Proyecto UX en desarrollo

1. App Revista
tu tienda cristiana
Por Carlos Arturo Silva

2. Definiendo el
problema, el objetivo
y la solución
1

3. Contexto
La iglesia cristiana protestante en Colombia hoy en día
representa al 10% de la población del país, en Bogotá la
ciudad Capital, existen varias denominadas Mega-
iglesias de gran tamaño que atraen sobre todo jóvenes
debido a sus reuniones llenas de música y mensajes
relevantes. una de las Iglesias más representativa es “El
lugar de Su presencia” con casi 30 años de historia se
caracteriza por su grupo musical y la actualidad en sus
formas de comunicar el evangelio, cuenta con más de
50.000 asistentes a sus reuniones los fines de semana,
además de impactar a miles de personas por la
transmisión en medios digitales como Youtube, su radio
online en frecuencia AM y una revista impresa
bimensual de circulación gratuita con temas diversos
llamada “Revista Tu Tienda Cristiana”
3

4. Problema
Los jóvenes adultos cristianos asistentes a la iglesia ”El
lugar de su Presencia” están constantemente en
búsqueda de información relevante que les ayude a su
crecimiento personal y espiritual, en su día a día
encuentran en las redes e internet mucha información
que no les aporta o es contraria a sus valores y creencias,
además existe poca oferta de contenidos con valores
cristianos. En la iglesia reciben de manera impresa y
gratuita la “Revista Tu Tienda Cristiana”, pero no todas
las veces logran encontrar un ejemplar y al tratar de
acceder a la revista online, tienen mucha dificultad para
encontrar, leer y compartir los contenidos por lo que
terminan frustrados y abandonando la tarea.
4

5. 5
Digitalizar y magnificar “La Revista Tu Tienda Cristiana”
brindando el contenido inspiracional de estilo de vida
basado en principios cristianos, con un lenguaje actual y
relevante, para hacerlo de fácil acceso, disponible para
consultar y compartir en cualquier momento.
Solución
La App de “La Revista Tu Tienda Cristiana” brindará
contenidos relevantes para los cristianos, podrán leer
artículos de las ediciones pasadas, hacer búsquedas por
temáticas, guardar sus lecturas favoritas, compartir en
sus redes sociales y acceder a contenidos exclusivos
para suscriptores de manera gratuita.
OBJETIVO

6. Desk Research
2
Investigación de Escritorio
Aunque la problemática se centra a nivel local y en una
sola congregación, se realiza una investigación de
escritorio buscando fuentes en prensa y organizaciones
gubernamentales para validar la relevancia del
desarrollo a proponer para toda la comunidad cristiana
de Colombia y Latinoamérica.

7. 7
Revista “Hechos & Crónicas”
De acuerdo al Desk Reserch realizado, de manera local
tenemos competencia directa en la revista “Hechos &
Crónicas” de contenido cristiano gratuito que cuenta
con una versión impresa y una web
https://www.revistahyc.com/, sin embargo no cuenta
con App mobile o acceso a su contenido digital más que
el flipbook en issuu.
“Relevant Magazine”
A nivel internacional en Estados Unidos encontramos a
“Relevant Magazine” de contenido cristiano en idioma
inglés, cuenta con una versión impresa y una web
https://relevantmagazine.com/ No cuenta con App
mobile y la mayoría de sus contenidos requieren una
suscripción paga para acceder.

8. 8
Fuente: https://www.las2orillas.co/a-la-baja-la-cifra-de-catolicos-en-colombia-
mientras-aumenta-la-de-ateos-y-no-afiliados/
La población de cristianos protestantes
en Colombia es una de las de mayor
crecimiento, sobre todo adultos jóvenes
adoptan esta creencia y con ello un
nuevo estilo de vida que implica la
búsqueda de contenidos que se adapten
a sus necesidades.

9. 9
Fuente: https://www.puertasabiertas.org/es-ES/persecucion/lmp/
Según la organización Open Doors,
Colombia es el único país en Sudamérica
donde los cristianos sufren de
persecución religiosa y discriminación,
para esta población resulta importante
acceder a información relevante y
unirse como comunidad.

