1. SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral
GUÍA DE APRENDIZAJE
Versión: 02
Fecha: 30/09/2013
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GFPI
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El sistema operativo es el programa (o software) más importante de un ordenador.
Para que funcionen los otros programas, cada ordenador de uso general debe
tener un sistema operativo.Los sistemas operativos realizan tareas básicas, tales
como reconocimiento de la conexión del teclado, enviar la información a la
pantalla, no perder de vista archivos y directorios en el disco, y controlar los
dispositivos periféricos tales como impresoras, escáner, etc.
Programa de Formación:Técnico en Sistemas Código: 228172Versión: 1
Nombre del Proyecto: Administración del soporte técnico
online a equipos de cómputo y redes mediante la integración
de recursos Tecnológicos para Mipymes e instituciones
educativas.
Código:472624
Fase del proyecto: Ejecución del Mantenimiento del Hardware de interconexión para el proyecto.
Actividad (es) del
Proyecto:Elaboración de
formatos, listas de chequeo y
formularios.
Actividad (es) de
Aprendizaje: Herramientas
de diagnóstico software:
tipos, aplicación. Manejo
operacional básico de
información en equipos de
cómputo. Instalación,
manejo, operación y
arranque de diferentes
sistemas operativos (dos,
win9.x, winnt, winxp, win
vista, linux, uníx).
Ambiente de
formación
EESCENARIO
(Aula,
Laboratorio,
taller, unidad
productiva) y
elementos y
condiciones de
seguridad
industrial, salud
ocupacional y
medio
ambiente.
MATERIALES DE FORMACIÓN
DEVOLUTIVO
Salas de
sistemas y
laboratorio de
mantenimient
o de PC.
CONSUMIBLE
Herramientas,
equipos
pasivos y
activos.
Resultados de Aprendizaje:
verificar el estado de operación
del equipo aplicando
herramientas de software
legales según el manual de
procedimientos de la empresa y
respondiendo a las necesidades
del cliente.
Competencia: Realizar
mantenimiento preventivo y
predictivo que prolongue el
funcionamiento de los
equipos de cómputo.
Duración de la guía ( en horas): 8
GUÍA DE APRENDIZAJE Nº 22Instalación de Sistemas Operativo
1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE
2. INTRODUCCIÓN

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3.1 Actividades de Reflexión inicial.
Mediante el trabajo colaborativo, conformar equipos de trabajo, donde cada equipo va a escribir una lluvia de ideas a
partir de las pregunta o situaciones que plante el instructor.
Una vez finalizada esta actividad, un integrante de cada equipo socializa el trabajo realizado, y al mismo tiempo un
aprendiz va escribiendo sin repetir la lluvia de ideas; posteriormente se realiza un conversatorio para priorizar en orden
de importancia los aspectos, actividades o tareas con la ayuda del Instructor.
3. ESTRUCTURACIÓNDIDÁCTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

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3.1.1 Investigue los siguientes términos y elabore un informe de la consulta para su posterior entrega.
1. Que es un sistema operativo
R: Es el software principal que posee toda máquina este controla el hardware , administra
los archivos y carpetas gestiona las aplicaciones permite la comunicación con el usuario
Clases de sistema operativo.
Sistema operativo de escritorio: es el que no necesita internet para funcionar y maneja la
maquina autónoma mente
Sistema operativo en red: para su funcionamiento necesita internet de carácter obligadoya
que este se actualiza o se maneja por la web
Requisitos de hardware: son los requerimientos que exige el sistema operativo para
funcionar si no se tiene el pc puede andar lento o no funcionar
Si voy a instalar Windows XP nesecito :
Cpu: 600 MGz
Memoria ram: 128Mb
Disco duro : 10 GB
Windows 7
Cpu: 1.23Hz
Memoria RAM:16 B
Disco duro :30 GB
Video: 64 Mb- 128 Mb
Particiones de disco duro
Es la división lógica del disco duro este permite tener un disco para los datos y parfa el
sistema operativo evitando la perdida de información
Nota: por cada sistema operativo debo tener una partición de disco

