Se ha denunciado esta presentación.
Utilizamos tu perfil de LinkedIn y tus datos de actividad para personalizar los anuncios y mostrarte publicidad más relevante. Puedes cambiar tus preferencias de publicidad en cualquier momento.

Αυξήστε τις πωλήσεις σας μέσα από το site & τα Social Media - Money Show - Athens - 2014

971 visualizaciones

Publicado el

Πώς θα ωφεληθεί η επιχείρησής σας από τα SOCIAL MEDIA
Τα συστατικά μιας πετυχημένης παρουσίας στα SOCIAL MEDIA
Τα συνηθέστερα λάθη στα SOCIAL MEDIA
Τα συστατικά ενός πετυχημένου site
Τα συνηθέστερα λάθη στην κατασκευή site
SEO, διαφήμιση στην Google και στα SOCIAL MEDIA: ομοιότητες, διαφορές. Υπάρχει "σωστή" επιλογή;

Publicado en: Internet
  • Sé el primero en comentar

Αυξήστε τις πωλήσεις σας μέσα από το site & τα Social Media - Money Show - Athens - 2014

  1. 1. Αρσένης Πασχόπουλος 1 Αυξήστε τις πωλήσεις σας μέσα από το site & τα social media
  2. 2. Σήμερα θα μιλήσουμε για: 1. Το πώς θα ωφεληθεί η επιχείρησής σας από τα SOCIAL MEDIA 2. Τα συστατικά μιας πετυχημένης παρουσίας στα SOCIAL MEDIA 3. Τα συνηθέστερα ΛΑΘΗ στα SOCIAL MEDIA 4. Τα συστατικά ενός πετυχημένου site 5. Τα συνηθέστερα ΛΑΘΗ στην κατασκευή site 6. SEO, διαφήμιση στην Google και στα SOCIAL MEDIA Αρσένης Πασχόπουλος 2
  3. 3. Πως θα ΟΦΕΛΗΘΕΙ η επιχείρησής σας από τα SOCIAL MEDIA Αρσένης Πασχόπουλος 3
  4. 4. ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΙΜΟΤΗΤΑ Αρσένης Πασχόπουλος 4
  5. 5. BRAND AUTHORITY Αρσένης Πασχόπουλος 5
  6. 6. Αρσένης Πασχόπουλος 6 ΠΙΣΤΟΙ ΟΠΑΔΟΙ ΤΗΣ ΜΑΡΚΑΣ ΜΑΣ
  7. 7. ΚΙΝΗΣΗ ΠΡΟΣ ΤΟ SITE Αρσένης Πασχόπουλος 7
  8. 8. ΚΑΛΥΤΕΡΗ ΘΕΣΗ ΣΤΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΑΝΑΖΗΤΗΣΕΩΝ Αρσένης Πασχόπουλος 8
  9. 9. ΑΥΞΗΣΗ ΠΙΘΑΝΟΤΗΤΑΣ ΠΩΛΗΣΕΩΝ Αρσένης Πασχόπουλος 9
  10. 10. ΑΥΞΗΣΗ ΠΙΘΑΝΟΤΗΤΑΣ ΠΩΛΗΣΕΩΝ • Από το καλύτερο SEO • Από προσφορές στα social media • Από την ενσωμάτωση του site στην σελίδα του Facebook • Άλλες εφαρμογές Αρσένης Πασχόπουλος 10
  11. 11. ΜΕΙΩΣΗ ΤΟΥ ΚΟΣΤΟΥΣ ΠΡΟΒΟΛΗΣ Αρσένης Πασχόπουλος 11
  12. 12. ΜΕΓΑΛΟ ΕΥΡΟΣ ΚΟΙΝΟΥ Αρσένης Πασχόπουλος 12
  13. 13. ΚΑΛΥΤΕΡΗ ΣΤΟΧΕΥΣΗ Αρσένης Πασχόπουλος 13
  14. 14. ΜΕΤΡΗΣΙΜΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ Αρσένης Πασχόπουλος 14
  15. 15. ΚΑΛΥΤΕΡΗ ΓΝΩΣΗ ΤΟΥ ΠΕΛΑΤΗ Αρσένης Πασχόπουλος 15
  16. 16. ΚΑΛΥΤΕΡΗ ΓΝΩΣΗ ΤΟΥ ΠΕΛΑΤΗ ΚΑΙ ΤΗΣ ΕΙΚΟΝΑΣ ΜΟΥ • Insights • Social Listening • Instant feedback Αρσένης Πασχόπουλος 16
