1. Plan de Social Media
Organización Internacional para las Migraciones (OIM)
Misiones en América del Sur
Orientado desde la Oficina Regional de la OIM Buenos Aires
Por: Juliana Quintero

2. Organización Internacional para las Migraciones (OIM)
La OIM es la principal organización intergubernamental mundial líder en
migraciones. Creada en 1951, la Organización trabaja estrechamente
con los gobiernos, otras organizaciones y la sociedad civil para hacer
frente a los desafíos de la migración.
Con 156 Estados Miembros,10 Estados Observadores, 481 oficinas y
aproximadamente 8,400 empleados, la OIM está dedicada a la
promoción de una migración humana y ordenada para el beneficio de
todos a través de la provisión de asistencia y asesoramiento a gobiernos
y migrantes.
La OIM cuenta actualmente con 9 oficinas regionales (Bangkok,
Bruselas, Buenos Aires, Dakar, El Cairo, Nairobi, Pretoria, San José, y
Viena), dos oficinas especiales de enlace (Addis Abeba y Nueva York) y
dos centros administrativos (Manila y Ciudad de Panamá).
QUÉ ES? LA OIM

3. La OR Buenos Aires apoya, a través de sus diferentes misiones en los
países de la región, los esfuerzos de los gobiernos en el desarrollo de
sus políticas y otras áreas de la temática migratoria en respuesta a las
necesidades de las personas migrantes.
Asimismo, la OR Buenos Aires apoya y orienta las actividades
ejecutadas por las misiones de la OIM en la región:
Argentina
Bolivia
Brasil
Chile
Colombia
Ecuador
Paraguay
Perú
Uruguay
Venezuela
QUÉ HACE LA OIM EN AMÉRICA DEL SUR

4. Páginas Web:
De las 10 misiones que corresponden a la Oficina Regional de
Buenos Aires, 9 tienen página web, de las cuales 4 están
actualmente funcionando en la plataforma tecnológica Drupal,
sistema que sigue los estándares informáticos recomendados por la
Organización a nivel central.
Adicionalmente, la Oficina Regional en Buenos Aires cuenta con su
propia página web, que ya se encuentra en funcionamiento en el
sistema Drupal.
3 misiones están en proceso de coordinación para la migración de
sus respectivas páginas web al sistema Drupal, como se detalla en el
cuadro y 2 misiones más están pendientes por iniciar dicho proceso
de coordinación.
2 misiones no tienen actualmente página web.
Actual Ecosistema Digital de la OIM en América del Sur

5. Páginas Web:
De las 10 misiones que corresponden a la Oficina Regional de
Buenos Aires, 9 tienen página web, de las cuales 4 están
actualmente funcionando en la plataforma tecnológica Drupal,
sistema que sigue los estándares informáticos recomendados por la
Organización a nivel central.
Adicionalmente, la Oficina Regional en Buenos Aires cuenta con su
propia página web, que ya se encuentra en funcionamiento en el
sistema Drupal.
3 misiones están en proceso de coordinación para la migración de
sus respectivas páginas web al sistema Drupal, como se detalla en el
cuadro y 2 misiones más están pendientes por iniciar dicho proceso
de coordinación.
2 misiones no tienen actualmente página web.
Actual Ecosistema Digital de la OIM en América del Sur

6. Actual Ecosistema Digital de la OIM en América del Sur
MISIÓN PÁGINA WEB SISTEMA DRUPAL
Oficina Regional Buenos
Aires http://www.argentina.iom.int/ro/es
En Drupal
Argentina
(Oficina Nacional)
http://www.argentina.iom.int/no/ En proceso de coordinación para la migración a Drupal
Brasil http://www.brasil.iom.int/ Pendiente por coordinar para migrar a Drupal
Bolivia - Sin página web
Chile http://www.oimchile.cl/ En proceso de coordinación para la migración a Drupal
Colombia http://www.oim.org.co/ En proceso de coordinación para la migración a Drupal
Ecuador http://www.oim.org.ec En Drupal
Paraguay http://www.paraguay.iom.int/ En Drupal
Perú http://www.oimperu.org/ En Drupal
Uruguay http://www.uruguay.iom.int/ Pendiente por coordinar para migrar a Drupal
Venezuela -
Sin página web
Páginas Web:

7. Actual Ecosistema Digital de la OIM en América del Sur
Social Media
En línea con los 4 activos de Social Media utilizados por la Organización a nivel Global
(Facebook, Twitter, Youtube, Flickr), las 10 misiones de la OIM en Suramérica, así como la
Oficina Regional en Buenos a la que corresponden estas misiones, han venido
desarrollando sus propias redes, cuentas y/o canales de social media.
En este contexto, a continuación se detalla el estado actual de los activos digitales
relacionados con Social Media con los que la Organización cuenta en la región de
Surámerica:
Facebook: De las 10 misiones de la región, 6 cuentan con página en Facebook, así
como la Oficina Regional que también tiene la suya.
Twitter: De las 10 misiones de la región, 6 cuentan con cuenta en Twitter. La cuenta
en twitter de la Oficina Regional está actualmente enlazada con la cuenta de OIM
Américas.
Youtube: 4 de las 10 de misiones de la región tienen su propio canal en YouTube. La
Oficina Regional está enlazada con el canal global de YouTube de la Organización.
Flickr: Una misión de las 10 de la región tiene su propia cuenta Flickr. Las demás
misiones, incluyendo la Oficina Regional, están enlazadas a la cuenta global de Flickr
de la Organización.

8. Actual Ecosistema Digital de la OIM en América del Sur
Social Media
MISIÓN
Oficina Regional Buenos Aires
https://www.facebook.com/OIM.BuenosAires?
ref=hl
https://twitter.com/OIM_LasAmericas
https://www.youtube.com/user/iom
migration
https://www.flickr.com/ph
otos/iom-migration/
Enlace Global
Argentina
(Oficina Nacional)
https://www.facebook.com/oimargentina?fref
=ts
https://twitter.com/OIM_Argentina
Enlace Global Enlace Global
Brasil - - -
Bolivia https://www.facebook.com/oimbolivia?fref=ts https://twitter.com/OIMBolivia
https://www.youtube.com/user/IOM
Bolivia
Enlace Global
Chile - -
Colombia
https://www.facebook.com/OIM.Colombia?fref
=ts
https://twitter.com/OIM_Colombia
https://www.youtube.com/user/IOM
Colombia
Enlace Global
Ecuador
https://www.facebook.com/pages/OIM-
Ecuador/148422191858489?fref=ts
https://twitter.com/OIMECUADOR
https://www.youtube.com/user/oim
ecuador
Enlace Global
Paraguay
https://www.facebook.com/OIMParaguay?fref
=ts
- Enlace Global -
Perú - https://twitter.com/OIM_Peru
https://www.youtube.com/user/oiml
imamedia
https://www.flickr.com/ph
otos/oimperu
Uruguay
https://www.facebook.com/oimuruguay?fref=t
s
https://twitter.com/OIM_Uruguay - -
Venezuela - - - -

9. OIM Global
Venezuela
Uruguay
Argentina
Brasil
Perú
Oficina
Regional OIM
Ecuador
Colombia
Chile
Bolivia
Paraguay
WWW
WWW
WWW
WWW
WWW WWW
WWW
Actual Ecosistema Digital de la OIM en América del Sur

10. Análisis DOFA de Activos Digitales de las
misiones de la región:
Debilidades:
No todos los contenidos de las redes sociales son alimentados
en la frecuencia recomendada por los estándares mediáticos
(Ej. Para Facebook se recomienda 3 posts diarios propios, y
para twitter, se recomienda 4 tweets diarios propios, o por lo
menos, retweets )
La mayor parte de contenidos que se publican en las redes
sociales (en especial Twitter y Facebook) son relacionados con
eventos o reuniones, lo cual es importante, pero podría
balancearse con historias de beneficiarios y trabajo en el
terreno, incluyendo, entre otros, fotografías y videos.
Bajo número de usuarios o seguidores en las 4 redes.
Amenazas:
La baja frecuencia de alimentación de los contenidos conlleva
a la invisibilidad del trabajo de OIM en la región.
El bajo número de seguidores y el poco ‘engagement’ que se
hace con los mismos a través de las redes conlleva a la
invisibilidad de la OIM en la región.
Los activos digitales de otras organizaciones de carácter
humanitario e internacional que también trabajan con
población migrante, cuentan con más alto número de
usuarios/seguidores en sus redes a nivel regional, por lo tanto
su trabajo es más visible, hecho que puede eventualmente
repercutir en potencial financiamiento de sus proyectos y no
en el de los proyectos de la OIM.
Oportunidades:
Los contenidos en las redes sociales de la Oficina Regional y de
las misiones de la región podrían jugar un papel más relevante
para dar visibilidad a todo el trabajo de la Organización en
Suramérica.
Las redes sociales de la OR son una herramienta clave para
posicionar a la OIM como fuente principal de información en
el campo migratorio en la región.
La utilización de historias de vida de beneficiarios en las redes
sociales con mención al donante a través del cual se
implementa un determinado proyecto, podrían jugar un rol de
impacto y sensibilización tanto en audiencia en general como
en donantes actuales como potenciales.
Fortalezas:
La mayor parte de las misiones de la región tienen sus propias
páginas web y redes sociales con contenidos propios.
La instantaneidad con la que se reportan algunos eventos en
especial la participación de Jefes de Misión en reuniones u
otros eventos de alto nivel, es destacable.
La Organización tiene alto reconocimiento por contrapartes
de gobierno, comunidad internacional, sociedad civil y
academia, entre otros, lo cual facilitaría el fortalecimiento de
sus redes sociales.

