UNIVERSIDAD JUÁREZ   AUTÓNOMA DE TABASCODIVISIÓN ACADEMICA DE CIENCIAS ECONÓMICO ADMINISTRATIVAS  HUMANISTICA DESARROLLO  ...
LA NUEVA CULTURA   EMPRESARIAL
1.- ANTECEDENTES1.1.- UN MUNDO EN CRISIS
1.1.1.-LAS CAUSAS Y CONSECUENCIAS DE LA                              CRISIS EXISTENTE              El rápido desarrollo de...
La falta de innovación necesaria                    La insuficiente calidad de los procesos, productos y servicios.      E...
La fluctuación errática y progresiva de los cicloseconómicos.Síntomas de desconfianza en “el sistema” socio-económicoque i...
1.1.2.- ¿CÓMO SALIR DE LA CRISIS?     CULTURA    EDUCACION     CIENCIA    TECNOLOGIALo que sí se constata a través de la h...
1.2.- UNA ECONOMIA GLOBALIZADA                         Los cambios tecnológicos                         La reducción de ar...
1.3.- GLOBALIZACION Vs. TERRITORIALIZACION                Entendemos por Globalización al proceso político,               ...
1.4.- RESULTADO MULTIPLICADOR DE LA                        GLOBALIZACION COMPARTIDA  La globalización entendida como tal e...
1.5.- LA SITUACION EN EUROPA            1.5.1.-ASPECTOS GENERALESDentro de la evolución de la economía europea de este últ...
1.5.2.-LA EUROPA DEL SUR Y EL ARCO            MEDITERRANEO NOROCCIDENTALDentro de la unión Europea existen diferentes zona...
1.5.3.- LA NECESIDAD DEL CAMBIOLa situación socio-económica dentro   Consecuencia de los enunciadosde la unión europea pue...
PROBLEMÁTICA INTERNA  Debilidades en la escala de valores (comodísimo” excesivo,fundamentación en el corto plazo, exagerad...
PROBLEMÁTICA EXTERNA  Incremento de la competencia:• Japón y EE.UU.: fuertes innovaciones en  tecnología y técnicas de ges...
NUEVA CULTURAEMPRESARIAL     El inicio de una Nueva Era
MANAGEMENT DEL COMPORTAMIENTOMutación cultural de toda la sociedad   comunicación   motivación   trabajo en equipo   f...
DOUGLAS MCGREGOR   A principios de los años 60, dio los primeros    pasos en la NCE con sus obras, The human    side of E...
TEORIA Y: Trabajador: El activo    mas importante de la empresa   Los trabajadores se comprometen en los objetivos empres...
CALIDA                   CREATIVIDAD                          D                                                      TOTAL...
3. ATRIBUTOS DE LA NUEVACULTURA EMPRESARIAL
3.1 Factores superados que hayque contrarrestar   • Ya hemos visto que la     globalización de la economía es     un hecho...
De manera sinóptica puede decirse que           los principales factores a contrarrestar,          en el método tradiciona...
Escasa colaboración en el Rigidez en la distribución         mundo universitario Falta de espíritu renovador        Escasa...
ATRIBUTOS ESENCIALES DE LA NUEVA                      CULTURA       DE UNA FORMA MAS CONCRETA PUEDEN DESCRIBIRSE DE ACUERD...
   Organización del trabajo por parte de quienes lo    han de realizar, con el apoyo de la oficina técnica    cuando proc...
Se establece un plan general de mejorasde acuerdo con los objetivos del plan anualde producción                           ...
   Planes de formación continua,                        INTENSA    para todos los empleados,                            C...
El orden, aseo y                            Las nuevas técnicaslimpieza de oficinas y                      de gestión ytal...
Relación asociativa con empresas afines para intercambiar experiencias,      consolidar la Nueva Cultura (NCE) y abrir nue...
Hay que introducir una Nueva Cultura Empresarial (NCE) fundamentalmente en la calidad total, laautoafirmación de las perso...
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  1. 1. UNIVERSIDAD JUÁREZ AUTÓNOMA DE TABASCODIVISIÓN ACADEMICA DE CIENCIAS ECONÓMICO ADMINISTRATIVAS HUMANISTICA DESARROLLO ORGANIZACIONAL PROFESOR: JORGE PAREDES BLANCAS INTEGRANTES DEL EQUPO: TOSCA AREVALO TERESITA DE JESUS FLORES JIMENEZ LAURA LIBERTAD MORALES JIMENEZ MERCEDES
  2. 2. LA NUEVA CULTURA EMPRESARIAL
  3. 3. 1.- ANTECEDENTES1.1.- UN MUNDO EN CRISIS
  4. 4. 1.1.1.-LAS CAUSAS Y CONSECUENCIAS DE LA CRISIS EXISTENTE El rápido desarrollo de la microelectrónica, que ha incidido drásticamente en, Las crecientes exigencias de los campos de la los mercados en los ámbitos informática y la robótica y de la calidad, el coste y los muy destacadamente en la plazos de entrega. evolución imparable de las técnicas de información. REVOLUCION INDUSTRIALSe calcula que a finales de la primera década del próximo siglo XXI, el personal dedicado a quehaceres físicos será inferior a un 10%.
