- O documento descreve um projeto de mediação comunitária realizado no Bairro Habitat em Braga, que visava promover a convivência entre os habitantes através de atividades de formação. - O projeto incluiu um diagnóstico inicial das necessidades das famílias, um plano de atividades e sessões sobre temas como parentalidade, resolução de conflitos e higiene. - O projeto foi avaliado positivamente por promover a interação entre as famílias e ajudar a resolver problemas na comunidade.

1. “Mediar Convivências – A Mediação
Comunitária em itinerância no Bairro
Habitat”
Docentes: Márcia Aguiar | Teresa Vilaça Acompanhante da Instituição: João Cruz
Discentes: Marta Pinto a64998 |Rosa Silva a64996 | Vera Vieira a65000
Projeto e Seminário II : Dispositivos e
Metodologias da Mediação e da
Formação

2. Sumário
• Caracterização da Instituição
• Caracterização do Bairro Habitat
• Diagnóstico de Necessidades
• Enquadramento teórico: Mediação Comunitária
• Plano de atividades
• Considerações Finais
• Referências Bibliográficas

3. Caracterização da Instituição
• Associação Humanitária fundada em Braga,
em 1996
• Filial da Habitat for Humanity
• Objetivo principal: resolver problemas
habitacionais de famílias portuguesas
carenciadas
Associação Humanitária Habitat

4. Caracterização do Bairro Habitat
• Situado em Palmeira (Braga)
• Início a 1 de Julho de 2000
• Doze famílias
• Trabalho desenvolvido com a ajuda de
voluntários nacionais e internacionais

5. Diagnóstico de Necessidades
Através de conversas informais e visitas às
famílias
• Conflitos entre os habitantes
• Disfuncionalidades nas famílias
• Alguns casos de dependência

6. Enquadramento Teórico
Mediação Comunitária
• “proporcionar à comunidade a conscientização dos seus
direitos e deveres, além da resolução e prevenção de
conflitos em busca da paz social.” (Miranda, s/d, p. 4)
• “acionar redes de interação e comunicação, tal como o de
proporcionar pontes em que se estabeleça uma promoção à
aproximação daqueles que não conseguem ou têm
dificuldade em comunicar.” (Freire, 2006, cit. por Silva, 2010,
p. 121)

7. O Projeto
Finalidade:
• Elaboração de um dispositivo de Mediação Comunitária no
Bairro Habitat, fomentando a promoção do desenvolvimento da
vida em comunidade
Objetivos Gerais:
• Potenciar a mediação comunitária no Bairro Habitat,
fomentando hábitos de convivência saudável
• Capacitar os habitantes do Bairro Habitat em termos de
estratégias promotoras da gestão positiva e construtiva de
problemas/conflitos, da autoestima e autoconfiança e da
educação para a cidadania

8. Plano de atividades inicial
Apresentação e quebra-gelo1ª Sessão
• Apresentar o grupo, o plano de formação/sensibilização e seus
objetivos
Como ser pais hoje?2ºsessão
• Desenvolver competências parentais para o bom crescimento e
desenvolvimento das crianças/adolescentes
Economia Familiar3ªSessão
• Reconhecer a importância da economia doméstica para uma boa
organização e gestão familiar

9. Higiene Pessoal e Habitacional4ªSessão
• Reconhecer que a higiene pessoal é importante para a saúde
• Reconhecer a higiene habitacional como base para o bom
funcionamento da habitação e da família
Educação para a Saúde5ªSessão
• Reconhecer a importância dos cuidados de saúde para uma vida
saudável e sem riscos
Interação das famílias com a comunidade6ªSessão
• Melhorar o relacionamento das famílias com a comunidade
envolvente

10. Resolução de Conflitos
12ª e 13ª
Sessões
• Promover estratégias para a resolução positiva e construtiva de
conflitos na comunidade
Sessão de Encerramento do Plano de
Atividades/ Convívio14ªSessão
• Despedida das estagiárias
NOTA: Todas as sessões seriam intercaladas com a realização
de uma atividade recreativa em parceria com a Junta de
Freguesia de Palmeira.

