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Universidad Interamericana de Puerto RicoRecinto de Fajardo Sistemas de Información  Sistemas de Información en los Negocios  BADM-3900 Prof. José Ruiz-Montes
Objetivos Identificar el contenido de los SI Identificar las herramientas de Web 2.0 Identificar los beneficios de los SI Impacto negativo de los SI Identificar los tipos de SI Ética en los SI
Sistemas de información gerencial  Componentes interrelacionados para reunir, procesar, almacenar, y distribuir información para apoyar la toma de decisiones, la coordinación, el control, el análisis y la visualización de una organización.
Los sistemas de información contienen:  Información Datos Entrada Procesamiento Salida
Información  Datos que se han moldeado en una forma significativa y útil para los seres humanos.
Datos Secuencias de hechos en bruto que representan eventos que ocurren en las organizaciones o en el entorno físico antes de ser organizados y ordenados.
Entrada La captura o reunión de datos puros tanto del interior de la organización como de su entorno externo para su procesamiento.
Procesamiento La conversión, manejo y análisis de la entrada de datos puros en una forma más significativa para los seres humanos.
Salida La distribución de la información procesada para la gente que la usará o las actividades para las que se utilizará.
Internet La red más grande del mundo y la de más amplio uso es Internet. Ésta es una red de redes internacional de propiedad comercial y pública. Internet conecta cientos de miles de redes diferentes en más de 200 países.
Intranet Una Intranet es una red de ordenadores privados que utiliza tecnología Internet para compartir de forma segura cualquier información o programa del sistema operativo para que todos los empleados de la organización los puedan utilizar.
Extranet  Sistemas que pueden acceder algunos Intranet.
Web 2.0  El término es utilizado para referirse a una segunda generación en la historia del desarrollo de tecnología Web basada en comunidades de usuarios y una gama especial de servicios: redes sociales blogs Wikis
Redes sociales MySpace  Es una red de interacción social, enfocada a jóvenes y a la música.  Facebook Originalmente era un sitio para estudiantes de la Universidad de Harvard, pero actualmente está abierto a cualquier persona que tenga una cuenta de correo electrónico, enfocada a universitarios y profesionales.
Redes sociales Twitter - es un servicio gratuito de microblogging que permite a sus usuarios enviar micro-entradas basadas en texto, denominadas "tweets", de una longitud máxima de 140 caracteres. www.twitter.com
Blog Un blog, o en español también una bitácora, es un sitio sitio web periódicamente actualizado que recopila cronológicamente textos o artículos de uno o varios autores, apareciendo primero el más reciente, donde el autor conserva siempre la libertad de dejar publicado lo que crea pertinente.
Direcciones par crea Blogs https://www.blogger.com/start http://wordpress.com/ http://nireblog.com/es
Wiki Un wiki, o una wiki, es un sitio web cuyas páginas web pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través del navegador web. Los usuarios pueden crear, modificar o borrar un mismo texto que comparten.
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Comunicación y la colaboración simultáneamente Herramientas para la comunicación: Electronic mail (e-mail): El correo electrónico es una de las herramientas principales de la comunicación, este puede comunicar personas en todas partes del mundo que tengan distintos “hardware”,  sistemas operativos y sistemas de comunicación.
Comunicación y la colaboración simultáneamente (cont.) Peer-to Peer (P2P) networks: Sistemas grandes o pequeños que están en una red para compartir recursos (Archivos, y periferales). Chat Rooms: Es una herramienta que se utiliza para la comunicación, los usuarios conectados en el mismo canal pueden sostener comunicación escrita en tiempo real.  La utilizan las compañías, las universidades para sus clases a distancia.
Herramientas de Tiempo Real: Internet, Intranets y Extranet son la mejor herramienta para la comunicación a tiempo real. Netsacape Collaboration Server, Microsoft NetMeeting.  Son herramientas de tiempo real de voz y video con Microsoft NetMeeting puedes conversar y ver imagen a través de una WebCam.   Yahoo Messenger   MSN Messenger
Herramientas de Tiempo Real: (cont) Teleconferencia: Comunicación electrónica de varias personas en distintas áreas geográficas.  Video Teleconferencia: Conferencia donde los participantes pueden ver los otros participantes que están en la otra área geográfica.  Video Mail: Similar al voice mail, pero en video y se guardan en un server.  Ejemplo YouTube
Beneficios del sistema de información  Pueden efectuar cálculos o procesar documentos más rápido que las personas. Pueden ayudar a que las compañías aprendan más sobre patrones de compra y preferencias de sus clientes.
Beneficios del sistema de información  (cont.) Proporcionan nuevos rendimientos mediante servicios como cajeros automáticos, sistemas telefónicos, aviones y terminales aéreas controlados por computadoras.   Han hecho posibles nuevos avances médicos en cirugía, radiología y supervisión de pacientes.  Internet distribuye información al instante a millones de personas en todo el mundo.
