Se ha denunciado esta presentación.
Utilizamos tu perfil de LinkedIn y tus datos de actividad para personalizar los anuncios y mostrarte publicidad más relevante. Puedes cambiar tus preferencias de publicidad en cualquier momento.
Based on “Measuring the Networked Nonprofit” by Beth Kanter and KD Paine, Wiley, 2012 (http://amzn.to/measure‐networknp  B...
Networked Nonprofits: Maturity of Practice Crawl, Walk, Run, Fly Model Introduction Transforming into a Networked Nonprofi...
2. Networked nonprofits know that relationships are the end result of all the interactions and conversations they have wit...
are going through. This model is simply a method for organizations to figure how where to focus time and learning to get t...
They have in place best practices on tools and techniques as part of the organizational skill set, but may need assistance...
Run The nonprofit at the “Run” stage uses one or more social media tools and is strategic, identifying key result areas an...
 At this stage it monitors feedback from target audiences in real time but supplements that information with trend or surv...
level your organization’s practice is currently at and to help prioritize activities that will help improve Networked Nonp...
audience definition, measurement, and tactical implementation.    Social media is aligned with this                       ...
                                                 Social Content                      The organization uses research, best ...
 NONPROFIT SOCIAL MEDIA MATURITY OF PRACTICE: CRAWL, WALK, RUN, FLY INDICATORS                               CRAWL        ...
Expertise                                Social media is delegated to a       Social media is part of mid‐level    Senior ...
decisions, avoid social media                                                                                             ...
research to identify and refine        content optimization for             to evaluate the performance of       the perfo...
Twitter: RTs and @replies as         per week)                            week                                week)       ...
Próxima SlideShare
Cargando en…5
×

Expertise  Social media is delegated to a  Social media is part of mid‐level  Senior level staff participate in  Organizational leadership and  CWRF - Assessment Frameworks

4.463 visualizaciones

Publicado el

Expertise  Social media is delegated to a  Social media is part of mid‐level  Senior level staff participate in  Organizational leadership and  volunteer, inexperienced staffer  staff job description, with  strategy oversight  or  boards get regular reports and  or intern.    additional intern time  development.     ask good questions. Social Channels  Actively using one social media  Actively using 2‐3 social media  Actively using  4 social media  Actively using more than 4social  channels, but may have  channels that connect with  channels that connect with  media channels that connect  presence on others.  target audiences, but has a  target audience and has a  with target audience.  Uses  presence on others.  process to research,  processes to research,    experiment, and adopt new  experiment, and adopt new  tools/channels.  tools/channels.  MEASUREMENT Analysis  Lacks consistent data collection  Data collection is consistent,  Data is from multiple sources  Establishes organizational KPIs  or formal reporting.   Draws  but not shared between  and shared across departments  and tracks in organizational  conclusions from incomplete  departments.  Not all data is  through a dashboard.   Does  dashboard with different views  data or “drive by” analysis.  linked to decision‐making for  not collect data it doesn’t use.    for departments or levels.   May  better results.  Measurable objectives are  have data analyst on staff.  based on benchmarking. Tools  Not using or not using fully.  Using free or low cost analytics  Using free/low cost analytics  Uses professional measurement  tools to collect metrics and  tools to collect metrics and  and analytics tools.   Provides  analyze further in spreadsheets  analyze further in spreadsheets  training or uses expert  if required for actionable  if required for actionable  consultants to assist in  insights.  insights.   Uses social media  data/analysis.    management/metrics  professional tool to collect  data.   Adjustment  Does not use data to make  Uses data for decision‐making  Reports are discussed at staff  Formal process for analyzing,  planning decisions.  but not a formal organizational  meetings and used to make  discussing, and applying results.    process.  decisions that improve results.  Data visualization and formal  reflection processes.  EXTERNALLISTENING Brand Monitoring  Observing conversations and  Tracking keywords, influencers,  Tracking keywords, influencers,  Tracking keywords, influencers,  receiving  Google Alerts, but  or conversations using free  and conversations using free  and conversations using free  not doing analysis  tools, but does not have a  tools and weekly/monthly  and paid tools and  formal organizational process  reporting and synthesis.   weekly/monthly reporting and  for synthesis and reporting.  synthesis.  Capacity to use  “real‐time” information to  respond.  Uses both to make Based on “Measuring the Networked Nonprofit” by Beth Kanter and KD Paine, Wiley, 2012 (http://amzn.to/measure‐networknp  Beth Kanter (http://www.bethkanter.org)                Page 12  

×