Karim Baina Society 5.0/Industry5.0 15072021

Karim Baïna, BML21: 2nd International Conference on Big Data, Modelling and Machine Learning15-16 July, 2021 ENSA Kenitra, Morocco.
Society / Industry 5.0
PARADIGM SHIFT ACCELERATED BY COVID-19 PANDEMIC
BEYOND TECHNOLOGICAL ECONOMY AND SOCIETY
Prof. Karim Baïna
karim.baina@ensias.um5.ac.ma, karim.baina@gmail.com
Professeur d'Enseignement Supérieur
ENSIAS, Université Mohammed V de Rabat, Maroc
Ex-Responsable de l'équipe Alqualsadi (Digital Innovation on Enterprise Architectures)
Rabat IT Center, ENSIAS

Outline
●
1. Society/Industry 4.0 Vs Society/Industry 5.0
●
2. Covid-19 pandemic an accelerator of Society/Industry
5.0
●
3. Covid-19 pandemic an accelerator of digitalisation – Case
of Morocco

1. Society / Industry 4.0
Vs
Prof. Karim Baïna
Rabat IT Center, ENSIAS Baïna 2021 ©
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From Industry 1.0 to Industry 5.0 - Maturity Levels
1784
1870
1969
2010
2020
Steam
power
Electrical
energy
Electronics &
Computers
Digital
Mainly physical
Disruptive
Technologies
Products &
Services
Mix of physical &
digital
Mainly digital
Mechanization Electrification Automation Digitalisation Personalisation
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From Society 1.0 to Society 5.0 - Maturity Levels
●
Society 1.0 & Society 2.0
– pre-industrial periods (until the end of the 18th century) and are respectively related to
the hunting/gathering and the agricultural economies.
●
Society 3.0
– industrial society (Industry 1.0, 2.0 & 3.0)
●
Society 4.0 « information society »
– characterized by the dominance of "information"
– highly digitised version of Industry 3.0 – till Now
●
Society 5.0 « super genius society »
– Economic development balanced with Societal & Environmental problems resolution
– Use of advanced IT technologies (IoT, Robots, AI, and AR, etc.)
– Integration of physical & virtual spaces
●
for the benefit and convenience of each citizen
●
not primarily for economic advantage (not restricted to the manufacturing sector)
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Industry 4.0
●
Economic factors : optimisation, efficiency and flexibility
of production
●
Technological factors : digitalisation supporting economic
profit-driven approach
●
Digital Technologies oriented (Robotics, IoT, Blockchain, etc.)
●
Data centred (Big data, Data Analytics)
●
Connected & Ubiquitious (Social, Mobile, Fog/Cloud)
●
Smart (AI-driven technologies)
●
Special ecological requirements
●
green production : carbon-neutral, energy-efficient industry
●
Myths
●
AI automation will overtake and outpace Human intelligence
●
AI superior robotic beings will replace all Manual workers
Environmental
/ Ecological
Technological
Economic
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Industry 4.0 - Transformation technologies
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Industry 4.0
●
3 key aspects
●
integration of horizontal and vertical value chains
●
innovative and digital business models
●
digitized service and product offerings
●
4 basic design principles :
●
Interoperability
●
information transparency
●
technical assistance
●
decentralized decisions
Environmental
/ Ecological
Technological
Economic
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Social
Environmental
Technological
Industry 4.0 vs Industry 5.0
●
Economic factors
●
Technological factors
●
Environmental factors
●
Social factors
Economic
Industry 4.0
(with only special
green env. factors)
Industry
5.0
Automation-driven Human-centric
what we can do with new technology ? what the technology
can do
for human & society ?
●
Industry 5.0 is
– An extention of Industry 4.0 features
– Not a chronological continuation of/or
an alternative to, Industry 4.0 paradigm
– A forward-looking exercise, framing co-
existence of industry with emerging
societal trends and needs
customization personnalisation
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Industry 4.0 vs 5.0 User Experience (UX) : From Mass
Customisation to Mass Personalisation
You explicitely specify what you want
Storing User preferences (user is what
he/she says to be)
It gives user explicit control
ex. Choosing which information might
be presented on your homepage
Generic feature level
It uses implicit interests and learns what
you like from your actions
Inducing User profile (user is what
he/she clicks and what he/she buys)
Getting information from preferences +
regular activities
Data served level
Cognitive Systems Strenghts :
Producing basic products
Following uniform/standard processes
Handling high production volumes
Customizing or personalizing each
and every product can be a
challenge for robots
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Industry 5.0
M. Breque, L. De Nul, A. Petridis, Industry 5.0, Towards a sustainable, human- centric and resilient European industry, R&I
Paper Series Baïna 2021 ©
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Industry 5.0
Social
– Industry 5.0 (re-think industry position & role in society)
●
Economic factors : optimisation, efficiency & flexibility of
production
●
Technological factors with Meaningfulness : Human XP based
digitalisation
– Back from Cyber to Real Environment Focus
●
Environmental factors
– Resilient (industrial production robustness, better armed industry
against disruptions and crisis)
– Sustainable (use technology for circularity : re-using, re-purposing &
recycling natural resources, reduce waste and environmental impact,
planet resource limits consideration)
●
Social factors
– Human Centric ("win-win" interaction between industry and society,
core human needs and interests at the heart of the production process,
and keeping the working environment more inclusive)
– Collaborative (Human / Cognitive Systems Partneship, Human AI
Hybridation, Cobots)
Environmental
Technological
Economic
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Industry 5.0 - Sustainable

