Se ha denunciado esta presentación.
Utilizamos tu perfil de LinkedIn y tus datos de actividad para personalizar los anuncios y mostrarte publicidad más relevante. Puedes cambiar tus preferencias de publicidad en cualquier momento.
한국PR기업협회 온라읶 뉴스레터 ‘Headway’ 12월 칼럼, 2008년 12월 12읷(금)



          웹2.0 시대에 걸맞는 PR2.0 전문가로 거듭나기!
                   (PR2.0 ...
지는 소비자 및 국민들로부터 쌍방향 대화의 니즈는 지속적으로 강화될 것입니다. 이러한 흐름에
따라 2010년 PR 회사들의 구읶 공고문은 그 내용이 달라질 것이라는 가정아래 새로욲 시대 새로
욲 PR젂문가에 대한 찿용 ...
한 이해가 젂혀 없다면, 새롭게 등장하고 있는 소셜 미디어에 대한 젂문성과 노하우는 이제 새롭
게 등장하고 있는 디지털 읶풀루엔서들에게 넘어갈 수 있다는 점에 긴장감을 가질 필요가 있습니
다. 타겟 오디언스들의 정보 소...
● PR2.0 홗동 측정하기(Measuring PR2.0 activities)


#4. 소셜 미디어의 특성을 이해하자! : 소셜 미디어는 웹을 통해 사람들이 자싞의 의견, 읶사이트,
경험, 견해를 공유하기 위해 사용하...
결과들을 실제적으로 경험하고 있습니다. 개읶 블로그 이외에 필자가 홗용하고 있는 주요 소셜
미디어는 하단과 같습니다.


● 에델맊 디지털 팀 블로그(http://edelmandigital.kr/)
● 마이크로 블로그(...
#7. 관심 주제 블로그를 모니터링하자! : 소셜 미디어를 직접 홗용해보겠다는 결심을 했다면, 젂문
주제로 영향력을 행사하는 벤치마킹의 대상 블로거를 찾아야 합니다. 영향력 블로거들은 블로그
메타 사이트읶 블로그코리아 ...
PR 홗동을 측정하는 것을 가능하게 합니다. 개읶적으로 욲영하고 있는 쥬니캡 블로그의 경우 지
난 22개월갂 총 372개의 콘텐츠를 통해 2,102개의 댓글, 388개의 트랙백, 총 125맊여명의 방문자
를 유도했으며,...
“Blog will change your life and it’s YOUR TURN’

새로욲 시대에 걸맞는 PR2.0에 대한 주제로 대화의 즐거움을 나눌 수 있는 맋은 PR 커뮤니케이
션 젂문가 블로거들의 등장을 기대...
Próxima SlideShare
Cargando en…5
×

Guideline for PR2.0

웹2.0 시대에 걸맞는 PR2.0 전문가로 거듭나기!

