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Las organizaciones y las personas

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Las organizaciones y las personas

  1. 1. SON SISTEMAS DE ACTIVIDADES CONSCIENTEMENTE COORDINADAS FORMADA POR DOS O MAS PERSONAS Y EXISTE SOLO CUANDO: 1) HAY PERSONAS CAPACES DE COMUNICARSE 2) ESTAN DISPUESTAS A ACTUAR CONJUNTAMENTE 3) CUANDO TODO TIENEN UN SOLO OBJETIVOS
  2. 2. LAS ORGANIZACIONES SON SISTEMAS DEMASIADAS COMPLEJAS, TIENDEN A CRECER A MEDIDA QUE PROSPERAN, EL CRECIMIENTO CONDUCE A LA COMPLEJIDAD. LAS GRANDES ORGANIZACIONES TAMBIEN DENOMINADA ORGANIZACIONES COMPLEJAS POSEEN CIERTAS CARACTERISTICAS. 1) LA COMPLEJIDAD 2) ANONIMATO 3) RUTINAS ESTANDARIZADAS 4) ESTRUCTURAS PERSONALIZADAS NO OFICIALES 5) TENDENCIAS A LA ESPECIALIZACION Y LA PLORIFERACION DE FUNCIONES 6) TAMAÑO
  3. 3. LAS ORGANIZACIONES SON UNIDADES SOCIALES CONSTRUIDAS Y RECONSTRUIDAS PARA LOGRAR OBJETIVOS ESPECIFICOS . LAS ORGANIZACIÓN ES TODA INICIATIVA HUMANA QUE BUSCA REUNIR E INTEGRAR RECURSOS HUMANOS Y NO HUMANO SU PROPOSITO ES LOGRAR AUTO SOSTENIMIENTO Y OBTENER GANACIAS MEDIANTE LA PRODUCCION Y COMERCIALIZACION DE LOS BIENES Y SERVICIOS
  4. 4. SISTEMAS.- ES UN CONJUNTO DE ELEMENTO DINAMICAMENTE RELACIONADOS , EN INTERACION QUE DESARROLLAN ACTIVIDAD PARA LOGRAR UN OBJETIVO O PROPOSITO OPERANDO CON DATOS ENERGIA O MATERIA UNIDO CON EL AMBIENTE QUE RODEAN AL SISTEMA. ELEMENTO DE UN SISTEMA A)ENTRADAS (INPUTS):RECURSOS NECESARIO PARA SU ALIMENTACION QUE TOMA DEL MEDIO AMBIENTE B)PROCESAMINETO: TRANSFORMA LAS ENTRADAS EN SALIDAS POR RESULTADOS C) SALIDAS (OUTPUTS): RESULTA DE LA OPERACIÓN DEL SISTEMA D)RETROALIMENTACION (FEEDBACK): ES LA ACCION QUE LAS SALIDAS EJERCEN SOBRE LAS ENTRADAS PARA MATENER EL EQUILIBRIO DEL SISTEMA
  5. 5. 1) ELEMENTO BASICOS: SON LAS PERSONAS 2) ELEMENTO DE TRABAJO: SON RECURSO QUE UTILIZAN SON HUMANO NO HUMANO Y CONCEPTUALES LOS PARTICIPANTES DE ORGANIZACIONES 1.-GERENTES Y EMPLEADOS 2.-PROVEEDORES 3.-CONSUMIDORES Y USUARIOS 4.-EL GOBIERNO 5.-LA SOCIEDAD
  6. 6. SON LAS METAS OBJETIVOS Y EL AMBIENTE EXTERNO QUE NECESITAN LOS PARTICIPANTES PARA ALCANZAR SUS FINES
  7. 7. 1) SATISFACER LAS NESECIDADES DE BIENES Y SERVICIOS EN LA SOCIEDAD 2) PROPORCIONAR EMPLEO PRODUCTIVO PARA TODOS LOS FACTORES DE PRODUCCION 3) AUMENTAR EL BIOENESTAR DE LA SOCIEDAD Y EL USO RACIONAL DE LOS RECURSOS 4) PROPORCIONAR UN RETORNO JUSTO A LOS FACTORES DE ENTRADA 5) CREAR UN AMBIENTE EN QUE LAS PERSONAS PUEDAN SATISFACER SUS NESECIDADES.