  5. 5. La falta de innovación necesaria La insuficiente calidad de los procesos, productos y servicios. El crecimiento demasiado lento de la productividad y, por lo tanto, unos costos excesivos. Los recursos energéticos empleados, caros y pocos ecológicos. Las carencias de espíritu solidario y participativo.Una visión de los negocios demasiado localista, en medio de una economia cada vez más globalizada. Un enfoque que está más basado en el corto plazo que en el largo.El intervencionismo excesivo de las administraciones públicas centralizadas, que ahoga las iniciativas individuales y colectivas y la voluntad de progresar por el propio esfuerzo. Los distintos niveles de desarrollo cultural, científico y educacional. Los desequilibrios demográficos. Las excesivas inversiones en negocios puramente especulativos, que no aportan valor añadido.
  6. 6. La fluctuación errática y progresiva de los cicloseconómicos.Síntomas de desconfianza en “el sistema” socio-económicoque impera, pero sin que se hallen posibles alternativas.Paro excesivo.Marginación.
  7. 7. 1.1.2.- ¿CÓMO SALIR DE LA CRISIS? CULTURA EDUCACION CIENCIA TECNOLOGIALo que sí se constata a través de la historia es que elmundo solo avanza por medio del progreso y elprogreso solo se basa en una continua capacidad decrecimiento de la economía y en la constante mejorade la escala de valores de la sociedad. Esta receta es universal y aplicable a todo el planeta.
  8. 8. 1.2.- UNA ECONOMIA GLOBALIZADA Los cambios tecnológicos La reducción de aranceles y barreras al comercio mundial. La creación de la organización mundial del comercio y los pertinentes acuerdos globales de liberación de bienes y servicios. La conveniencia de mercados más amplios para unos productos que cada vez tienen un ciclo de vida más cortó. Las elevadas necesidades de capitales y la fuerte economía de escala. sociedades La creciente homogeneidad en las preferencias de los civiles fuertes consumidores. y culturalizadas. El progreso en los campos de las comunicaciones, telecomunicaciones e informática.conocimiento profundo de la realidad, y esta realidad, hoy, es la globalización de los mercados y, por tanto, de la economía.
  9. 9. 1.3.- GLOBALIZACION Vs. TERRITORIALIZACION Entendemos por Globalización al proceso político, económico, social, cultural y ecológico que está teniendo lugar actualmente a nivel mundial, gracias al cual cada vez existe una mayor interrelación económica entre los diferentes países – por alejados que estén, siempre bajo el control de las grandes empresas multinacionales “La territorialización es la estrategia que se utiliza, y el efecto que causa delimitar un territorio – o espacio - …La territorialización sugiere un control determinado por una persona, grupo social o étnico.”
  10. 10. 1.4.- RESULTADO MULTIPLICADOR DE LA GLOBALIZACION COMPARTIDA La globalización entendida como tal el afianzamiento de las raíces de los diferentes pueblos y culturas, y por otro, la necesidad de agruparse entre ellos para poder afrontar con éxito los retos planteados.La falsa globalización ocurre cuando los pueblos más poderosos entienden la globalización como una laterización de otros pueblos más pequeños.
  11. 11. 1.5.- LA SITUACION EN EUROPA 1.5.1.-ASPECTOS GENERALESDentro de la evolución de la economía europea de este último terciode siglo pueden distinguirse cuatro etapas significativas:1° La de principios de los años sesenta hasta el año 1973 (año de laprimera gran crisis energética), que fue una época de expansión,con un crecimiento anual medio del PIB del orden de un 4.8% y unnivel de paro muy bajo, de un 2.6%.2° La que va de 1974 a1985, marcada por la recesión, con uncrecimiento anual medio del PIB de alrededor del 2.5% y un nivel deparo del 10.8%.3° La que va de 1986 a 1990, con una cierta recuperación en laactividad económica, con un crecimiento anual medio del PIB del3.2% y una moderada caída del paro hasta el 8.3%.4° La que va de1991 hasta hoy, con un crecimiento anual medio delPIB (periodo 91-94) del orden del 1.4% y un nuevo incremento delparo hasta llegar al 12% a finales de 1994.