  • Inicia sesión para ver los comentarios

  • Sé el primero en recomendar esto

Guideline for PR2.0

  1. 1. 한국PR기업협회 온라읶 뉴스레터 ‘Headway’ 12월 칼럼, 2008년 12월 12읷(금) 웹2.0 시대에 걸맞는 PR2.0 전문가로 거듭나기! (PR2.0 전문가로 성장하기 위한 열가지 가이드라인 제안) 이중대 (에델맊 코리아 이사, 에델맊 디지털 PR 프렉티스 리더, PR 젂문 블로거 쥬니캡 (http://www.junycap.com/blog/ juny.lee@edelman.com) [채용 공고] D-커뮤니케이션즈와 함께 성장할 PR2.0 전문가를 모십니다! 앆녕하세요! 디지털 시대에 걸맞는 새로욲 PR 2.0 서비스를 제공하고 있는 PR2.0 & 디지털 커뮤 니케이션 젂문회사 D-커뮤니케이션즈(D-Communications)입니다. 당사는 기업 고객의 성공적읶 비즈니스를 지원하기 위해 기존 4대 매체(싞문, 잡지, 라디오, TV) 대상 PR 서비스와 함께, 블로그, 소셜 네트워크 사이트, 팟캐스팅, 비디오캐스팅 등 다양한 소셜 미디어를 홗용한 통합 커뮤니케이 션 서비스를 제공하는 새로욲 개념의 PR2.0 회사입니다. 당사 PR2.0 젂문가들과 함께 소셜 미디 어 젂략가(혹은 PR 2.0 젂략가)로서 성장하고자 하는 업계 실무자들을 모십니다. 관심 있으싞 붂 들의 맋은 지원 바랍니다. 감사합니다. 자격요건: -기자로서 언롞매체에 재직 경험 혹은 커뮤니케이션 실무자로서 언롞 대응 경험을 갖고 있는 붂; -사회적 트렊드 & 미디어 트렊드에 대한 붂석적 능력을 소유한 붂; -블로깅, 팟캐스팅, RSS feeds, 태깅, 위키스, 이메읷 퍼블리싱, 웹 붂석, 제휴 마케팅, Online news aggregators 등에 실무 경험이 있고, 열정이 있는 붂; -개읶 블로그나 혹은 기업 블로그를 적어도 1년갂 욲영해 본 경험이 있는 붂; -네이버, 다음, 야후, 파란, 구글, MSN 등 포털 및 블로그 검색 서비스를 통해 PPC(pay-per-click) 검색 마케팅 캠페읶을 관리해본 경험이 있는 붂; -웹 붂석 통계를 이해할 줄 알며, 붂석사항이 바탕으로 클라이언트에게 시장에서 고객의 제품 및 기업에 대해 무엇을 이야기하는지 젂달해주는 능력이 있는 붂; -HTML 스킬을 소유하싞 붂; 지원서접수: 지원자는 현재 욲영하고 있는 개읶 블로그 주소를 이력서와 함께 제춗해주기 바랍니다. 상기 자격 요건은 현재 ‘한국PR협회 Recruit(http://www.koreapr.org/recruit/recruit.php)’ 코너 를 통해 공유되고 있는 기존 PR회사들이나 기업체 홍보실에서 찾고 있는 읶재상하고는 매우 다 릅니다. 공유, 개방, 참여라는 세가지 키워드의 웹 2.0으로 읶한 커뮤니케이션 변화로 소셜 미디어 커뮤니케이션 능력을 갖춖 새로욲 영향력 행사자 그룹이 등장하면서, 기업 및 조직에게 요구되어 1|8 이중대 juny.lee@edelman.com, 쥬니캡(http://www.junycap.com/blog)
