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SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO, TIC Y
EDUCACIÓN [Actualización - versión preliminar, 2010]

                                                  Juan Lapeyre
                                        juanlapeyre@gmail.com

                                                           Blog
                                         http://edutec-peru.org
Sobre el autor y el presente trabajo
      Autor: Juan Lapeyre
              Consultor                 Servicios
  Ministerio de Educación del Perú       Asesoría y Evaluación de 
             (E‐learning                                                     Esta presentación fue publicada 
                                          software educativo
       y Software educativo)                                                 hace tres años. En estos 
                                         Desarrollo de materiales 
                                                                             momentos, estoy revisándola y 
               Mi blog                    educativos, corrección de 
                                                                             actualizándola. Esta es la primera 
       http://edutec‐peru.org             estilo y tratamiento didáctico
                                                                             versión preliminar de dicha 
                                         Capacitación y evaluación de 
       Presentaciones en línea                                               actualización. 
                                          proyectos educativos con TIC
  http://slideshare.net/juanlapeyre
                                         Evaluación de materiales 
                                                                             Si quiere obtener el trabajo final 
               Linkedin                   educativos interactivos y de su 
                                                                             o mayor información sobre el 
http://pe.linkedin.com/in/juanlapeyre     empleo
                                                                             tema, escríbame o siga mi twitter
                                         Formulación de planes 
              Correo1                     estratégicos, proyectos y 
                                                                             Ayúdeme a mejorar el trabajo 
      juanlapeyre@gmail.com               diseños de servicios y 
                                                                             con sus críticas, preguntas y 
                                          actividades a nivel nacional
              Correo 2                                                       comentarios.
                                         Investigación y publicación de 
   juan.lapeyre@edutec‐peru.org
                                          artículos y presentaciones
               Twitter
   http://twitter.com/juanlapeyre
“Una casa viene al mundo, no cuando la acaban de edificar,
sino cuando empiezan a habitarla”.

(VALLEJO, César, “Poemas
humanos”, “-No vive ya nadie en la
casa- (...)”)
DEMANDAS SOCIALES AL SISTEMA EDUCATIVO
                              NACIONAL
DEMANDAS SOCIALES Y TIC

   ATENDER LA
   DIVERSIDAD:
HETEROGENEIDAD,
MULTICULTURALIDAD



                           INTEGRAR
                          LAS TIC en el
                       PROCESO EDUCATIVO




   ATENDER LA
  MODERNIDAD:
GLOBALIZACIÓN Y
  SOCIEDAD DEL
 CONOCIMIENTO
SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO: CULTURA Y
                                   TECNOLOGÍA
La  tecnología es  una  forma  de 
pensar  y  hacer.  En  ella,  lo 
importante  es  el  cómo,  el 
procedimiento, la función.

                          En ella, se instrumentaliza todo 
                          contenido  y  acto  social,  o,  al 
                          menos,  se  le  observa  desde 
                          dicha condición.




                                            Cfr. Rammert, Werner; “La tecnología, sus formas y
                                            las diferencias de los medios. Hacia una teoria social
                                            pragmática de la tecnificación”, en Scripta Nova,
                                            Enero 15, 2001, nº 80
Ciudadanos de la sociedad del conocimiento
Pero a ello no podemos reducir al 
  ciudadano, al miembro de la sociedad. 

Lo que buscamos no sólo es una sociedad 
   con miembros funcionales (cual 
   máquinas) sino que esta funcionalidad 
   cobre sentido según las necesidades e 
   intereses específicos de una cultura o 
   culturas nacionales.

Este es el sentido de la “apropiación” de las 
   TIC (tecnologías de la información y la 
   comunicación)
HACIA LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO

CONOCIMIENTO                                             CIUDADANOS con CAPACIDADES
                                                         que les permiten tomar
                                                         conciencia y actuar sobre su
                                                         contexto

                                        SOCIEDAD DE LA   Los miembros de la sociedad son
 INFORMACIÓN                              INFORMACIÓN    personas con habilidades para
                                                         manejar y compartir información


                                                         Los miembros de la sociedad son
                  DATO                        SOCIEDAD
                                           TECNOLÓGICA   individuos con funciones
                                                         específicas para que la sociedad
                                                         prospere

  Pirámide de la organización de la
   experiencia (personal, grupal y
               social)
    Esta es una distinción conceptual
    clave hoy en día
Muchas definiciones de conocimiento




Existen múltiples 
definiciones de 
conocimiento, desde las                … a otras más recientes y pragmáticas 
clásicas y fundamentales                    como una mezcla de experiencia, 
como una creencia cierta                valores, información y “saber hacer”
y justificada, …                               que sirve como marco para la 
                                      incorporación de nuevas experiencias e 
                                         información, y es útil para la acción.
Conocimiento, 1
Conjunto integrado por 
información, reglas, 
interpretaciones y conexiones
puestas dentro de un 
contexto y de una 
experiencia, que ha sucedido         En términos generales, 
dentro de una organización,             puede ser entendido 
bien de una forma general o            como comprensión y 
personal.                              actuación adecuadas 
                                             respecto de los 
                                     contextos de la persona 
                                                   humana.
Conocimiento, 2
Como veremos más 
adelante, el 
conocimiento se genera 
dentro de un proceso 
que socializa las 
experiencias 
individuales, las         El conocimiento puede 
observaciones y las           ser visto de manera 
ideas.                          estática, como un 
                              DEPÓSITO muy bien 
                                       organizado, 
                          O de manera dinámica, 
                            como un conjunto de 
                                  INTERACCIONES 
                                         efectivas.
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
De cualquiera de las 
formas, el incremento 
del conocimiento 
requiere de una 
gestión bien 
encaminada, de tal 
manera que el 
                         1. Se genere sin desperdicio (retomando 
conocimiento:
                            conocimiento anterior)

                         2. Esté organizado (la recuperación de la información 
                            pertinente debe ser una meta)

                         3. Asuma nuevas reglas y formas de producirlo y 
                            validarlo (esto significa que los procedimientos y 
                            herramientas sean flexibles)
CREACIÓN Y SOCIALIZACIÓN DEL CONOCIMIENTO
El conocimiento siempre ha sido un resultado de procesos sociales de:


1.Información
   (búsqueda, organización, recuperación)


2.Comunicación
   (intercambio de información)


3.Interacción
   (producción  de  objetos  sociales  y  culturales  necesarios  para  la 
   continuidad de la sociedad).
¿Hay técnicas o tecnologías para la gestión del 
                                        conocimiento?
Sin embargo, las técnicas o tecnologías 
disponibles para su socialización, es decir, para 
su apropiación y difusión, no han ido a la par 
del desarrollo del mismo.
Las TIC como gestoras del conocimiento

                             han optimizado o mejorado 
   Lo distinto de las TIC    dichos procesos
      (tecnologías de la 
       información y la 
comunicación) es que al 
                             proponen a sus usuarios la 
       mismo tiempo …        posibilidad de ser productores (y 
                             no sólo consumidores) de 
                             conocimiento


          LAS TIC OPTIMIZAN EL PROCESO DE 
            MEDIACIÓN CON EL ENTORNO
TECNOLOGÍAS Y TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN 
                            Y COMUNICACIÓN
“Ahora el hombre está empezando a poner su cerebro fuera de su cráneo y sus 
nervios,  fuera  de  su  piel;  la  nueva  tecnología  engendra  al  nuevo  hombre.  Un 
reciente dibujo animado retrató un muchacho que le dice a su madre, un poco 
confundida,:  "yo  voy  a  ser  una  computadora  cuando  crezca"  El  humor  es  a 
menudo profecía.”
MacLuhan, M. (1969) Entrevista
“La Red es un espacio en el que uno se encuentra con gente todo el tiempo. Y hay 
que  aprender  a  relacionarse  con  ellos.  Este  es  un  territorio  donde  el  sistema 
educativo tiene mucho que hacer.
(...) uno debería salir de la escuela ahora con una "licencia para funcionar en red", 
es  decir,  digitalmente  alfabetizado,  con  el  abecedario  aprendido de  lo  que 
significa  participar,  interactuar  y  aprender  en  un  entorno  de  redes.  Con  el 
discernimiento  necesario  sobre  qué tipo  de  recurso  se  está utilizando,  cómo  lo 
debe  emplear  en  su  beneficio  para  formarse,  cómo  relacionarse  con  otros  ‐‐
conocidos o no‐‐, en qué contextos y de qué manera.”

Luis Ángel Fernández Hermana, “Papá, pregúntame algo”, en.medi@, editorial 
235, 3‐10‐2000 
Tecnología, 1
Actividad  humana  en  la  que  predomina  el 
                                                  "La técnica es una 
saber‐cómo,  la  instrumentalización  o  el       simbiosis de artefacto y 
“método” de la experiencia                        usuario dentro de una 
                                                  acción humana"
                                                  (Technology and the 
                                                  Lifeworld. From Garden 
Involucra  procesos,  productos,  servicios, 
                                                  to Earth, Idhe, D.)
métodos y organizaciones


Experiencia  producida  por  movimientos 
simplificantes hacia los métodos
Tecnología, 2
Relación  esquemática  entre  causas  y  efectos,  que  opera  independientemente 
de la comunicación de sentido, es decir, no importa ni la finalidad ni la intención 
ni las consecuencias en el contexto social, sino su procedimiento.