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Fat16: soporta sistemas operativos de 16 bits y discos duros de 2 a 90 GB pero en realidad
son discos de dos gigas
Fat 32: soporta sistemas operativos de 32 bits se puedes tener discos duros asta 2 MB
NTFS:es un sistema de archivo de nueva generación para los computadores nuevos permite
sistema operativos de 32y 64 bits como máximo permite 16exa bite
Diferencia entre entre 32 y 64
Es la cantidad de información que el procesador puede soportar entre mas bite más datos
puede mandar el computador
Con 32 bits (x86)solo puede tener como máximo 40B
Con del bits (x64)puede tener más e 128 MG
2. Que es un controlador o driver y cuál es la importancia para el O.S.
Un Driver, o controlador, es un programa que controla un dispositivo. Cada dispositivo, ya
sea una impresora, un teclado, etc., debe tener un programa controlador.
Muchos controladores, como el controlador del teclado, vienen con el sistema operativo. Para
otros dispositivos, puedes tener que instalar el nuevo controlador cuando conectas el
dispositivo al ordenador. En Windows, los controladores normalmente tienen la extensión
.drv.
Un controlador actúa como un traductor entre el dispositivo y los programas que utilizan el
dispositivo. Cada dispositivo tiene su propio sistema de comandos especializados que
solamente conoce su controlador, sin embargo, la mayoría de los programas tienen acceso a
los dispositivos usando comandos genéricos. El controlador, por lo tanto, acepta comandos
genéricos de un programa y después los traduce a los comandos especializados para el

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dispositivo.
3. Que es la tecnología plug and play y que se puede hacer con ella día a día.
es la tecnología o cualquier avance que permite a un dispositivo informático ser conectado a
una computadora sin tener que configurar, mediante jumpers o software específico (no
controladores) proporcionado por el fabricante, ni proporcionar parámetros a sus
controladores. Para que sea posible, el sistema operativo con el que funciona el ordenador
debe tener soporte para dicho dispositivo.
4. Que es el Kernel qué diferencia hay entre una actualización de software y un service pack.
En informática, un núcleo o kernel (de la raíz germánica Kern, núcleo, hueso) es un software que
constituye la parte más importante del sistema operativo.1 Es el principal responsable de facilitar a los
distintos programas acceso seguro al hardware de la computadora o en forma básica, es el encargado de
gestionar recursos, a través de servicios de llamada al sistema. Como hay muchos programas y el acceso al
hardware es limitado, también se encarga de decidir qué programa podrá hacer uso de un dispositivo de
hardware y durante cuánto tiempo, lo que se conoce como multiplexado. Acceder al hardware
directamente puede ser realmente complejo, por lo que los núcleos suelen implementar una serie de
abstracciones del hardware. Esto permite esconder la complejidad, y proporciona una interfaz limpia y
uniforme al hardware subyacente, lo que facilita su uso al programador.
Qué es una actualización?
Una actualización es un archivo que corrige un problema del sistema, una vulnerabilidad,
instala una nueva característica, actualiza una base del sistema (como, por ejemplo, la de

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drivers) o actualiza la versión de un programa ya existente, pero sin que suponga una
variación en el núcleo del sistema ni en su versión ni cambie características fundamentales
del mismo.
Qué es un Service Pack?
Un Service Pack (SP) suele ser una recopilación de todas las actualizaciones salidas desde la
puesta en servicio de un sistema operativo (aunque Microsoft también los utiliza para sus
programas) o desde un anterior Service PACK, pero normalmente sí que incluyen
modificaciones que cambian sustancialmente el programa y lo convierten en una nueva
versión.
¿Pueden una serie de actualizaciones sustituir a un Service Pack?
No. Aunque los Service Pack de Microsoft (y en especial los de Windows) suelen presentarse
como actualizaciones a través de Windows Update, para que se convierta en un Service
Pack debe haber una actualización concreta que produzca este cambio y que suponga un
referente (en el caso de Windows XP SP3, la actualización 936929).
También es normal que haya una descarga aparte de las de Windows Update (normalmente
en Windows Download) que identifique ese Service Pack. Esta descarga es la que sí que
contiene todas las actualizaciones, ya que la actualización correspondiente al Service Pack
disponible a través de Windows Update o bien analiza las actualizaciones instaladas en
nuestro equipo y adecua su tamaño a las que necesitemos instalar más las características
propias del Service Pack o bien necesita que se instalen previamente o todas o algunas de las
actualizaciones habidas hasta ese momento.
Microsoft recomienda que siempre que se trate de actualizar un sólo equipo se haga a través
de Windows Update.