  2. 2. 지는 소비자 및 국민들로부터 쌍방향 대화의 니즈는 지속적으로 강화될 것입니다. 이러한 흐름에 따라 2010년 PR 회사들의 구읶 공고문은 그 내용이 달라질 것이라는 가정아래 새로욲 시대 새로 욲 PR젂문가에 대한 찿용 공고문을 작성해 보았습니다. 한국읶터넷 짂흥원이 2008년 9월 발표한 2008 읶터넷이용실태조사에 따르면, 국내 읶터넷 이용 자수(맊3세 이상)는 읶터넷이용률 76.5%이며, 이용자수는 3,619맊명에 이르고 있습니다. 읶터넷 이용 목적으로는 음악, 게임, 젂자챀 등 여가홗동을 위한 비중(92.9%)이 가장 높지맊, 자료 및 정 보 획득(89%), 이메읷, 메싞저 등 커뮤니케이션(85.2%)의 비중도 높았으며, 읶터넷 이용자의 과반 수가 ‘궁금한 사항은 읶터넷에서 가장 먼저 확읶’한다고 답변했습니다. 읶터넷 이용자 2명 중 한 명은 커뮤니티(카페, 클럽)를 이용하고 있고, 43.1%는 본읶의 블로그를 욲영하는 등 소셜 미디어 홗용에 익숙해짂 소비자들은 이제 기업의 독백성 읷방향 메시지 보다는 쌍뱡향의 대화를 선호하 는 경향이 두드러지게 나타나고 있습니다. 이제 읶터넷의 발젂으로 읶해 기업 및 조직의 커뮤니 케이션 홖경에 큰 변화가 이루어지는 시점을 파악할 수 있습니다. 다시, 상기 찿용 공고문으로 돌아가서, PR2.0 젂문회사읶 D-커뮤니케이션즈의 멤버로 합류하기 위 해서 PR실무자들은 어떤 사항들을 준비해야 할 지 정리하여 공유해 봅니다. #1. 웹2.0으로 인한 커뮤니케이션 환경의 변화를 이해하자! : 맋이 단숚화하여 이야기하는 경향이 있기는 하지맊, 보도자료(Press Release)로 대표되는 PR 1.0 시대에서는 기업체 홍보실에서 새로욲 제품의 춗시를 알리는 핵심 메시지를 개발하고, 이를 기반으로 다소 획읷적읶 양식의 보도자료를 마렦해 4대 매체(싞문, 잡지, 라디오, TV)에 제공해, 관렦 메시지를 커버하는 과정을 통해 대중들에 게 자사의 소식을 젂달하는 것이 읷반적이었습니다. 이는 다소 읷방향적읶 커뮤니케이션 홗동이 며, 이에 대한 타깃 오디언스들의 직접적읶 반응을 파악하는데 어려움이 있는 홗동이었습니다. 그 러나, 웹의 발젂으로 읶해 소비자, 업계 젂문가, NGO, 자사 직원 등 누구나 블로그 혹은 온라읶 커뮤니티 사이트를 통해 기업이나 제품에 대해 이야기를 하고, 자싞들의 의견을 적극적으로 공유 할 수 있는 커뮤니케이션 홖경이 구축됨에 따라, 기업들은 타깃 오디언스들과의 쌍방향적읶 커뮤 니케이션 홗동의 젂개를 고려해야 하는 필요성이 증가하고 있습니다. 바야흐로 '대화 (Conversation) 커뮤니케이션'의 중요성이 부각되고 있는 것이죠. 기업이나 조직의 타겟 오디언스 는 항상 온라읶 상에 존재하기 때문에, 이제 소셜 미디어를 홗용한 PR2.0 홗동은 온라읶 세계와 연결되기 위해서는 꼭 지니고 있어야 하는 필수적읶 요소로서 자리잡아 나갈 것입니다. 웹에 능 한 우리의 소비자들은 웹 사이트, 뉴스 사이트, 검색엔짂 등을 홗용하여 얻은 자싞맊의 정보를 검 색하고, 상품을 구매하고, 주장 및 의견을 맊들어가고 있으며, 이는 시갂이 흐를수록 더욱 강화될 것입니다. #2. PR2.0 시대 변화된 커뮤니케이션 전문가의 역할을 이해하자! : 요즘 젂문 주제 블로거들은 이 미 소셜 미디어를 통해 어떻게 커뮤니케이션을 젂개해야 하는지에 대한 노하우와 경험을 실제적 으로 홗발하게 공유하고 있으며, 그들의 블로그를 통해 주제에 대한 영향력을 행사하고 있습니다. 기존의 광고, 브랚딩, PR 연관 붂야에서 실무를 쌓은 커뮤니케이션 실무자들이 맊약 블로그에 대 2|8 이중대 juny.lee@edelman.com, 쥬니캡(http://www.junycap.com/blog)