10. 10
Fuente: https://www.vice.com/es/article/gq7az3/asi-funciona-hechos-cronicas-la-revista-de-los-cristianos
Medios a nivel local e internacional han empezado a
reconocer la labor e influencia de los medios de
comunicación cristianos, su excelencia e impacto
en la sociedad.

11. Benchmarking
En cuanto a aplicaciones de revistas con contenido
cristiano no encontramos disponibles ni en español
ni en ingles, por lo que para el reserch tomamos 3
apps de revistas 2 nacionales y 1 internacional para
analizar sus funcionalidades.
11

12. 12
Revista “Semana” Colombia
Positivo
Noticias actualizadas, gran cantidad de información
disponible, en estas secciones se puede agrandar la
letra en 3 tamaños, compartir y guardar.
Negativo
Las ediciones de la revista solo se pueden consultar en
formato Flipbook, es de difícil navegación y la aplicación
en general es muy lenta.
Reseñas

13. 13
Revista “VEA” Colombia
Positivo.
Se puede acceder a noticias de ultimo momento, en
esta sección se puede modificar tamaño de la fuente,
guardar, compartir y tiene opción de lectura por voz.
Negativo
Las ediciones de la revista solo se pueden consultar en
formato Flipbook, es de difícil navegación y el costo por
cada revista digital es mayor que el de la revista física.
Reseñas

14. 14
Revista “Rolling Stone ” USA
Positivo
Gran variedad de contenido, Se puede personalizar el
feed con las secciones a gusto. En los artículos se
puede variar tamaño de fuente y guardar.
Negativo
Las ediciones de la revista solo se pueden consultar en
formato Flipbook.
Cuenta con demasiados botones de secciones y
etiquetas, puede resultar confuso.
Todo el contenido es de pago.
Reseñas

15. Proto - persona
3

16. Lucía
Edad: 29
Estado Civil: Comprometida
Hijos: No (tiene sobrinos)
Ocupación: Profesional,
Buscando Maestría.
Ingeniero industrial.
Nivel socioeconómico: 4
Bio. Lucía es una cristiana comprometida con sus
creencias y convicciones, asiste cada semana a la
iglesia El lugar de su presencia en Bogotá, se encuentra
involucrada en las actividades de la iglesia, como grupos
de conexión y servicio de voluntarios. Esta en búsqueda
de libros, charlas y contenidos digitales que le ayuden a
crecer espiritualmente y la orienten en su cambio de
vida ya que está próxima a casarse.
Objetivosy metas
 Casarse construir una familia con su esposo
 Formarse académicamente y crecer profesionalmente
 Crecer en su vida espiritual a la par con sus demás áreas
personales.
 Entretenerse sanamente de acuerdo a sus valores
Frustraciones
 Exceso de contenidos
irrelevantes en redes sociales
 Pocas opciones de contenidos
cristianos que se adapten a sus
valores.
 Difícil acceso y navegabilidad a
contenidos que le interesan.
 Pagar por muchas plataformas
de contenidos distintas y no ver
el provecho.
Motivaciones
 Aprender encontrando
contenidos relevantes
 Encontrar información relevante
que la ayude en su vida diaria
 Acceder a sus contenidos
favoritos de manera fácil
 Ahorrar dinero
Habilidades Tecnológicas
Les gusta explorar aplicaciones que le faciliten los procesos en su vida
diaria, ha adaptado el uso de asistentes de voz y domótica en su hogar.
“Quisiera encontrar información relevante para mi vida,
perolosmediossonmuysuperficiales”
Lucía es un usuario que busca crecer personal y
espiritualmente es a fin a la tecnología por eso se
adaptaal perfil del proyecto.

