Er det lurt for bedrifter snakke om sitt CSR arbeid? Og i såfall når og hvordan gjøre det?

1. Speak up?
Kommunikasjon og samfunnsansvar

2. Litt om GoodBusiness
• Strategisk rådgivning for gode og lønnsomme grep for
samfunnsansvar, slik at det blir en naturlig og integrert del av
virksomhet og bedriftskultur.
Vår forretningsidé
• Din virksomhet kan bli enda bedre og mer lønnsom ved at du
tar ansvar for bedriftens påvirkning på miljø, mennesker og
samfunn.
• Ved hjelp av systematikk, struktur, kompetanse og kreativitet
hjelper vi med å finne strategisk potensial og muligheter for
de lønnsomme grepene.
• Samtidig blir verden litt bedre.

3. Hvem er vi?
o Kjersti Fløgstad:
o Daglig leder av GoodBusiness, styreleder i Bright Products og skribent
i energiogklima.no. Tidligere generalsekretær UNICEF Norge, direktør
fra Sparebanken NOR og seniorkonsulent merkevarebygging Bates
Reklamebyrå
o Laura Bradon Mohn:
o Associate partner GoodBusiness, 6 års erfaring som CSR-konsulent bl.
a. prosjekt- og kommunikasjonsrådgiver innen bærekraft i Xyntéo i
Oslo, og rådgiver innen samfunnsansvar i konsulentselskapene Planet
2050 og Article 13 i London.
o Stort nettverk av spesialkompetanse innen miljø, energi, arbeidsforhold,
kommunikasjonetc.

4. Marerittet

6. Trender
o Økende fokus på samfunnsansvar
o Tillit til næringslivet er svekket – medias
og forbrukeres KRITISKE fokus øker
o Sosiale medier innebærer risiko, men
også store muligheter
o Nytt lovforslag om rapporteringsplikt
o Sympati går til merker som ”bryr seg” og
er menneskelige

9. ”For
the
last
three
years
we've
worked
to
remove
all
ar3ficial
colours
and
flavourings
from
our
food
and
so<
drinks,
including
those
ones
that
have
been
associated
with
hyperac3vity
in
children.”

12. Hvor er vi?
Reell
verdi
for
miljø
og
samfunn
Godt
bevart
Effek3v
hemmelighet
kommunikasjon
Undermåler
Greenwash
Mengde
og
effekt
av
kommunikasjon

13. Hva er deres ”big issues”?
o Kartlegg hvilke CSR-forventninger som
ligger til dere
o Hvordan lever dere opp til forventningene
(due diligence)?
o Vær realistisk – gjør en risikoanalyse
o Utvikle en strategi og plan for forbedring
o Knytt satsning til kjernevirksomheten
o Sett konkrete mål

14. Få innsikt og bygg troverdighet
o Vurder interessent-panel
o Etabler partnerskap med NGOer
o Del og diskuter planer

15. Oppriktighet
o Kommuniser i tråd med verdiene
o Ledelsen må også målbære
o Lov kun det selskapet virkelig mener
o Fokuser på kjernevirksomhet

16. Start innenfra
Ledelse
og
styret
Ansa?e
NGOer
Leverandører
og
kunder
Omverden

17. Kommunikasjon er så mangt
o Rapportering (GRI el l)
o Dialog med interessentgrupper
o Interninformasjon
o Nyhetsbrev
o Informasjon på web
o Produktrelatert informasjon
o Sosiale medier
o Sponsing og filantropi
o Annonser
o Presse/media

18. Fallgrubene
o Manglende oversikt over ”big issues”
o Manglende konsistens
o Manglende eierskap og forpliktelse
o Uærlighet
o Leverandørkjede-problematikk
o Manglende fakta og mangelfulle data
o Ikke svare på spørsmål
o Ikke ta sosiale medier på alvor

19. Likevel - 4 gode grunner
1. Konkurransefortrinn og omdømme;
Bærekraft og ansvar forventes – og
tilhører fremtidens vinnere
2. Setter standarden å streve etter
3. Motiverer og tiltrekker ansatte
4. Oppdrar omverden og forbrukere

20. Oppsummert
o Vær ydmyk
o Kjenn dine styrker og svakheter
o Vær konkret
o Etabler partnerskap og vis at du er engasjert
o Finnes mange kanaler;
o produktet i seg selv
o fagpresse er viktig
o massemedia er uforutsigbar
o Leverandørkjede-problematikk er vanskelig – pass
på sosiale media
o Fokuser på det forretningsnære og relevante

21. For å oppnå et godt
omdømme, må du
forsøke å være det du
gjerne vil oppfattes som
Socrates