Los procedimientos o técnicas que atañen a dichas relaciones tecnificadas son la 
simplificación  y  especificación  de  relaciones  causales  complejas  mediante  la 
separación,  la  purificación  y  la  esquematización  de  elementos,  la  fijación  de 
relaciones por repetición en el tiempo o la incorporación en materia, el cierre o 
la  concreción  de  un  sistema  por  encapsulamiento  y  la  elaboración  de  "cajas 
negras" o black boxing 


                                                                   (RAMMERT, 2001)
Tecnología, 3




  TRASFONDO Y SOPORTE DE LA TECNOLOGÍA:

LOS PRINCIPIOS DE LA CIENCIA MODERNA
DEFINIR LA TECNOLOGÍA

 Es una actividad constante y transversal del ser humano.
 Busca mejorar situaciones u optimizar procesos.
 Sus metas (valores fundamentales) son eficiencia y eficacia.
 Plantea una relación simétrica y fluida entre conciencia y 
  entorno (concretización ‐ virtualización)
 Dos operaciones fundamentales: control del proceso (a través 
  de “extensiones”, objetivaciones o mediaciones) y 
  retroalimentación ( a través de otra mediación, la interfaz)
 Su marco conceptual es la ciencia (o lo que se entienda por 
  ciencia en cada período histórico)

   Extraído de LAPEYRE, Juan (2010), “Definir la tecnología”, en: http://edutec-peru.org
Tecnol. de la Información y la Comunicación

   Procesos, productos, metodos, organizaciones, servicios y
similares que optimizan el manejo de información y el desarrollo
 de la comunicación y resuelven sus situaciones problemáticas
mediante la aplicación organizada de la RETROALIMENTACIÓN
 (control e interacción), el PROCESAMIENTO ESTANDARIZADO
       (algoritmos y heurísticas), la MATERIALIZACIÓN[1] y
VIRTUALIZACIÓN[2] de objetos y eventos y el empleo de la teoría
         general de los sistemas (ENFOQUE SISTÉMICO)



              MATERIALIZACIÓN                        VIRTUALIZACIÓN
        [1]                                    [2]
          artefactos que simulan o emulan        modelos virtuales de "objetos"
        "objetos" naturales, modelos           naturales, "objetos" y "entornos"
        materiales que realizan un proceso o   virtuales que simulan, emulan o
        idea                                   representan "objetos y entornos"
                                               naturales
¿Cuáles son los procesos característicos de las TIC?
                                   Modificabilidad
       1   RETROALIMENTACIÓN
                                   Interactividad


            MATERIALIZACIÓN y      Integración
       2    VIRTUALIZACIÓN de
               objetos y eventos   Multimedia



              PROCESAMIENTO        Secuencialidad
       3      ESTANDARIZADO
                  (algoritmos y    Multitarea
                    heurísticas)


                                   Autonomía
       4   ENFOQUE SISTÉMICO
                                   Permeabilidad
RECURSOS
¿Cómo                   conjunto organizado o sistemático de
                        datos o materiales
clasificar las
aplicaciones
                   HERRAMIENTAS
TIC?
                        conjunto de operaciones, artefactos o
La presente             metodologias organizadas para mantener,
clasificación es
propuesta del
                        modificar y acrecentar recursos
autor, cfr.
LAPEYRE, Juan,
“Clasificación
de software, 1”
                    SERVICIOS / APLICACIONES
                        conjunto de herramientas ("materiales" o
                        virtuales) alrededor de la organización de
                        recursos y usadas para aprovecharlos


                      ENTORNOS
                         conjunto ("material", virtual o mixto) de
  Según grado de         servicios requeridos para desarrollar
 organización y          intereses respecto de un area social o
  estructuración         culturalmente definida
para cumplir una
       finalidad
¿Cómo clasificar las aplicaciones TIC?

                          estáticos: archivos, documentos, listas, etc.
RECURSOS
                          dinámicos: hojas de cálculo, bases de datos
                           construcción: mapas mentales, simuladores, etc.
HERRAMIENTAS               producción: recursos, herramientas, aplicaciones, etc.
                           gestión: construcción, producción, mantenimiento, configuración, etc.
                          información: noticiero, boletines, etc.
                          comunicación: correo electrónico, salas de conversación con chat,  
SERVICIOS                               conferencias satelitales
                          interacción: intranet, mesas de trabajo, tele‐trabajo, etc.
                          tipo: material o físico / virtual / mixto
ENTORNOS
                          función: institucional, educativo, social, cultural, etc.


La presente clasificación es propuesta del autor, cfr. LAPEYRE, Juan, “Clasificación de
software, 1”
Interfaz


Toda aplicación informática cumple una serie de acciones. 
Para  que  el  usuario  organice  su  actividad  usando  dicha 
aplicación  debe  conocer  las  operaciones  posibles,  las 
posibles combinaciones de esas operaciones y la forma en 
que la aplicación notifica sobre los resultados. 


La manera de organizar esa actividad es la interfaz, que es 
una mediación perceptible entre la máquina y el usuario. 
Ejemplos de interfaces
Modos de interacción con el usuario
Para que esta interfaz se adecúe al mundo conocido por el 
usuario deberá parecerse a procesos o contextos físicos: un 
escritorio, una casa, un menú, etc. Mientras más se acerca a 
una lista de operaciones o instrucciones, se aleja del mundo 
conocido. 
A  estas  posibilidades  llamamos  “modos  de  interacción  con 
el  usuario” (en  tanto  que  requieren  una  programación 
dentro  de  la  misma  aplicación  se  llama  “motor  de 
comportamiento”).


Cfr. LAPEYRE, Juan, “La esencia del software educativo”
CONOCIMIENTO Y TIC
PROCESOS DE CONSTRUCCIÓN DEL CONOCIMIENTO
          Procesos                         Ejemplos

                                           Buscadores,
                                         catalogadores,
                                          creadores de
                                          sumarios, etc.

                                               Correo
                                            electrónico,
                                          mensajería en
                                         línea, teléfono,
                                                etc.

                                           Intranet,
                                          entornos de
                                            trabajo,
                                          producción
                                          grupal, etc.


                     Las TIC realizan 
                     estos procesos
LAS TIC y LA SOCIALIZACIÓN DEL CONOCIMIENTO
Las TIC optimizan o mejoran procesos de construcción del conocimiento
Cada  nivel  supone  una  diferencia,  basada  en  la  distinción  entre  dato, 
información y conocimiento

                             Sentido y significado al asociar a contextos
                                    definidos: SIGNIFICATIVIDAD




                                                                           Socialización
 TIC       Información             Comunicación         Interacción            del
                                                                           conocimiento




           Organización según criterios y
                bidireccionalidad
LA SOCIALIZACIÓN DEL CONOCIMIENTO

  TECNOLOGÍAS DE LA
   INFORMACIÓN Y LA      Son eficientes para
     COMUNICACIÓN        mejorar las
                         competencias
                         relativas a...
  SOCIALIZACIÓN DEL
    CONOCIMIENTO
                           ... Lo cual se
                           traduce en estas
    1. INVESTIGACIÓN
                           tres grandes rubros
2. TRABAJO EN EQUIPO       de actividades

   3. PRODUCCIÓN DE
 MATERIAL EDUCATIVO
ÁMBITOS DE LA SOCIALIZACIÓN DEL CONOCIMIENTO
   Procesos y                RECURSOS, PROCESOS, SERVICIOS Y HERRAMIENTAS
   elementos




                                                          COMUNICACIÓN
 fundamentales




                                    INFORMACIÓN




                                                                         INTERACCIÓN
  de las TIC que
 son integrados
  en el proceso
   educativo



     Tipos de
Competencias,
  Habilidades,                                       CREACIÓN Y
    Destrezas,                                    SOCIALIZACIÓN DEL
Conocimientos y                                    CONOCIMIENTO
    Actitudes
prioritarios para
 integrar las TIC
  en el proceso
    educativo
                    Investigación                       Trabajo                        Producción
                                                      colaborativo
ENTORNOS EDUCATIVOS Y VIRTUALIDAD
CONVERGENCIAS EN LOS ENTORNOS VIRTUALES
           M
               ED                                                D
                  IO                                        I DA
                       DI
                         G                               AL
                             ITA                      UR
    Manejo de                   L-                U LT            cimient
                                                                           o
    interfaces,                   TIC           RC Recono por la
                                             TE                   to
     relación                              IN          y respe ad,
                                                          diversid
     hombre-                                                           sión,
                                                         c ompren de
     máquina,                                                        ión
  procesos de                                            traducc ias,
                                                                      nc
                                                          experie
  información,                   ENTORNOS DE                           , etc.
                                                           diálogo
 comunicación,
   interacción                  APRENDIZAJE EN
                                   ESPACIOS
                                   VIRTUALES


                  SOCIALIZACIÓN DEL CONOCIMIENTO
                   Procesos de Investigación, Trabajo
                 colaborativo y producción de material
                               educativo
¿Qué procesos educativos son implicados por la integración?



