Trabajo grupal utpl

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Trabajo grupal utpl

  1. 1. Maestría en Gestión Empresarial Aplicación de nuevas tecnologíasLA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN LA ORGANIZACIÓN TRABAJO EN EQUIPO EMPRESA: Fundación Ecuatoriana del Hábitat (FUNHABIT) INTEGRANTES: Blanca Estrella Zambrano Pacheco bezambranop@hotmail.com Luis Jaramillo lucho_jj@hotmail.com Juan Carlos Zabala juancarlosz86@hotmail.com Juan Hidalgo juanxcool@hotmail.com I Semestre Periodo Académico: Mayo – Octubre - 2012
  2. 2. PRESENTACIÓN GENERAL DE LA ORGANIZACIÓNLa Fundación Ecuatoriana del Hábitat (Funhabit) es una organización nogubernamental que dedica sus esfuerzos en 3 lineamientos, la asesoría enagricultura, vivienda y capacitación técnica en diversas áreas. Para eldesarrollo de su trabajo la Fundación recibe donaciones de varias entidadesextranjeras, primordialmente agencias de cooperación alemanas. El trabajo sedesarrolla en comunidades rurales de bajos recursos económicos.La Fundación centra todos sus esfuerzos en una comunidad por vez. Porejemplo: actualmente la fundación desarrolla su trabajo en Cotopaxi, una vezen la comunidad rural, el grupo de trabajo de la fundación identifica lasnecesidades comunales en cuanto a técnicas de cultivo agrícola, mejoramientode construcciones y capacitación sobre estas técnicas, inclusión de género,contabilidad, bases de administración etc. Seguidamente elabora un plan deproyecto coordinado con la Dirección en Quito, en donde conjuntamente sebusca lineamientos y directrices para la realización del proyecto. Para el trabajoen cada proyecto comunal se conforma un equipo de un arquitecto, unagrónomo, y un capacitador.Para la verificación del cumplimiento de los objetivos, una vez por semana, elcoordinador viaja desde quito al centro comunal en donde se desarrolla elproyecto. Adicionalmente, el equipo de trabajo envía informes constantes endonde se detalla el avance del trabajo.Una vez terminado el proyecto en la comunidad, se realiza una recopilación deinformación sobre el proceso y los resultados del trabajo, se toman fotografías,se recogen testimonios y se cuelga en la página web el proyecto catalogadopor cada familia. En este aspecto se intenta realizar un proyectocomunicacional para socializar el trabajo de la fundación, pero ya que no secuenta con un profesional en el área no es realizado efectivamente.Por último, la Fundación rinde cuentas a ejecutivos de las agencias donantessemestralmente. Se evalúan los resultados y la efectividad de los mismos paraidentificar falencias y oportunidades para futuros proyectos.En resumen, el proceso se basa en: identificación del proyecto, trabajo decampo y coordinación, socialización de resultados y rendición de cuentas.
  3. 3. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMAA pesar de que la Fundación cuenta con una página Web 1.0, ésta no esactualizada regularmente y no ha sido reemplazada debido a que desconocenel uso que se les podría dar a las nuevas plataformas web, que podrían servirpara mejorar la gestión de comunicación interna y externa de la Fundación.La Fundación no utiliza las nuevas tecnologías de la información y lacomunicación, por lo que la mayor parte del trabajo se realiza presencialmentey de manera tradicional.. DISEÑO DE LA PROPUESTALa propuesta consiste en utilizar las nuevas tecnologías en cada parte delproceso de trabajo, haciendo énfasis en los procesos de socialización ycomunicación de los proyectos realizados.La primera parte de la propuesta es facilitar el trabajo de los técnicos de campocon el coordinador en Quito mediante documentos escritos y publicados enGoogle Docs, de esta manera es posible que los técnicos trabajen y expongansus dudas, y que con el coordinador elaboren planes conjuntos para una mayorefectividad en su implementación.Además, los técnicos deben viajar a la capital para una reunión semanal decoordinación de trabajado. Para este punto se podría utilizar Skype para laintegración mediante videoconferencias en vivo y en tiempo real. Así se evitaríael traslado físico de los técnicos de campo.
  4. 4. COORDINADORTECNICOS DE CAMPOLa segunda parte de la propuesta es en el proceso de capacitación para elmanejo agrícola y mejoramiento de viviendas. Compartir con las personas delas comunidades mediante slideshare, youtube y box archivos pedagógicos quecontribuyan a su mejor educación y capacitación. (Aquí se toma en cuenta queen cada comunidad existe por lo menos una computadora con acceso aInternet) ¿Cómo mas se podría utilizar las tecnologías para lacapacitación de los comuneros? CAPACITACION