Industry 5.0 – Sustainable : Doughnut economic model
●
Kate Raworth’s
Framework
illustrates a safe
space between
"planetary
boundaries" &
"social
boundaries" in
which "humanity
can thrive"
Planetary
boundaries
Social
boundaries
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Industry 5.0 – Sustainable
balance between Industry | Ecology
| Economy (Bioeconomy)
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Industry 5.0 – Resilience : 4 principles
© Evolutionary Resilience and Strategies for Climate Adaptation, Simin Davoudi, Elizabeth Brooks, and Abid Mehmood,
Planning Practice & Research, 2013 - Taylor & Francis
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Industry 5.0 : Evolution of Human digital persona
●
New Human digital culture
– Connected, Informed, Always Online (Any Time,
Any Where, Any Device), Social, Influential,
Realtime, Social Business Actor (crowdsourcing,
crowdfunding, etc.)
●
New Human expectations
– empowerment, demand, transparency, choice,
expectation of excellence and responsibility, search
for meaning, curiosity, freedom, personalisation
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Industry 5.0 – Human Centricity
●
Reconsider the strength of Human intelligence (Creative/Innovative, Critical, Systematic)
●
Bring back human touch in manufacturing processes
●
Human Wellbeing first
●
Keep core human needs and interests at the heart of the production process
●
Mass customisation of Customer eXperience
●
"win-win" interaction between industry and society
●
Benefit rather than threaten industry workers
●
Empowering workers, and keeping the working environment more inclusive
●
Consider
– Values and fundamental rights & principles, including : Respect for Privacy, Autonomy, Human
dignity and General Workers’ rights
– Implications of digitalisation for the future of work and welfare of individuals and society at large.
– Preconditions for a successful transition to Industry 5.0, among others pepare required skillset of
talents
– Impact of digitalised work environment on workers’safety, working conditions, job satisfaction and
physical and mental well-being ?
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Industry 5.0 - Collaborative
●
Humans make mistakes on their own. By cognitive load, the amount of
information and parameters, the bias induced by excess emotion, the tactics of
imitating other decisions, erroneous analogies, etc.
●
Artificial Intelligence algorithms induce the rules of historical human decisions.
AI alone reproduces human errors.
●
Customizing or personalizing each and every product can be a challenge for
robots
●
Human Intelligence colloboration with cognitive systems
●
Human / Cognitive Systems Partneship, Human AI Hybridation, Cobots
●
Machines and humans would be working together in collaboration to improve
the efficiency of production
●
Explore the interaction between humans and robots and cobots in the
manufacturing context
●
looking into ways how to benefit from each of their strengths and how to
valorise human capital
●
use technology to adapt the production process to the needs of the worker
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Cobots
●
Cobots will be extending industrial Robots (autonomous and human
agnostic) with a more sensitivity to human activities, and ready to
more interact with human being. Cobots should be smarter to
understand human, adapt to human logics and anticipate next
physical and digital actions.
●
Through a deep Anthropological Design Approach, Cobots should
understand complexity and nuances of human interactivity and
culture in order to leverage hybrid Human/AI intelligence
environment. Cobots will be augmented with more human natural
languages, human sentiment, humor, psychology analysis, 3D
human position and movements recognition, human face recognition,
etc.