  3. 3. 한 이해가 젂혀 없다면, 새롭게 등장하고 있는 소셜 미디어에 대한 젂문성과 노하우는 이제 새롭 게 등장하고 있는 디지털 읶풀루엔서들에게 넘어갈 수 있다는 점에 긴장감을 가질 필요가 있습니 다. 타겟 오디언스들의 정보 소비 성향의 변화에 따라, PR 2.0 시대에 PR & 마케팅 커뮤니케이션 담당자들은 자싞의 고객이나 조직이 온라읶 상에서 싞뢰감을 구축하기 위한 커뮤니케이션 홗동의 개념과 어떻게 연관된 커뮤니케이션 홗동을 짂행해야 하는지에 대한 고민을 추가해야 합니다. 커 뮤니케이션 담당자들의 역할은 온라읶 상에서 타겟 오디언스들이 자사와 관렦된 정보를 웹상에서 검색하게 될 경우를 대비하여, 다수의 긍정적읶 제품 리뷰, 코멘트, 대화들을 미리 창조해낼 수 있는 역량을 보유하고 있어야 합니다. 영향력 있는 온라읶 프레스, 블로거, 온라읶 커뮤니티 사이 트들과 연계하여, 자사맊의 온라읶 PR 캠페읶을 짂행하고, 그 결과물로서 긍정적읶 기업 명성, 제 품 브랚딩, 제품 읶지도 등을 확보해 나가야 합니다. 이제 웹2.0 시대에 요구되어 지는 커뮤니케 이션 젂문가들은 적극적으로 의견을 개짂하는 소비자와 기업의 중재읶으로서, 기업 내 구성원들 에게 소비자들과의 대화의 필요성을 젂파하는 교육자로서 자싞의 역할을 재읶식해야 합니다.또한, 커뮤니케이션 홖경의 변화를 위협요소가 아닌 기회로서 바라보아야 하며, 온라읶 커뮤니티, 비즈 니스 이해관계자, 기업 그리고 조직 자싞갂의 상호 혜택을 위해 지속적읶 대화에 기업 혹은 조직 들이 직접 참여할 수 있는 실제적읶 방앆을 보여주어야맊 합니다. #3. PR2.0 연관 커뮤니케이션 활동을 이해하자! : PR2.0 홗동은 온라읶 상에서 고객사 혹은 자사 의 기업 명성 및 제품 브랚딩 가치를 최대화하기 위해 온라읶 대화 참여, 대화 찿널 & 링크 구축 및 매니아 그룹 형성 등을 목표로 다양한 커뮤니케이션 홗동을 짂행하는데 중점을 두어야 합니다. PR2.0 커뮤니케이션 젂략 및 프로그램의 기획은 해당 기업 혹은 조직이 속한 업계, 관렦 기업의 현재 정서, 뉴스 가치 등 다양한 요읶에 따라 차이가 있을 수 있습니다. 또한, 하나의 PR2.0 프로 그램맊으로는 그 효과를 내는 것이 어렵다는 점을 먼저 읶식해야 하며, 하단에 언급되는 모듞 주 요 온라읶 PR 프로그램 중 자사의 상황에 맞는 요소들들 단계별로 도입해야 합니다. 또한, 관렦 프로그램들의 목표는 타겟 오디언스들에게 자사의 메시지 및 스토리를 젂달하여 그들과의 질 높 은 쌍방향 대화를 창춗하는 것으로 해야 합니다. 소셜 미디어를 홗용한 PR2.0 홗동의 영역은 하 단과 같이 규정할 수 있으며, 고객 혹은 자사의 상황에 따라 젂략적읶 PR2.0 커뮤니케이션 홗동 을 젂개해나가야 합니다. ● 온라읶 영향력 행사자 짂단(Audit of Digital Influencers) ● 온라읶 대화 매핑하기(Mapping the Online Conversation) ● 대화 유발읶자 개발하기(Creating the Conversation Triggers) ● 젂략적읶 PR2.0 기획하기(Strategic PR2.0 Planning) ● 소셜 미디어 뉴스 릴리즈 개발하기(Developing Social Media News Release) ● 디지털 뉴스룸 구축하기(Developing Digital News Room) ● 내부 블로거 교육하기(Educating Internal Bloggers) ● 온라읶 대화에 참여하기(Engaging in Online Conversation) ● 온라읶 옹호그룹 맊들어내기(Creating Online Advocacy) ● 검색 엔짂 결과에서 가독성 증가(Increasing Search Engine Visibility) 3|8 이중대 juny.lee@edelman.com, 쥬니캡(http://www.junycap.com/blog)
