Recurso de ensino-aprendizagem construído na disciplina de LETRAMENTO INFORMACIONAL das professoras Kelley Cristine Gasque e Elmira Simeão. Faculdade de Ciência da Informação da Universidade de Brasília.

1. UNIVERSIDADE DE BRASÍLIA
Faculdade de Ciência da Informação

2.  Tem origem no latim, do verbo informare, que
significa dar forma ou aparência, colocar em
forma, criar, mas também representar, construir
uma idéia ou uma noção.
Usado como sinônimo:
•Mensagem
•Notícia
• Fatos
•Ideias (ZEMAN,1970)

3.  É um conhecimento inscrito (registrado) em
forma escrita (impressa ou digital), oral ou
audiovisual, em um suporte. (LE COADIC, 2004, p. 4)
 Trata-se de um termo flutuante que, tal como
o de democracia, produz diferentes efeitos de
sentido em diferentes contextos.
González de Gomez (2000)

4.  Podemos também dizer que Informação é um
processo que visa o conhecimento, ou, mais
simplesmente, informação é tudo o que
reduz a incerteza... Um instrumento de
compreensão do mundo e da ação sobre
ele". (ZORRINHO, 1995, grifo nosso)

6.  “A necessidade de informação apesar de
desconhecida pelo indivíduo, está subjacente à
tarefa de resolução de um problema ou de um
novo tópico que se precisa conhecer. (ALVES, 2001).

7.  Momento em que ocorre a falta de informação
- Fazer um trabalho?
- Escrever um artigo?
- Montar uma apresentação?
- Usar um software novo?

8.  “A necessidade de informação surge quando o
indivíduo reconhece vazios em seu
conhecimento e em sua capacidade de dar
significado a uma experiência. (CHOO, 2003)

9.  Assim:
Quando um indivíduo se torna consciente que não
sabe algo que lhe pode ser útil conhecer, foi definida
uma necessidade de informação:
o dada esta necessidade, o primeiro passo é
verificar se essa informação existe;
o se a informação existe, o próximo passo é obter
essa informação;
o assim que for obtida, o indivíduo deve ser capaz
de a entender a informação.

10.  É o conjunto das atividades desencadeadas por
uma necessidade de informação, ou seja, a
busca, a comparação das várias informações
acessadas, a avaliação, a escolha, o
processamento cognitivo e a utilização da
informação para suprir a necessidade primeira,
incluindo a própria identificação desta
necessidade. (BARTALO; MARCONDES, 2009)

12. (CARDOSO, 2000)

13. “ Origem física da informação, ou lugar onde
pode ser encontrada. Tanto pode ser uma
pessoa, como uma instituição ou um
documento” ( UNESCO, apud CUNHA, 2008)
“Constituem o lugar de origem, onde a
informação adequada é retirada e transmitida
ao usuário” (BECKMAN e SILVA, apud
PASSOS E BARROS 2009)

14.  Fontes informais: contatos pessoais,
comunicação oral, mensagens eletrônicas
 Fontes formais: compreendem as fontes
primárias, secundárias e terciárias

15. “São aquelas que contêm a informação como
apresentada em sua forma original, inteira,
isto é, não condensada nem resumida, não
selecionada, nem abreviada. São
documentos de transmissão em primeira
mão, onde o interessado pode conhecer, em
sua forma total, o trabalho, o relatório, a obra
original enfim.” (PASSOS E BARROS, 2009)

16. Congressos e conferências : apresentação de
trabalhos em eventos científicos

17. Legislação : leis, decretos, medidas provisórias,
portarias, pareceres

18. Normas técnicas: documento que indica regras,
linhas básicas ou características mínimas que
produto, processo ou serviço deve seguir
(CUNHA, 2001)

19. Patentes: documento expedido por um órgão
governamental que descreve a invenção e
cria uma situação legal na qual a invenção
patenteada pode, normalmente, ser
explorada (fabricada, importada, vendida e
usada) com a autorização do titular. (OMPI,
apud CUNHA, 2001)