Industry 5.0 – Human Centricity / Resilience / Sustainability
Alignment
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2. Covid-19 pandemic an
accelerator of Society /
Industry 5.0
Prof. Karim Baïna
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Impact of COVID-19 pandemic on Industry 5.0 acceleration -
reunderstanding how societies, economies & industries function
●
Covid-19 highlighted vulnerabilities of our industries
– fragile strategic value chains
– super-charged the need (over-consumption)
●
Covid-19 pandemic
– reminds that human development should respect planet boundaries
– places human wellbeing at the centre of human activities
●
Industry 5.0 transition :
– Requires a pro-active, purpose-oriented approach, rethinking the
paradigms underlying our understanding of how societies, economies and
industries function
– Decisive moment where "old normal" crumble and "new normal" emerge
– A window of opportunity to actively shape & renew role of industry in
society
– Finds flexible yet robust innovations to address these vulnerabilities
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COVID-19 as Digital transformation catalysor
●
Automation role of Technology impacts Human Service Capacity
– Smart Technology substitution for human labor (AI, Chatbots, RPA,) makes human
more productive and increasing processes capacity without adding more human
labor increasing Performance, Resilience and Scalability
●
Digitalisation role of Technologies impacts Human Safety and
Resilience
– Connectivity and mobile technologies (IoT, Cloud, smart logistics, embedded AI)
moves physical processes to virtual spaces, insures Social distancing, and increases
human safety
●
Transformation role of Technology impacts Human Experience
– AI and data based technologies enabling citizen experience more personalized
improves Personalisation and citizen XP
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Building Resilience Against Shoks
© Dr. Myryam Bidgelli, WHO, Conférence « Etat, Disruption, Instabilité, Perspectives à l'ère du Post-Covid », 14 July 2021, Rabat
●
WHO Health
System
Resilience ability to
– Prepare for
– Manage
– And learn from
Shocks
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Think Sustainable & Human Centric for COVID-19 Resilience
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3. Covid-19 pandemic an
accelerator of digitalisation –
Case of Morocco
Prof. Karim Baïna
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●
Bureau d’ordre digital (dematerialization of I/O administrations paper flows)
–
bodigital.gov.ma
–
Citoyens, entreprises, administrations & organismes publics déposent
leurs courriers électroniquement aux administrations avec accusé de réception
●
Guichet électronique de commande de documents administratifs (front
office one-stop shop to order administrative documents)
–
watiqa.ma
–
Commander par internet des extraits d’acte de naissance et des copies intégrales de l’acte de
naissance, et de les recevoir par courrier recommandé à l’adresse de son choix
●
Parapheur électronique (guichet électronique des courriers) (back-office
one-stop shop for intern signatures flow)
–
eparapheur.gov.ma
–
Limiter la circulation du papier, Signer les documents électroniquement et Echange inter-
administration
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© Karim Baïna, Conférence « Etat, Disruption, Instabilité, Perspectives à l'ère du Post-Covid », 14 July 2021, Rabat
Covid-19 : Digital Transformation accelerator and country
Resilience, Sustainability and Human Centricity catalysor