PROCESOS DE
CONCEPTUACIÓN,                                 “integración de las TIC
PLANEAMIENTO, DISEÑO, 
EVALUACIÓN PARA
                                                  en la educación”
PRODUCIR LINEAMIENTOS
ESPECÍFICOS SOBRE:
                                      PROCESOS DE     PROCESOS    PROCESOS    PROCESOS DE
•“el saber qué” de las TIC:            ADAPTACIÓN        DE          DE      CAPACITACIÓN
                                       CURRICULAR   APRENDIZAJE   GESTIÓN       DOCENTE
Capacidades específicas
Para aprehender las TIC

*Educación como formación para
“el saber ser” con las TIC: 
Criterios y valores
para aplicar las
TIC en las vida.

                                ESCENARIOS EDUCATIVOS
                              (aula, centro educativo, comunidad, etc.)
ENTORNOS EDUCATIVOS Y TIC
Lo virtual y lo real, 1
La  oposición  entre  real  y  virtual  es  imprecisa, 
en  la  medida  que  se  toma  arbitraria  o 
convenientemente  un  criterio  (contacto  físico, 
consecuencias fácticas, opinión de un grupo de 
poder, etc.).



Pero  aquí no  la  usamos  como  una  forma  a 
priori   de  separar  mundos  sino  como 
consecuencia  de  la  distinción  entre  modos 
comunicativos[1]:
Diferencias entre modos comunicativos

En el modo comunicativo oral, el contexto inmediato es físicamente perceptible, 
      modo comunicativo oral
En  los  otros  modos,  los  contextos  físicos  donde  se  efectúa  la  situación 
                modos
comunicativa son “reemplazados” por 
    contextos imaginativos     (como en lo escrito, donde se “imagina” o se “representan”
     los  emisores,  el  contexto  de  producción  del  mensaje  y  se  limitan  las  interacciones 
     comunicativas al papel) o 

    contextos    recreados,  “visionados” o  “multimediados” (que  van  desde  la 
     ambientación  de  un  texto  por  efectos  sonoros  a  la  posibilidad  de  un  ambiente 
     recreada  electrónicamente  por  impulsos  eléctricos  en  partes  del  cuerpo,  en  todo 
     caso no presentes).
Lo virtual y lo real, 2
Grado de “virtualidad” porque:
 en  el  modo  oral,  el  sujeto  tiene  una 
imagen  del  mundo  previa  que  guía  su 
“interpretación”  de      la    situación 
comunicativa
 en  el  modo  escrito,  una  imagen  de 
mundo  previa  está intensificada por  el 
aislamiento de lo concreto
en  el  modo  digital,  la  imagen  de  mundo 
individual  es  modificable  in  situ, 
directamente,  tal  y  como  la  tecnología 
puede  “personalizar” los  productos  de 
consumo.
Aula virtual
“Así pues,  por  "aula  virtual"  entendemos  aquí el  espacio  simbólico  en  el  que  se 
produce  la  relación  entre  los  participantes  en  un  proceso  de 
enseñanza/aprendizaje  que,  para  interactuar  entre  sí y  acceder  a  la  información 
relevante,  utilizan  prioritariamente  un  sistema  de  comunicación  mediada  por 
ordenador. 
   Educación en Internet: el aula virtual (1998)
   Jordi Adell (Universitat Jaume I. Castelló), 
   Mercé Gisbert (Universitat Rovira i Virgili. Tarragona)
Interacción e Interactividad
 Hay dos sentidos del términos “interactividad”. El 
  primero  derivado  inmediatamente  del  concepto 
  de interacción. Definamos éste primero: 


      “la  interacción  es  una  actividad  conjunta  y 
      concatenada  de  acciones  entre  dos  o  más 
      agentes con la intención o finalidad común de 
      realizar un trabajo u obtener un resultado”


 La  interactividad,  según  esto,  es  simplemente  el 
  desarrollo de esa interacción.
Significado ampliado de interactividad
 Respecto  de  la  segunda  acepción,  hablando  estrictamente,  no  es  posible  una 
  interacción con una máquina, pues ésta no supone la existencia de una intención 
  común, una imagen compartida de la meta. Por otro lado, las máquinas actuales 
  controlan los procesos a través de un intercambio continuo de información con el 
  usuario (mediante una interface simbolica). Debido a ello, hay un segundo sentido 
  de interactividad:

              “La  interactividad  es  el  proceso  de  intercambio  de 
              información entre dos agentes o más para conseguir un 
              resultado  previamente  definido.  Se  realiza  a  través  de 
              una  interfaz,  por  medio  de  eventos  perceptibles  y 
              supone una interpretación de parte de los agentes”

  Para analizar este tema, es muy conveniente leer un artículo de RAMMERT, Werner (2008),
  “Where the action is: Distributed agency between humans, machines, and programs”
ENTORNOS EDUCATIVOS VIRTUALES
 CENTRO de INTERACCIÓN PARA LA COMUNIDAD 
  EDUCATIVA

• ES PARTE DEL SISTEMA COMUNICATIVO
  EDUCATIVO
                                              ENTORNOS 
• AMBIENTE VIRTUAL                           EDUCATIVOS 
• ESPACIO DE INTERACCIÓN                      VIRTUALES

• HERRAMIENTA EDUCATIVA

• HERRAMIENTA DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

• MEDIO PARA EL DESARROLLO DE LA 
  INTERCULTURALIDAD
CENTRO de INTERACCIÓN
Sirve a toda la Comunidad Educativa como un ESPACIO SOCIAL donde
todos  los  agentes,  participantes  o  protagonistas  del  proceso  de 
enseñanza‐aprendizaje  se  vinculan  en  relaciones  educativas 
permanentes o continuas. 



No  es  un  DEPÓSITO  o  ALMACÉN  de  intormación,  aunque  contenga 
información  organizada.  Pero  la  información  por  sí sola  no  es 
conocimiento. Y la necesidad de información por sí misma no genera 
comunidad.  Tampoco  es  sólo  una  SALA  DE  CONVERSACIÓN  o  de 
CONTACTO  entre  los  agentes  educativos,  aunque  proporciona  e 
incluye estos servicios.
PARTE DEL SISTEMA COMUNICATIVO EDUCATIVO
Como organización educativa integrante del Ministerio de Educación. En tanto 
organización  y  para  cumplir  sus  fines  propios  interactúa  con  organizaciones, 
instituciones, grupos y personas, dentro y fuera del Ministerio de Educación, de 
la comunidad educativa y de los límites nacionales.


Esa  interacción  exige  un  sistema  comunicativo  para  organizar  y  encausar  esas 
interacciones.


Como  parte  del  MED,  es  parte  de  los  procesos  del  mismo,  sean  a  nivel 
específicamente pedagógico, o sean administrativas o de otra índole.
AMBIENTE VIRTUAL
Un  ambiente  virtual es  aquel  que  presenta  las  características  de  un  modo 
comunicativo digital‐virtual. Explicamos:
     La  conversación  diaria es  el  mejor  ejemplo  de  un  contacto  real  y  pleno:  el 
       contacto de dos personas a través de muchos canales simultáneos. 
     La  lectura  de  un  libro (el  libro  es  un  objeto  comunicativo)  es  un  contacto 
       menos variado. Lo que se pierde de espontaneidad y vivencia inmediata, se 
       gana  en  capacidad  de  formular  experiencias  complejas,  conceptos. La 
       escritura y todo medio similar es expresión simbólica con un mayor grado de 
       abstracción.
     El contacto a través de los medios digitales‐virtuales reúne características del 
        primero  (variedad  de  canales,  inmediatez)  y  del  segundo  (expresión 
        simbólica  predominante  gráfica  con  ingredientes  de  expresión  escrita, 
        productor de un objeto comunicativo).
ESPACIO DE INTERACCIÓN
En los entornos educativos virtuales tanto el docente como el alumno (y los otros 
agentes educativos) van a continuar, de manera distinta, las relaciones que se dan 
en  el  contexto  presencial  y  van  a  continuar  sus  actividades  educativas.  También, 
como en dicho contexto, la situación privilegiada es la situación de aprendizaje.

Esas  actividades  son,  principalmente,  todas  aquellas  involucradas  con  la 
construcción  del  aprendizaje  y  todas  aquellas  otras  relacionadas  con  el 
perfeccionamiento  del  docente.  Son  actividades  que  conducen  a  resultados,  a 
productos, a metas concretas. Por ello, hablamos de  acción conjunta dirigida a la 
obtención de una meta común, lo que llamamos “interacción”.
ESPACIO DE INTERACCIÓN




donde se dan
interacciones
educativas
entre docente y alumno,
a través del DISTINTAS
ACTIVIDADES
HERRAMIENTA EDUCATIVA
Está al  servicio  de  los  agentes  educativos.  Ellos  lo 
constituyen,  lo  sostienen,  lo  construyen,  lo  moldean 
según sus necesidades y anhelos. En este sentido, no está
aislado del resto de los contextos educativos. Es un apoyo 
más  bien,  y  viceversa.  Es  otra  herramienta  más  en  el 
espectro de las estrategias educativas.


