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情報力

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Publicado en: Tecnología, Empresariales
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情報力

  1. 1. 日本趨勢大師大前研一,最近為日本人情報力減退 而憂心,「日本人過去像海綿一樣吸收情報,現在 的情報吸收力卻減退得不像話!」 這是一場關乎國力、企業競爭力, 以及個人職場能力的戰爭。 情 報 力
  2. 2. 情報力──國家、企業、職場人的致勝關鍵 美國每年花在情報上的預算,高達440億美元,直逼 台灣政府一年的總預算。 《財星》雜誌五百大企業中都設置了競爭情報的部門, 隨時蒐集分析產業、產品資訊,並了解競爭對手正在做 什麼。 節目製作人王偉忠在電視圈三十年,他特別請了一 位創意助理,每天早上綜合六、七份報紙、週刊、月刊, 在電話裡講新聞給他聽。
  3. 3. 情報,是經驗、記憶力、分析能力的總和 情報 資料 資訊 知識 初步的紀錄、 數據 資訊經過比較、交 談,與其他資訊產 生關係,才能成為 知識 經過整理、文 字化,分類後 的資料成為資 訊
  4. 4. 想變身超級情報王,你必須養成六個習慣: 主動蒐集,才能搶先抓住關鍵情報,同時,也 較容易接觸到對自己有用的資訊。 主動蒐集,不要被動等待 資料進門後,最初的功夫是資料整理,這也是 一般職場人創造自己情報力的下手點。 隨時做好資料整理 看來無關的資訊,會在好奇心驅使的過程中, 慢慢出現了價值。 對事物常保強烈好奇 為了查出資訊真假,實地觀察是必要的工作, 這點特別對業務性質工作人員尤其重要。 親臨現場實地觀察 有智慧地接收他人情報,同時將自己所得的情 報與人分享,創造豐富而有用的「活情報」。 與別人分享交流 蒐集而來的情報必須經過自己加工、思考、過 濾,才真正算是屬於自己的情報。 親手加工、思考
  5. 5. 大前研一的獨門情報術: 網路為主要情報來源 腦中建立情報架 不被動接受情報 定期大量閱讀與整理資料
  6. 6. 賣車大贏家,打造客戶情報寶典 匯豐汽車超級業務員陳偉文,賣車生涯二十七年,共銷 售七、八千輛車,幾乎是兩天可賣出一台。除了服務貼 心,他還有一套法寶,就是他獨門的客戶情報管理。 自建的客戶資料系統。 多觀察,常和不同領域的人聊天、交換意見。 經過過濾與篩選後,再針對核心客戶下工夫。
  7. 7. 掌握客戶情報,陳偉文這麼做~ 1、蒐集資料,確定好主工市場,旁敲側擊找到關鍵人。 2、透過日常觀察,找出客戶真正需求。 3、發展自己的客戶關係管理系統。 4、建立客戶對自己的信任,靠人脈滾人脈。 5、全力鎖定核心客戶,不亂灑網。
  8. 8. 價值十億元的情報煉金術 30歲那一年,陳進郎三天內把自己累積五年的財富輸得 一乾二淨。隔年,拿著公司5000萬元資金進場,十二年 後,變成10億元,獲利十九倍。 不論大盤前中後,都緊盯即時資訊系統,接收龐大訊息,並立即判 斷是否影響股價而買進或賣出,掌握「資訊落差」快速套利。 十五年如一日的蒐集情報功課,包括每天閱讀財經報紙、查閱各種線 圖,進行技術分析。 從多年股市操作中累積經驗,從中得到歸納法則,根據這些法則,陳 進郎總能在第一時間,精準判斷出重要訊息。
  9. 9. 掌握投資情報,陳進郎這麼做~ 1、常用的技術分析指標:季線、高低點形成的壓力與支撐、KD指標。 2、推薦的投資好書:《投資心理學》、《新金融怪傑》、《漫步華爾 街》、《一個投機者的告白》、《笑傲股市》 3、即時資訊與歷史資料交互參照判斷:一有重大消息出現,馬上察看個 股過去歷史資料,以辨其資訊真偽。