Covid-19 : Digital Transformation accelerator and country
Resilience, Sustainability and Human Centricity catalysor
●
Signature électronique (e-signature)
–
circulaire n° 09 du ministre de l’Economie, des Finances et de la Réforme de l’Administration le
26 mars 2020 permettant, entre autres, de surseoir à l’exigence de la signature électronique des
documents notamment par numérisation des originaux papiers dûment cachetés et signés, etc.
●
Executive Board Remote Decisions Legality is voted : Conseils
d’administration des SA digitaux : légalité des décisions par visioconférence
●
Tracking Covid in Morocco : Application www.wiqaytna.ma approuvée par le CNDP
●
‫اخلط‬‫عبر‬‫بالزواج‬‫اإلذن‬‫طلبات‬ : Digital wedding process Service eadoul.justice.gov.ma de
demande d’autorisation mariage
●
E-Learning : Portail et et Application mobile TelmidTICE : soutiensco.men.gov.ma + Diffusion
des cours enregistrés sur les chaînes TV Attaqafia, Laayoune et Al Amazighia + MOOCs, etc.
●
Indemnité Covid-19 : compensation for COVID-19 damages portal
Portail de réception des demandes de bénéfice de l'indemnité Covid-19 covid19.cnss.ma
●
●
Gestion de la vaccination : Vaccination management Portail de gestion du processus
de vaccination de la prise de RDV jusqu’au passeport de vaccination services.liqahcorona.ma
●
Sans oublier www.covidmaroc.ma, et des dizaines d’autres services digitaux publics ………….
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Scientific Research and digital Transformation
●
Le 14 Janvier 2021 ont été signés les contrats du Programme
Alkhawarizmi initié par le ministère de l’Education Nationale en
partenariat avec le Ministère de l’Industrie, l’ADD et le CNRST
débloque un budget de 50 MDH pour financer 45 (sur 251 projets
soumis) projets de recherche développés dans le domaine de l’IA et
ses applications, par des universités et institutions de recherches
marocaines en partenariat avec des industriels marocains dans
plusieurs domaines :
–
couvrant au total 16 thématiques scientifiques liées à l’IA :
●
e-Tourisme, e-Santé, Éducation et approches pédagogiques, Smart Logisctics
& Suply Chain, Agriculture, Énergie, eau et environnement, Industrie 4.0,
Justice 4.0, Villes intelligentes.
–
dont 40% concernant le secteur de la santé
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Covid-19 : Digital Transformation accelerator and
country Resilience, Sustainability and Human Centricity
catalysor : Central Bank drives the digital
●
en Avril 2020, Bank Al-Maghrib (BAM)
–
publie une circulaire modifiant les conditions
●
de « rentrée en relation »
●
et d’ouverture des comptes bancaires et de
cartes de paiement
–
à distance d’une manière complètement
électronique
–
mais en même temps beaucoup plus sécurisée et
fiabilisée.
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Central Bank Circular for Online account opening

●
Publiée le 19 Mars 2020, La loi N° 55.19 (relative à la
simplification des procédures et formalités administratives) vise :
–
La définition des principes généraux et des fondements encadrant les
procédures et les formalités administratives relatives aux services rendus
aux usagers à leurs demandes
–
L’encadrement du traitement et de la délivrance des actes administratifs
par des délais maximums
–
La garantie du droit de l’usager au recours dans les cas du silence de
l’administration ou de réponse défavorable de sa part
–
L’adoption de l’échange des informations, documents et justificatifs
entre les administrations publiques
–
Le recours à la digitalisation comme outil de la simplification des
procédures et des formalités administratives.
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Gov Processes Simplification & Digitalisation law 55.19
Covid-19 : Digital Transformation accelerator and
country Resilience, Sustainability and Human
Centricity catalysor

800 actes supprimés
Absence de soubassement juridique ou doublons
3129 Actes déjà cartographiés (89%)
400 Actes en cours d’étude avec les administrations (11%)
Actes publiés sur le portail www.idarati.ma
Plus de 2400 actes
Loi 55.19 de simplification
& Gestion des Répertoires des Actes Administratifs
Actes des Ministères, Etablissements Publics
et Collectivités Territoriales (DGCT 144 Actes)
160
RAA de l’ensemble des Ministères et des établissements publics
Soit 3529 actes étudiés et analysés Cf loi 55-19
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Services
Informationnels
(Catalogue de
procédures)
Services
Transactionnels
Intégration Verticale
Intégration
Horizontale
Intégration
Complexité
Technologique
et
Organisationnelle
++
++
--
--
Valeur
e-gov : Types of Services & roadmap
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Intégration
Horizontale
Services
Informationnels
(Catalogue de
procédures)
Services
Transactionnels
Services Transformationnels
Intégration
Complexité
Technologique
et
Organisationnelle
++
++
--
--
Valeur
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e-gov : Types of Services & roadmap