  5. 5. La parte central de la propuesta es para el proceso de socialización ycomunicación. Los técnicos que toman las fotografías de los resultados delproyecto las suben en Flicker para que un responsable de comunicación enQuito seleccione las mejores para la elaboración y publicación del boletín. Asímismo, se crea un blog (wordpress.com) para informar sobre el proyecto y susresultados, de esta manera en el blog pueden interactuar dirigentes de distintasasociaciones comunales y compartir sus puntos de vista para dar a conocer ensus localidades, en el país y en similares organizaciones el trabajo de lafundación. DEPARTAMENTO DE TECNICOS COMUNICACIÓN
  6. 6. DIRIGENTES AOS. COMUNALESCreación de cuentas en Twitter y Facebook, que permitan socializar laspropuestas y proyectos con otros actores políticos gubernamentales, comoprefecturas, gobernaciones, alcaldías, asociaciones. De esta manera se esperaconseguir financiamiento local para los proyectos. La utilización de estosmedios de comunicación en red permitirá también iniciar un proceso decomunicación ciudadana con el sector urbano que no conoce el trabajo de lafundación por encontrase geográficamente distante. DEPARTAMENTO DE COMUNICACIÓN
  7. 7. ORGANIZACIONES Y SOCIEDAD EN GENERALUtilización de RSS para mantener informados a los miembros de lafundación sobre los temas de interés y coyuntura en la actualidad.Se utilizara la tecnología RSS para suscribirse a actualizaciones de páginas web de ongssimilares que realizan un trabajo de cooperación en el país. Se suscribirá también a seccionessociales y revistas relacionadas con proyectos de desarrollo comunitario.Con toda la información recibida de los RSS se armarán síntesis informativas que permitan alos miembros de la fundación mantenerse actualizados con los temas coyunturales de suactividad PLAN DE IMPLEMENTACION DE LA PROPUESTA
  8. 8. Google Docs.Primeramente se tiene que crear una cuenta en Google, misma que debe serdifundida entre los clientes internos y externos, para que puedan tener accesoa los Documentos que se crean y publica a través de Google Docs.CapacitaciónLos miembros del Departamento Técnico deben seleccionar los temas decapacitación que se brindará a las diferentes comunidades, y establecer los linkrespectivos, para que las personas que están en las comunidades puedan irdirectamente a la página respectiva y proceder a la capacitación de lapoblación.FlickerEl Departamento Técnico debe crear una cuenta Flicker y darla a conocer a losdiferentes Técnicos que están presentes en las comunidades, con el fin de queellos puedan ir subiendo las fotografías que se toman sobre el trabajo que serealiza, con el fin de que el Departamento de comunicación pueda escoger lasque estime más conveniente y publicarlas en el página principal de laFundación.Así mismo el Departamento Técnico debe crear un blog enwww.wordpress.com, que será la forma de interactuar y conocer los criterios ypuntos de vista, tanto de los funcionarios de la organización, así como tambiénde los diferentes usuarios.Twitter y FacebookEl Departamento de Comunicación es el responsable de la creación y manejode las cuenta en Twitter y Facebook de la Fundación, donde debe seleccionara las personas y organizaciones más conveniente para seguir y agregar a sugrupo de amigos, y a través de éstas páginas difundir todo el accionar de laFundación, con el fin de poder concientizar a la población y a los diferentesorganismo para que brinden su aporte a la organización. CONCLUSIONES
  9. 9. Como conclusiones se determina que: - La Fundación debe innovar su página web 1.0 a 2.0, ya que presta mayores ventajas y beneficios. Entre los cuales se destacarían foros de opinión y construcción de conocimiento entre los técnicos de la fundación y los beneficiarios - Para la implementación de la presente propuesta la Fundación debe tener primeramente la predisposición para innovar su sistema de comunicación e información interna y externa. Se recomendaría la contratación de una asesoría en NTICS, así como la contratación de un comunicador organizacional - La Fundación debe disponer de un equipo de trabajo que conozca el manejo de la web 2.0 para que pueda crear las herramientas que se proponen. Los técnicos y coordinadores deben ser objetos de un proceso de capacitación y formación en nuevas tecnologías, comunicación organizacional y la aplicación de estos métodos en su trabajo.-

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