  8. 8. SON LOS MEDIOS UTILIZADOS A LOS FINES Y OBJETIVOS QUE TE DESEA ALCANZAR. UNA ORGANIZACIÓN ES RACIONAL CON LOS MEDIOS EFICIENTE PARA LOGRAR LOS OBJETIVOS DESEADO. LA RACIONALIDAD SE LOGRA MEDIANTE NORMAS Y REGLAMENTOS QUE RIJAN LOS COMPORTAMIENTO DE LOS PARTICIPANTES EN LA BUSQUEDA DE LA EFICIENCIA. LA EFICIENCIA ES EL RESULTADO DE LA RACIONALIDAD QUE ESTA LIGADA A LOS MEDIOS METODOS Y PROCESOS DE ALCANZAR DETERMINADOS FINES O RESULTADOS
  9. 9. LA DIFERENCIA ENTRE EFICIENCIA Y EFICACIA EFICIENCIA EFICACIA ENFASIS EN LOS MEDIOS ENFASIS EN LOS RESULTADOS HACER LAS COSAS CORRECTAMENTE HACER LAS COSAS CORRECTAS RESOLVER PROBLEMAS LOGRAR OBJETIVOS SALVAGUARDAR LOS RECURSOS UTILIZAR LOS RECURSOS DE MANERA OPTIMA CUMPLIR LAS TAREAS Y OBLIGACIONES OBTENER RESULTADOS CAPACITAR A LOS SUBORDINADOS PROPORCIONAR EFICACIA A LOS SUBORDINADOS CONSERVAR LAS MAQUINAS MAQUINAS DISPONIBLES
  10. 10. 1) NIVEL INSTITUCIONAL : ESTA CONPUESTO POR LOS DIRECTORES, PROPIETARIOS O ACCIONISTA Y LOS ALTOS EJECUTIVOS. 2) NIVEL INTERMEDIO: SON NIVELES TACTICOS, MEDIADOR O GERENCIAL. 3) NIVEL OPERACIONAL: DENOMINADO NIVEL O NUCLEO TECNICO
  11. 11. MACROAMBIENTE: SE HALLA CONSTITUIDOS POR TODOS LOS FACTORES ECONOMICOS, TECNOLOGICOS, SOCIALES, POLITICOS, LEGALES, CULTURALES, DEMOGRAFICOS,ETC. MICROAMBIENTE: EN EL AMBIENTE DE TAREA SE HALLAN LAS ENTRADAS Y SALIDAS DEL SISTEMA ES DECIR, PROVEEDORES DE RECURSOS Y CLIENTE O CONSUMIDORES.
  12. 12. 1)CAPACIDAD DE LA ADMINISTRACION PARA ENCONTRAR LA FUERZA DEL TRABAJO 2)MORAL DE LOS EMPLEADOS Y SATISFACCIONDEN EL TRABAJO 3) ROTACION DEL PERSONAL Y AUSENTISMO 4)BUENA REALICION INTERPERSONALES 5)BUENAS RELACIONES ENTRE LOS DEPARTAMENTOS (ENTRE LOS SUBSISTEMAS) 6) PERCEPCION RESPECTO DE LOS OBJETIVOS DE LA EMPRESA 7) UTILIZACION ADECUADA DE FUERZA DE TRABAJO CALIFICADA 8)EFICACIA EMPRESARIAL PARA ADAPTARSE AL AMBIENTE EXTERNO
  13. 13. VARIALIDAD HUMANA: COGNICION HUMANA:
  14. 14. A) TEORIA DE CAMPO (LEWIS): 1- COMPORTAMIENTO HUMANO SE DERIVA DE LA TOTALIDAD DE LOS HECHOS POR SUS HECHOS CONSISTENTE QUE LO RODEAN. 2- ESOS HECHOS COEXISTENTE TIENEN EL CARÁCTER DE UN CAMPO DINAMICO LLAMADO “CAMPO PSICOLOGICO” B) TEORIA DE DISONANCIA COGNITIVA (FESTINGER): EL ELEMENTO COGNITIVO ES UNA CREENCIA , CONOCIMIENTO U OPINION QUE EL INDIVIDUO TIENE DE SI MISMO O DEL MUNDO EXTERNO.