  17. 17. ΧΤΙΣΙΜΟ ΒΑΣΗΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ Αρσένης Πασχόπουλος 17
  18. 18. Τα συστατικά μιας πετυχημένης παρουσίας στα Social Media Αρσένης Πασχόπουλος 18
  19. 19. ΠΡΟΦΙΛ Αρσένης Πασχόπουλος 19
  20. 20. ΣΕΛΙΔΕΣ Αρσένης Πασχόπουλος 20
  21. 21. ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ: BOOΚINGS Αρσένης Πασχόπουλος 21
  22. 22. ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ: E-SHOPS & SITES Αρσένης Πασχόπουλος 22
  23. 23. ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ: ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΟΙ Αρσένης Πασχόπουλος 23
  24. 24. ΟΜΑΔΕΣ Αρσένης Πασχόπουλος 24
  25. 25. ΕΚΔΗΛΩΣΕΙΣ Αρσένης Πασχόπουλος 25
  26. 26. ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ Αρσένης Πασχόπουλος 26
  27. 27. ΚΑΝΑΛΙΑ Αρσένης Πασχόπουλος 27
  28. 28. ΦΩΤΟ ΑΛΜΠΟΥΜΣ Αρσένης Πασχόπουλος 28
  29. 29. ΣΤΟΧΕΥΜΕΝΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ Αρσένης Πασχόπουλος 29
  30. 30. ΑΝΑΡΤΗΣΕΙΣ • Χρήσιμες • Πρωτότυπες • Αστείες • Μοναδικές Αρσένης Πασχόπουλος 30
  31. 31. ΛΑΘΗ ΣΤΗΝ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΤΩΝ SOCIAL MEDIA Αρσένης Πασχόπουλος 31
  32. 32. ΛΑΘΗ ΤΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΣΤΗΝ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΤΩΝ SOCIAL MEDIA 1. Δεν βάζουν στόχους 2. Δεν έχουν υπομονή και επιμονή 3. Έχουν βαρετό περιεχόμενο 4. Εστιάζουν στις πωλήσεις Αρσένης Πασχόπουλος 32
  33. 33. ΛΑΘΗ ΤΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΣΤΗΝ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΤΩΝ SOCIAL MEDIA 5. Δεν επενδύουν (χρόνος, χρήμα, ανθρώπινο δυναμικό) 6. Αργούν να μπουν στο «παιχνίδι» 7. Αντιγράφουν τον ανταγωνισμό 8. Έχουν υπέρμετρες προσδοκίες Αρσένης Πασχόπουλος 33
  34. 34. Τα συστατικά ενός πετυχημένου SITE Αρσένης Πασχόπουλος 34
  35. 35. Από το Χθες στο Σήμερα • 2000: «έχεις site»; • 2014: «πουλάει το site σου»; Αρσένης Πασχόπουλος 35
  36. 36. Γιατί υπάρχουν τόσα πολλά ΜΗ πετυχημένα sites; •Γιατί είναι εύκολο να φτιάξει κανείς ένα •Γιατί δεν το φροντίζουν όπως ένα φυσικό κατάστημα Αρσένης Πασχόπουλος 36
  37. 37. Τι σημαίνει «πετυχημένο» site; 22 Δεκ 2014 37