Es  una  herramienta  que  tiene  como  eje  gestionar  todo 
tipo  de  experiencias  de  enseñanza‐aprendizaje,  todo  las 
experiencias educativas compartibles...
¿Qué tipo de herramientas se requieren?
 Todo esto requiere de herramientas y 
             servicios especiales, que se 
       implementan con facilidad en un 
 contexto virtual. Estas herramientas y 
servicios constituyen la manera en que 
    se gestiona el conocimiento con la 
            finalidad de incrementar su 
      significatividad, su eficiencia y su 
                           confiabilidad.

La herramienta educativa que permite 
este proceso de gestión es un sistema 
conocido como “Sistema de 
administración del aprendizaje”
HERRAMIENTA DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
Aparte del conocimiento 
almacenado, la investigación 
y el trabajo en equipo 
producen contenidos 
(educativos o culturales) que 
son también conocimiento. 
Este contenido también 
requiere ser valorado y usado         Por otro lado, para mejorar la 
en beneficio de la sociedad      calidad del proceso de enseñanza‐
                                          aprendizaje, es necesario 
                                        consolidar el conocimiento 
                                             generado o construido 
                                  socialmente con las interacciones 
                                 (por ejemplo: los diálogos, las tareas, 
                                 las correcciones, las evaluaciones, las 
                                    intervenciones, las preguntas, etc).
Sistema de administración del aprendizaje
Se basa en la idea de que el aprendizaje puede administrarse o gestionarse si es que:
          1.   Ordenamos  y  clasificamos  los  contenidos  educativos  u  “objetos  de 
               aprendizaje”     (“Learning     Objects”,     sean    recursos,     programas, 
               información, artículos, planes de clase, etc)
          2.   Organizamos  y  registramos  las  operaciones  que  realizan  los  agentes 
               educativos (alumnos,  docente,  diseñador  de  cursos,  etc)  con  esos 
               contenidos educativos
          3.   Ayudamos y fortalecemos ordenamente las interacciones de los agentes 
               educativos entre sí respecto de los “Learning Objects”


El  sistema  que  hace  posible  esto  es  una  base  de  datos  muy  poderosa  orientada  según 
estándares internacionales sobre contenidos educativos (por ejemplo: SCORM o LMS)
Hacia la Comunidad educativa

 Constituida por los participantes del proceso educativo, el cual está centrado 
  en  el  proceso  de  aprendizaje  (pero  que  no  se  reduce  a  él  y  enfocada  desde 
  una perspectiva comunicativa. En este sentido, la organización grupal o social 
  está articulada  y  construida  por  las  interacciones  comunicativas,  que 
  sobrepasan necesariamente la función de "informar". 
 Esto significa, en otros términos, que la comunidad educativa se constituye al 
  compartir una cultura (sea como un hecho o como un deseo).
 En ella convergen todos los caminos que hemos recorrido: es germen de la 
  sociedad del conocimiento, es resultado de la gestión del conocimiento, es el 
  crisol del conocimiento mismo…
ANEXOS
Dato, Información, Conocimiento, 1
 Antes de nada, debemos comprender en qué se diferencia el conocimiento de los datos y de la 
información. En una conversación informal, los tres términos suelen utilizarse indistintamente y esto 
puede llevar a una interpretación libre del concepto de conocimiento. Quizás la forma más sencilla 
de diferenciar los términos sea pensar que los datos están localizados en el mundo y el conocimiento 
está localizado en agentes de cualquier tipo, mientras que la información adopta un papel mediador 
entre ambos. 
Un  agente  no  equivale  a  un  ser  humano.  Podría  tratarse  de  un  animal,  una  máquina  o  una 
organización constituida por otros agentes a su vez. 
Dato: 
Un dato es un conjunto discreto, de factores objetivos sobre un hecho real. El concepto de dato es 
definido como un registro de transacciones. Un dato no dice nada sobre el porqué de las cosas, y por 
sí mismo tiene poca o ninguna relevancia o propósito. 
Los datos describen únicamente una parte de lo que pasa en la realidad y no proporcionan juicios 
de valor o interpretaciones, y por lo tanto no son orientativos para la acción. La toma de decisiones 
se basará en datos, pero estos nunca dirán lo que hacer. Los datos no dicen nada acerca de lo que es 
importante o no.  A pesar de todo, los datos son importantes para las organizaciones, ya que son la 
base para la creación de información.
Dato, Información, Conocimiento, 2
Información: 
 Como  han  hecho  muchos  investigadores  que  han  estudiado  el  concepto  de  información,  lo 
   describiremos  como  un  mensaje,  normalmente  bajo  la  forma  de  un  documento  o  algún  tipo  de 
   comunicación  audible  o  visible.  Como  cualquier  mensaje,  tiene  un  emisor  y  un  receptor.  La 
   información  es  capaz  de  cambiar  la  forma  en  que  el  receptor  percibe  algo,  es  capaz  de  impactar 
   sobre  sus  juicios  de  valor  y  comportamientos.  Tiene  que  informar;  son  datos  que  marcan  la 
   diferencia. La palabra “informar” significa originalmente “dar forma a “ y la información es capaz de 
   formar a la persona que la consigue, proporcionando ciertas diferencias en su interior  o  exterior. 
   Por lo tanto, estrictamente hablando, es el receptor, y no el emisor, el que decide si el mensaje que 
   ha recibido es realmente información, es decir, si realmente le informa. Un informe lleno de tablas
   inconexas,  puede  ser  considerado  información  por  el  que  lo  escribe,  pero  a  su  vez  puede  ser 
   juzgado como “ruido” por el que lo recibe. 
 A diferencia de los datos, la información tiene significado (relevancia y propósito). No sólo puede 
   formar potencialmente al que la recibe, sino que esta organizada para algún propósito. Los datos se 
   convierten  en  información  cuando  su  creador  les  añade  significado.  Transformamos  datos  en 
   información añadiéndoles valor en varios sentidos. 
Dato, Información, Conocimiento, 3

Conocimiento: 
 La mayoría de la gente tiene la sensación intuitiva de que el conocimiento es algo más amplio, más 
   profundo y más rico que los datos y la información. 
 Vamos a intentar realizar una primera definición de conocimiento que nos permita comunicar que 
   queremos decir cuando hablamos de conocimiento dentro de las organizaciones. 
 Para Davenport y Prusak (1999) el conocimiento es una mezcla de experiencia, valores, información 
   y “saber hacer” que sirve como marco para la incorporación de nuevas experiencias e información, 
   y es útil para la acción. Se origina y aplica en la mente de los conocedores. En las organizaciones con 
   frecuencia  no  sólo  se  encuentra  dentro  de  documentos  o  almacenes  de  datos,  sino  que  también 
   esta en rutinas organizativas, procesos, prácticas, y normas. 
 Lo  que  inmediatamente  deja  claro  la  definición  es  que  ese  conocimiento  no  es  simple.  Es  una 
   mezcla de varios elementos; es un flujo al mismo tiempo que tiene una estructura formalizada; es 
   intuitivo y difícil de captar en palabras o de entender plenamente de forma lógica. El conocimiento 
   existe dentro de las personas, como parte de la complejidad humana y de nuestra impredecibilidad.
BIBLIOGRAFÍA, 1
Bailey, James ‐ After thought / The computer challenge to human intelligence – 1996, 
       Harper‐Collins
Gardner, Howard ‐ Las inteligencias múltiples: estructura de la mente – 1987, Fondo de 
       cultura económica
Goodman, Nelson ‐ Maneras de hacer mundos – 1990, Visor Distribuciones
Goody, Jack ‐ The logic of writing and the organization of society – 1986, Cambridge 
       University Press
Goody, Jack ‐ The domestication of savage mind – 1977, Cambridge University Press
Jordán, José Antonio ‐ La escuela multicultural: un reto para el profesorado – 1994, Paidos
Lakoff, George & Johnson, Mark ‐ Metáforas de la vida cotidiana – 2001, Cátedra‐Anaya
BIBLIOGRAFÍA, 2
López, Luis Enrique & Küper, Wolfgang ‐ La educación intercultural bilingüe en América Latina: 
       balance y perspectivas – 2002, GTZ, Cooperación Alemana para el desarrollo

McLuhan, Marshall ‐ Comprender los medios de comunicación: las extensiones del ser 
       humano – 1996, Paidos

Ministerio de Educación, cultura y deporte de España & Universidad de Murcia (editores) ‐
       Perspectivas de aplicación y desarrollo de nuevas tecnologías de la educación (Actas 
       del congreso) – 2002, Ministerio de Educación, cultura y deporte de España & 
       Universidad de Murcia (editores)

Ong, Walter J. ‐ Oralidad y escritura: tecnologías de la palabra – 1996, Fondo de cultura 
       económica