  15. 15. DERIVADOS DE LAS CARACTERISTICA DE LA PERSONALIDAD: CAPACIDAD DE APRENDIZAJE, DE MOTIVACION, PERSECCION DEL AMBIENTE EXTERNO E INTERNO. ACTITUDES, DE EMOCIONES, DE VALORES, ETC. DERIVADAS DE LAS CARACTERISTICA EMPRESARIALES: SISTEMAS DE RECOMPENSAS Y CASTIGOS , DE FACTORES POLITICOS Y SOCIALES, DE LA COHESION GRUPAL EXISTENTES, ETC.
  16. 16. 1) LA JERARQUIA DE LAS NESECIDADES (MASLOW) A) NESECIDAD FISIOLOGICAS B) NESECIDAD DE SEGURIDAD C) NESECIDAD SOCIALES D) NESECIDADES AUTOESTIMA E) NESECIDAD DE AUTORREALIZACION
  17. 17. TEORIA DE LOS DOS FACTORES (herzer) A)FACTORES HIGIENICO B)FACTORES MOTIVACIONAL 3.-MODELO SITUACIONAL DE MOTIVACION (VROOM) a) OBJETIVOS INDIVIDUALES b) LA RELACION QUE EL INDIVIDUO PERCIBE ENTRE LA PRODUCTIVIDAD Y EL LOGRO DE SUS OBJETIVOS c) LA CAPACIDAD DEL INDIVIDUO PARA INFLUIR EN LA PRODUCTIVIDA TEORIA DE LAS EXPECTATIVAS ( LAWLER) CONPORTAMIENTO HUMANO EN LAS ORGANIZACIONES 1.- EL HOMBRE ES PRODUCTIVO 2._EL HOMBRE SOCIAL 3._ EL HOMBRE TIENE NECECIDADES DIBERSAS 4._EL HOMBRE PERCIBE Y EVALUA 5.-EL HOMBRE PIENSA Y ELIGE 6.-EL HOMBRE POSEE CAPACIDADES LIMITADAS DE RESPUESTAS
  18. 18. LOS RECURSOS ORGANIZACIONALES: LOS RECURSOS SON MEDIOS QUE LAS ORGANIZACIÓNES POSEEN PARA REALIZAR SUS TAREAS Y LOGRAR SUS OBJETIVOS LA ADMINISTRACION REQUIERE VARIAS ESPECIALIZACIONES Y CADA RECURSO UNA ESPECIALIZACION. LA PERSONAS SON RECURSOS QUE HACEN PARTE DE TODAS LAS AREAS DE LA ORGANIZACION
  19. 19. RECURSOS CONCEPTO CONTENIDO AREA DE LA ADMINISTRACIO N FISICOS O MATERIALES NECESARIOS PARA EFECTUAR LAS OPERACIONES BASICAS DE LA ORGANIZACIÓN. EDIFIOS O TERRENOS MAQUINAS, EQUIPOS INSTALACIONES MATERIAS PRIMAS ADMINISTRACION DE LA PRODUCCION FINANCIEROS FLUJOS DE DINERO DISPONIBLES PARA HACER FRENTE A LOS COMPROMISOS QUE LA ORGANIZACIÓN. CAPITAL, FLUJO DE DINERO CREDITO RENTA FINANCIAACIONES ADMINISTARCION FINANCIERA HUMANOS SON LAS PERSONAS QUE INGRESAN PERMANECEN Y PARTICIPAN EN LA ORG. UNICO RECURSO VIVO Y DINAMICO DE LA ORG. Y ES EL QUE DECIDE EL MANEJO DE LOS DEMAS. DIRECTORES GERENTES JEFES SUPERVISORES FUNCIONARIOS TECNICOS ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS MERCADOLOGI COS MEDIOS POR LOS CUALES LAS ORG. LOCALIZAN ENTRAN EN CONTACTO E INFLUYEN EN LOS CLIENTES O USUARIOS. MERCADO DE CLIENTES, CONSUMIDORES O USUARIOS ADMINISTRACION MERCADOLOGICA (MARKETING) ADMINISTRATI VOS MEDIOS CON LOS CUALES SE PLANTEAN, DIRIGEN, CONTROLAN Y ORGANIZAN LAS ACTIVIDADES EMPRESARIALES. PLANEACION ORGANIZACIÓN DIRECCION CONTROL ADMINISTRACION GENERAL
  20. 20. 1) TEORIA “X” Y TEORIA “Y” (MCGREGOR): A)TEORIA “X”: CONCEPCION TRADICIONAL. LOS SERES HUMANOS NO GUSTAN DEL TRABAJO Y TENDERAN A EVITARLO, SIEMPRE QUE ELLO SEA POSIBLE. EL SER HUMANO EN GENERAL PREFIERE SER DIRIGIDO, A DIRIGIR. EL SER HUMANO EN GENERAL PROCURA EVITAR LAS RESPONSABILIDADES SIEMPRE QUE SEA POSIBLE.