11. Alteração da Planificação
Etapa 1– Apresentação (13-03-2014)
Objetivos: Apresentar o grupo de estagiárias e as famílias
– Explicar os objetivos e etapas do projeto “Mediar Convivências –
A Mediação Comunitária em itinerância no Bairro Habitat”
– Marcar os dias/horas das sessões com as famílias
– Definir uma atividade final na comunidade, com a participação
de cada família e dos voluntários da Associação Humanitária
Habitat

12. Atividade Final:
• Recolher fotos desde o início do Bairro Habitat até agora para
fazer uma montagem
• “A história de quem sou”: contar uma história divertida passada
no Bairro Habitat
• Exposição com trabalhos realizados pelas famílias:
pintar/bordar/recortar/… com palavras-chave (paz, cidadania,
família, convivência, etc.)
Objetivos:
• Promover a interação, a convivência e a participação de todos
num projeto comum
• Fomentar o estabelecimento de laços, através da partilha de
experiências

13. Etapa 2 – Elaboração de um Plano de Intervenção junto
das famílias do Bairro Habitat
Objetivos:
- Diagnosticar, junto das famílias, a existência de
conflitos/problemas no seu quotidiano e formas de lidar com
os mesmos
- Co construir, com as famílias, uma proposta de intervenção
para a gestão positiva dos seus conflitos/problemas
Materiais: Ficha de Registo Inicial; Guião para o diagnóstico

14. Etapa 3 – Realização de atividades, considerando o Plano de
Intervenção de cada família
Objetivos:
• Fomentar a autoestima e a autoconfiança
• Promover a comunicação interpessoal
• Estimular a reflexão crítica em torno da noção de conflito
• Potenciar o pensamento crítico na resolução dos problemas do
quotidiano
Materiais: de acordo com as atividades a definir (e.g.: estimular a
valorização das qualidades pessoais e sociais; jogos com palavras-chave
(palavras-cruzadas, por exemplo); questionário de avaliação da sessão

15. Etapa 4 – Avaliação do Plano de Intervenção de cada família
Objetivos:
• Refletir sobre o plano de intervenção e os aspetos discutidos nas
sessões anteriores
• Avaliar o Plano de Intervenção na família
Materiais: Ficha de Registo de Evolução; Questionário de avaliação da
sessão

16. Etapa 5 – Atividade Final
Objetivos:
• Promover a interação, a convivência e a participação de todas as
famílias num projeto comum
• Fomentar o estabelecimento de laços, através da partilha de
experiências
• Avaliar a importância do Projeto para a comunidade/Bairro Habitat
• Avaliar a intervenção das Mediadoras Comunitárias (a definir)

17. Considerações Finais
• Realidade do contexto de trabalho
• Modificação do Plano de Atividades
• Adequação das atividades
• Treino de competências

18. Referências Bibliográficas
• Miranda, A. (s/d). A mediação comunitária como instrumento de prática
de cidadania e da democracia: a experiência do estado do ceará.
Disponível em http://www.mpce.mp.br/esmp/publicacoes/Edital-n-03-
2012/Artigos/Ana-Karine-Pessoa-Cavalcante-Miranda.pdf.
• Silva, A. M. (2010). Conflito(s) e Mediação em contextos educativos. In
Revista Galego-Portuguesa de Psicologia e Educación, 18 (1), 7-18.

19. Ficha de Registo Inicial
Nome:
Data:
Estado Civil:
Nº de membros do agregado familiar:
Profissão:
Relato-Descrição do(s) problema(s)/Conflito(s)

20. Guião/Matriz para elaboração do diagnóstico junto das famílias
do Bairro Habitat
Questões Objetivos
Com que problemas lida no quotidiano?
- Conhecer os problemas que as famílias
enfrentam no quotidiano
Como resolve esses problemas? Recorre a
alguém?
- Identificar as formas utilizadas pelas famílias
para lidarem/resolverem os seus problemas
Já houve problemas entre as pessoas do Bairro
Habitat? Se sim, de que forma foram
resolvidos?
- Reconhecer a existência de conflitos no Bairro
Habitat
- Compreender formas de atuação na
comunidade
O que significa para si viver em comunidade?
- Conhecer as representações das famílias
quanto ao conceito de comunidade
Qual a sua participação na vida do Bairro
Habitat?
- Identificar o grau de participação e
envolvimento na comunidade do Bairro
Habitat
O que faz falta no Bairro Habitat?
- Conhecer as necessidades das famílias do
Bairro Habitat
O que acha que pode ser feito para resolver os
problemas que enfrenta no seu quotidiano, no
Bairro Habitat?
- Identificar formas de intervenção nas e com
as famílias em termos da gestão positiva e
construtiva de conflitos/problemas

21. Ficha de Registo de Evolução
Nome:
Data:
Nº de membros do agregado familiar:
Profissão:
1. O que já conseguiram mudar, o que devem continuar a trabalhar (como?, com
quem?)
2. Importância e impacto das atividades desenvolvidas para a consecução e
sucesso do plano de intervenção definido inicialmente
3. Sugestões/ Alternativas