11. Objetivo General de presencia en Redes Sociales:
La Oficina Regional para América del Sur, a través de su Área de Medios y Comunicaciones, ha desarrollado el Plan
Regional de Social Media, en línea con la Estrategia Regional de la Organización, cuya base son los derechos
humanos de las personas migrantes.
El Plan de Social Media regional tiene como objetivo general aumentar la visibilidad del quehacer de la
Organización en la región de Suramérica mediante:
El incremento de contenido y publicaciones permanentes en las redes sociales (principalmente Facebook y
Twitter) de las diferentes misiones, incluyendo la Oficina Regional.
El incremento del número de seguidores en las redes sociales (principalmente Facebook y Twitter) de las
diferentes misiones, incluyendo la Oficina Regional.
Como objetivos conexos, el Plan pretende:
a) Dar más visibilidad al tema migratorio en la región con especial énfasis en los derechos humanos de las personas
migrantes y
b) Posicionar a la OIM como organización fuente y líder en el tema migratorio en la región.

12. Tácticas Twitter y Facebook (por cada misión):
Para conseguir más ‘fans’ y ‘seguidores’ se sugiere:
Identificar grupos de migrantes o asociaciones de migrantes en Facebook con el fin de motivarlos a ‘volverse fan’ de las
páginas respectivas de las misiones y así aumentar seguidores y comunicación directa con las personas migrantes.
Identificar contrapartes e invitarlas a seguir a la OIM en ambas redes sociales.
A través de noticias sobre el tema migratorio que son de interés para la Organización, las cuales pueden ser monitoreadas a
través del sistema google alerts, se pueden ‘compartir’ en las dos redes sociales y con esto tener más actividad diaria.
Hacer seguimiento a organizaciones/personas en Twitter que tienen que ver con el tema migratorio y también medios de
comunicación, comunidad internacional, donantes, academia, etc.
Aumentar el contenido de fotografías y videos en ambas redes (Facebook y Twitter)
Producir más historias de vida y publicarlas en ambas redes (Facebook y Twitter)
Hacer pública la participación de la OIM en reuniones de trabajo y eventos externos que no sean de carácter sensible o
confidencial.
Hacer públicos estudios recientes, publicaciones e investigaciones (con sus respectivos links) sobre el tema migratorio que
se haya producido en el marco de proyectos implementados por las misiones en la región.
Hacer enlaces, en lo posible, a información en internet divulgada por otras contrapartes.
Incluir en todos los materiales impresos y digitales los links a las redes sociales respetivas.

13. Flickr y YouTube:
Se sugiere que misiones que tengan material suficiente para abrir sus propias cuentas en flickr y YouTube, lo
hagan y las que ya las tienen las alimenten, conserven y difundan. De lo contrario, se sugiere estar enlazados a las
cuentas globales de la Organización desde donde también pueden publicar su contenido.

14. Flickr y YouTube:
Se sugiere que misiones que tengan material suficiente para abrir sus propias cuentas en flickr y YouTube, lo
hagan y las que ya las tienen las alimenten, conserven y difundan. De lo contrario, se sugiere estar enlazados a las
cuentas globales de la Organización desde donde también pueden publicar su contenido.
Periodicidad:
En lo preferible todos los días, 3-4 publicaciones en cada una de las redes.
Recursos:
Puntos focales de prensa en cada misión.
Grilla de publicación:
Cada punto focal de prensa es encargado de hacer la Grilla de Publicación de sus publicaciones en las
redes sociales lo cual facilitará el trabajo periódico de publicaciones y la identificación de temas. Se
recomienda que la Grilla se realice de forma mensual.