova- La innovación como instrumento de gestión empresarial. Enrique García, ción es la cualidad que nos permite coordinador del Comité de Innovación de transformar ideas nuevas en valor, Florida. prosperidad y bienestar, y puede de- Patrocina: sempeñar un papel importante ante los (Continúa en la pág. siguiente)
  • 2. 14 EXPERIENCIAS EMPRESARIALES Technosite y la innovación en la tercera generación de tecnologías accesibles: la combinación perfecta de accesibilidad, interoperabilidad y ubicuidad T JOSÉ ÁNGEL MARTÍNEZ echnosite es una empresa de en potencial riesgo de exclusión está Director científico del Proyecto INREDIS consultoría y tecnología perte- asegurado a través del portal Discap- y coordinador de la oficina en Bruselas de Technosite. (http://www.technosite.es). neciente al grupo empresarial net (http://www.discapnet.es), un de la Fundación ONCE. Se trata de una portal con contenidos y servicios espe- empresa relevante en el contexto na- cíficos para las personas con disca- Una empresa dedicada a la cional de la Economía Social en la que pacidad que cuenta con más de 12 mi- accesibilidad tecnológica con más del 60 por ciento de la plantilla son llones de visitas al año. una plantilla compuesta, en personas con discapacidad y, preci- más de un 60 por ciento, por samente por eso, aporta una ventaja INNOVACIÓN INTERNACIONAL personas con discapacidad es competitiva, ya que todas sus activi- Del modelo de negocio de Technosi- una buena fórmula para dades de consultoría y desarrollo tec- te, orientado hacia la continua innova- experimentar, satisfacer y nológico las realiza con criterios de ción, cabe destacar su capital humano, evaluar las necesidades de este accesibilidad y diseño para todos. contando con un equipo multidiscipli- colectivo respecto a las nuevas Desde el año 2001, Technosite presta nar con alto nivel profesional, en el Tecnologías de la Información y servicios de consultoría, formación, au- que más del 80 por ciento de la plan- la Comunicación (TIC). ditoría y certificación en accesibilidad. tilla son titulados de grado medio o su- Este área de negocio de la accesibili- perior. Su plantilla asciende a más de dad constituye actualmente, junto con 120 profesionales y tiene oficinas en el área de I+D+i, la principal fuente de Madrid, Barcelona, Sevilla y Bruselas. ingresos de la compañía, que supera- Por tanto, el valor de las personas fa- ron en 2008 los nueve millones de eu- vorece los procesos de investigación ros. Además tiene un área de negocio científica, desarrollo tecnológico e centrada en estudios sociales sobre las innovación, que constituyen más del necesidades y preferencias de uso de 20 por ciento del volumen de negocio tecnologías en colectivos con necesi- actual. dades especiales. En el entorno de innovación internacio- El contacto permanente con las perso- nal es imprescindible el continuo inter- nas con discapacidad es un factor cla- cambio de información y conocimien- ve para Technosite que le permite iden- to. Para tal fin, Technosite dispone de tificar las oportunidades en materia de una oficina en Bruselas y participa de forma activa en diferentes redes y con- sorcios internacionales. Technosite es miembro del W3C-WAI (Education and Outreach Working Group), EOWG Cuadernos de Economía Social (WAI Interest Group), European Design for All eAccessibility Network (EDeAN), eGovernment Monitor Network (eGo- vMoNet), Accessibility Interoperability tecnologías aplicadas a la discapaci- Alliance (AIA) y European eAccesi- dad y mayores, hecho que realimenta bility Certification (EuraCERT). Ade- continuamente los procesos de inno- más, Technosite es miembro fundador vación empresarial. Este contacto con del Consorcio Euroaccessibility Con- las necesidades, deseos y expecta- sortium, formado por 23 organizacio- tivas de las personas con discapa- nes europeas. cidad, mayores y otros grupos sociales En la sociedad globalizada actual, gra-