Perrier, Josef ‐ Comprender la mente representacional – 1994, Paidos
BIBLIOGRAFÍA, 3

Rosenthal, Raymond (editor & compilador) ‐ Marshall McLuhan: pro & contra 
   (ensayos) – 1969, Monte Ávila Editores

Sartori, Giovanni ‐ La sociedad multiétnica: pluralismo, multiculturalismo y extranjeros 
   – 2001, Taurus

Sartori, Giovanni ‐ Homo videns: la sociedad teledirigida – 1997, Taurus

Thuillier, Pierre ‐ El saber ventrílocuo: cómo habla la cultura a través de la ciencia –
   1990, Fondo de Cultura Económica
FUENTES DE LAS FOTOS
   http://www.flickr.com/photos/therefore/289768437/in/photostream/
   http://www.flickr.com/photos/tyfn/912102028/
   http://www.flickr.com/photos/jo‐anna/541433275/
   http://www.flickr.com/photos/extraketchup/748440319/
   http://www.flickr.com/photos/josiefraser/533257694/
   http://www.flickr.com/photos/tyfn/903795668/in/photostream/
   http://www.flickr.com/photos/pmtorrone/100914895/
   http://www.flickr.com/photos/therefore/470865601/
   http://www.flickr.com/photos/misskathyesquia/496930777/in/photostream/
   http://www.flickr.com/photos/8275730@N05/543151433/
   http://www.flickr.com/photos/lynchburgvirginia/407618927/
   http://www.flickr.com/photos/balsamia/463278569/
   http://www.flickr.com/photos/julianbleecker/90252550/
   http://www.flickr.com/photos/naughton321/235860903/
   http://www.flickr.com/photos/mari_poppins/842938190/
   http://www.flickr.com/photos/bryanstupar/144577263/

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[Actualizado, 2010] Sociedad del conocimiento, TIC y educación