20. Periódicos: publicação em intervalos regulares
(semanal, mensal, semestral, etc.) Um título
de periódico é identificado pelo seu ISSN

21. Relatórios técnicos: documento que
apresentam os resultados de projetos
técnico-científicos (CUNHA, 2001)

22.  Tese: documento que se destina a defender
perante uma comissão ou sustentar em
público a proposição ou a posição sobre
qualquer assunto técnico-científico. É
apresentada no doutorado
 Dissertação: documento escrito, científico,
técnico ou literário, apresentado a uma
banca examinadora para obtenção do grau de
mestre. (CUNHA, 2008)

24. “contém informações sobre os documentos
primários e são arranjados segundo um
plano definitivo; são, na verdade,
os organizadores dos documentos primários
e guiam o leitor para eles”
(CUNHA, 2001)

25. Catálogos de bibliotecas
“conjunto de registros que descrevem os
documentos (itens) pertencentes a um
acervo” (CUNHA, 2001)

26. Bases de dados
“Expressão utilizada para
indicar a coleção de dados
que serve de suporte a um
sistema de recuperação de
informações”(CUNHA, 2001)
- bibliográficas e resumos
- textuais

27. Internet

28. “tem como função principal ajudar o leitor na
pesquisa das fontes primárias e secundárias,
sendo que, na maioria, não trazem nenhum
conhecimento ou assunto como um todo,
isto é, são sinalizadores de localização ou
indicadores sobre documentos primários ou
secundários, além de informação
factual” (CUNHA, 2001)

30.  Bibliografias de bibliografias
 Diretórios
 Revisões de literatura

33.  Conjunto de dados padronizados, armazenados
em meio eletrônico, utilizados para identificar
informação e fornecer sua localização.
 META: permitir que um usuário recupere
documentos através de certas características
específicas (por autor, título conhecido, assunto
ou qualquer combinação desses elementos)
(WELLISCH, 1987)

34.  “técnica ou conjunto de regras para
tornar possível o encontro entre uma
pergunta formulada e a informação
armazenada em uma base de dados.”
(LOPES, 2002)

35.  Definir o tema e o objetivo da pesquisa
 Obter conhecimento mínimo sobre o tema
 Adquiri a capacidade de manipular fontes de
informação
 Dominar técnica de busca e recuperação de
informação
 Traduzir linguagens naturais para a
especializada
 Ter capacidade de desenvolver estratégias de
busca
(COLEPÍCOLO, 2009)

36.  Recomenda-se antes de iniciar a pesquisa
conhecer o tema e as palavras-chave
relacionadas a este.
 Consulte enciclopédias, dicionários, capítulos
introdutórios e peça orientação aos docentes.
(COLEPÍCOLO, 2009)

37. PUBLICAÇÕES IMPRESSAS PUBLICAÇÕES
DIGITAIS E ONLINE
 Saber manipular  Saber acessar e pesquisar
acervos/coleções e sistemas em sistemas de acesso a
de acesso a estes: publicações digitais e online:
 Na biblioteca e afins  - Em portais de base de dados
 - bases de dados referenciais;
 - Em bases de dados
 - sistemas de outras
bibliotecas (empréstimo referenciais e textuais
entre bibliotecas);  - Em mecanismos de busca
 - sistema de comutação (Google Acadêmico)
bibliográfica (COMUT)
 - catálogos coletivos (CCN,
Portal de Periódicos)
(COLEPÍCOLO, 2009)

38. TIPOS DE SISTEMAS DE BUSCA
 Sistema local da BCE
 Portal CAPES
 Diretório de Periódicos Acadêmicos da UnB
 Repositório Institucional da UnB
 Biblioteca Digital de Monografias
 Mecanismo de busca Google Acadêmico