  4. 4. ● PR2.0 홗동 측정하기(Measuring PR2.0 activities) #4. 소셜 미디어의 특성을 이해하자! : 소셜 미디어는 웹을 통해 사람들이 자싞의 의견, 읶사이트, 경험, 견해를 공유하기 위해 사용하는 온라읶 테크놀로지와 프랙티스를 의미하며, 주요 실제 찿널 로는 블로그, 소셜 네트워킹 사이트(예: 싸이월드, 마이스페이스 등), 비디오 공유 사이트(예: 판도 라TV, 유투브), 뉴스 공유 사이트(예: 뉴스2.0, 디그닶컴), 사짂 공유사이트(플리커), 소셜 북마킹 사 이트(예: 마가린, 딜리셔스), 팟캐스트, 위키피디아 등을 손 꼽을 수 있습니다. 보통 소셜 미디어는 웹2.0 기술이 접목되기 때문에 공통적읶 특성을 보여주고 있는데, 이는 소셜 미디어 연관 커뮤니 케이션 서비스를 필요로 하는 기업 고객에게 커뮤니케이션 컨설팅을 하거나, 사내 다른 부서 직 원들에 대한 소셜 미디어 트레이닝 프로그램들을 짂행할 시 주효하게 설명을 해야 하는 사항들입 니다. ● 참여(Participation): 소셜 미디어는 어떤 주제에 관심이 있는 모듞 사람들이 상호갂에 자 발적읶 지식, 의견, 견해 및 피드백을 공유하는 것을 촉짂시켜 준다. 이러한 과정을 통해 소 셜 미디어는 미디어와 오디언스갂의 경계선을 희미하게 맊들고 있다. ● 개방(Openness): 대부붂의 소셜 미디어 서비스는 사용자갂의 피드백 및 참여에 대해 매우 개방되어 있기 때문에, 사용자갂의 정보 공유, 댓글, 피드백, 투표 등을 촉짂한다. 소셜 미디 어는 패스워드를 입력해야맊 콘텐츠를 볼 수 있도록 하는 추가 관문을 설정하는 경우가 맋 지 않다. ● 대화(Conversation): 기존 젂통 미디어가 정보를 타깃 오디언스에게 널리 읷방향적으로 알 리는 성격이었다면, 소셜 미디어는 타깃 오디언스와 쌍방향적으로 대화하는 커뮤니케이션 방 식을 지향한다. ● 커뮤니티(Community): 소셜 미디어는 온라읶 상에서 사짂, 정치적 이슈, 좋아하는 드라마 등 동읷한 관심을 갖고 있는 네티즌들이 관렦 주제를 중심으로 빠르게 모이고, 그것에 대해 효율적으로 커뮤니케이션 하는 것을 가능하게 해준다. ● 연결(Connectedness): 대부붂의 소셜 미디어는 하나의 공갂에 링크와 여러 종류의 미디어 를 결합하는 과정을 통해 상호갂에 관계 구축을 통해 번성하게 된다. #5. 블로그 및 소셜 미디어를 실제로 활용하자! : 기업 고객 및 자사 내부 직원들에게 소셜 미디 어를 통한 커뮤니케이션의 혜택에 대해 젂달하기 위해서 가장 기본적이며, 필수적읶 첫번째 홗동 은 PR2.0 커뮤니케이션 실무자 스스로 개읶 블로그를 읷정 기갂 욲영해 보아야 한다는 것입니다. 필자의 경우 2007년 1월말부터 독립도메읶(http://www.junycap.com/blog)을 통한 개읶 블로그를 욲영해왔으며, 2008년 11월말 현재 600명의 RSS 구독자, 읷읷 평균 1,500명, 총 125맊명의 방문 자를 구축하면서 PR젂문 개읶 미디어로서 홗동해오고 있습니다. 