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Ejercicio práctico Inception - Priorización

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Ejercicio práctico Inception - Priorización
IEBS Postgrado Gestión del producto y gestión ágil

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Ejercicio práctico Inception - Priorización

  1. 1. Virtual Reception Recepción virtual para hoteles. Los clientes al hacer el check-in obtendrán una clave para entrar en la recepción virutal del hotel. En esta podrán consultar información del hotel (desde horarios de restaurante a reservar servicios como masajes), y tendrán acceso a ofertas de oferta complementaria de negocios de la zona.
  2. 2. Funcionalidades 1. Alta de cliente por parte de recepción en el checkin y posterior identificación del cliente. 2. Configuración de los servicios consultables 3. El hotel puede ver y responder consultas de clientes. 4. Cliente puede encargar bebidas o servicios al hotel 5. Cliente puede consultar la información del hotel. 6. El cliente consulta la oferta complementaria (publicidad) 7. El cliente puede hacer peticiones a recepción 8. El cliente puede pagar servicios o la estancia
  3. 3. MoSCoW M - Must have 1. Alta de cliente por parte de recepción en el checkin y posterior identificación del cliente. 5. Cliente puede consultar la información del hotel. S - Should have 3. El hotel puede ver y responder consultas de clientes. 7. Cliente puede hacer peticiones a recepción C Could have 6. El cliente consulta la oferta complementaria (publicidad) 2. Configuración de los servicios consultables y reservables W - Won’t have 8. El cliente puede pagar servicios o la estancia 4. Cliente puede encargar bebidas o reservar servicios
  4. 4. Coste de cada funcionalidad 1. Alta de cliente por parte de recepción en el checkin y posterior identificación del cliente. Coste de 1 (funcionalidad básica y de referencia para el cálculo de los demás costes) 2. Configuración de los servicios consultables Coste de 3 3. El hotel puede ver y responder consultas de clientes. Coste de 2 4. Cliente puede encargar bebidas o servicios al hotel Coste de 4 5. Cliente puede consultar la información del hotel. Coste de 2 6. El cliente consulta la oferta complementaria (publicidad) Coste de 3 7. El cliente puede hacer peticiones a recepción Coste de 2 8. El cliente puede pagar servicios o la estancia Coste de 5
  5. 5. Riesgo mitigado 1. Alta de cliente por parte de recepción en el checkin y posterior identificación del cliente. Riesgo mitigado: 5 2. Configuración de los servicios consultables Riesgo mitigado: 2 3. El hotel puede ver y responder consultas de clientes. Riesgo mitigado: 3 4. Cliente puede encargar bebidas o servicios al hotel Riesgo mitigado: 1 5. Cliente puede consultar la información del hotel. Riesgo mitigado: 4 6. El cliente consulta la oferta complementaria (publicidad) Riesgo mitigado: 4 7. El cliente puede hacer peticiones a recepción Riesgo mitigado: 3 8. El cliente puede pagar servicios o la estancia Riesgo mitigado: 1
  6. 6. Theme scoring Característica Valor Coste Riesgo Valoración final Prioridad Peso 0.40 0.30 0.30 1. Alta de cliente por parte de recepción en el checkin y posterior identificación del cliente. 5 5 5 5 1 2. Configuración de los servicios consultables 2 2 2 2 6 3. El hotel puede ver y responder consultas de clientes. 3 3 3 3 5 4. Cliente puede encargar bebidas o servicios al hotel 1 1 1 1 7 5. Cliente puede consultar la información del hotel. 5 4 4 4.40 2 6. El cliente consulta la oferta complementaria (publicidad) 3 3 4 3.60 3 7. El cliente puede hacer peticiones a recepción 4 2 3 3.10 4 8. El cliente puede pagar servicios o la estancia 1 1 1 1 8
  7. 7. Lista priorizada final 1. (1) Alta de cliente por parte de recepción en el checkin y posterior identificación del cliente. 2. (5) Cliente puede consultar la información del hotel 3. (6) El cliente consulta la oferta complementaria (publicidad) 4. (7) El cliente puede hacer peticiones a recepción 5. (3) El hotel puede ver y responder consultas de clientes. 6. (2) Configuración de los servicios consultables 7. (4) Cliente puede encargar bebidas o servicios al hotel 8. (8) El cliente puede pagar servicios o la estancia

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