39.  Observar a estrutura do sistema
 Entender o funcionamento do sistema. Como?
 - Usando o Help/Ajuda do sistema
 - Usando guias, tutoriais e apresentações disponíveis
 - Realizando treinamento online ou presenciais sobre
o sistema
 - Pedindo auxílio ao profissional de informação
 - Pedindo auxílio ao Setor de Referência
 - Pedindo ajuda ao HelpDesk do sistema por chat, e-
mail ou telefone
 - Participando de grupos de discussão sobre o sistema

40. Mantém uma
série de notícias
e destaques
sobre a BCE e o
acervo.
http://www.bce.unb.br

41. http://www.bce.unb.br/ O sistema Pergamum da BCE/UnB está
disponível online 24h.
http://consulta.bce.unb.br/pergamum/biblioteca/

42. Delimitar a pesquisa por Biblioteca, Tipo de Obra e Colação

43. Pergamum oferece ajuda online
aqui

44. http://consulta.bce.unb.br/pergamum/ajuda_online/HLP_index_pes.htm

46. Pesquisa executada por palavras ou termos, utilizando
operadores booleanos (E, OU, NÃO, DEPOIS, ANTERIOR,
PRÓXIMO), permitindo a consulta simultânea dos campos.

47. Visualiza os dados do registro selecionado, em todos os tipos de pesquisa (Geral,
Avançada, Autoridades, etc.).
Todos os termos grifados são links que possibilitam visualizar os títulos vinculados
ao termo selecionado.

48. Informa a quantidade de exemplares e seu status (emprestado, encadernação,
disponível, reservado, etc.), a Biblioteca à qual pertencem, as datas de empréstimo
e devolução prevista, a localização e se existe material adicional

49. http://consulta.bce.unb.br/pergamum/biblioteca_s/php/login_usu.php?flag=index.php

50. Esta tela possibilita ao usuário acessar as informações referentes à:
Renovação, Reserva, Material pendente, Dados pessoais, Débito, Áreas de
Interesse, Assuntos/Autores, Histórico e Consulta a Sugestões.
Digitar o código de acesso (matrícula) e Senha

51. http://www.bce.unb.br/

52. http://www.periodicos.capes.gov.br/
O Portal de Periódicos da Capes é
uma biblioteca virtual que reúne e
disponibiliza a instituições de ensino
e pesquisa no Brasil o melhor da
produção científica internacional.
Acervo conta com 29 mil periódicos
com texto completo, 130 bases
referenciais, 9 bases dedicadas
exclusivamente a patentes, além de
livros, enciclopédias e obras de
referência, normas técnicas,
estatísticas e conteúdo audiovisual.

53. Oferece link para: Treinamentos; Material Didático;
Web TV, Dúvidas Frequentes e Help Desk.

54. A Capes oferece
treinamento no
uso do Portal de
Periódicos a
professores,
pesquisadores,
funcionários e
alunos de
graduação e pós-
graduação das
instituições
participantes.

55. Disponibiliza tutoriais de auxílio à pesquisa por
informações científicas no Portal e interfaces de busca
desenvolvidas pelos editores.

58. http://seer.bce.unb.br/index2.php

59. É um projeto da Biblioteca Central (BCE) que
visa reunir em um único ambiente digital
revistas científicas produzidas pelas unidades
acadêmicas da UnB.
Utiliza o Sistema Eletrônico de Editoração de
Revistas (SEER), software desenvolvido pelo
PKP, do Canadá, que foi traduzido e adaptado
pelo IBICT.
Oferece ampla visibilidade e acessibilidade a
seus conteúdos, além de todos os recursos
necessários à gestão e manutenção dessas
revistas, otimizando, significativamente, o
trabalho de seus editores.

60. Pagina inicial oferece:
- Guia para Editores de Periódicos da UnB;
- Informações de como requisitar a inclusão de periódico e
- Informa quais os critérios para inclusão de periódicos no Diretório.
http://seer.bce.unb.br/index2.php

62. http://seer.bce.unb.br/index.php/les/index

63. Oferece a mesma dica de pesquisa disponível na busca do portal.
Oferece a mesma dica de pesquisa disponível na busca do portal.