  21. 21. LAS PERSONAS SE PREOCUPAN SOBRE TODO POR SU PROPIA SEGURIDAD; POR LO CUAL NO QUIEREN LOS CAMBIOS. LA MOTIVACION PRIMORDIAL DEL HOMBRE SON LOS INCENTIVOS ECONOMICOS (SALARIO). LOS OBJETIVOS INDIVIDUALES SE OPONEN A LOS DE LA ORGANIZACIÓN, POR LO QUE SE HACE NECESARIO UN CONTROL RIGIDO. EL HOMBRE ES BASICAMENTE INCAPAZ DE LOGRAR AUTOCONTROL Y AUTODISCIPLINA
  22. 22. B) TEORIA “Y”: NUEVA CONCEPCION. EL TRABAJO PUEDE SER UNA FUENTE DE SATISFACCION O DE SUFRIMIENTO. LAS RECOMPENSAS EN EL TRABAJO ESTAN EN RAZON DIRECTA CON LOS COMPROMISOS ADQUIRIDOS. LAS PERSONAS PUEDEN LLEVAR A ACEPTAR Y ASUMIR LAS RESPONSABILIDADES EL POTENCIAL INTELECTUAL DEL SER HUMANO SE HALLA LEJOS DE SER UTILIZADO EN SU TOTALIDAD. PUEDE LOGRARSE UN MAYOR USO. EL HOMBRE COMUN APRENDE, NO SOLO A ACEPTAR, SINO TAMBIEN A BUSCAR RESPONSABILIDADES
  23. 23. 2) TEORIA “Z” (OUCHI): LA PRODUCTIVIDAD ES MAS UNA CUESTION DE ADMINISTRACION DE PERSONAS QUE DE TECNOLOGIA. LA MAYOR PRODUCTIVIDAD SE CONSIGUE A TRAVES DE UNA VISION COOPERATIVA ASOCIADA A LA CONFIANZA. 3) SISTEMAS DE ADMINISTRACION DE LA ORGANIZACIONES HUMANAS (LIKERT): A) SISTEMA 1- AUTORITARIO-COERCITIVO. B) SISTEMA 2- AUTORITARIO-BENEVOLO. C) SISTEMA 3- CONSUTIVO: D) SISTEMA 4- PARTICIPATIVO DE GRUPO.
  24. 24. 1.-TECNICAS DE ARH Y SU VINCULACIÓN CON LOS AMBIENTES DE LA ORGANIZACIÓN: A) TÉCNICAS UTILIZADAS EN EL AMBIENTE EXTERNO B) TÉCNICAS UTILIZADAS EN EL AMBIENTE INTERNO 2.-TECNICAS DE LA ARH APLICADAS SOBRE LAS PERSONAS A) APLICADAS DIRECTAMENTE SOBRE LAS PERSONAS B) APLICADAS INDIRECTAMENTE SOBRE LAS PERSONAS A TRAVÉS DE: CARGOS OCUPADOS PLANES GENÉRICOS
  25. 25. SUBSISTEMAS DE ARH TEMAS ABARCADAS Alimentación Panificación Reclutamiento Selección integración Aplicación Descripción y análisis de cargo Evaluación de desempeño humano Plan de carrera Mantenimiento Compensación Beneficios sociales Higiene y seguridad Relaciones laborales Desarrollo Capacitación y desarrollo de personal Desarrollo organizacional Control Base de datos y sistemas de información Auditoria de recursos humanos
  26. 26. GRACIAS POR SU ATENCION!!!

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