1.
Sosiale Medier for Gründere<br />Oslo, 8. desember<br />

2.
Hvem er jeg?<br />Kenneth Baranyi Eriksen<br />36 år, småbarnsfar til to<br />Gift med Ilona fra Stillehavet<br />Daglig leder, Webgruppen AS<br />Siviløkonom<br />Min innfallsvinkel til sosiale medier<br />Webanalyse ekspert<br />Overvåkning av sosiale medier<br />Effekt uten måling = Påstand<br />Kritisk innfallsvinkel<br />Hva er kost / nytte ?<br />Hva virker hvor og hvorfor?<br />Blogg: Sosialkontoret.wordpress.com<br />

3.
Målene for idag<br />Vise dere hva sosiale medier er<br />Gjøre dere mer bevisste på mulighetene i sosiale medier<br />Kanskje gi dere noen nye forretningsideer<br />

4.
”The social media revolution”<br />

5.
Hva er sosiale medier?<br />Websider (og applikasjoner) med en eller flere av disse kjennetegnene:<br />Sosial bruk<br />Deling<br />Brukergenerert innhold<br />Basert på ”Web 2.0-teknologi” preget av åpne grensesnitt med store integrasjonsmulgheter.<br />

6.
Sosial bruk <br />Sosiale medier brukes til å holde kontakten og følge med på hva som skjer med venner, familie, kontakter og andre<br />Typisk eksempel:<br />Facebook privat<br />LinkedIn profesjonelt<br />

7.

8.

9.
Deling<br />Sosiale medier og sosial funksjonalitet kan brukes til å dele lenker, bilder, videoer, anbefalinger etc med andre.<br />Typiske eksempler: YouTube, Flickr, Twitter, ”chicklets”<br />

10.

11.

12.

13.
”Chicklets”<br />

14.
Brukergenerert innhold<br />Det er brukerne som lager innholdet på nettstedet<br />Det finnes sjelden eller aldri noen formell redaktør som har ansvar for kvalitetssikring i publisering<br />Typiske eksempler: Wikipedia, Trender på Twitter, hashtags.no<br />Flere eksempler: kommentarer, anmeldelser, ratinger, bilder, videoer<br />

15.

16.
Trender på Twitter<br />

17.

18.
Litt statistikk om sosiale medier<br />

19.
Unge brukergrupper<br />Generasjonene Y og Z anser e-post som gammeldags<br />Over 50 % av verdens befolkning er under 30 år<br />96 % av brukerne i denne alderskategorien er med i ett eller flere sosiale nettverk<br />

20.
Wikipedia<br />Wikipedia har over 15 millioner artikler<br />Undersøkelser viser at informasjonen på Wikipedia er like korrekt som i Encyclopedia Brittannica<br />

21.
Twitter<br />Det finnes ikke mer enn ca 15 000 – 20 000 aktive twitrere i Norge<br />men de er meget innflytelsesrike<br />Twitter brukes veldig mye av journalister<br />

22.
Reklame …?<br />78 % av brukere stoler på anbefalinger fra andre brukere<br />Bare 14 % stoler på annonser<br />25 % av søkeresultatene for verdens 20 sterkeste merkevarer er omtaler og kommentarer som er lagt inn av brukere.<br />

23.
Blogger<br />Det finnes over 200 000 000 blogger<br />34 % av alle bloggere kommenterer produkter og merkevarer<br />Norges mest leste blogger er 14-år gamle Voe<br />

24.
Men, ikke bare ungdom<br />Over 2,2 millioner nordmenn bruker Facebook<br />Det raskest voksende segmentet på Facebook er kvinner i alder 55 – 65 år<br />

25.

