Presentatie over de verschuiving van het versturen van een nieuwsbrief naar het toepassen van e-mailmarketing in de reisbranche

1. E-mail marketing
Neem je klanten mee
op reis

2. Alles weten
over e-mail
marketing?

3. API Conversie
Personalisatie Google Analytics Mobile
Rapportages Upselling Deliverability Customer Lifecycle
Campagnes Design Integratie Transactioneel SMS Advies
E-mail marketing voor professionals
Commerciële mails Cross-selling Software RSS Training
ROI Outsourcing Servicemails Enquêtes
Optimalisatie Link Overlay Segmentatie
Social Media A/B testing
Hotmail proof

4. Waarom e-mail als
marketingkanaal?

5. 94%
huishoudens met internet

6. 90%
Nederlanders online

7. 92%
gebruikt e-mail

8. 14M
potentieel bereik

12. 35%
Voorkeur voor benadering
per e-mail wanneer klant

13. 21%
Voorkeur voor benadering
per e-mail wanneer nog geen klant

15. >25%
van consumenten boekt naar
aanleiding van e-mail

18. Huidige inzet van e-mail
als marketingkanaal

19. Wie?
Verstuurt een nieuwsbrief?
Segmenteert en test?
Zet eventdriven e-mails in?

20. 5%
van bedrijven in Travel stuurt geen
nieuwsbrief na aanmelding

21. 32%
In probeerfase:
geen proces of richtlijnen

22. 42%
In overgangsfase:
informele processen en richtlijnen

23. 26%
In strategische fase:
formele processen en richtlijnen

24. massa segmentatie personalisatie

25. Van nieuwsbrief
naar e-mail marketing

26. Customer Journey

27. Kernwaarden
Aandacht
Zichtbaarheid
Relevantie
Relatie
Service

28. Verzameling van data

29. Engagement
3 maanden nieuwsbrief niet geopend:
Wil je blijven ontvangen?

30. Stimuleren boeking
Niet-afgeronde boeking:
Aanbieding per mail

31. Pretrip campagne
Enkele dagen voor vertrek:
Info over locatie & cross-selling

32. Gedurende vakantie
Promotie van
smartphone app
tijdens reis

33. Welkom thuis campagne
Klanttevredenheid
&
reviews

34. 500% +
indirecte invloed

36. Jean-Pierre Briaire
Business Development Manager