  38. 38. Τι σημαίνει «πετυχημένο» site; 1. Ενισχύει την εικόνα της επιχείρησης; – Ποιος είμαι; - Τι “πουλάω”: • Προϊόντα, υπηρεσίες • ποιότητα, τιμή • ατμόσφαιρα, εικόνα a)Για «ποιόν» είναι τα προϊόντα μου; • Δημογραφικά • Lifestyle Αρσένης Πασχόπουλος 38
  39. 39. Αρσένης Πασχόπουλος 39
  40. 40. Αρσένης Πασχόπουλος 40
  41. 41. Αρσένης Πασχόπουλος 41
  42. 42. Τι σημαίνει «πετυχημένο» site; 2. Κρατάει τον επισκέπτη – Προσοχή στα landing pages και στον χρόνο φόρτωσης 2. Δίνει εύκολα τις απαραίτητες πληροφορίες – Προσοχή στην πλοήγηση και το περιεχόμενο 2. Αποπνέει «ασφάλεια» – Τρόποι πληρωμών + πολιτική επιστροφών + εικόνα 2. Δίνει κίνητρα για αγορές και επαναλαμβανόμενες επισκέψεις – Πολιτική marketing μέσω των μηχανισμών του site: • Προσφορές • Προγράμματα πιστών πελατών • Δωρεάν υπηρεσίες Αρσένης Πασχόπουλος 42
  43. 43. Τα συστατικά ενός πετυχημένου SITE Αρσένης Πασχόπουλος 43 • ΕΜΦΑΝΙΣΗ • ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ • ΕΜΠΕΙΡΙΑ ΧΡΗΣΤΗ • ΣΥΝΔΕΣΗ ΜΕ ΤΑ SOCIAL MEDIA
  44. 44. ΕΜΦΑΝΙΣΗ: Χρώματα Αρσένης Πασχόπουλος 44
  45. 45. ΕΜΦΑΝΙΣΗ: Φωτογραφία Αρσένης Πασχόπουλος 45
  46. 46. ΕΜΦΑΝΙΣΗ: Γραφιστικά Αρσένης Πασχόπουλος 46
  47. 47. ΕΜΦΑΝΙΣΗ: Απλότητα Αρσένης Πασχόπουλος 47
  48. 48. ΕΜΦΑΝΙΣΗ: Κείμενα Αρσένης Πασχόπουλος 48
  49. 49. ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ • Επίκαιρο • Αρκετό για να «πείσει» αλλά όχι τόσο ώστε να κουράσει Αρσένης Πασχόπουλος 49
  50. 50. Αρσένης Πασχόπουλος 50
  51. 51. ΕΜΠΕΙΡΙΑ ΧΡΗΣΤΗ Αρσένης Πασχόπουλος 51
  52. 52. ΕΜΠΕΙΡΙΑ ΧΡΗΣΤΗ: RESPONSIVE Αρσένης Πασχόπουλος 52
  53. 53. ΕΜΠΕΙΡΙΑ ΧΡΗΣΤΗ: SCROLL DOWN Αρσένης Πασχόπουλος 53
  54. 54. ΕΜΠΕΙΡΙΑ ΧΡΗΣΤΗ: LOAD TIME Αρσένης Πασχόπουλος 54
  55. 55. ΕΜΠΕΙΡΙΑ ΧΡΗΣΤΗ: ΜΕΝΟΥ & «ΚΟΥΜΠΙΑ» Αρσένης Πασχόπουλος 55
  56. 56. ΕΜΠΕΙΡΙΑ ΧΡΗΣΤΗ: BREADCRUMS Αρσένης Πασχόπουλος 56
  57. 57. ΕΜΠΕΙΡΙΑ ΧΡΗΣΤΗ Αρσένης Πασχόπουλος 57
  58. 58. ΣΥΝΔΕΣΤΕ ΤΟ SITE ΣΑΣ ΜΕ ΤΑ SOCIAL MEDIA Αρσένης Πασχόπουλος 58
  59. 59. ME “SOCIAL MEDIA BUTTONS” Αρσένης Πασχόπουλος 59
  60. 60. ME SOCIAL MEDIA LOG IN Αρσένης Πασχόπουλος 60
  61. 61. SOCIAL CHECKOUT Αρσένης Πασχόπουλος 61
  62. 62. ME SOCIAL MEDIA SHARE BUTTONS Αρσένης Πασχόπουλος 62
  63. 63. FACEBOOK COMMENT BOX Αρσένης Πασχόπουλος 63
  64. 64. FACEBOOK LIKE BOX Αρσένης Πασχόπουλος 64
  65. 65. 65Αρσένης Πασχόπουλος Κάνετε τους επισκέπτες αγοραστές 1. Δώστε υπόσταση φυσικού καταστήματος 1. Ιστορία 2. Πελάτες και συστάσεις 3. Δελτία τύπου 4. Φυσική διεύθυνση 5. Συνεργασίες (εταιρείες, τράπεζες, οργανισμοί)
