система обеспечения безопасности

1. СИСТЕМА ОБЕСПЕЧЕНИЯ
БЕЗОПАСНОСТИ КАК
ВЫНУЖДЕННАЯ НЕОБХОДИМОСТЬ
Василенко Антон Конференция «Безопасность складских комплексов и
логистических терминалов»
СОЗДАНИЕ ОПТИМАЛЬНОЙ СИСТЕМЫ
ПРОПУСКНОГО И ВНУТРИ ОБЪЕКТОВОГО
РЕЖИМОВ НА СКЛАДСКИХ КОМПЛЕКСАХ
ИЛИ

2. Безопасность — многозначное понятие, характеризующее
в первую очередь защищённость и низкий уровень риска для
субъектов, объектов, систем.
Виды безопасности складского, логистического
комплекса:
 охрана труда и техника безопасности
 пожарная и промышленная безопасность
 экономическая безопасность
 информационная безопасность
 объектовая безопасность – мероприятия направленные
на сохранность материальных ценностей организации и
клиентов
Безопасность и ее виды

3. Существующие проблемы
 Объектовая безопасность является одной из расходных
статей бюджета организации, без регулируемых со
стороны государства критериев необходимости и
эффективности;
 Рынок охранных услуг избегает материальной
ответственности при обеспечении пропускного и
внутри объектового режимов по сохранности
материальных ценностей;
 Недостаток квалифицированного персонала по
направлению обеспечения объектовой безопасности.
 Наблюдается конфликт целей службы безопасности,
ЧОПа и операционных логистических подразделения.

4. Конфликт целей
Служба безопасности Производство
Цель службы безопасности
по внутриобъектовому и
пропускному режимам -
обеспечение сохранности
материальных ценностей и
сокращение финансовых
потерь в результате хищений.
Цель операционных
подразделений - получение
прибыли за счёт
максимальной пропускной
способности складского
комплекса по выполнению
логистических услуг
ПРОБЛЕМЫ:
1. Операционный персонал игнорирует
требования службы безопасности по
предоставлению к осмотру личных
вещей.
2. Отсутствие (недостаток) информации у
службы безопасности о потоках движения
материальных ценностей (план-факт)
ПРОБЛЕМЫ:
1. Задержка (простой) операционной
деятельности по причине выполнения
завышенных требований службы
безопасности по обеспечению.
2. Отвлечение операционного персонала от их
основных функции и задержка при
осуществлении пропускного режима.

5. Плюсы минусы
Полный контроль над персоналом и
регламентами процессов
Повышенная вероятность сговора между
сотрудниками
Материальная ответственность -
индивидуальная и коллективная
Появляется зависимость от человеческого
фактора, система менее гибкая
Экономия ресурсов по организации внутренней
службы безопасности
Не профильное подразделение отнимает
много ресурсов
Что выбрать?
Плюсы минусы
Договорные отношения и передача
материальной ответственности на стороннюю
организацию
Изначально низкая степень ответственности за
обеспечение безопасности и высокая
стоимость
Организация независимых (сторонних) точек
контроля при приемке и отгрузке
Замедление процессов из-за переходов
ответственности
Независимость от персонала и проблем
связанных с управлением им

6. Система пропускного и
внутри объектового режимов
Персонал
Техническое
оснащение
IT решения
Процедуры
Служба
безопасности

7. ОПЫТ системы объектовой
безопасности на складе e-commerce
Ресурс основные показатели
Характеристика
склада
 “B” общей площадью 4000 кв.м.;
 5 погрузоразгрузочных доков;
 3-х этажная мезонинная конструкция, площадь одного этажа 2000 кв.м.
Персонал  200 человек постоянного персонала
 100 человек привлечённого персонала
 График работы 24/7, 12 часовые смены
Продукция
(описание и
объемы)
 FMCG (включая дорогостоящую продукцию – часы, драгоценные
украшения…);
 Более 110000 SKU на ответственном хранении;
 Отправка до 8000 посылок в день.
Процессы  Поштучная приемка материальных ценностей по количеству и качеству
с переупаковкой и перемаркировкой;
 Поштучная подборка материальных ценностей из хранения, проверка
на соответствие, упаковка;
 Доставка посылок клиентам с использованием собственной
курьерской службы, доставка в регионы лог. провайдерами.