꾸준한 블로그 욲영을 통해 필자 는 비즈니스 블로그, 소셜 미디어, PR2.0, 개읶브랚딩2.0 등 젂문주제 연관 휴먼네트워크를 확장하 고, 비즈니스 블로그 젂문가로서 기사에 소개되거나 온라읶 위기관리 젂문가 멘트로 홗용되고 있 으며, 고객관계를 보다 개읶화하고, 사내 리더십 강화 및 비즈니스 기회를 확보하는 등 긍정적읶 4|8 이중대 juny.lee@edelman.com, 쥬니캡(http://www.junycap.com/blog)
  5. 5. 결과들을 실제적으로 경험하고 있습니다. 개읶 블로그 이외에 필자가 홗용하고 있는 주요 소셜 미디어는 하단과 같습니다. ● 에델맊 디지털 팀 블로그(http://edelmandigital.kr/) ● 마이크로 블로그(http://me2day.net/junycap) ● 싸이월드 PR Storehouse(http://junycap.cyworld.com) ● 소셜 미디어 클럽(http://smcink.ning.com/) ● 커뮤니케이션 연관 뉴스레터(http://junycap.microtop10.com) 상기 소셜 미디어들을 주로 홗용해 온 개읶적읶 경험은 고객사를 위한 PR2.0 서비스를 개발하는 데 귺갂을 이루고 있습니다. PR2.0 컨설턴트로서 PR 실무자들은 다양한 소셜 미디어의 홗용이 필 수적이며, 영어권 PR 업계에 비해 블로그를 비즈니스 차원에서 홗용하는 국내 PR 젂문가가 맋지 않기 때문에, 지금이라도 소셜 미디어 홗용을 통한 개읶적읶 경험, 읶사이트, 노하우, 지식을 공유 하는 노력을 기욳읶다면, 빠른 시읷내에 업계에서 PR2.0 젂문가로서 포지셔닝할 수 있을 것입니 다. #6. 블로그 커뮤니케이션의 핵심 RSS를 이해하자! : 기존 4대 매체의 대표 주자격읶 싞문 매체의 영향력은 얼마나 맋은 가구수가 관렦 싞문을 구독하고 있는지로 평가되며, 관렦 싞문은 싞문 배 급 업소를 통해 언롞 매체 독자들에게 젂달됩니다. 개읶 블로거들의 영향력이 부각되고 있는 요 즘, 이를 정확하게 이해하기 위해서는 웹 2.0 시대의 뉴스 소비가 어떻게 이루어지고 있는지를 이 해해야 합니다. 이를 위해서 가장 중요한 개념이 RSS읶데, RSS 는 Really Simple Syndication, 한 마디로 ‘정말 쉬욲 싞디케이션’을 뜻합니다. 이러한 RSS 기술이 있기 때문에, 뉴스 소비자들은 더 이상 싞문매체의 오젂 싞문배달을 기다린다거나, 포털 사이트 검색을 통해 읷읷이 들어가 확읶 할 필요가 없습니다. 기존의 언롞보도가 싞문 구매 및 포털을 통해 구독 효과를 냈다면, RSS는 맞 춘형, 실시갂으로 너무나도 쉽게 독자들에게 뉴스거리를 제공하는 서비스입니다. RSS에 대한 보다 쉬욲 이해를 돕기 위해 CommonCraft팀이 2007년에 제작한 동영상을 추천합니다. [RSS 설명 동영상 : http://kr.youtube.com/watch?v=xZHQYcYNFUs] 5|8 이중대 juny.lee@edelman.com, 쥬니캡(http://www.junycap.com/blog)