64.  Acervo:
Alunos de pós-graduação:
• Teses e dissertações defendidas na UnB.
Professores efetivos e pesquisadores da UnB:
• Artigos científicos;
• Livros eletrônicos;
• Capítulos de livros;
• Trabalhos apresentados em eventos pelos
professores efetivos e pesquisadores da UnB
e
• Teses e dissertações dos docentes.
http://repositorio.bce.unb.br

65. Pesquisa simples
 Para realizar
pesquisas no
Repositório,
utilize a caixa de
pesquisa que
aparece na parte
superior da
página inicial ao
centro.
Pode-se digitar
qualquer palavra
para a busca.

66.  É possível restringir a pesquisa a uma Coleção ou
Comunidade específica a partir do formulário
encontrado no topo do resultado da pesquisa.

67.  Onde é executada a pesquisa
A pesquisa é realizada nos metadados do item submetido, tais
como autor, título, assunto, dentre outros. As palavras utilizadas
para a pesquisa são, então, comparadas com as existentes nesses
campos em cada item. A pesquisa também pode ser executada no
texto completo dos documentos, por meio do uso de
frases/sentenças conhecidas.
 Stop Words - Palavras que não são utilizadas na Pesquisa
Algumas palavras não são utilizadas nas pesquisas, tais como:
artigos, preposições e conjunções. Algumas dessas palavras estão
listadas abaixo, em Português:
"a", "as, "o", "os", "de", "para", "mas", "por", "para", "se, "em",
"até", "e", "no", "na", "num, "numa", "ou", "cada", "um", "uma".

68. Utilize um asterisco (*) depois de uma parte da palavra
pesquisada, indicando que quer pesquisar por itens que
comecem por esse fragmento de palavra.
Exemplo: infor*
Nesse caso serão recuperados os documentos que
contenham os termos informação, informatização,
informacional, informática...

69.  Pesquisa por frase
pesquisar termos compostos ou frase, colocá-los
entre aspas duplas (").
Exemplo:
“governo eletrônico”
 Pesquisa precisa
Coloque um sinal de mais (+) antes da palavra
desejada no resultado.
Exemplo: +gestão integrada
O termo gestão é obrigatório, mas integrada é
opcional.

70.  Itens que não possuam a palavra
Coloque um sinal de menos (-) antes da palavra que não
deverá aparecer no resultado de pesquisa. Para obter o
mesmo resultado, pode-se utilizar o operador
booleno NOT. Isto pode restringir o resultado de pesquisa,
eliminando itens indesejados da lista de resultado.
Exemplos: capital - aberto
ou
capital NOT aberto
Os itens na lista de resultado devem conter o
termo capital, excetuando-se àqueles que contêm aberto.

71. Para pesquisas mais específicas pode-se utilizar
operadores lógicos AND (E) e OR (OU) para
combinar os termos de Pesquisa.
Note que é necessário que estejam em caixa
alta!
 AND (E) - A lista de itens retornada deve conter
os termos agrupados pelo operador. (interseção)
Exemplo:
Os itens na lista de resultado devem conter os
termos óleo e buriti.

72.  NOT - Os itens na lista de retorno não devem
conter o termo antecedido de NOT.
Exemplo: ácido NOT oléico
ou
ácido - oléico
Os itens na lista de resultado devem conter o
termo ácido exceto àqueles que contenham o
termo oléico.

73.  Os parêntesis podem ser utilizados para
agrupar termos de pesquisa.
Esta técnica ajuda a facilitar a criação de
pesquisas mais complexas, pois cria uma
precedência na pesquisa. Primeiro é efetuada a
pesquisa dos termos agrupados.
Exemplo:
(informação OR conhecimento) AND (profissional)
Os itens na lista de resultado devem conter o
termo profissional, assim como os termos
informação ou conhecimento.