  • 1. SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO, TIC Y EDUCACIÓN [Actualización - versión preliminar, 2010] Juan Lapeyre juanlapeyre@gmail.com Blog http://edutec-peru.org
  • 2. Sobre el autor y el presente trabajo Autor: Juan Lapeyre Consultor Servicios Ministerio de Educación del Perú  Asesoría y Evaluación de  (E‐learning Esta presentación fue publicada  software educativo y Software educativo) hace tres años. En estos   Desarrollo de materiales  momentos, estoy revisándola y  Mi blog educativos, corrección de  actualizándola. Esta es la primera  http://edutec‐peru.org estilo y tratamiento didáctico versión preliminar de dicha   Capacitación y evaluación de  Presentaciones en línea actualización.  proyectos educativos con TIC http://slideshare.net/juanlapeyre  Evaluación de materiales  Si quiere obtener el trabajo final  Linkedin educativos interactivos y de su  o mayor información sobre el  http://pe.linkedin.com/in/juanlapeyre empleo tema, escríbame o siga mi twitter  Formulación de planes  Correo1 estratégicos, proyectos y  Ayúdeme a mejorar el trabajo  juanlapeyre@gmail.com diseños de servicios y  con sus críticas, preguntas y  actividades a nivel nacional Correo 2 comentarios.  Investigación y publicación de  juan.lapeyre@edutec‐peru.org artículos y presentaciones Twitter http://twitter.com/juanlapeyre
  • 3. “Una casa viene al mundo, no cuando la acaban de edificar, sino cuando empiezan a habitarla”. (VALLEJO, César, “Poemas humanos”, “-No vive ya nadie en la casa- (...)”)
  • 5. DEMANDAS SOCIALES Y TIC ATENDER LA DIVERSIDAD: HETEROGENEIDAD, MULTICULTURALIDAD INTEGRAR LAS TIC en el PROCESO EDUCATIVO ATENDER LA MODERNIDAD: GLOBALIZACIÓN Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO
  • 6. SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO: CULTURA Y TECNOLOGÍA La  tecnología es  una  forma  de  pensar  y  hacer.  En  ella,  lo  importante  es  el  cómo,  el  procedimiento, la función. En ella, se instrumentaliza todo  contenido  y  acto  social,  o,  al  menos,  se  le  observa  desde  dicha condición. Cfr. Rammert, Werner; “La tecnología, sus formas y las diferencias de los medios. Hacia una teoria social pragmática de la tecnificación”, en Scripta Nova, Enero 15, 2001, nº 80
  • 7. Ciudadanos de la sociedad del conocimiento Pero a ello no podemos reducir al  ciudadano, al miembro de la sociedad.  Lo que buscamos no sólo es una sociedad  con miembros funcionales (cual  máquinas) sino que esta funcionalidad  cobre sentido según las necesidades e  intereses específicos de una cultura o  culturas nacionales. Este es el sentido de la “apropiación” de las  TIC (tecnologías de la información y la  comunicación)
  • 8. HACIA LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO CONOCIMIENTO CIUDADANOS con CAPACIDADES que les permiten tomar conciencia y actuar sobre su contexto SOCIEDAD DE LA Los miembros de la sociedad son INFORMACIÓN INFORMACIÓN personas con habilidades para manejar y compartir información Los miembros de la sociedad son DATO SOCIEDAD TECNOLÓGICA individuos con funciones específicas para que la sociedad prospere Pirámide de la organización de la experiencia (personal, grupal y social) Esta es una distinción conceptual clave hoy en día
  • 9. Muchas definiciones de conocimiento Existen múltiples  definiciones de  conocimiento, desde las  … a otras más recientes y pragmáticas  clásicas y fundamentales  como una mezcla de experiencia,  como una creencia cierta  valores, información y “saber hacer” y justificada, … que sirve como marco para la  incorporación de nuevas experiencias e  información, y es útil para la acción.
  • 10. Conocimiento, 1 Conjunto integrado por  información, reglas,  interpretaciones y conexiones puestas dentro de un  contexto y de una  experiencia, que ha sucedido  En términos generales,  dentro de una organización,  puede ser entendido  bien de una forma general o  como comprensión y  personal. actuación adecuadas  respecto de los  contextos de la persona  humana.
  • 11. Conocimiento, 2 Como veremos más  adelante, el  conocimiento se genera  dentro de un proceso  que socializa las  experiencias  individuales, las  El conocimiento puede  observaciones y las  ser visto de manera  ideas. estática, como un  DEPÓSITO muy bien  organizado,  O de manera dinámica,  como un conjunto de  INTERACCIONES  efectivas.
  • 12. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO De cualquiera de las  formas, el incremento  del conocimiento  requiere de una  gestión bien  encaminada, de tal  manera que el  1. Se genere sin desperdicio (retomando  conocimiento: conocimiento anterior) 2. Esté organizado (la recuperación de la información  pertinente debe ser una meta) 3. Asuma nuevas reglas y formas de producirlo y  validarlo (esto significa que los procedimientos y  herramientas sean flexibles)
  • 13. CREACIÓN Y SOCIALIZACIÓN DEL CONOCIMIENTO El conocimiento siempre ha sido un resultado de procesos sociales de: 1.Información (búsqueda, organización, recuperación) 2.Comunicación (intercambio de información) 3.Interacción (producción  de  objetos  sociales  y  culturales  necesarios  para  la  continuidad de la sociedad).
  • 14. ¿Hay técnicas o tecnologías para la gestión del  conocimiento? Sin embargo, las técnicas o tecnologías  disponibles para su socialización, es decir, para  su apropiación y difusión, no han ido a la par  del desarrollo del mismo.
  • 15. Las TIC como gestoras del conocimiento han optimizado o mejorado  Lo distinto de las TIC  dichos procesos (tecnologías de la  información y la  comunicación) es que al  proponen a sus usuarios la  mismo tiempo … posibilidad de ser productores (y  no sólo consumidores) de  conocimiento LAS TIC OPTIMIZAN EL PROCESO DE  MEDIACIÓN CON EL ENTORNO
  • 17. “Ahora el hombre está empezando a poner su cerebro fuera de su cráneo y sus  nervios,  fuera  de  su  piel;  la  nueva  tecnología  engendra  al  nuevo  hombre.  Un  reciente dibujo animado retrató un muchacho que le dice a su madre, un poco  confundida,:  "yo  voy  a  ser  una  computadora  cuando  crezca"  El  humor  es  a  menudo profecía.” MacLuhan, M. (1969) Entrevista
  • 18. “La Red es un espacio en el que uno se encuentra con gente todo el tiempo. Y hay  que  aprender  a  relacionarse  con  ellos.  Este  es  un  territorio  donde  el  sistema  educativo tiene mucho que hacer. (...) uno debería salir de la escuela ahora con una "licencia para funcionar en red",  es  decir,  digitalmente  alfabetizado,  con  el  abecedario  aprendido de  lo  que  significa  participar,  interactuar  y  aprender  en  un  entorno  de  redes.  Con  el  discernimiento  necesario  sobre  qué tipo  de  recurso  se  está utilizando,  cómo  lo  debe  emplear  en  su  beneficio  para  formarse,  cómo  relacionarse  con  otros  ‐‐ conocidos o no‐‐, en qué contextos y de qué manera.” Luis Ángel Fernández Hermana, “Papá, pregúntame algo”, en.medi@, editorial  235, 3‐10‐2000 
  • 19. Tecnología, 1 Actividad  humana  en  la  que  predomina  el  "La técnica es una  saber‐cómo,  la  instrumentalización  o  el  simbiosis de artefacto y  “método” de la experiencia usuario dentro de una  acción humana" (Technology and the  Lifeworld. From Garden  Involucra  procesos,  productos,  servicios,  to Earth, Idhe, D.) métodos y organizaciones Experiencia  producida  por  movimientos  simplificantes hacia los métodos
  • 20. Tecnología, 2 Relación  esquemática  entre  causas  y  efectos,  que  opera  independientemente  de la comunicación de sentido, es decir, no importa ni la finalidad ni la intención  ni las consecuencias en el contexto social, sino su procedimiento. Los procedimientos o técnicas que atañen a dichas relaciones tecnificadas son la  simplificación  y  especificación  de  relaciones  causales  complejas  mediante  la  separación,  la  purificación  y  la  esquematización  de  elementos,  la  fijación  de  relaciones por repetición en el tiempo o la incorporación en materia, el cierre o  la  concreción  de  un  sistema  por  encapsulamiento  y  la  elaboración  de  "cajas  negras" o black boxing  (RAMMERT, 2001)
  • 21. Tecnología, 3 TRASFONDO Y SOPORTE DE LA TECNOLOGÍA: LOS PRINCIPIOS DE LA CIENCIA MODERNA
  • 22. DEFINIR LA TECNOLOGÍA  Es una actividad constante y transversal del ser humano.  Busca mejorar situaciones u optimizar procesos.  Sus metas (valores fundamentales) son eficiencia y eficacia.  Plantea una relación simétrica y fluida entre conciencia y  entorno (concretización ‐ virtualización)  Dos operaciones fundamentales: control del proceso (a través  de “extensiones”, objetivaciones o mediaciones) y  retroalimentación ( a través de otra mediación, la interfaz)  Su marco conceptual es la ciencia (o lo que se entienda por  ciencia en cada período histórico) Extraído de LAPEYRE, Juan (2010), “Definir la tecnología”, en: http://edutec-peru.org
  • 23. Tecnol. de la Información y la Comunicación Procesos, productos, metodos, organizaciones, servicios y similares que optimizan el manejo de información y el desarrollo de la comunicación y resuelven sus situaciones problemáticas mediante la aplicación organizada de la RETROALIMENTACIÓN (control e interacción), el PROCESAMIENTO ESTANDARIZADO (algoritmos y heurísticas), la MATERIALIZACIÓN[1] y VIRTUALIZACIÓN[2] de objetos y eventos y el empleo de la teoría general de los sistemas (ENFOQUE SISTÉMICO) MATERIALIZACIÓN VIRTUALIZACIÓN [1] [2] artefactos que simulan o emulan modelos virtuales de "objetos" "objetos" naturales, modelos naturales, "objetos" y "entornos" materiales que realizan un proceso o virtuales que simulan, emulan o idea representan "objetos y entornos" naturales
  • 24. ¿Cuáles son los procesos característicos de las TIC? Modificabilidad 1 RETROALIMENTACIÓN Interactividad MATERIALIZACIÓN y Integración 2 VIRTUALIZACIÓN de objetos y eventos Multimedia PROCESAMIENTO Secuencialidad 3 ESTANDARIZADO (algoritmos y Multitarea heurísticas) Autonomía 4 ENFOQUE SISTÉMICO Permeabilidad
  • 25. RECURSOS ¿Cómo conjunto organizado o sistemático de datos o materiales clasificar las aplicaciones HERRAMIENTAS TIC? conjunto de operaciones, artefactos o La presente metodologias organizadas para mantener, clasificación es propuesta del modificar y acrecentar recursos autor, cfr. LAPEYRE, Juan, “Clasificación de software, 1” SERVICIOS / APLICACIONES conjunto de herramientas ("materiales" o virtuales) alrededor de la organización de recursos y usadas para aprovecharlos ENTORNOS conjunto ("material", virtual o mixto) de Según grado de servicios requeridos para desarrollar organización y intereses respecto de un area social o estructuración culturalmente definida para cumplir una finalidad