  66. 66. Αρσένης Πασχόπουλος 66 Κάνετε τους επισκέπτες αγοραστές 2. Εξηγείστε την διαδικασία παραγγελίας – εκτέλεσης 1. Εξηγείστε τις χρεώσεις 2. Εξηγείστε την πολιτική επιστροφής χρημάτων 3. Εξηγείστε το σύστημα ασφάλειας συναλλαγών 4. Μη ζητάτε πάρα πολλά ή / και άσχετα στοιχεία από τον πελάτη
  67. 67. Αρσένης Πασχόπουλος 67 Κάνετε τους επισκέπτες αγοραστές 3. Διευκολύνσεις 1. Εντοπισμός παραγγελιών 2. Ιστορικό αγορών 3. Αγαπημένα (wish list) 4. FAQ 3. Εγγύηση 4. Ταχύτητα παράδοσης (ΓΡΑΨΤΕ ΤΟ)
  68. 68. Η πιο δυνατή λέξη: ΔΩΡΕΑΝ Αρσένης Πασχόπουλος68
  69. 69. Κάνετε τους επισκέπτες αγοραστές 6. Τρόποι πληρωμής 1. Αντικαταβολή 2. Πιστωτική Χρεωστική κάρτα 3. PayPal & Πιστωτική 4. Τηλεφωνική παραγγελία 5. Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό (;) 6. Παραλαβή και πληρωμή από το κατάστημα Αρσένης Πασχόπουλος69
  70. 70. Αρσένης Πασχόπουλος 70 Κάνετε τους επισκέπτες σας να ξανάρθουν • Παροχή πληροφοριών – Συμβουλές χρήσης, συντήρησης • Δημοσιοποιήσεις – Press kits - Δελτία τύπου – Ημερολόγιο εκδηλώσεων • Newsletters
  71. 71. 71 22 Δεκ 2014Αρσένης Πασχόπουλος
  72. 72. Αρσένης Πασχόπουλος 72 22 Δεκ 2014
  73. 73. Αρσένης Πασχόπουλος 73 Κάνετε τους επισκέπτες σας να ξανάρθουν • «Δώρα» - διευκολύνσεις 1. Κουπόνια - Δείγματα προϊόντων 2. Μηχανισμοί (υπενθυμίσεις – υπολογισμοί) 3. Εκπτώσεις σε συγκεκριμένη χρονική στιγμή
  74. 74. 74 22 Δεκ 2014 Κουπόνια Αρσένης Πασχόπουλος
  75. 75. 7522 Δεκ 2014 Αρσένης Πασχόπουλος22 Δεκ 2014 Κάνετε τους επισκέπτες σας να ξανάρθουν • Προγράμματα Πιστών Πελατών
  76. 76. ΛΑΘΗ ΣΤΗΝ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΤΟΥ SITE Αρσένης Πασχόπουλος 76
  77. 77. ΛΑΘΗ ΣΤΗΝ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΤΟΥ SITE 1. Λάθος επιλογή ονόματος 2. Αντιγραφή ανταγωνισμού 3. Κακές φωτογραφίες 4. Σπάνια ανανέωση περιεχόμενου 5. Μικρή επένδυση – μεγάλες προσδοκίες 6. Έλλειψη προϋπολογισμού για προβολή Αρσένης Πασχόπουλος 77
  78. 78. SEO, GOOGLE ADS, ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ ΣΤΑ SOCIAL MEDIA Αρσένης Πασχόπουλος 78
  79. 79. SEO ή Google Adwords? Ποιο εργαλείο θα μου φέρει τα καλύτερα αποτελέσματα? Αρσένης Πασχόπουλος 79
  80. 80. 80 Αρσένης Πασχόπουλος
  81. 81. 81 Αρσένης Πασχόπουλος
  82. 82. Τι είναι το AdWords? • Μηχανισμός PPC= διαφήμιση στην Goolge την οποία ΠΛΗΡΩΝΕΤΕ όταν κάποιος κάνει κλικ στην διαφήμισή σας 82 Αρσένης Πασχόπουλος