74. A pesquisa avançada permite especificar campos (palavras-chave,
autor, título, assunto, resumo, série, órgão patrocinador,
identificador, idioma (ISO)) a qualquer pesquisa e fazer combinações
entre campos com os operadores lógicos "AND (E)", "OR (OU)" ou
"NOT (NÃO)" .
Para efetuar a pesquisa, selecione o campo desejado na lista à
esquerda e entre com o termo à direita. Caso deseje utilizar mais de
que um campo, escolha o operador lógico entre campos e entre com o
termo para a pesquisa.

75.  Pode-se também restringir a pesquisa a uma
comunidade ou pesquisar em todo o Repositório. Para
restringir a pesquisa a uma comunidade, basta
selecioná-la na lista que aparece na parte superior do
formulário. O padrão é pesquisar em todo o
Repositório.
Nota: O preenchimento do formulário de Pesquisa
avançada dever ser feito em ordem, de cima para
baixo. Não se pode preencher a primeira linha ,
pular a segunda e preencher a terceira.

76. bdm.bce.unb.br

77. A pesquisa na BDM possui os mesmos critérios adotados no
Repositório.

78.  Para pesquisar no Google acadêmico é só digitar
qualquer palavra, teclar em Enter ou clicar em Pesquisar;
 As palavras inseridas na consulta serão usadas, exceto
os “stop words”;
 O uso de maiúsculas ou minúsculas não é diferenciado;
 Para aumentar o número de resultados ao pesquisar um
autor, digite o nome dele entre aspas , utilize as iniciais
em vez do primeiro nome. Exemplo: “A Sposito."
Fonte: http://www.google.com.br/support/websearch/?hl=br

79.  Se encontrar muitos artigos que mencionam o autor, use o
operador de pesquisa "autor:" Para procurar um autor
específico. Por exemplo, você pode tentar usar [autor:
Sposito], [autor:“A Sposito”] ou [autor:”Andrei e Sposito"].
Em geral, a pontuação é
ignorada, com exceção de
termos comuns, com
significados específicos,
como
[ C++ ] ou [ C# ], que são
nomes de linguagens de
programação.

80.  O caractere de sublinhado _ não será ignorado, quando
conectar duas palavras.
Ex.: [ quick_sort ].

81. Além de aceitar os operadores “+”, “-”, frase exata “ “, “OR” e “título”, a
pesquisa avançada possibilita :
 pesquisar por um determinado autor;
Restringir a pesquisa a uma publicação específica;
Restringir a pesquisa a datas específicas.
Fonte: http://www.google.com/intl/pt-BR/help/refinesearch.html

82.  O acesso à informação compreende as
habilidades e os conhecimentos necessários
para ativamente identificar e selecionar as
informações relevantes, não simplesmente
acessar as bases de dados tradicionais de
forma simplificada, mas saber avaliar a
qualidade da informação.

83.  ALVES, Maria Bernardete Martins. A percepção do processo de busca de informação em bibliotecas, dos estudantes do curso de
Pedagogia da UFSC, à luz do modelo ISP (Information Search Process). 2001. 120 f. Dissertação (Mestrado em Engenharia de
Produção) – Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis, 2001.

 BARTALO, L. ; MARCONDES, Sonia Maria . O comportamento informacional na gestão acadêmica de uma universidade pública. In:
CONGRESSO DE ARQUIVOLOGIA DO MERCOSUL, 8., 2009, Montevideo. Actas... Madrid: Federación Española de Asociaciones de
Archiveros, Bibliotecarios, Arqueólogos, Museólogos y Documen, 2009. v. 1. p. 1461-1471. Disponível em:
<http://ebookbrowse.com/br-bartalo-marcondes-pdf-d126714877>. Acesso em: 31 out. 2011.

 BRASIL. Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior. Portal de Periódicos da Capes. Disponível em:
<http://www.periodicos.capes.gov.br/>. Acesso em: 23 out. 2011.

 BRASIL. Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior. Portal de Periódicos da Capes. Disponível em:
<http://www.periodicos.capes.gov.br/>. Acesso em: 23 out. 2011.