  12. 12. 1.5.2.-LA EUROPA DEL SUR Y EL ARCO MEDITERRANEO NOROCCIDENTALDentro de la unión Europea existen diferentes zonas con problemáticasdistintas. Sin ningún lugar a dudas, por ejemplo, existen una Europa delNorte y una Europa del Sur separadas todavía por distintos grados dedesarrollo económico.La situación dentro de este bloque, presenta una problemática todavía másdificultosa que la del conjunto de Europa, ya que los países afectadosmuestran un importante déficit en el valor del producto nacional brutodedicado a la investigación, que los hace más dependientes de los centrosdecisorios de la Europa del Norte y más vulnerables a la competencia delos países del Lejano Oriente y pronto de los de la Europa del Este.
  13. 13. 1.5.3.- LA NECESIDAD DEL CAMBIOLa situación socio-económica dentro Consecuencia de los enunciadosde la unión europea puede anteriores, se observa también:sintetizarse, por un lado, en:•Insuficiente calidad de los •Flojedad de la demanda.productos o servicios. •Empresas poco competitivas.•Costos elevados(comparativamente) de los •Paro excesivo.productos fabricados o de losservicios prestados.•Innovación demasiado escasa enproductos, servicios y procesos.•Dentro del trinomio: materiales-maquinas-hombres (básico para laobtención de cualquier producto oservicio) inadecuada valoración delfactor trabajo realizado por loshombres.
  14. 14. PROBLEMÁTICA INTERNA Debilidades en la escala de valores (comodísimo” excesivo,fundamentación en el corto plazo, exagerado individualismo…). Envejecimiento de la población (menos empuje, menos creatividad y menor capacidad de consumo). Sistemas productivos y de servicios pesados, pocos flexibles y poco participativos.Retraso en el proceso de internacionalización de las empresas pequeñas y medianas.Sistemas de enseñanza poco vinculados al mundo empresarial y a los requerimientos de un entorno cambiante. Estructuras estatales burocratizadas en exceso, anacrónicas y dirigistas, y- en buena parte- alejadas de los ciudadanos.
  15. 15. PROBLEMÁTICA EXTERNA Incremento de la competencia:• Japón y EE.UU.: fuertes innovaciones en tecnología y técnicas de gestión.• Sureste Asiático: mano de obra barata, trabajadora y disciplinada.• Europa del Este: mano de obra preparada con salarios bajos.
  16. 16. NUEVA CULTURAEMPRESARIAL El inicio de una Nueva Era
  17. 17. MANAGEMENT DEL COMPORTAMIENTOMutación cultural de toda la sociedad comunicación motivación trabajo en equipo flexibilidad compromiso en la consecución de objetivos la sistemática de análisis de problemas y de toma de decisiones
  18. 18. DOUGLAS MCGREGOR A principios de los años 60, dio los primeros pasos en la NCE con sus obras, The human side of Enterprise y Leadership & Motivation, tratando de conseguir, con su famosa teoría “Y”, la integración de los intereses individuales con los objetivos de la organización empresarial.
  19. 19. TEORIA Y: Trabajador: El activo mas importante de la empresa Los trabajadores se comprometen en los objetivos empresariales en la medida que se les recompense por sus logros. La inversión de esfuerzo físico y mental en el trabajo es tan natural como el descanso y el juego. El trabajador se involucra y se compromete en el trabajo y manifiesta iniciativa Las personas tienen imaginación y creatividad en la solución de problemas. Y considera que para alcanzar los objetivos de la empresa, él debe: - Considerar al individuo maduro y responsable.
  20. 20. CALIDA CREATIVIDAD D TOTAL AUTOAFIRM-VISION A LARGO ACION PLAZO VISION ENVOLVENTE DE LA “NCE” MEJORA CONTINUA PARTICIPACION
  21. 21. 3. ATRIBUTOS DE LA NUEVACULTURA EMPRESARIAL
  22. 22. 3.1 Factores superados que hayque contrarrestar • Ya hemos visto que la globalización de la economía es un hecho irreversible y progresivo que hay que tener presente como punto de partida para cualquier propuesta que quiera hacerse, ya sea en el campo de la macroeconomía, y en el de la microeconomía.