26.
Hvilke sosiale medier er mest relevante i Norge for markedsføring?<br />Facebook<br />Twitter<br />Linkedin<br />Youtube<br />Blogger<br />Dedikerte Diskusjonsforum<br />

27.
Nye forretningsmuligheter<br />Apps på iphone, Android og Facebook<br />Apple via iphoneapp store og Facebook via Facebook Credits har ferdig infrastruktur for betaling for tjenester<br />Android har reklamesystemet på plass, infrastruktur for betaling kommer…<br />

28.
Facebookapps<br />Kan du finne koblinger hvor personlig informasjon (The Social Graph) gir merverdi til dine tjenester eller innhold?<br />Da kan du lage Facebook-apps<br />Eller du kan finne noen som kan gjøre det for deg. Det er ideen som er viktig og noen ganger tilgang på innholdet, mens programmeringen er hyllevare.<br />Da kan du ta betalt via Facebook Credits<br />

29.
PAUSE<br />

30.
Facebook: Hvem er der?<br />”Alle” er der…<br />Alle segmenter, demografi<br />Alle landsdeler, geografi<br />Begge kjønn<br />Hvorfor er de der?<br />Psykografi – er avgjørende<br />Hvilke scenarier er gjeldende på Face?<br />

31.
Hva er relevant på Facebook?<br />Brukere på Facebook er der i egenskap av sine privatperson, og sine private interesser.<br />Hvis bruker er interessert i dine produkter vil de opptre som forbrukere<br />Hvis interesse = jobb, så er bruker tilgjengelig for B2B påvirkning.<br />Hvis ikke, så er kanskje ikke Facebook din foretrukne arena …<br />

32.
Budskap/emner som egner seg på FB<br />Hjertesaker<br />Private og personlige anliggender<br />Hus og hjem<br />Hobby og fritid<br />Sport og idrett<br />Syretesten: Har du noe som noen føler sterkt for?<br />

33.
Forby Pels nå !<br />160.000 liker dette !<br />

34.
Kvikk lunsj<br />Nesten 40.000 liker dette !<br />

35.
Litago<br />Over 75.000 liker dette !<br />

36.
Når bør du ikke bruke Facebook?<br />Når informasjonen skal være tilgjengelig for absolutt alle (da er webben fortsatt best)<br />Når emnet er rent forretningsmessig<br />Du kan være kommersiell på Facebook,men bare hvis det er relevant for brukerne.<br />Når du ikke er troverdig på emnet/budskapet<br />(Sosiale medier generelt er gjennomsiktig, ikke forsøk å være mer enn noe annet enn du virkelig er)<br />

37.
Din Facebook-side …<br />Er det firmaet generelt som skal være på Facebook?<br />Eller er det produktene/eventene/tjenestene/ merkevarene som hører hjemme der?<br />Eller bør du samarbeide med andre?<br />

38.
Case Sparebank 1<br />

39.
Case Skandiabanken<br />

40.
Hva med Twitter?<br />Twitter må gjøres sammen med andre aktiviteter, andre sosiale medier…<br />Twitter og Blogg lever godt sammen !<br />

41.
Blogg + Twitter = Sant<br />Twitter sprer budskapet fort.<br />Bloggen lar deg fortelle hele historien<br />Bloggen lar deg kontrollere diskusjonen, fordi den skjer på din blogg.<br />Blir debatten markant, blir den plukket opp<br />Journalistene er mye på Twitter, er du heldig flyttes saken din over i tradisjonelle medier; avis og TV …<br />

42.
Den mandagen jeg snakket med 3000 mennesker før lunsj<br />www.antisweden.no<br />

43.

44.

45.

46.
Trafikk<br />Kl 08.00: 20 besøk<br />Kl 09.00: 140 besøk<br />Kl 10.00: 650 besøk<br />Kl 11.30: 2980 besøk<br />

47.
Når bør du bruke Twitter?<br />Når du har et budskap med landingsside et annet sted (egen web, blogg, Facebook …)<br />Når du ønsker å drive trafikk til denne landingssiden<br />Når du har et budskap som folk kan mene noe om (for eller mot)<br />Når du kan knytte budskapet opp mot relevante hashtags<br />Spredning på Twitter skjer eksponentielt<br />

48.
Hva snakkes det om på Twitter?<br />Fag, spesielt web og sosiale medier<br />Kundeservice, #fail<br />Hobby / Idrett<br />Kjendiser<br />Politikk<br />Jobb<br />Chitchat / personlig<br />

49.
Når bør du ikke bruke Twitter?<br />Når budskapet ikke har en landingsside …<br />… og heller ikke lar seg formulere kort og fyndig<br />Når det ikke er samsvar mellom budskapets innhold og den personen som twitrer det<br />Når du ikke har noen followers …<br />… og ikke kan bruke hashtags til å få det heller<br />