  10. 10. 創意泉源,來自全方位藝術汲取 知名髮廊Eros的藝術總監黃國鎮,一手打造時尚圈的金字 招牌,他源源不絕的創造力,其實來自全方位的藝術探 索,旅行、看秀,時尚情報就在過程中激盪出來。 不論再忙,國內外的重要髮型秀,黃國鎮都固定參加,吸收新的 創意養分。 親往時尚流行的最前線,如倫敦、巴黎、東京,從大師級的服裝秀, 嗅出下一年度流行元素。 黃國鎮也常從書籍、雜誌、網站、攝影展中獲得許多概念,他喜歡觀 摩藝術展,更用心「閱讀」每一個到訪的城市。
  11. 11. 掌握時尚情報,黃國鎮這麼做~ 1、積極爭取與媒體、流行敏感行業的跨界合作機會, 如雜誌社、服裝秀、唱片公司等,爭取第一手資訊。 2、定期閱讀國內外雜誌,吸取新知。 3、除了本業的秀展,也要積極參與其他相關展覽,如 服裝走秀、時尚品展覽等,以了解新的時尚趨勢。 4、旅行是最好的學習機會,保持敏銳的觀察力,多注 意當地藝術特色、建築、人物,甚至文化。 蔡仁譯 攝
  12. 12. 上網交朋友,建立人脈活情報 人脈是情報力重要一環,但有沒有工具可以幫你輕鬆建 立、管理人脈?韓國最大社交網站Cyworld做到了。台灣 區執行長孫榮參,更利用這個平台創造職場溝通管道。 Cyworld 寄望在虛擬世界產生良好人際互動,因此推動「實名制」, 使用者的真實身分必須透過身分證件與電話來驗證。 實名制有效管束網路言論,因此每個人都願意透過這個平台作為曝光 管道,同時也藉以蒐集市場情報或民情風向。 網站上人性化的設計,讓每位會員在迷你網頁中寫日記、放照片,並 且第一時間得知網路好友上線。
  13. 13. 掌握人脈情報,孫榮參這麼做~ 1、用真正的自己、名字與網友交流。 2、每天在網路上拜訪十個人或拜訪新加入的會員。 3、常常回訪他人,留下關心的訊息。 4、主動將自己的生活與他人分享,才容易卸下對方心防,贏得信任。 蔡仁譯 攝
  14. 14. 資料管理五部曲: 先想清楚自己 需要哪些情報 找對工具 並有效蒐集資訊 建立個人知識庫 知識的重組 與再運用 將情報擴散 與分享
  15. 15. 五招變身 Google 達人 善用+、-、“”等符號:例如你想要查詢F4到日本宣傳的消息,你可以打入「F4+日本」。但如果你 不想查到他們在台灣的日本相關新聞時,就打「F4+日本-台灣」。 善用Google圖片功能:碰到國外特有的物品,在台灣卻沒看過時,若在中文頁面上找不到解釋詞,不妨 用Google圖片,通常一看到圖片就會知道,原來講的就是這樣東西。 善用Google News功能:除了Google外,你也可以上Google News查詢各國的原文資料,這是許多人會忽略 的找資料方式。 利用代數法:如果我們知道美國總統是布希,但只知道Bush,卻忘記他的英文全名,只要把上述的關鍵 字都打上,自然就可以查到他的英文全名。 從Google Zeitgeist觀察趨勢:Google Zeitgeist可以看到Google針對過去每一年、每個月、每一個禮拜所統 計的最新熱門關鍵字搜尋。
  16. 16. 四步消化辦公室資訊 辦公室裡每天都有大量的資訊待處理,面對辦公室裡 種種瑣事,要穩當處理,不妨從以下幾個方式著手。 管理名片:只要拿到名片,就以產業類別如銀行、供應商、客戶、同業、朋友等方式歸納,甚至也可以 再把名片歸類為常聯絡與不常聯絡兩大類別,在過年過節不妨定期寄送卡片,人脈關係自然能夠維持。 管理電子郵件:將與客戶來往的電子郵件內容,另以文字檔儲存在資料夾裡,同時,可以流水編號來做 檔案名稱。在檔案名稱中,可以將日期放前,再接上主題名稱,屆時就可以很快找到該封電子郵件的內容 了;反之,也可以將主題名稱放前,自然就可以找到與他人聯絡時的相關資訊。 管理會議記錄:以數位錄音筆將會議記錄下來。但數位錄音筆不適合長時間的會議,因為屆時將沒空再 回去重聽。另外,沒空做筆記的時候,也可以以數位相機將會議時眾人在PowerPoint或白板上的重點照下 來,會開完了,就可以很快速地呈現當天的會議重點。 利用心智圖(mindmap)整理思緒:每次碰到一個較複雜的主題時,不妨可以以心智圖來整理自己的做 事方式與順序,甚至,mindmap也都很適合用於處理每個月的行程、會議的記錄等等。

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