Impacto negativo Al automatizar actividades realizadas anteriormente por las personas, pueden eliminar puestos de trabajo. Posibilita que las organizaciones recolecten detalles personales de la gente, lo cual viola su privacidad Son tantos los aspectos en que se utilizan que un paro del sistema puede ocasionar el paro de empresas o de servicios de transportación, paralizando las comunidades.
Impacto negativo (cont.) Los usuarios que utilizan de manera intensiva los sistemas de información pueden sufrir daño por estrés repetitivo y otros problemas de salud. Internet se puede utilizar para distribuir copias ilegales de software, artículos y otras propiedades intelectuales.
Tipos de Sistemas  Sistemas de apoyo a la toma de decisiones (DSS) Sistemas de apoyo a ejecutivos (ESS) Sistemas expertos  Sistemas de Información gerencial (MIS)
Sistemas de apoyo a la toma de decisiones (DSS) Sistema de información al nivel administrativo de la organización, que combinan datos y modelos analíticos sofisticados o herramientas de análisis de datos para apoyar la toma de decisiones semiestructurada y no estructurada.
Sistemas de apoyo a ejecutivos (ESS)  Sistema de información al nivel estratégico de la organización diseñados parta abordar la toma de decisiones no estructuradas mediante gráficos y comunicaciones avanzadas.
Sistemas expertos Sistemas expertos son llamados así porque emulan el comportamiento de un experto en un dominio concreto y en ocasiones son usados por estos. Con los sistemas expertos se busca una mejor calidad y rapidez en las respuestas dando así lugar a una mejora de la productividad del experto.
Sistemas de Información gerencial (MIS) Sistemas de información al nivel administrativo que dan servicio a las funciones de planeación, control y toma de decisiones, proporcionando informes resumidos y excepcionales de rutinas.
Sistemas desde una perspectiva operacional   ,[object Object]
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  • 3. Sistemas de información gerencial Componentes interrelacionados para reunir, procesar, almacenar, y distribuir información para apoyar la toma de decisiones, la coordinación, el control, el análisis y la visualización de una organización.
  • 4. Los sistemas de información contienen: Información Datos Entrada Procesamiento Salida
  • 5. Información Datos que se han moldeado en una forma significativa y útil para los seres humanos.
  • 6. Datos Secuencias de hechos en bruto que representan eventos que ocurren en las organizaciones o en el entorno físico antes de ser organizados y ordenados.
  • 7. Entrada La captura o reunión de datos puros tanto del interior de la organización como de su entorno externo para su procesamiento.
  • 8. Procesamiento La conversión, manejo y análisis de la entrada de datos puros en una forma más significativa para los seres humanos.
  • 9. Salida La distribución de la información procesada para la gente que la usará o las actividades para las que se utilizará.
  • 10. Internet La red más grande del mundo y la de más amplio uso es Internet. Ésta es una red de redes internacional de propiedad comercial y pública. Internet conecta cientos de miles de redes diferentes en más de 200 países.
  • 11. Intranet Una Intranet es una red de ordenadores privados que utiliza tecnología Internet para compartir de forma segura cualquier información o programa del sistema operativo para que todos los empleados de la organización los puedan utilizar.
  • 12. Extranet Sistemas que pueden acceder algunos Intranet.
  • 13. Web 2.0 El término es utilizado para referirse a una segunda generación en la historia del desarrollo de tecnología Web basada en comunidades de usuarios y una gama especial de servicios: redes sociales blogs Wikis
  • 14. Redes sociales MySpace Es una red de interacción social, enfocada a jóvenes y a la música. Facebook Originalmente era un sitio para estudiantes de la Universidad de Harvard, pero actualmente está abierto a cualquier persona que tenga una cuenta de correo electrónico, enfocada a universitarios y profesionales.
  • 15. Redes sociales Twitter - es un servicio gratuito de microblogging que permite a sus usuarios enviar micro-entradas basadas en texto, denominadas "tweets", de una longitud máxima de 140 caracteres. www.twitter.com
  • 16. Blog Un blog, o en español también una bitácora, es un sitio sitio web periódicamente actualizado que recopila cronológicamente textos o artículos de uno o varios autores, apareciendo primero el más reciente, donde el autor conserva siempre la libertad de dejar publicado lo que crea pertinente.
  • 17. Direcciones par crea Blogs https://www.blogger.com/start http://wordpress.com/ http://nireblog.com/es
  • 18. Wiki Un wiki, o una wiki, es un sitio web cuyas páginas web pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través del navegador web. Los usuarios pueden crear, modificar o borrar un mismo texto que comparten.
  • 19. Direcciones para crear wikis http://www.wikispaces.com/ http://pbworks.com/ http://www.editme.com/ http://www.mediawiki.org/wiki/MediaWiki
  • 20. Comunicación y la colaboración simultáneamente Herramientas para la comunicación: Electronic mail (e-mail): El correo electrónico es una de las herramientas principales de la comunicación, este puede comunicar personas en todas partes del mundo que tengan distintos “hardware”, sistemas operativos y sistemas de comunicación.