50.
Når passer LinkedIN?<br />Jobb og rekruttering<br />Personlig merkevarebygging<br />Diskusjonsgrupper omkring ulike fag<br />Profesjonelt kontaktnett<br />Anbefalinger<br />CV<br />

51.
Linkedin for å skaffe penger<br />Brukt riktig så kan Linkedin synliggjøre deg og dine kontakter på en tydelig og mer utbredt metode, overfor mulige investorer som du ikke en gang vet om at eksisterer …<br />De kan finne deg, og ikke omvendt…<br />

52.
Youtube? (youtube.com/pepsi)<br />

53.
Youtube<br />Youtube er ofte vanskeligere, fordi vi ikke er vandt med å lage video.<br />De unge brukerne vil ha video.<br />Vi ser at Youtube konkurrerer med Google om å være største søkemotor blant de unge.<br />De unge vil heller ha visuell informasjon, enn informasjon basert på tekst.<br />

54.
Wikipedia = sannheten<br />Ta eierskap til relevante ord og begreper.<br />Sørg for at de er korrekte<br />Ikke bruk Wikipedia som kommersielt virkemiddel og salgskanal, men sørg for at dine ord og begreper finnes der.<br />

55.
PAUSE<br />

56.
Ulike medium, ulike roller<br />Spredingsmedium<br /><ul><li>Email

57.
Twitter

58.
Facebook

59.
Youtube

60.
Adwords

61.
RSS

62.
SEO (web)

63.
SEO (blogg)

64.
Chiklets</li></ul>Landingsmedium<br />Web<br />Blogg<br />Youtube<br />Facebook<br />

65.
Spredningsmodeller<br />

66.
Uformell<br />Hva snakker vi om?<br />Profesjonell<br />Privat<br />Formell<br />Hvordan uttrykker vi oss?<br />

67.
Hvorfor forteller jeg dere dette?<br />Fordi sosiale medier er GRATIS !!<br />Facebook-side, Twitter-profil, CV på Linkedin, Blogg på Wordpress, Kanal på Toutube<br /> GRATIS !<br />

68.
Sosiale medier akselleratorer<br />Men ikke helt uten risiko<br />De aksellererer det fortegnet som er…<br />Negativ spiral<br />Positiv spiral<br />De tøffe klarer å snu negative spiraler til positive spiraler…<br />De tøffe fjerner lokket på den kokende kjelen ved å tillate utlufting i sosiale medier…<br />

69.
Effektiv organisering<br />Hvordan håndterer du arbeidsmengden i det nye dynamiske og fragmenterte kaoset? Sosiale medier kan ta tid !<br />Gjenbruk<br />Brukerdeltakelse<br />Koble kanalene sammen<br />

70.
Gjenbruk er nøkkelen<br />

71.
Gjenbruk er nøkkelen<br />

72.
Kan du få brukerne til å delta?<br />

73.
IKEA<br />

74.
Koble kanalene sammen<br />

75.
Koble kanalene sammen<br />

76.
Oppstartstips !<br />

77.
Kampanjeplan ved lansering<br />Mail til alle venner og bekjente<br />De må like siden<br />De må forslå for sine venner<br />Mail til folk på mailinglister<br />Lenke inn til FB-siden<br />Annonsering i Facebook<br />Billig og veldig segmentert<br />Ny statusmelding hver dag<br />Jevnlige statusmeldinger som engasjerer<br />

78.
Sett inn en annonse<br />Se venstre meny eller footer<br />

79.
Case Webforum 2011<br />Vi hadde 100 likes fra i fjor<br />Vi har bruk annonsering på FB<br />Vi har i dag ca. 350 likes<br />Ca. 200 av disse kom fra FB-annonsering<br />Via 850 klikk, som totalt kostet ca. 5.000,-<br />Vi har solgt billetter for over 400.000<br />Anslår at halvparten kommer fra Facebook<br />

80.
Takk for nå og lykke til !!<br />www.facebook.com/keneri<br />www.twitter.com/keneri73<br />www.baranyi-eriksen.com<br />Sosialkontoret.wordpress.com<br />www.webgruppen.no<br />http://no.linkedin.com/in/keneri kenneth@webgruppen.no<br />