24. Administración de riesgos Los riesgos generalmente son definidos al inicio del proyecto y olvidados después. Es necesario administrar los riesgos y deben estar al frente de las preocupaciones del equipo. En el reporte de estado del proyecto se deben enlistar los riesgos junto con el grado de impacto.
25. Solución de problemas de desbordamientos El traspaso de límites o desbordamiento presentados durante la ejecución pueden ser esperados o inesperados. Esperados: Se conoce antes del fin de la actividad. Inesperados: Se conoce durante o después de la fecha final de la actividad y puede ser tarde o requerir esfuerzo extra para completarla Las acciones correctivas reducen el impacto de los desbordamientos y pueden ser: Añadir recursos Solicitar más tiempo Utilizar la creatividad para crear atajos Reducir el alcance o extender el programa. Las acciones preventivas son diseñadas para prevenir el traspaso de límites y no se pueden utilizar para eventos accidentales, sólo pueden ser planeadas para dos causas posibles: La estimación toma un rumbo incorrecto El personal no trabaja adecuadamente
26. Administración de cambios de alcance. Tipos de cambio de alcance: Cambios de alcance sin oposición. El cliente solicita y el contratista lo estima. Cambios de alcance con oposición. El cliente solicita pero no permite cambio de precio o programa. Arrastre de alcance o cambio de alcance. El cliente pide añadir actividades triviales para el proyecto. Cambios de alcance constructivos. Cambios en los acuerdos con el cliente de cómo se llevará a cabo el proyecto. Orígenes de cambios de alcance: Solicitudes del cliente abiertas Solicitudes del cliente encubiertas Solicitudes clandestinas Entusiasmo del equipo de trabajo
27. Administración de la calidad Restringido al personal técnico No requieren aprobación Los comentarios deben ser específicos, no generales. La revisión no es evaluación del personal
28. Micro planeación No es un reemplazo de la planeación normal, es enfocarse en una parte del plan y transformar de meses o semanas a días u horas. Se puede mantener una micro planeación informal. Se utiliza cuando existen crisis. Es practicada por el administrador del proyecto. Se debe asegurar que sea necesaria
29. Administración de subcontratistas Se manejan igual que al equipo del proyecto. Los riesgos pueden ser: Técnicos Operativos Financieros El subcontrato legal. Se debe estar completamente seguro de lo que implica el contrato. Planes de contingencia. Se preparan antes de que suceda el problema.
30. Administración de expectativas del cliente Para evitar problemas hay que mantener contacto con el cliente y mostrar los avances. Lo indicado seria: Hacer las cosas como el cliente dice, administrar al cliente correcto Aceptación del usuario. El sistema debe ser aceptado formalmente por el cliente El sistema debe ser aceptado formalmente por los usuarios.
31. Reuniones del equipo Las actividades mas importantes son: Presentación de progreso del proyecto y problemas presentados Mostrar proceso de la semana pasada, planear actividades de la siguiente semana y remarcar problemas y riesgos. Revisar riesgos e identificar nuevos. Examinar el alcance e identificar posibles cambios. Actividades de recreación
32. Reportes del estado del proyecto Los reportes contienen lo siguiente: Metas realizadas en el período anterior. Planeación para el siguiente período. Problemas. Revisión de riesgos Logros contrarios al plan Actividades contrarias al presupuesto
33. Reflexiones Se requiere especial atención a los detalles para evitar fallos. La Reflexión es el proceso en el que el administrador del proyecto se separa un tiempo de las actividades para pensar las cosas claramente e identificar nuevas oportunidades o riesgos. Tiene que ser programada y realizada por sí solo, sin más miembros del equipo. Que la persona dedique el tiempo a reflexionar sobre el proyecto y debe justificar sus decisiones.
34. Finalización del Proyecto Se debe ganar la aceptación del cliente. Capturar lecciones aprendidas. Realizar un repositorio de lecciones aprendidas. Revisiones post-proyecto. Revisiones post-implementación Alcance del producto Implementación Facilidades de soporte y documentación Análisis de beneficios Finalización Administrativa.