  • 26. ¿Cómo clasificar las aplicaciones TIC? estáticos: archivos, documentos, listas, etc. RECURSOS dinámicos: hojas de cálculo, bases de datos construcción: mapas mentales, simuladores, etc. HERRAMIENTAS producción: recursos, herramientas, aplicaciones, etc. gestión: construcción, producción, mantenimiento, configuración, etc. información: noticiero, boletines, etc. comunicación: correo electrónico, salas de conversación con chat,   SERVICIOS conferencias satelitales interacción: intranet, mesas de trabajo, tele‐trabajo, etc. tipo: material o físico / virtual / mixto ENTORNOS función: institucional, educativo, social, cultural, etc. La presente clasificación es propuesta del autor, cfr. LAPEYRE, Juan, “Clasificación de software, 1”
  • 27. Interfaz Toda aplicación informática cumple una serie de acciones.  Para  que  el  usuario  organice  su  actividad  usando  dicha  aplicación  debe  conocer  las  operaciones  posibles,  las  posibles combinaciones de esas operaciones y la forma en  que la aplicación notifica sobre los resultados.  La manera de organizar esa actividad es la interfaz, que es  una mediación perceptible entre la máquina y el usuario. 
  • 29. Modos de interacción con el usuario Para que esta interfaz se adecúe al mundo conocido por el  usuario deberá parecerse a procesos o contextos físicos: un  escritorio, una casa, un menú, etc. Mientras más se acerca a  una lista de operaciones o instrucciones, se aleja del mundo  conocido.  A  estas  posibilidades  llamamos  “modos  de  interacción  con  el  usuario” (en  tanto  que  requieren  una  programación  dentro  de  la  misma  aplicación  se  llama  “motor  de  comportamiento”). Cfr. LAPEYRE, Juan, “La esencia del software educativo”
  • 31. PROCESOS DE CONSTRUCCIÓN DEL CONOCIMIENTO Procesos Ejemplos Buscadores, catalogadores, creadores de sumarios, etc. Correo electrónico, mensajería en línea, teléfono, etc. Intranet, entornos de trabajo, producción grupal, etc. Las TIC realizan  estos procesos
  • 32. LAS TIC y LA SOCIALIZACIÓN DEL CONOCIMIENTO Las TIC optimizan o mejoran procesos de construcción del conocimiento Cada  nivel  supone  una  diferencia,  basada  en  la  distinción  entre  dato,  información y conocimiento Sentido y significado al asociar a contextos definidos: SIGNIFICATIVIDAD Socialización TIC Información Comunicación Interacción      del conocimiento Organización según criterios y bidireccionalidad
  • 33. LA SOCIALIZACIÓN DEL CONOCIMIENTO TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA Son eficientes para COMUNICACIÓN mejorar las competencias relativas a... SOCIALIZACIÓN DEL CONOCIMIENTO ... Lo cual se traduce en estas 1. INVESTIGACIÓN tres grandes rubros 2. TRABAJO EN EQUIPO de actividades 3. PRODUCCIÓN DE MATERIAL EDUCATIVO
  • 34. ÁMBITOS DE LA SOCIALIZACIÓN DEL CONOCIMIENTO Procesos y RECURSOS, PROCESOS, SERVICIOS Y HERRAMIENTAS elementos COMUNICACIÓN fundamentales INFORMACIÓN INTERACCIÓN de las TIC que son integrados en el proceso educativo Tipos de Competencias, Habilidades, CREACIÓN Y Destrezas, SOCIALIZACIÓN DEL Conocimientos y CONOCIMIENTO Actitudes prioritarios para integrar las TIC en el proceso educativo Investigación Trabajo Producción colaborativo
  • 36. CONVERGENCIAS EN LOS ENTORNOS VIRTUALES M ED D IO I DA DI G AL ITA UR Manejo de L- U LT cimient o interfaces, TIC RC Recono por la TE to relación IN y respe ad, diversid hombre- sión, c ompren de máquina, ión procesos de traducc ias, nc experie información, ENTORNOS DE , etc. diálogo comunicación, interacción APRENDIZAJE EN ESPACIOS VIRTUALES SOCIALIZACIÓN DEL CONOCIMIENTO Procesos de Investigación, Trabajo colaborativo y producción de material educativo
  • 37. ¿Qué procesos educativos son implicados por la integración? PROCESOS DE CONCEPTUACIÓN, “integración de las TIC PLANEAMIENTO, DISEÑO,  EVALUACIÓN PARA en la educación” PRODUCIR LINEAMIENTOS ESPECÍFICOS SOBRE: PROCESOS DE PROCESOS PROCESOS PROCESOS DE •“el saber qué” de las TIC: ADAPTACIÓN DE DE CAPACITACIÓN CURRICULAR APRENDIZAJE GESTIÓN DOCENTE Capacidades específicas Para aprehender las TIC *Educación como formación para “el saber ser” con las TIC:  Criterios y valores para aplicar las TIC en las vida. ESCENARIOS EDUCATIVOS (aula, centro educativo, comunidad, etc.)
  • 39. Lo virtual y lo real, 1 La  oposición  entre  real  y  virtual  es  imprecisa,  en  la  medida  que  se  toma  arbitraria  o  convenientemente  un  criterio  (contacto  físico,  consecuencias fácticas, opinión de un grupo de  poder, etc.). Pero  aquí no  la  usamos  como  una  forma  a  priori de  separar  mundos  sino  como  consecuencia  de  la  distinción  entre  modos  comunicativos[1]:
  • 40. Diferencias entre modos comunicativos En el modo comunicativo oral, el contexto inmediato es físicamente perceptible,  modo comunicativo oral En  los  otros  modos,  los  contextos  físicos  donde  se  efectúa  la  situación  modos comunicativa son “reemplazados” por  contextos imaginativos (como en lo escrito, donde se “imagina” o se “representan” los  emisores,  el  contexto  de  producción  del  mensaje  y  se  limitan  las  interacciones  comunicativas al papel) o  contextos  recreados,  “visionados” o  “multimediados” (que  van  desde  la  ambientación  de  un  texto  por  efectos  sonoros  a  la  posibilidad  de  un  ambiente  recreada  electrónicamente  por  impulsos  eléctricos  en  partes  del  cuerpo,  en  todo  caso no presentes).
  • 41. Lo virtual y lo real, 2 Grado de “virtualidad” porque:  en  el  modo  oral,  el  sujeto  tiene  una  imagen  del  mundo  previa  que  guía  su  “interpretación” de  la  situación  comunicativa  en  el  modo  escrito,  una  imagen  de  mundo  previa  está intensificada por  el  aislamiento de lo concreto en  el  modo  digital,  la  imagen  de  mundo  individual  es  modificable  in  situ,  directamente,  tal  y  como  la  tecnología  puede  “personalizar” los  productos  de  consumo.
  • 42. Aula virtual “Así pues,  por  "aula  virtual"  entendemos  aquí el  espacio  simbólico  en  el  que  se  produce  la  relación  entre  los  participantes  en  un  proceso  de  enseñanza/aprendizaje  que,  para  interactuar  entre  sí y  acceder  a  la  información  relevante,  utilizan  prioritariamente  un  sistema  de  comunicación  mediada  por  ordenador.  Educación en Internet: el aula virtual (1998) Jordi Adell (Universitat Jaume I. Castelló),  Mercé Gisbert (Universitat Rovira i Virgili. Tarragona)
  • 43. Interacción e Interactividad  Hay dos sentidos del términos “interactividad”. El  primero  derivado  inmediatamente  del  concepto  de interacción. Definamos éste primero:  “la  interacción  es  una  actividad  conjunta  y  concatenada  de  acciones  entre  dos  o  más  agentes con la intención o finalidad común de  realizar un trabajo u obtener un resultado”  La  interactividad,  según  esto,  es  simplemente  el  desarrollo de esa interacción.
  • 44. Significado ampliado de interactividad  Respecto  de  la  segunda  acepción,  hablando  estrictamente,  no  es  posible  una  interacción con una máquina, pues ésta no supone la existencia de una intención  común, una imagen compartida de la meta. Por otro lado, las máquinas actuales  controlan los procesos a través de un intercambio continuo de información con el  usuario (mediante una interface simbolica). Debido a ello, hay un segundo sentido  de interactividad: “La  interactividad  es  el  proceso  de  intercambio  de  información entre dos agentes o más para conseguir un  resultado  previamente  definido.  Se  realiza  a  través  de  una  interfaz,  por  medio  de  eventos  perceptibles  y  supone una interpretación de parte de los agentes” Para analizar este tema, es muy conveniente leer un artículo de RAMMERT, Werner (2008), “Where the action is: Distributed agency between humans, machines, and programs”
  • 45. ENTORNOS EDUCATIVOS VIRTUALES  CENTRO de INTERACCIÓN PARA LA COMUNIDAD  EDUCATIVA • ES PARTE DEL SISTEMA COMUNICATIVO EDUCATIVO ENTORNOS  • AMBIENTE VIRTUAL EDUCATIVOS  • ESPACIO DE INTERACCIÓN VIRTUALES • HERRAMIENTA EDUCATIVA • HERRAMIENTA DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO • MEDIO PARA EL DESARROLLO DE LA  INTERCULTURALIDAD
  • 46. CENTRO de INTERACCIÓN Sirve a toda la Comunidad Educativa como un ESPACIO SOCIAL donde todos  los  agentes,  participantes  o  protagonistas  del  proceso  de  enseñanza‐aprendizaje  se  vinculan  en  relaciones  educativas  permanentes o continuas.  No  es  un  DEPÓSITO  o  ALMACÉN  de  intormación,  aunque  contenga  información  organizada.  Pero  la  información  por  sí sola  no  es  conocimiento. Y la necesidad de información por sí misma no genera  comunidad.  Tampoco  es  sólo  una  SALA  DE  CONVERSACIÓN  o  de  CONTACTO  entre  los  agentes  educativos,  aunque  proporciona  e  incluye estos servicios.
  • 47. PARTE DEL SISTEMA COMUNICATIVO EDUCATIVO Como organización educativa integrante del Ministerio de Educación. En tanto  organización  y  para  cumplir  sus  fines  propios  interactúa  con  organizaciones,  instituciones, grupos y personas, dentro y fuera del Ministerio de Educación, de  la comunidad educativa y de los límites nacionales. Esa  interacción  exige  un  sistema  comunicativo  para  organizar  y  encausar  esas  interacciones. Como  parte  del  MED,  es  parte  de  los  procesos  del  mismo,  sean  a  nivel  específicamente pedagógico, o sean administrativas o de otra índole.
  • 48. AMBIENTE VIRTUAL Un  ambiente  virtual es  aquel  que  presenta  las  características  de  un  modo  comunicativo digital‐virtual. Explicamos: La  conversación  diaria es  el  mejor  ejemplo  de  un  contacto  real  y  pleno:  el  contacto de dos personas a través de muchos canales simultáneos.  La  lectura  de  un  libro (el  libro  es  un  objeto  comunicativo)  es  un  contacto  menos variado. Lo que se pierde de espontaneidad y vivencia inmediata, se  gana  en  capacidad  de  formular  experiencias  complejas,  conceptos. La  escritura y todo medio similar es expresión simbólica con un mayor grado de  abstracción. El contacto a través de los medios digitales‐virtuales reúne características del  primero  (variedad  de  canales,  inmediatez)  y  del  segundo  (expresión  simbólica  predominante  gráfica  con  ingredientes  de  expresión  escrita,  productor de un objeto comunicativo).
