1. Année universitaire : 2012-2013
Institut des Hautes Etudes
Bancaires,Financières
et Managériales Finance
Stage au sein de:

2.  INTRODUCTION

3. PLAN
CHAPITRE I : PRESENTATION DE LA BANQUE « ATTIJARI WAFA
BANK » ET SES DIVERS SERVICES A L’AGENCE MED V D’OUJDA1
 Présentation de la banque « ATTIJARIWAFA BANK»
 Structure de la compagnie
CHAPITRE II : LES TACHES ACCOMPLIES2
Description des services
Autre tâche effectues

4. CHAPITRE I :
PRESENTATION DE LA BANQUE
« ATTIJARI WAFA BANK » ET
SES DIVERS SERVICES A L’AGENCE
MED V D’OUJDA

5. PRESENTATION DE LA BANQUE « ATTIJARIWAFA BANK»
I.1. Pôle identitaire
Forme juridique Société anonyme
Action MASI : ATW
Siège social 20 000 Casablanca 2, Bd Moulay Youssef
Direction Mohamed El Kettani (PDG)
Activité(s) Finance et assurance
Effectif 7 000
Site corporatif http://www.attijariwafabank.com/
Données financières Chiffres
Capitalisation 63,7 milliards de MAD
Chiffre d’affaires 8,8 milliards de MAD
Résultat net 2,5 milliards de MAD

6. PRESENTATION DE LA BANQUE « ATTIJARIWAFA BANK»
I.2. Historique
1- Banque Commerciale du Maroc :
•La Banque Commerciale du Maroc est née en 1911 à travers l’implantation
de la Banque Transatlantique à Tanger, puis devient par la suite une filiale
du groupe CIC
•En 1972, la BCM s’engage sous l’impulsion d’un nouveau management
dirigé par M.Abdelaziz ALAMI
•En 1988, le Groupe ONA fait son entrée dans le tour de table de la banque,
suivi en 1989 du Banco Central, constituant ainsi les deux actionnaires de
référence de la Banque Commerciale du Maroc
•En janvier 2003 le départ à une nouvelle stratégie ayant pour objectif la
création d’un Champion National de la banque et de la finance

7. 2- Wafabank
 Wafabank a été créé en 1904 sous le nom de «Compagnie
Algérienne de Crédit et de Banque ».
 En 1959, elle constitue la première banque du pays en terme de
réseau.
 Attijariwafa bank, est le premier groupe bancaire et financier du
Maghreb.
PRESENTATION DE LA BANQUE « ATTIJARIWAFA BANK»

8. Environnements et concurrence
PRESENTATION DE LA BANQUE « ATTIJARIWAFA BANK»
a)Les environnements d’Attijariwafa Bank :
Attijariwafabank opère dans divers environnements lui permettant de
commercialiser ses produits et qui se présentent comme suit :
Environnement
économique
Environnement
social et juridique
Les environnements
d’Attijariwafa Bank
Environnement
géographique
Environnement
socioculturel

9. b) Analyse de la concurrence
Attijariwafa bank occupe aujourd’hui une place de leader .Celle-ci
doit cependant rester en veille par rapport à ses concurrents directs
dont la BMCE,BMCI ,Banque populaire,...
PRESENTATION DE LA BANQUE « ATTIJARIWAFA BANK»

10. STRUCTURE DE LA COMPAGNIE
ET SES SERVICES

11. Structure de la compagnie
Organigramme
CHARGEE
D’ACCEUIL
CHARGE DE
COMPTE PRICIPAL
CHARGES DE
CLIENTELE
CHARGE DE
RELATION
PRINCIPAL
RESPONSABLE
D’AGENCE
RESEAU ORIENTAL/ DIRECTION DU GROUPE OUJDA
AGENCE OUJDA MED V (0515)

12. Les produits
 Carte aisance pour les clients service
 Carte fayda pour les client qui ont un
compte sur carnet
 Carte gold pour client prestige club
 Carte pour elle pour les femmes
 Carte bila houdoud pour les MRE
Structure de la compagnie

13. CHAPITRE II :
LES TACHES ACCOMPLIES

14.  Le guichet
 Le service caution
 Le service international ou étranger
 Le service de l’analyse financière
 Le portefeuille
LES TACHES ACCOMPLIES
I. Description des services

15.  Photo copie des document
 Destruction des carte expirés
 Comptage de l’argent
 Accueil des MRE
 Envoi des document par fax aux
différentes agences
LES TACHES ACCOMPLIES
II. Autre tâche effectues

16. CONCLUSIOCONCLUSIO
NN