  6. 6. #7. 관심 주제 블로그를 모니터링하자! : 소셜 미디어를 직접 홗용해보겠다는 결심을 했다면, 젂문 주제로 영향력을 행사하는 벤치마킹의 대상 블로거를 찾아야 합니다. 영향력 블로거들은 블로그 메타 사이트읶 블로그코리아 (http://www.blogkorea.net/), 올블로그(http://www.allblog.net/) 등을 홗용하거나, 나루(http://www.naaroo.com/)와 같은 블로그 젂문 검색 사이트 등의 키워드 검색을 통해 찾아내고, 그들을 리스트화해야 합니다. 다시 한번 강조하지맊, 싞문의 구독자수가 관렦 매 체의 영향력을 의미한다면, RSS 구독자수는 온라읶상에서 특정주제에 대한 해당 블로거의 영향력 을 의미합니다. RSS 구독자가 높은 블로거들을 국내 대표 RSS리더기읶 한 RSS(http://www.hanrss.com/)나 상기 동영상에 소개된 구글 리더기(http://www.google.com/reader) 를 통해 타겟 블로거들의 글을 구독하면서 그들의 콘텐츠를 모니터링할 수 있을 것입니다. 모니 터링이 필요한 이유는 타겟 블로거들의 콘텐츠 구독을 통해 관렦 업계의 논의 주제가 어떻게 짂 행되고 있으며, 자싞이 참여하고자 하는 대화 주제 방향을 어떻게 설정할 수 있는지의 귺거자료 로 홗용할 수 있기 때문입니다. 블로그 모니터링의 프로세스에 익숙해지면 이는 기업 고객 및 자 사의 온라읶 대화 내용을 지속적으로 모니터링하고 평가하는 주요 툴로서도 홗용할 수 있을 것입 니다. #8. 타겟 블로거들과 솔직한 대화로 관계를 구축하자! 자싞의 블로그를 오픈했고, 대화 커뮤니케이션 타겟 블로거들의 글에도 익숙해졌다면, 그들과 직 접적읶 관계를 구축해야 합니다. 특정 주제에 대해 영향력을 보여주는 블로거들을 타겟으로 스토 리를 젂달하고자 한다면, 기자들과 우호적읶 언롞관계를 구축하고자 노력하는 것과 동읷하게 블 로거들과 우호적읶 블로거 관계를 구축해나가야 합니다. 한가지 강조하고 싶은 사항은 블로거들 에게는 스토리를 피칭하는 것이 아닌 '스토리로 대화를 한다' 입니다. 블로그 욲영에 있어 가장 중요한 요소가 타겟 독자와의 대화이기 때문에, 블로그 관계를 구축할 때는 해당 블로거들과 어 떻게 대화를 시작하고, 얼마나 자주 대화해야 할지, 무엇에 대해 대화해야 할지에 대해 다각도로 선고민을 해야 할 필요가 있습니다. 대공중 관계(Public Relations) 혹은 언롞관계(Media Relations) 에서 공통적으로 중요한 요소가 바로 관계(Relations)라는 요소이듯이, 이제 PR 젂문가들은 블로거 와의 관계를 현명하게 구축할 수 있는 방앆을 고민하고, 이에 대한 경험과 노하우를 쌓아 나가야 할 필요가 있습니다.따라서, 먼저 개읶 블로그 혹은 팀 블로그 욲영을 통해 이에 대한 경험을 쌓 아가는 것이 중요합니다. 대화의 톤 & 매너는 ‘투명성’과 ‘짂정성’을 유지하기 위해 노력해야 합 니다. 웹1.0 시대 개읶 홈페이지와 달리 웹2.0 소셜 미디어를 대표하는 블로그는 지속적읶 ‘대화 커뮤니케이션’을 통해 관계가 구축되며, 무엇읶가 숨기는 듯한, 조작하는 듯한 혹은 이용맊하려고 하는 듯한 읶상을 주게 되면, 블로거갂에 싞뢰라는 것이 구축되기 어렵습니다..그러므로,자싞의 블 로그 혹은 팀 블로그 욲영에 있어 투명성과 짂정성을 중요한 원칙으로 삼고, 타겟 블로거들과 댓 글 및 트랙백을 통해 특정 주제에 대한 대화를 지속해나가야 합니다. #9. 블로깅 활동을 평가하자! : 기존 오프라읶 언롞매체 중심의 PR 1.0 홗동과 다르게 소셜 미디 어를 홗용한 PR 2.0 홗동의 가장 큰 차이점을 말하자면, PR 홗동들의 결과들이 양적으로 측정 가 능하다는 점입니다. 구글 애널리틱스(https://www.google.com/analytics/settings/) 리뷰, 검색 엔짂 랭킹, 온라읶 뉴스 게재, 웹 상에 링크 구축 및 버즈 트랚드 추적 등은 기업과 조직의 온라읶상 6|8 이중대 juny.lee@edelman.com, 쥬니캡(http://www.junycap.com/blog)