Intégration Horizontale
Services Informationnels
(Catalogue de procédures)
2400 actes
Services Transactionnels
Services Transformationnels
Intégration
Complexité
Technologique
et
Organisationnelle
++
++
--
--
Valeur
Roadmap
PHASE II : Juin 2021 – 30 Septembre 2025 (4,5 ans) Simplification /
Normalisation & Digitalisation
PHASE I : 28 Sep 2020 –
30 Mars 2021 Transcription
des actes et procédures
Intéropérabilité : échange des
informations, documents et justificatifs
entre les administrations publiques
achevée à 89 %
en plein
COVID-19
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39 / 52

40 / 52

41 / 52

42 / 52

43 / 52

44 / 52

45 / 52

++
++
--
--
transaction
Transformation
E-democracy
(digital
democracy)
interaction
transformation
web presence
Temps / Intégration / Compléxité
Gap Technologique
Gap Culturel
Organisationnel
Valeur
/
Coût
Gap Politique
Digitalisation
Society 5.0 : Path to digital democracy post-Covid
Internet as a democratic medium
Free opinion
Digital Inclusion
Cyber-security
Protection of personal data
Electronic voting
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L’automatisation
des services first
(Citoyen de la société de l’information
en recherche de la customisation)
L’Humain first
(Citoyen digital en recherche de sens de personnalisation
de droit de e-democraty)
Societé 4.0 Societé 5.0
Societé 3.0
ANALOG GOVERNMENT
La logique administrative first
(Citoyen de la société physique offline)
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Society 5.0 : Path to digital government post-Covid

Towards a digital reinvention in Morocco post-Covid : AI
& Human Rights
●
Le 28 Avril 2021, Le Conseil national des droits de l'Homme
(CNDH) annonce le lancement
–
«des concertations nationales sur l'Intelligence Artificielle
(IA) et l’impact de ses utilisations potentielles sur les droits
de l’Homme ».
●
Le CNDH veut étudier les impacts de l'utilisation et du
développement de l'IA sur les droits de l'Homme et son
traitement.
●
Le CNDH aspire aussi à responsabiliser les parties prenantes
sur les utilisations de l'IA pour que les Marocains puissent en
bénéficier dans le plein respect des droits de l'Homme.
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National Concertations on AI and Impact on Human rights

Towards a digital reinvention in Morocco post-Covid :
citizen listening, proximity, transparency, equity & trust
● Une unanimité se dégage quant à l’exigence d'efficacité de l’administration,
à travers une simplification des procédures, une plus grande écoute et
proximité du citoyen et des opérateurs privés et une amélioration de la
transparence et de l'accès généralisé aux données et à l'information,
perçues comme gage d'un accès équitable aux ressources et aux
opportunités économiques.
● La digitalisation de l'administration est considérée comme une réponse
nécessaire pour améliorer la qualité de la relation de l’administration avec les
citoyens et les opérateurs et son corollaire la restauration de la confiance.
Avril 2021 Baïna 2021 ©
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PARADIGM SHIFT ACCELERATED BY COVID-19 PANDEMIC
BEYOND TECHNOLOGICAL ECONOMY AND SOCIETY
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●
Souveraineté digitale. Parachever le cadre légal visant à assurer
la confiance numérique des utilisateurs et la souveraineté
numérique du Royaume (cybersécurité, propriété intellectuelle, données personnelles, reconnaissance
juridique des interactions numériques et la valeur juridique des documents digitaux)
●
Talents de la transformation digitale. Former des compétences
en digital en nombre suffisant, pour porter cette transformation sur
le terrain.
●
Infrastruture et Innovation. généraliser l’accès à l’internet haut
débit à toutes les régions et accompagner les startup et la
digitalisation internes des entreprises.
●
Guichet Unique pour le citoyen. Accélérer de la digitalisation de
l’administration à travers une plateforme numérique unique.
●
e-santé. Urgence de la digitalisation de l’ensemble des processus
de gestion du système de santé pour les conformer aux standards
internationaux (amélioration de l’offre, en accès et en qualité,
réroganiser le parcours de santé, digitaliser les registres médicaux).
●
e-tourisme. Transformer le secteur touristique à travers plus de
marketing digital et de la veille stratégique.
Towards a digital reinvention in Morocco post-Covid : The
digital strategic center of value beside defense, education, health
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