  • 21. Comunicación y la colaboración simultáneamente (cont.) Peer-to Peer (P2P) networks: Sistemas grandes o pequeños que están en una red para compartir recursos (Archivos, y periferales). Chat Rooms: Es una herramienta que se utiliza para la comunicación, los usuarios conectados en el mismo canal pueden sostener comunicación escrita en tiempo real. La utilizan las compañías, las universidades para sus clases a distancia.
  • 22. Herramientas de Tiempo Real: Internet, Intranets y Extranet son la mejor herramienta para la comunicación a tiempo real. Netsacape Collaboration Server, Microsoft NetMeeting. Son herramientas de tiempo real de voz y video con Microsoft NetMeeting puedes conversar y ver imagen a través de una WebCam. Yahoo Messenger MSN Messenger
  • 23. Herramientas de Tiempo Real: (cont) Teleconferencia: Comunicación electrónica de varias personas en distintas áreas geográficas. Video Teleconferencia: Conferencia donde los participantes pueden ver los otros participantes que están en la otra área geográfica. Video Mail: Similar al voice mail, pero en video y se guardan en un server. Ejemplo YouTube
  • 24. Beneficios del sistema de información Pueden efectuar cálculos o procesar documentos más rápido que las personas. Pueden ayudar a que las compañías aprendan más sobre patrones de compra y preferencias de sus clientes.
  • 25. Beneficios del sistema de información (cont.) Proporcionan nuevos rendimientos mediante servicios como cajeros automáticos, sistemas telefónicos, aviones y terminales aéreas controlados por computadoras. Han hecho posibles nuevos avances médicos en cirugía, radiología y supervisión de pacientes. Internet distribuye información al instante a millones de personas en todo el mundo.
  • 26. Impacto negativo Al automatizar actividades realizadas anteriormente por las personas, pueden eliminar puestos de trabajo. Posibilita que las organizaciones recolecten detalles personales de la gente, lo cual viola su privacidad Son tantos los aspectos en que se utilizan que un paro del sistema puede ocasionar el paro de empresas o de servicios de transportación, paralizando las comunidades.
  • 27. Impacto negativo (cont.) Los usuarios que utilizan de manera intensiva los sistemas de información pueden sufrir daño por estrés repetitivo y otros problemas de salud. Internet se puede utilizar para distribuir copias ilegales de software, artículos y otras propiedades intelectuales.
  • 28. Tipos de Sistemas Sistemas de apoyo a la toma de decisiones (DSS) Sistemas de apoyo a ejecutivos (ESS) Sistemas expertos Sistemas de Información gerencial (MIS)
  • 29. Sistemas de apoyo a la toma de decisiones (DSS) Sistema de información al nivel administrativo de la organización, que combinan datos y modelos analíticos sofisticados o herramientas de análisis de datos para apoyar la toma de decisiones semiestructurada y no estructurada.
  • 30. Sistemas de apoyo a ejecutivos (ESS) Sistema de información al nivel estratégico de la organización diseñados parta abordar la toma de decisiones no estructuradas mediante gráficos y comunicaciones avanzadas.
  • 31. Sistemas expertos Sistemas expertos son llamados así porque emulan el comportamiento de un experto en un dominio concreto y en ocasiones son usados por estos. Con los sistemas expertos se busca una mejor calidad y rapidez en las respuestas dando así lugar a una mejora de la productividad del experto.
  • 32. Sistemas de Información gerencial (MIS) Sistemas de información al nivel administrativo que dan servicio a las funciones de planeación, control y toma de decisiones, proporcionando informes resumidos y excepcionales de rutinas.
  • 33.
  • 34. Sistemas de manufactura y producción
  • 35. Sistemas de Finanzas y contabilidad
  • 36.
  • 37. Sistemas de Información de manufactura o producción Sistemas que tratan de la planeación desarrollo y elaboración de productos y servicios, y el control y flujo de la producción.
  • 38. Sistemas de Información de finanzas y contabilidad Sistemas de Información que dan seguimiento a los activos financieros de la empresa y flujos de fondos.
  • 39.
  • 40. Sistema de Información Geográfica Google Earth: http://earth.google.com/ Microsoft maps: http://maps.live.com/
  • 42. Aspectos éticos y legales en el manejo de la información Privacidad de la Información Derechos de Autor Copiar Software
  • 43.
  • 44. No utilizarás los recursos informáticos ajenos sin la debida autorización.
  • 45. No te apropiarás de los derechos intelectuales de otros.
  • 46. Deberás evaluar las consecuencias sociales de cualquier código que desarrolles.
  • 47.
  • 48. Enlaces Internet Sistemas de Información Gerencial, Kenneth C. Laudon, Octava edición http://www.scribd.com/doc/2741000/Aspectos-Eticos-y-sociales-en-la-Empresa-Digital http://www.monografias.com/trabajos17/sistema-gerencial/sistema-gerencial.shtml http://es.wikipedia.org/wiki/Sistemas_de_informaci%C3%B3n_gerencial 31 de enero de 2010