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Como muestra baste decir que mientras que podemos diferenciar la versión de nuestro
sistema por la del Service Pack instalado, esto no es posible hacerlo por las actualizaciones
instaladas, que además no suponen un referente en cuanto a la versión del sistema.
Solemos decir (por que es cierto) que tenemos un Windows XP SP1, SP2 o SP3 o un
Windows Vista SP1 (y de hecho en la versión del sistema se nos muestra con esta
referencia), pero no hay un sistema operativo que sea Windows XP actualización 829019.
En el caso concreto de Windows, la incorporación de un Service Pack supone, a efectos de
venta y versión, la salida al mercado de una nueva versión que incluye estas modificaciones.
3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje.)
Conocimientos en informática y manejo de las nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación TIC.
3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).
Con el fin de lograr el afianzamiento y posesión integral de los conocimientos los aprendices desarrollaran actividades
complementarias que demuestren la consolidación de los conceptos y aplicaciones teórico practicas del proceso
realizando:
3.3.1 Realice la instalación de Windows XP, Windows 7y Linux documente paso a paso lo acontecido. Luego de la
explicación previa del instructor.
Teniendo en cuenta los siguientes pasos:
a) Particiones el disco duro a dos porciones iguales, formateadas con un sistema de unidad de medida NTFS
b) Instale en la partición C:
c) Formatee la unidad D:
d) Cree un usuario Administrador sin contraseña
e) Documente el tiempo de instalación, y los componentes de hardware que van interviniendo en la instalación
Este proceso de construcción de conocimiento se realiza de forma individual y grupal.
3.3.2Instale y configure los controladores y drivers instalados en el ordenador que usted formateo. (Documente todo
para entregar en el informe).
3.3.3 Realice la preparación de un ordenador que tenga instalados dos sistemas operativos simultáneamente. Windows
XP y Linux. Documente estos procedimientos. En su documentación argumente las ventajas y desventajas de esta

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alternativa de solución para el usuario.
3.4 Actividades de transferencia del conocimiento.
3.4.1 Realice una exposición delos distintos sistemas operativos que existen use ayuda multimedial (grupo de 3), de
acuerdo alS.O asignado por el instructor.(DOS, WINDOWS 9.x, WINDOWS NT, WINDOWS SERVER, WINDOWS XP,
WINDOWS VISTA, WINDOWS 7¸ WINDOWS 8¸ LINUX, UNIX).
3.4.2 En un foro socializador exponga sus ideas y apreciaciones acerca de estos sistemas operativos, funcionalidades
para los usuarios, y funcionalidad empresarial.
3.5 Actividades de evaluación.
Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de
Evaluación
Evidencias de Conocimiento :
El aprendiz deberá entregar un
cuestionario resulto sobre los
diferentes puntos tratados en las
actividades de aprendizaje,
Evidencias de Desempeño:
El cuestionario e informe debe ser
socializado en presencia del instructor
y compañeros.
Evidencias de Producto:
Las evidencias de informes y
cuestionarios se realizaran de forma
física por medio de papel o por medio
virtual en la plataforma Blackboard.
Instala, desinstala y/o actualiza
sistemas operativos de acuerdo con
las necesidades delcliente y las
características del equipo.
Instala, desinstala y/o actualiza
programas de aplicación de acuerdo
con las necesidadesdel cliente, las
características del equipo y las
necesidades de funcionalidad
requeridas.
Diagnostica el funcionamiento del
equipo, utilizando el software
adecuado y de acuerdo con las
necesidades del mismo.
Ejercicios y practicas realizadas
en clase o por fuera de ella si la
actividad no es completada, de
igual forma se aplica la
observación sistemática y
pruebas sobre lo ejecutado por
medio de la exposición del tema,
resolución de ejercicios,
cuestionarios.
ACTIVIDADES
DEL PROYECTO
DURACIÓN
(Horas)
Materiales de formación
devolutivos:
(Equipos/Herramientas)
Materiales de formación
(consumibles)
Talento Humano
(Instructores)
AMBIENTES DE
APRENDIZAJE TIPIFICADOS
4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE

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Blackboard: Es una herramienta tecnológica que sirve para entregar los cursos al usuario final (tutor-aprendiz)
mediante la interacción vía Internet
LMS: (Learning Management System) Es un Sistema de Gestión de Aprendizaje. Un LMS es un programa (aplicación de
software) instalado en un servidor, que se emplea para administrar, distribuir y controlar las actividades de formación
presencial o e-Learning de una institución u organización.
Unidad central de procesamiento: (Central ProcessingUnit - CPU). Circuito más complejo, que se encarga de ejecutar
todas las instrucciones y realizar los procesos lógicos y matemáticos de un ordenador.
Aplicación:Cualquier programa que corra en un sistema operativo y que haga una función específica para un usuario.
Por ejemplo, procesadores de palabras, bases de datos, agendas electrónicas.
Backup:Copia de Respaldo o Seguridad. Acción de copiar archivos o datos de forma que estén disponibles en caso de
que un fallo produzca la pérdida de los originales. Esta sencilla acción evita numerosos, y a veces irremediables,
problemas si se realiza de forma habitual y periódica.
Boot: En términos sencillos, boot es prender la computadora.
Sistema Operativo: OperatingSystem (OS) en inglés. Programa especial el cual se carga en una computadora al
prenderla, y cuya función es gestionar los demás programas, o aplicaciones, que se ejecutarán, como por ejemplo, un
procesador de palabras o una hoja de cálculo, un juego o una conexión a Internet. Windows, Linux, Unix, MacOS son
todos sistemas operativos.
Descripción Cantidad Descripción Cantidad Especialidad
Canti
dad
ESCENARIO (Aula, Laboratorio,
taller, unidad productiva) y
elementos y condiciones de
seguridad industrial, salud
ocupacional y medio ambiente
ACTIVIDAD 1
ACTIVIDAD 2
ACTIVIDAD 3
ACTIVIDAD 4
30 minutos
3Horas
2:30Horas
2:00 Horas
PC operable
para
instalación de
Windows
1 0 0
Tecnólogo o
ingeniero en
telecomunicaciones
1
Buena posición de trabajo, pausa
activa de descanso.
5. GLOSARIO DE TÉRMINOS
6. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS

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Mantenimiento de PC / José Manuel Huidobro Moya, David Roldán Martínez; Madrid: McGraw-Hill, 2004; 309 p;
Clasificación 621.38456 H84
Documento de apoyo:
INSTALACIÓN S.O- APLICACIONES Y FORMATEO.doc
REQUERIMIENTOS SISTEMAS OPERATIVOS.doc
DOC. SISTEMAS DE ARCHIVOS.doc
ITessentialsV4.0 – Capitulo 5.
http://iescampodecalatrava.files.wordpress.com/2009/01/sistemasoperativos.pdf
http://asmg591.wikispaces.com/file/view/instalacion_SO.pdf
http://iescampodecalatrava.files.wordpress.com/2009/01/sistemasoperativos.pdf
Documento elaborado por el instructor: Jhosimar Solipá Salas, para el área de teleinformática el 25 de febrero del
2014.
7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)

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RESPUESTA A LA GUÍA DE APRENDIZAJE 22
TÉCNICO EN SISTEMAS
FICHA:
APRENDICES:
LUGAR:
FECHA Y HORA DE INICIO:
NOTA: Las actividades deben ser realizadas en su totalidad en el tiempo o fecha indicada, así
mismo deben tener una buena argumentación y explicación sobre el tema resuelto.
3.1 ACTIVIDADES DE REFLEXIÓN INICIAL.
3.1.1 INVESTIGUE LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y ELABORE UN INFORME DE LA CONSULTA PARA SU
POSTERIOR ENTREGA.
1. Que es un sistema operativo.
2. Que es un controlador o driver y cuál es la importancia para el O.S.
3. Que es la tecnología plug and play y que se puede hacer con ella día a día.
4. Que es el Kernel qué diferencia hay entre una actualización de software y un service pack.
3.3 ACTIVIDADES DE APROPIACIÓN DEL CONOCIMIENTO (CONCEPTUALIZACIÓN Y TEORIZACIÓN).
3.3.1 REALICE LA INSTALACIÓN DE WINDOWS XP, WINDOWS 7Y LINUX DOCUMENTE PASO A PASO LO
ACONTECIDO. LUEGO DE LA EXPLICACIÓN PREVIA DEL INSTRUCTOR.
Teniendo en cuenta los siguientes pasos:
a) Particiones el disco duro a dos porciones iguales, formateadas con un sistema de unidad de medida
NTFS
b) Instale en la partición C:
c) Formatee la unidad D:

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d) Cree un usuario Administrador sin contraseña
e) Documente el tiempo de instalación, y los componentes de hardware que van interviniendo en la
instalación
Este proceso de construcción de conocimiento se realiza de forma individual y grupal.
3.3.2INSTALE Y CONFIGURE LOS CONTROLADORES Y DRIVERS INSTALADOS EN EL ORDENADOR QUE USTED
FORMATEO. (DOCUMENTE TODO PARA ENTREGAR EN EL INFORME).
3.3.3 REALICE LA PREPARACIÓN DE UN ORDENADOR QUE TENGA INSTALADOS DOS SISTEMAS
OPERATIVOS SIMULTÁNEAMENTE. WINDOWS XP Y LINUX. DOCUMENTE ESTOS PROCEDIMIENTOS. EN SU
DOCUMENTACIÓN ARGUMENTE LAS VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE ESTA ALTERNATIVA DE SOLUCIÓN
PARA EL USUARIO.
3.4 ACTIVIDADES DE TRANSFERENCIA DEL CONOCIMIENTO.
3.4.1 Realice una exposición de los distintos sistemas operativos que existen use ayuda multimedial
(grupo de 3), de acuerdo al S.O asignado por el instructor.(DOS, WINDOWS 9.x, WINDOWS NT,
WINDOWS SERVER, WINDOWS XP, WINDOWS VISTA, WINDOWS 7¸ WINDOWS 8¸ LINUX, UNIX).
3.4.2 EN UN FORO SOCIALIZADOR EXPONGA SUS IDEAS Y APRECIACIONES ACERCA DE ESTOS SISTEMAS
OPERATIVOS, FUNCIONALIDADES PARA LOS USUARIOS, Y FUNCIONALIDAD EMPRESARIAL.

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BLIOGRAFÍA