8. Персонал
 Подбор и оценка линейных руководителей с
применением полиграфа;
 Заключение договоров о полной
индивидуальной и коллективной
материальной ответственности с
персоналом склада;
 Определение требований безопасности и
ответственности для привлеченного
персонала аутстафинговых компаний;
 Взаимодействие с представителями ЧОПа
по созданию регламентирующей
документации по обеспечению пропускного
и внутри объектового режимов;
 Организация периодических контрольных
проверок сотрудников склада и ЧОПа.
 Организация и осуществление пропускного и
внутри объектового режимов;
 Контроль за выполнением требований
операционного, административного
персонала, поставщиков, клиентов
организации пропускного и внутри
объектового режимов (запрет на вход на
склад в украшениях, часах или продукции,
хранящейся на складе);
 Контроль за соблюдением требований по
входу и выходу со склада строго через одно
КПП в соответствии с действующим
режимом;
 Действия в соответствии с законодательством
РФ по выявленным фактам хищения
материальных ценностей со склада.
Служба безопасности ЧОП

9. Техническое оснащение
 Организация внутреннего и
наружного видеонаблюдения;
 Организация пропускного режима
с использованием СКУД с
фиксацией времени прибытия и
убытия операционного,
административного персонала,
поставщиков, клиентов
организации (с применением
система генерации случайных
чисел- исключение человеческого
фактора);
 Онлайн доступ к записям с
видеокамер;
 Осуществление постоянного
мониторинга поступающих данных
с видеокамер высокой четкости
внутреннего и наружного
видеонаблюдения(20 камер внутри
склада, 5 камер внутри каждого
погрузочного дока, 6 камер со
специальными корпусами вне
склада);
 Осуществление мероприятий
пропускного режима с
использованием специально
доработанного функционала СКУД.
Служба безопасности ЧОП

10. IT решения и процедуры
 Участие в разделении прав доступа и
функционала сотрудников склада;
 Дополнительное нанесение на пропуска
сотрудников логина и пароля в виде
штрих-кода для входа в систему учета;
 Участие в разработке процедур по
обработке грузов с применением
системы учета и терминалов сбора
данных с 100% штрихкодирования
(товара, посылок, расходных
материалов, ячеек хранения);
 Проведение внутренних расследований
по факту выявления несоответствий в
складском учете либо при получении
рекламаций от клиентов.
 Осуществление контроля при
приемке или отгрузке материальных
ценностей;
 Осуществление патрулирование
внешнего периметра склада без
доступа к местам хранения (доступ
есть только в зону приема груза и
зону экспедирования);
 Осуществление взаимодействия с
охраной всей территории складского
комплекса по вопросам обеспечения
пропускного режима;
 Построение процессов на основании
требований службы безопасности и
взаимодействие в рамках договора.
Служба безопасности ЧОП

11. Выводы и Резюме
 Служба безопасности - это вынужденная необходимость
которой нельзя пренебрегать и интересы которой нельзя
игнорировать;
 Достаточная объектовая безопасность может быть достигнута
только в результате слаженной деятельности службы
безопасности и операционных подразделений;
 Техническое оснащение склада, IT решения и процедуры
должны обеспечивать контроль перемещения персонала и
материальных ценностей в любой момент времени и в любой
части склада;
 Только при условии совершенствования и актуализации
законодательной базы возможно поступательное развитие и
стандартизация объектовой безопасности.

12. БЛАГОДАРЮ ЗА
ВНИМАНИЕ!
Василенко Антон Конференция «Безопасность складских комплексов и
логистических терминалов»