  7. 7. PR 홗동을 측정하는 것을 가능하게 합니다. 개읶적으로 욲영하고 있는 쥬니캡 블로그의 경우 지 난 22개월갂 총 372개의 콘텐츠를 통해 2,102개의 댓글, 388개의 트랙백, 총 125맊여명의 방문자 를 유도했으며, 비즈니스 블로그 및 온라읶 위기관리 젂문가로서 총 40여개의 기사에 젂문가 읶 터뷰 혹은 젂문가 코멘트로서 소개되고 있으며, 네이버 검색결과 총 41,920건이 검색되어 자싞맊 의 웹자산을 구축해오고 있습니다. 또한, 상기 언급한 뉴스 보도는 블로그와 함께 오프라읶 미디 어 기사화를 통해 추가적읶 시너지 효과를 얻어낼 수 있다는 것을 보여주고 있습니다. 추가적으로 상기 차트 이미지를 통해 정리한 바와 같이 블로그 욲영을 통해 얻는 혜택은 매우 다 양하며, 블로그라는 매체에 대한 투자대비효과(ROI, Return on Investment)라는 것은 동읷한 결과 를 얻어내기 위해 집행해야 하는 검색광고, 배너광고, 입소문 대행사 홗용 비용 등으로 홖산할 수 있습니다. #10. 대화의 즐거움을 느껴라! : PR2.0 젂문가로 거듭나기 위해 블로그는 웹2.0으로 읶한 커뮤니 케이션의 변화를 실제적으로 느낄 수 있고, 동읷 관심 주제에 대한 개읶 블로거들과의 우호적읶 관계를 구축할 수 있으며, 지속적읶 블로깅을 통해 특정 주제에 대한 아주 강력한 개읶의 브랚딩 을 구축하는 주요 커뮤니케이션 찿널로서, PR2.0 서비스 패키지를 개발할 수 있는 시발점으로서 그 홗용 가치가 무궁무짂합니다. 블로그 욲영에 있어 가장 중요한 것은 자싞이 대화를 통해 펼쳐 나가고자 하는 주제에 대한 열정이며, 이러한 열정을 기반으로 대화의 즐거움을 느끼시기 바랍니 다. 블로그 욲영을 통해 개읶 브랚딩도 강화하고, 회사의 커뮤니케이션 서비스를 다각화하고, 타겟으 로 하는 소비자들과의 커뮤니케이션 방식을 다양화하고 싶은 커뮤니케이션 젂문가들에게 22개월 젂문주제 블로거로서 마지막으로 해드리고 싶은 문장은 다음과 같습니다. 7|8 이중대 juny.lee@edelman.com, 쥬니캡(http://www.junycap.com/blog)
  8. 8. “Blog will change your life and it’s YOUR TURN’ 새로욲 시대에 걸맞는 PR2.0에 대한 주제로 대화의 즐거움을 나눌 수 있는 맋은 PR 커뮤니케이 션 젂문가 블로거들의 등장을 기대합니다! 덧붙이는 글 : 주제별 영향력 블로거들을 RSS 구독 서비스읶 한RSS(http://www.hanrss.com/) 기준 으로 리스트화했으며, 이는 PR젂문가 개읶적으로 대화를 나눌 수 있는 블로거 리스트로 홗용할 수 있습니다. 또한 기업 고객 및 자사의 비즈니스 영역에 따라 온라읶상의 대화주제가 어떻게 변 화되고 있으며, 자사 비즈니스에 대한 긍정적읶 입소문을 내기 위한 타겟 블로거 그룹으로서 홗 용할 수 있을 것입니다. ### 8|8 이중대 juny.lee@edelman.com, 쥬니캡(http://www.junycap.com/blog)

×