  23. 23. De manera sinóptica puede decirse que los principales factores a contrarrestar, en el método tradicional de gestionar las empresas, son los siguientes: Los objetivos son establecidosEstructura organización sólo por altos mandoscompleja Gestión individualista Organización de la gestión Dirección por objetivo Organización del trabajo
  24. 24. Escasa colaboración en el Rigidez en la distribución mundo universitario Falta de espíritu renovador Escasa orientación al progreso progresivo de ventaNo existe un plan de mejora Sistema de retribuciónparticipativo y bien estructurado salarialProcedimientos de comunicación No se toma en consideración ele información inexistente orden, aseo y limpieza en las oficinas.
  25. 25. ATRIBUTOS ESENCIALES DE LA NUEVA CULTURA DE UNA FORMA MAS CONCRETA PUEDEN DESCRIBIRSE DE ACUERDO CON EL SIGUIENTE LISTADO: DIRECCION POR ESTRUCTURA CONSEJO CON VISION DE “ARRIBA ABAJO Y DE ORGANIZATIVA ABAJO A ARRIBA” ÁGILFLEXIBILIDAD EN LADISTRIBUION, REPARTO YREALIZACION DEL TRABAJO ESTABLECER POLITICAS DE LA EMPRESA GESTION PARTICIPATIVA QUE ORGANIZACIÓN DE LA AVIVA LA AUTOFORMACION GESTION DE LOS EMPLEADOS
  26. 26.  Organización del trabajo por parte de quienes lo han de realizar, con el apoyo de la oficina técnica cuando proceda (procesos complejos, automatizaciones. Espíritu renovador en la forma de gestionar la empresa y en la definición de los productos o servicios ofertados. Énfasis en la planificación integral (del largo al corto plazo). Se establece un plan general de mejoras de acuerdo con los objetivos del plan anual de producción
  27. 27. Se establece un plan general de mejorasde acuerdo con los objetivos del plan anualde producción Comunicación e información continua sobre la marcha de la empresa a todos los niveles
  28. 28.  Planes de formación continua, INTENSA para todos los empleados, COLABORACION E personalizados y orientados a las INTERACCIÓN CON carreras profesionales, a los UNIVERCIDADES, grupos de gestión y de mejora y a ESCUELAS los requerimientos cambiantes del TÉCNICAS Y entorno. Visión de la empresa CENTROS como un “conjunto de gente de TECNOLÓGICOS calidad”. Orientación total hacia el cliente, con la calidad como fundamento, tanto en los procesos internos como en los externos, con constante retroalimentación. Adecuada gestión del cambio.
  29. 29. El orden, aseo y Las nuevas técnicaslimpieza de oficinas y de gestión ytalleres considerados motivación se dominan, se actualizancomo factor clave que permanentemente y sepermite eliminar lo aplicaninnecesario y convenientemente.concentrarse en eltrabajo bien hecho. Intensa intercomunicación con las empresas proveedoras o distribuidoras relacionadas, de acuerdo con el flujo de los procesos de fabricación o de prestación de servicios fundamentales, basada en la transparencia, la honestidad, el esfuerzo compartido en la mejora de la gestión y la continuidad.
  30. 30. Relación asociativa con empresas afines para intercambiar experiencias, consolidar la Nueva Cultura (NCE) y abrir nuevos mercados. Tabla Comparativa de los atributos de la Nueva Cultura Empresarial Cultura Tradicional Nueva Cultura 1. Estilo de dirección que La calidad es la base de considera la calidad toda la gestión empresarial como una función más a e impregna por completo el gestionar. estilo de dirección. 2. Organización general Organización general orientada a las funciones orientada a los procesos especializadas. fundamentales.
  31. 31. Hay que introducir una Nueva Cultura Empresarial (NCE) fundamentalmente en la calidad total, laautoafirmación de las personas, la gestión participativa, la mejora continua, la organizaciónaligerada, la anticipación y la visión a largo plazo.Esta Nueva Cultura presupone un cambio radical en la forma de dirigir y concebir las empresas yarrastra también a todo su entorno, principalmente los ámbitos de las organizaciones patronales ysindicales, universidades, consultorías, y por supuesto, la propia Administración.Tal transformación podrá llevarse a cabo más fácilmente en función de la forma de ser de cadapueblo. Los pueblos de mentalidad abierta, receptiva y fácilmente adaptable al cambio, con espíritucreativo y emprendedor, de talante pactista, con amor al trabajo y a la tarea bien hecha, constantesy ordenados en el quehacer diario, con altos niveles de conocimientos técnicos y humanísticos, conafán de superación, capaces de trabajar en equipo y afrontar las dificultades sin desfallecer y conuna óptica social comprensiva, generosa e integradora, son pueblos con buenas perspectivas encuanto al desarrollo de esta Nueva Cultura Empresarial.

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