  • 49. ESPACIO DE INTERACCIÓN En los entornos educativos virtuales tanto el docente como el alumno (y los otros  agentes educativos) van a continuar, de manera distinta, las relaciones que se dan  en  el  contexto  presencial  y  van  a  continuar  sus  actividades  educativas.  También,  como en dicho contexto, la situación privilegiada es la situación de aprendizaje. Esas  actividades  son,  principalmente,  todas  aquellas  involucradas  con  la  construcción  del  aprendizaje  y  todas  aquellas  otras  relacionadas  con  el  perfeccionamiento  del  docente.  Son  actividades  que  conducen  a  resultados,  a  productos, a metas concretas. Por ello, hablamos de  acción conjunta dirigida a la  obtención de una meta común, lo que llamamos “interacción”.
  • 50. ESPACIO DE INTERACCIÓN donde se dan interacciones educativas entre docente y alumno, a través del DISTINTAS ACTIVIDADES
  • 51. HERRAMIENTA EDUCATIVA Está al  servicio  de  los  agentes  educativos.  Ellos  lo  constituyen,  lo  sostienen,  lo  construyen,  lo  moldean  según sus necesidades y anhelos. En este sentido, no está aislado del resto de los contextos educativos. Es un apoyo  más  bien,  y  viceversa.  Es  otra  herramienta  más  en  el  espectro de las estrategias educativas. Es  una  herramienta  que  tiene  como  eje  gestionar  todo  tipo  de  experiencias  de  enseñanza‐aprendizaje,  todo  las  experiencias educativas compartibles...
  • 52. ¿Qué tipo de herramientas se requieren? Todo esto requiere de herramientas y  servicios especiales, que se  implementan con facilidad en un  contexto virtual. Estas herramientas y  servicios constituyen la manera en que  se gestiona el conocimiento con la  finalidad de incrementar su  significatividad, su eficiencia y su  confiabilidad. La herramienta educativa que permite  este proceso de gestión es un sistema  conocido como “Sistema de  administración del aprendizaje”
  • 53. HERRAMIENTA DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Aparte del conocimiento  almacenado, la investigación  y el trabajo en equipo  producen contenidos  (educativos o culturales) que  son también conocimiento.  Este contenido también  requiere ser valorado y usado  Por otro lado, para mejorar la  en beneficio de la sociedad calidad del proceso de enseñanza‐ aprendizaje, es necesario  consolidar el conocimiento  generado o construido  socialmente con las interacciones  (por ejemplo: los diálogos, las tareas,  las correcciones, las evaluaciones, las  intervenciones, las preguntas, etc).
  • 54. Sistema de administración del aprendizaje Se basa en la idea de que el aprendizaje puede administrarse o gestionarse si es que: 1. Ordenamos  y  clasificamos  los  contenidos  educativos  u  “objetos  de  aprendizaje” (“Learning Objects”,  sean  recursos,  programas,  información, artículos, planes de clase, etc) 2. Organizamos  y  registramos  las  operaciones  que  realizan  los  agentes  educativos (alumnos,  docente,  diseñador  de  cursos,  etc)  con  esos  contenidos educativos 3. Ayudamos y fortalecemos ordenamente las interacciones de los agentes  educativos entre sí respecto de los “Learning Objects” El  sistema  que  hace  posible  esto  es  una  base  de  datos  muy  poderosa  orientada  según  estándares internacionales sobre contenidos educativos (por ejemplo: SCORM o LMS)
  • 55. Hacia la Comunidad educativa  Constituida por los participantes del proceso educativo, el cual está centrado  en  el  proceso  de  aprendizaje  (pero  que  no  se  reduce  a  él  y  enfocada  desde  una perspectiva comunicativa. En este sentido, la organización grupal o social  está articulada  y  construida  por  las  interacciones  comunicativas,  que  sobrepasan necesariamente la función de "informar".   Esto significa, en otros términos, que la comunidad educativa se constituye al  compartir una cultura (sea como un hecho o como un deseo).  En ella convergen todos los caminos que hemos recorrido: es germen de la  sociedad del conocimiento, es resultado de la gestión del conocimiento, es el  crisol del conocimiento mismo…
  • 57. Dato, Información, Conocimiento, 1  Antes de nada, debemos comprender en qué se diferencia el conocimiento de los datos y de la  información. En una conversación informal, los tres términos suelen utilizarse indistintamente y esto  puede llevar a una interpretación libre del concepto de conocimiento. Quizás la forma más sencilla  de diferenciar los términos sea pensar que los datos están localizados en el mundo y el conocimiento  está localizado en agentes de cualquier tipo, mientras que la información adopta un papel mediador  entre ambos.  Un  agente  no  equivale  a  un  ser  humano.  Podría  tratarse  de  un  animal,  una  máquina  o  una  organización constituida por otros agentes a su vez.  Dato:  Un dato es un conjunto discreto, de factores objetivos sobre un hecho real. El concepto de dato es  definido como un registro de transacciones. Un dato no dice nada sobre el porqué de las cosas, y por  sí mismo tiene poca o ninguna relevancia o propósito.  Los datos describen únicamente una parte de lo que pasa en la realidad y no proporcionan juicios  de valor o interpretaciones, y por lo tanto no son orientativos para la acción. La toma de decisiones  se basará en datos, pero estos nunca dirán lo que hacer. Los datos no dicen nada acerca de lo que es  importante o no.  A pesar de todo, los datos son importantes para las organizaciones, ya que son la  base para la creación de información.
  • 58. Dato, Información, Conocimiento, 2 Información:   Como  han  hecho  muchos  investigadores  que  han  estudiado  el  concepto  de  información,  lo  describiremos  como  un  mensaje,  normalmente  bajo  la  forma  de  un  documento  o  algún  tipo  de  comunicación  audible  o  visible.  Como  cualquier  mensaje,  tiene  un  emisor  y  un  receptor.  La  información  es  capaz  de  cambiar  la  forma  en  que  el  receptor  percibe  algo,  es  capaz  de  impactar  sobre  sus  juicios  de  valor  y  comportamientos.  Tiene  que  informar;  son  datos  que  marcan  la  diferencia. La palabra “informar” significa originalmente “dar forma a “ y la información es capaz de  formar a la persona que la consigue, proporcionando ciertas diferencias en su interior  o  exterior.  Por lo tanto, estrictamente hablando, es el receptor, y no el emisor, el que decide si el mensaje que  ha recibido es realmente información, es decir, si realmente le informa. Un informe lleno de tablas inconexas,  puede  ser  considerado  información  por  el  que  lo  escribe,  pero  a  su  vez  puede  ser  juzgado como “ruido” por el que lo recibe.   A diferencia de los datos, la información tiene significado (relevancia y propósito). No sólo puede  formar potencialmente al que la recibe, sino que esta organizada para algún propósito. Los datos se  convierten  en  información  cuando  su  creador  les  añade  significado.  Transformamos  datos  en  información añadiéndoles valor en varios sentidos. 
  • 59. Dato, Información, Conocimiento, 3 Conocimiento:   La mayoría de la gente tiene la sensación intuitiva de que el conocimiento es algo más amplio, más  profundo y más rico que los datos y la información.   Vamos a intentar realizar una primera definición de conocimiento que nos permita comunicar que  queremos decir cuando hablamos de conocimiento dentro de las organizaciones.   Para Davenport y Prusak (1999) el conocimiento es una mezcla de experiencia, valores, información  y “saber hacer” que sirve como marco para la incorporación de nuevas experiencias e información,  y es útil para la acción. Se origina y aplica en la mente de los conocedores. En las organizaciones con  frecuencia  no  sólo  se  encuentra  dentro  de  documentos  o  almacenes  de  datos,  sino  que  también  esta en rutinas organizativas, procesos, prácticas, y normas.   Lo  que  inmediatamente  deja  claro  la  definición  es  que  ese  conocimiento  no  es  simple.  Es  una  mezcla de varios elementos; es un flujo al mismo tiempo que tiene una estructura formalizada; es  intuitivo y difícil de captar en palabras o de entender plenamente de forma lógica. El conocimiento  existe dentro de las personas, como parte de la complejidad humana y de nuestra impredecibilidad.
  • 60. BIBLIOGRAFÍA, 1 Bailey, James ‐ After thought / The computer challenge to human intelligence – 1996,  Harper‐Collins Gardner, Howard ‐ Las inteligencias múltiples: estructura de la mente – 1987, Fondo de  cultura económica Goodman, Nelson ‐ Maneras de hacer mundos – 1990, Visor Distribuciones Goody, Jack ‐ The logic of writing and the organization of society – 1986, Cambridge  University Press Goody, Jack ‐ The domestication of savage mind – 1977, Cambridge University Press Jordán, José Antonio ‐ La escuela multicultural: un reto para el profesorado – 1994, Paidos Lakoff, George & Johnson, Mark ‐ Metáforas de la vida cotidiana – 2001, Cátedra‐Anaya
  • 61. BIBLIOGRAFÍA, 2 López, Luis Enrique & Küper, Wolfgang ‐ La educación intercultural bilingüe en América Latina:  balance y perspectivas – 2002, GTZ, Cooperación Alemana para el desarrollo McLuhan, Marshall ‐ Comprender los medios de comunicación: las extensiones del ser  humano – 1996, Paidos Ministerio de Educación, cultura y deporte de España & Universidad de Murcia (editores) ‐ Perspectivas de aplicación y desarrollo de nuevas tecnologías de la educación (Actas  del congreso) – 2002, Ministerio de Educación, cultura y deporte de España &  Universidad de Murcia (editores) Ong, Walter J. ‐ Oralidad y escritura: tecnologías de la palabra – 1996, Fondo de cultura  económica Perrier, Josef ‐ Comprender la mente representacional – 1994, Paidos
  • 62. BIBLIOGRAFÍA, 3 Rosenthal, Raymond (editor & compilador) ‐ Marshall McLuhan: pro & contra  (ensayos) – 1969, Monte Ávila Editores Sartori, Giovanni ‐ La sociedad multiétnica: pluralismo, multiculturalismo y extranjeros  – 2001, Taurus Sartori, Giovanni ‐ Homo videns: la sociedad teledirigida – 1997, Taurus Thuillier, Pierre ‐ El saber ventrílocuo: cómo habla la cultura a través de la ciencia – 1990, Fondo de Cultura Económica
  • 63. FUENTES DE LAS FOTOS  http://www.flickr.com/photos/therefore/289768437/in/photostream/  http://www.flickr.com/photos/tyfn/912102028/  http://www.flickr.com/photos/jo‐anna/541433275/  http://www.flickr.com/photos/extraketchup/748440319/  http://www.flickr.com/photos/josiefraser/533257694/  http://www.flickr.com/photos/tyfn/903795668/in/photostream/  http://www.flickr.com/photos/pmtorrone/100914895/  http://www.flickr.com/photos/therefore/470865601/  http://www.flickr.com/photos/misskathyesquia/496930777/in/photostream/  http://www.flickr.com/photos/8275730@N05/543151433/  http://www.flickr.com/photos/lynchburgvirginia/407618927/  http://www.flickr.com/photos/balsamia/463278569/  http://www.flickr.com/photos/julianbleecker/90252550/  http://www.flickr.com/photos/naughton321/235860903/  http://www.flickr.com/photos/mari_poppins/842938190/  http://www.flickr.com/photos/bryanstupar/144577263/