Это моя первая программная работа, которую написал еще в 2002 году. Пожалуй, первое настоящий материал о Balanced Scorecard в нашей стране...Опубликовано в первом томе книги "Стратегии с которыми побеждают" лучших материалов журнала "Компаньон. Стратегии"