 CARDOSO, Olinda Nogueira Paes. Recuperação de informação. Infocomp: Journal of Computer Science. Lavras, v. 2, n. 1, p. 3338,
Nov. 2000. Disponível em : <http://www.dcc.ufla.br/infocomp/artigos/v2.1/art07.pdf>. Acesso em: 24 out. 2011.

 CHOO, W. C. A organização do conhecimento: como as organizações usam a informação para criar significado. São Paulo: SENAC,
2003.

 COLEPÍCOLO, Eliane. Treinamento Estratégias de Busca e Recuperação de Informação. 8 jun. 2009. Disponível em:
http://www.slideshare.net/seabd/treinamento-estrategias-busca-informacao-resumo. Acesso em : 31 out. 2011.

 CUNHA, Murilo Bastos da. Para saber mais: Fontes de informação em ciência e tecnologia. Brasília: Briquet De Lemos, 2001. 168 p
ISBN 858563717X

 CUNHA, Murilo Bastos da; CAVALCANTI, Cordélia R. Dicionário de biblioteconomia e arquivologia. Brasília: Briquet De Lemos,
2008. xvi, 451 p. ; ISBN 9788585637354

 DATTA, Suman. A organização de conceitos para recuperação da informação. Ci. Inf., Rio de Janeiro, v. 6, n. 1, p.1728, 1977.
Disponível em : <http://revista.ibict.br/index.php/ciinf/article/view/1559/1175> . Acesso em: 24 out. 2011.


84.  GONZÁLEZ DE GOMEZ, Maria Nélida. O caráter seletivo das ações de informação. Informare, Rio de Janeiro, v. 5, n. 2, p. 7-31, 2000.

 LE COADIC, Yves-François. A ciência da informação. Brasília: Briquet Lemos, 2004.

 PASSOS, Edilenice; BARROS, Lucivaldo Vasconcelos. Fontes de informação para pesquisa em direito. Brasília, DF: Briquet De Lemos, 2009. 170
p. ISBN 9788585637361

 SINGHAL, Amit. Modern Information Retrieval: a brief overview. Disponível em <http://singhal.info/ieee2001.pdf>. Acesso em: 24 out. 2011.

 UNIVERSIDADE DE BRASÍLIA. Biblioteca Central. Biblioteca Digital de Monografias. Disponível em: <http://bdm.bce.unb.br/>. Acesso em 25 out.
2011.

 UNIVERSIDADE DE BRASÍLIA. Biblioteca Central. Diretório de Periódicos Acadêmicos da UnB. Disponível em:
<http://seer.bce.unb.br/index2.php>. Acesso em 25 out. 2011.

 UNIVERSIDADE DE BRASÍLIA. Biblioteca Central. Disponível em: <http://www.bce.unb.br/>.Acesso em: 24 out. 2011.

 UNIVERSIDADE DE BRASÍLIA. Biblioteca Central. Repositório Institucional da Universidade de Brasília. Disponível em:
<http://repositorio.bce.unb.br/>. Acesso em: 23 out. 2011.
 WELLISCH, H. H. Uma teoria dos sistemas de recuperação da informação. Brasília: IBICT, 1987.

 ZEMAN, J. Significado filosófico da noção de informação. In: SANTILLANA, Georgio de et al. O conceito de informação na ciência
contemporânea: colóquios filosóficos de Royaumo-nt. Rio de janeiro: Paz e Terra, 1970. p. 154-159. (Ciência e Informação, 2).

 ZORRINHO, Carlos. Gestão da informação: condição para vencer. Lisboa:
 Instituto de Apoio às Pequenas e Médias Empresas - APMEI, 1995.


88.  "Quando você percebe que tem que buscar
uma informação?"
 "Qual das fontes apresentadas você usaria se
fosse refazer seu último trabalho?"
 “A partir dos conhecimentos tratados em
nosso encontro, você modificaria sua
estratégia de busca? De que forma?