  • 3. 15 cias al gran desarrollo que han prota- El contacto con no. INREDIS pretende dar un salto gonizado las Tecnologías de la Informa- tecnológico basado en el desarrollo las personas con ción y las Comunicaciones (TIC) y la de un sistema capaz de interope- electrónica, el entorno cotidiano ofre- discapacidad es rar con dispositivos existentes en el ce un gran número de servicios y pro- un factor clave que mercado y que se base en una arqui- ductos que aportan un elevado núme- permite a Technosite tectura de interoperabilidad univer- ro de ventajas y nuevas posibilidades identificar sal, de forma que pueda adaptarse a que hasta hace unos años se con- nuevos estándares del mercado, man- nuevas oportunidades sideraban imposibles. Sin embargo, teniendo la compatibilidad con los sis- pese a los avances que se están ori- chnosite lidera un ambicioso proyecto temas anteriores y es de una facilidad ginando en la Sociedad de la Informa- de investigación denominado INRE- extrema. El alcance de estos resul- Cuadernos de Economía Social ción y del Conocimiento, numerosos DIS (http://www.inredis.es), que de- tados tecnológicos tendrá gran reper- servicios y productos no son accesi- sarrolla investigación básica en el ám- cusión social a nivel global ya que será bles para todos, ya que conllevan ba- bito de las tecnologías accesibles e in- un importante avance en el ámbito de rreras tecnológicas. Este fenómeno ha teroperables durante el periodo 2007- la accesibilidad de los colectivos de sido denominado “exclusión digital” y 2010, con un presupuesto de 23,6 mi- personas con discapacidad yayudará a es una realidad que está incidiendo ne- llones de euros. El proyecto INREDIS mejorar notablemente su calidad de gativamente en la calidad de vida de tiene como fundamento el desarrollo vida. muchas personas. de tecnologías de base que permitan La accesibilidad, entendida en el senti- Con el objeto de mitigar la brecha crear canales de comunicación e inte- do tradicional de desarrollo de tecno- digital y plantear una nueva forma de racción entre las personas con algún logía con modificaciones posteriores desarrollar tecnología accesible, Te- tipo de necesidad especial y su entor- que ase- (Continúa en la pág. siguiente)
  • 4. 16 EXPERIENCIAS EMPRESARIALES guren la posibi- (Viene de la pág. anterior) La interacción acceder a los servicios sin necesidad de lidad de ser usada por personas con multimodal combinada presencialidad, la interacción multicanal diversidad funcional, ha sido superada o capacidad de acceder a un servicios por el concepto de tercera generación con los interfaces desde diferentes medios (web, móvil, te- de accesibilidad, que aglutina nuevos adaptativos suponen levisión digital y otros). conceptos que complementan accesi- la consecución Por tanto, desde la perspectiva inno- bilidad y diseño para todos, como son: real del diseño vadora de Technosite, la industria TIC es- multimodalidad, interfaces adaptativos, pañola tiene un amplio mercado y opor- para todos interoperabilidad y ubicuidad. tunidades de investigación en el de- sarrollo de tecnología basada en el con- ADAPTADO PARA TODOS servicio, suponen la consecución real cepto de tercera generación de tec- La multimodalidad asegura que cada del diseño para todos. nologías accesibles, concepto que de- persona interactúe con la tecnología eli- Para adecuar la interacción multimodal a be ser reforzado por las tendencias tec- Cuadernos de Economía Social giendo el método que le parece más na- las tendencias tecnológicas de los servi- nológicas en materia de interfaces adap- tural y eficiente en cada momento, evi- cios característicos de la sociedad de tativos, interoperabilidad, ubicuidad e in- tando los traumas y rechazos tecnoló- la información es necesario tener en teracción multicanal. Esta nueva concep- gicos que conlleva la interacción no ac- cuenta un conjunto de tecnologías rela- ción tecnológica asegura la correcta in- cesible. La interacción multimodal com- cionadas, como son: la interoperabi- teracción de todos los ciudadanos con binada con los interfaces adaptativos, lidad o capacidad de acceder a una el entorno tecnológico, independiente- que se configuran teniendo en con- tecnología o servicio mediante diferen- mente de diversidad funcional u otros sideración las preferencias del usuario tes dispositivos y esquemas semán- condicionales que pudieran llevarle a una y la tecnología con la que acceden al ticos, la ubicuidad o la capacidad de situación de exclusión digital. Edita CEPES Realiza SERVIMEDIA S.A. C/ Vallermoso, 15-1º C/ Almansa, 66 28015 Madrid / www.cepes.es 28039 Madrid / www.servimedia.es