17. Felipe
Edad: 37
Estado Civil: Soltero sin novia
Hijos: No
Ocupación: Emprendedor con
una posición de liderazgo
Nivel socioeconómico: 3
Bio. Felipe es un joven cristiano lleva casi toda su vida
siendo un cristiano comprometido, es disruptivo le gusta
leer, el arte y la cultura. Siempre está comparando
puntos de vista y no se conforma con lo que tiene a la
mano para informarse por lo que está en permanente
búsqueda de “la verdad”
Objetivosy metas
 Conocer gente que aporte a su vida y sobre todo una pareja
 Dejar un legado para las nuevas generaciones con su trabajo
 Que su emprendimiento pueda ser una empresa que genere
empleo
 Crecer culturalmente y en experiencias para su vida.
Frustraciones
 Encontrar “religiosidad” de
algunos contenidos cristianos.
 No poder expresar libremente
sus ideas en redes sociales por
temor.
 Pocos espacios para conectar
con otros.
 Mediocridad en los medios de
comunicación cristianos.
Motivaciones
 Descubrir avances tecnológicos
que ayuden a la humanidad
 Conectar con personas y debatir
diversos puntos de vista.
 Facilidad para encontrar
contenidos relevantes.
 Compartir con las personas sus
conocimientos.
Habilidades Tecnológicas
Le gusta leer y buscar aplicaciones que le ayuden a hacerlo de manera
rápida y efectiva por lo que tiene varias aplicaciones de lectura rápida,
también navega en muchas redes sociales y escucha podcast.
Siempre quiere estar informado.
“Los cristianos tenemos el mejor mensaje del mundo, pero
lopresentamosdela manera másarcaica”
Felipe es un usuario curioso, le gusta leer y acercarse a
contenidos relevantes de manera ágil y fácil, además
de compartir. Por eso es un usuario ideal para el
proyecto.

18. ENTREVISTAS
4 (Para elaborar Mapas de empatía
y definir el User Person)
Se realizaron varias entrevistas con los proto usuarios
para validad sus frustraciones y necesidades. De este
modo se consignan sus respuestas en el mapa de
empatía y así crear nuestra User Person.

19. Preguntas principales
- ¿Cómo ha sido tu experiencia con la revista Tu Tienda Cristiana’
- Pues normalmente la recibo y ojeo, busco lo que me interesa para leer, pero me ha pasado que en ocasiones
no logro conseguir una revista , me voy entonces a la pagina a buscarla digital pero na… eso es un complique
leer ahí una revista
- ¿Consumes contenidos cristianos en medios digitales?
- Sí, pues sigo algunos youtubers y eso pero tampoco es que hay mucho contenido, y los que hay o son solo
chistes o son solo religión, nada interesante… Lo que si escucho son Podcast hay algunos buenos pero igual
muy poquitos.
- ¿Conoces alguna App de contenidos cristianos?
- Uy pues la verdad no, tenia una de un DJ cristiano “Andy Hunter” muy buena pero era más de música y poesía.
La verdad no me gustan mucho las apps, siempre están pidiendo datos o por todo están cobrando. Y las que
son gratis es pura publicidad a cada rato.
- Si me gustaría una app así con contenidos de todo tipo, sobre libros, cine, música pero que sea más enfocada
a cristianos, pero nada religioso porque que pereza. Increíble que las cosas malas siempre sean tan “buenas”
para difundirse y nosotros nada…
19

20. Mapa de EMPATIA
20
▸ Los contenidos cristianos son o de
tipo chistoso o de tipo religioso, no
hay buenos contenidos
▸ Intentar leer una revista de manera
digital es un complique.
▸ Como cristianos nuestros contenidos
son mediocres frente a contenidos
que muestran antivalores.
▸ Como cristianos nuestros contenidos
son mediocres frente a contenidos
que muestran antivalores.
▸ Acceder a los contenidos relevantes
de manera fácil y poder compartirlos.
▸ Contenidos con valores cristianos
pero que hablen de cine, cultura y de
otros aspectos culturales.
▸ Baja solo Apps que tengan una
utilidad en su día a día.
▸ Busca contenidos activamente,
escucha podcast que le parecen
interesantes.