  83. 83. Τι είναι το SEO • Μια ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ η οποία έχει στόχο την βελτιστοποίηση του site έτσι ώστε να το «διαβάζουν» καλύτερα οι μηχανές αναζήτησης Αρσένης Πασχόπουλος 83
  84. 84. Σε τι να επενδύσω? SEO ή Google Ads 84 Αρσένης Πασχόπουλος
  85. 85. Πλεονεκτήματα Google Ads • Άμεσα και «εγγυημένα» αποτελέσματα • Έλεγχος για το ποιες σελίδες του site θα προβληθούν • Ευελιξία (κόστος ανά ημέρα, τοποθέτηση των διαφημίσεων) Αρσένης Πασχόπουλος 85
  86. 86. Μειονεκτήματα Google Ads • Περιορισμένα μακροπρόθεσμα οφέλη • «Κακή» φήμη Αρσένης Πασχόπουλος 86
  87. 87. Πλεονεκτήματα SEO • «Εμπιστοσύνη»— 86% των καταναλωτών • Μακροπρόθεσμα αποτελέσματα • Έμμεσος τρόπος για βελτιώσεις στο site Αρσένης Πασχόπουλος 87
  88. 88. Μειονεκτήματα SEO • Ο αλγόριθμος της Google αλλάζει πολύ συχνά • Δεν έχει άμεσα αποτελέσματα • Δεν υπάρχει εγγύηση για πρώτη σελίδα • Δεν υπάρχει εγγύηση για την εσαεί καθιέρωση στην 1η σελίδα Αρσένης Πασχόπουλος 88
  89. 89. Διαφήμιση GOOGLE DISPLAY ή διαφήμιση στα SOCIAL MEDIA; Αρσένης Πασχόπουλος 89
  90. 90. Διαφήμιση GOOGLE DISPLAY ή στα SOCIAL MEDIA; 1. Ποιο είναι το κοινό μου; 2. Που βρίσκεται το κοινό μου στο διαδίκτυο; 3. Τρόποι στόχευσης 4. Κόστος 5. «Απόδοση» (κλικς, impact, πωλήσεις) Αρσένης Πασχόπουλος 90
  91. 91. Arsenis Paschopoulos • Online marketing από το 1996 • Από το 2011 Managing Partner – Just Online • 50+ λογαριασμοί πελατών • Συγγραφέας (2 βιβλία, διάφορα άρθρα, blogger – blog.justonline.gr) • Ομιλητής (6400+ μαθητές) 91 www.justonline.gr
  92. 92. Social Media E-shops E-mail campaigns Mobile campaigns Google campaigns SEO JustOnline.gr
  93. 93. Πελάτες που απολαμβάνουν τις υπηρεσίες μας JustOnline.gr
  94. 94. Πελάτες που απολαμβάνουν τις υπηρεσίες μας JustOnline.gr
  95. 95. Πελάτες που απολαμβάνουν τις υπηρεσίες μας JustOnline.gr
  96. 96. 08/10/2012 www.justonline.gr 97
  97. 97. 08/10/2012 www.justonline.gr 98
  98. 98. 08/10/2012 www.justonline.gr 99
  99. 99. 08/10/2012 www.justonline.gr 100
  100. 100. 08/10/2012 www.justonline.gr 101
  101. 101. 08/10/2012 www.justonline.gr 102
  102. 102. Αρσένης Πασχόπουλος 103
  103. 103. Thank you!!! • Arsenis Paschopoulos • Just Online • arsenis@justonline.gr • +30 210 6146442 • +30 6974095298 • arsenis.paschopoulos 104

×