21. Conclusiones entrevistas
- Los usuarios desean contenidos cristianos de calidad, pero parece que se han conformado y amoldado a lo
que tienen disponible.
- Manejan la tecnología son curiosos y quieren aprender y crecer, pero se limitan en su vida espiritual solo
accediendo a su congregación y a su circulo de gente
- Muchos se preocupan por el medio ambiente y no les gusta una revista física.
- Las Apps les parecen muy útiles para desenvolverse en sus aspectos diarios, pueden encontrar un app para
cada problemática que tienen.
- No les gusta dar sus datos a menos que realmente reciban algo de valor a cambio. Tampoco les gusta la
publicidad excesiva
- Buscan compartir con personas de sus mismos valores en redes sociales, pensamientos pero no les gusta la
polémica y la toxicidad eso les aburre.
21

22. POV & MVP
5

23. User person
Natalia
Edad: 32
Estado Civil: Soltera
Hijos: No
Ocupación: Publicista
Nivel socioeconómico: 4
Bio. Natalia es cristiana, le gusta el arte y busca
contenidos que le ayuden a crecer no solo
espiritualmente sino culturalmente, tiene una aplicación
en su celular para todo lo que hace en su día, es practica
y le gustan las cosas claras, también cuida del ambiente
y no va con la idea de seguir imprimiendo revistas.
“Los cristianos que hacen contenidos o son chistosos o son
religiososperonorelevantes”
Frustraciones
▸ Los contenidos
cristianos son o de tipo
chistoso o de tipo
religioso, no hay buenos
contenidos
▸ Intentar leer una revista
de manera digital es un
complique.
Motivaciones
▸ Contenidos con valores
cristianos pero que
hablen de cine, cultura y
de otros aspectos
culturales.
▸ Acceder a los contenidos
relevantes de manera
fácil y poder
compartirlos.
Natalia tienen una app para todo, y la motivan los buenos
contenidos cristianos pero no religiosos, por lo que eso la
haceel tipo de usuarioideal parael proyecto.

24. Pov
Natalia intenta llevar una vida de acuerdo a sus creencias, asiste a la iglesia
cristiana, pero en la semana la frustra encontrarse bombardeada por contenidos
irrelevantes o contrarios a sus valores, no encuentra muchos contenidos relevantes
y acorde a su fe. El domingo llega a su iglesia en Bogotá “El lugar de Su presencia” al
salir de la reunión busca la revista física que la congregación distribuye de manera
gratuita, pero no logra alcanzar un ejemplar ya que se han agotado. Se entera que
hay un articulo en la revista sobre consejos para matrimonios cristianos le interesa
ya que se va a casar pronto. Busca en la web de la revista pero en su celular es difícil
acceder al contenido por lo que abandona la tarea. Ella necesita un modo de acceder
a contenidos relevantes para su fe, de fácil acceso y que pueda compartir con otros.
24

25. Story board
25
AGOTADA
REVISTA
DISPONIBLE
RTTC
CONSEJOS PARA UN
MATRIMONIO CRISTIANO FELIZ
Natalia se frusta en
la semana por
recibir contenidos
irrelevantes
El fin de semana
asiste a su iglesia
Al salir busca la
revista de su
congregación pero
está agotada
En su móvil recibe la
notificación de la
app de la revista
Encuentra un
articulo sobre
matrimonio, lo lee y
lo guarda.
Comparte el articulo
en Whatsaap con su
mejor amiga para
comentarlo.

26. MVP
Teniendo en cuenta lo que queremos solucionar
nuestro MVP cuenta con las funcionalidades
básicas para satisfacer las necesidades de
nuestros usuarios, acá presentamos las que se
priorizaron.
26
Funcionalidades Mínimas Deseables
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27. Arquitectura de
la información
6

28. El Card Sorting
Para determinar la Arquitectura de la información
tomamos el método de card sorting para que los
usuarios nos ayuden a organizar la estructura
adecuada para las funcionalidades de la
aplicación.
Tomando 10 usuarios con las características de
nuestras proto personas, aplicamos la prueba con
20 tarjetas que ellos organizaran para en base a
los resultados generar nuestro diagrama de
arquitectura de la información.
28
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Tarjetas

29. 29
MATRIZDE SIMILITUD
El proceso nos permite establecer junto a los
resultados del Dendograma la priorización y
categorización de las secciones para realizar la
arquitectura de nuestra App,

30. Dendogram
30
Inicio
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31. 31
Diagrama arquitectura
de la información

32. Userflow
7

33. taskflow
33
Leer articulo de la revista.

34. 34
user flow

35. 35
gracias