User Story Mapping - ein Hands-on-Workshop Den Begriff „User Story“ hat wohl inzwischen jeder, der mit Software-Entwicklung zu tun hat, schon gehört. Für viele ist es aber nur eine andere Form um Anforderungen zu erfassen. Ist das wirklich so? Wo bleibt der Nutzer in der „User Story“? Wo ist die Geschichte? User Story Mapping kann helfen: - User Stories zu organisieren und zu priorisieren - die „Geschichte“, sprich die gesamte User Experience im Augen zu behalten - Ein gemeinsames Verständnis im gesamten Team zu entwickeln den Projektfortschritt zu dokumentieren Inhalt der Präsentation: - Kurze Einführung in das Thema User Stories - Gemeinsames Mapping eines IST-Map - Gemeinsames Mapping einer fiktiven Anwendung - Erfahrungen aus Praxis: wie verlief die Einführung von User Story Mapping in unserer Agentur? Wie haben wir User Story Mapping in unsere Prozesse integriert?

1. User Story Mapping
Ein Hands-on-Workshop

2. ÜBER MICH
Klaus Martin Meyer
Teamleiter Konzeption
For Sale Digital Internet Agentur GmbH
Twitter: @klaus_martin
https://www.xing.com/profile/
KlausMartin_Meyer3

3. User Story Mapping?
Customer Journey Mapping?
© Franziska Semer, Service Design Hamburg

4. 1. Was
sind User
Stories?
AGENDA
2. Gemeinsames
Mapping einer
IST-Map
3. Der
Prozess
4. Fazit
5. Diskussion

6. Meine Reservierungenansehen
Als Geschäftsreisender möchteich eine Übersicht meineraktuellen Hotel-Reservierungen,damit ich eine davon stornierenkann.
1.
Was sind
User Stories?

7. Als <Rolle>
möchte ich <eine
Aufgabe ausführen>,
um <ein Ziel zu
erreichen>.
Titel

8. Ein Beispiel: Space Invaders

9. Kanone bewegen
Als <Spieler> möchte ich
<meine Laser-Kanone nach
links und rechts bewegen>,
um <die Eindringlinge zu
treffen, bevor sie die Erde
erreichen>.

10. Akzeptanzkriterien:
Wenn die rechte Pfeiltaste
gedrückt wird, soll die Kanone
nach rechts fahren
Wenn der rechte Rand erreicht
ist, soll die Kanone stoppen
etc.

11. Backlog
Kanone bewegen
Als Spieler möchte ich, dieKanone nach links undrechts bewegen, um dieEindringlinge zu treffen
Kanone bewegen
Als Spieler möchte ich, die
Kanone nach links und
rechts bewegen, um die
Eindringlinge zu treffen
Kanone bewegen
Als Spieler möchte ich, die
Kanone nach links und
rechts bewegen, um die
Eindringlinge zu treffen
Kanone bewegen
Als Spieler möchte ich, die
Kanone nach links und
rechts bewegen, um die
Eindringlinge zu treffen
ToDo In Progress Review Done
Kanone bewegen
Als Spieler möchte ich, die
Kanone nach links und
rechts bewegen, um die
Eindringlinge zu treffen Kanone bewegen
Als Spieler möchte ich, die
Kanone nach links und
rechts bewegen, um die
Eindringlinge zu treffen
Kanone bewegen
Als Spieler möchte ich, die
Kanone nach links und
rechts bewegen, um die
Eindringlinge zu treffen
Kanone bewegen
Als Spieler möchte ich, die
Kanone nach links und
rechts bewegen, um die
Eindringlinge zu treffen
Kanone bewegen
Als Spieler möchte ich, die
Kanone nach links und
rechts bewegen, um die
Eindringlinge zu treffen
Kanone bewegen
Als Spieler möchte ich, die
Kanone nach links und
rechts bewegen, um die
Eindringlinge zu treffen Kanone bewegen
Als Spieler möchte ich, die
Kanone nach links und
rechts bewegen, um die
Eindringlinge zu treffen
Scrum-Prozess

12. Backlog
Kanone bewegen
Als Spieler möchte ich, dieKanone nach links undrechts bewegen, um dieEindringlinge zu treffen
Kanone bewegen
Als Spieler möchte ich, die
Kanone nach links und
rechts bewegen, um die
Eindringlinge zu treffen
Kanone bewegen
Als Spieler möchte ich, die
Kanone nach links und
rechts bewegen, um die
Eindringlinge zu treffen
Kanone bewegen
Als Spieler möchte ich, die
Kanone nach links und
rechts bewegen, um die
Eindringlinge zu treffen
ToDo In Progress Review Done
Kanone bewegen
Als Spieler möchte ich, die
Kanone nach links und
rechts bewegen, um die
Eindringlinge zu treffen Kanone bewegen
Als Spieler möchte ich, die
Kanone nach links und
rechts bewegen, um die
Eindringlinge zu treffen
Kanone bewegen
Als Spieler möchte ich, die
Kanone nach links und
rechts bewegen, um die
Eindringlinge zu treffen
Kanone bewegen
Als Spieler möchte ich, die
Kanone nach links und
rechts bewegen, um die
Eindringlinge zu treffen
Kanone bewegen
Als Spieler möchte ich, die
Kanone nach links und
rechts bewegen, um die
Eindringlinge zu treffen
Kanone bewegen
Als Spieler möchte ich, die
Kanone nach links und
rechts bewegen, um die
Eindringlinge zu treffen Kanone bewegen
Als Spieler möchte ich, die
Kanone nach links und
rechts bewegen, um die
Eindringlinge zu treffen
Wo ist die Story?
Scrum-Prozess

13. 2. Gemeinsames
Mapping einer
IST-Map
© Jeff Patton, all rights reserved, www.AgileProjectDesign.com

14. Schreibt euren heutigen Morgen
auf gelbe Postits. Vom Aufstehen
bis zum Verlassen der Wohnung.
Unter die
Dusche
gehen.
Kaffee-
maschine
anmachen.
Auf den
Wecker
drücken.

15. Zeit
Schlummer-
taste
drücken
Alarm
aus-
schalten
Meditieren
Morgen-
Gymnastik
Mails
checken
Wetter
checken
Ins Bade-
zimmer
gehen
Duschen Abtrocknen Anziehen
Haare
fönen

16. 3.
Der Prozess.
© Jeff Patton, all rights reserved, www.AgileProjectDesign.com

17. Ein Kind
am Strand?

18. © Jeff Patton, all rights reserved, www.AgileProjectDesign.com

19. Was ist nötig, bevor
man starten kann?
Geschäfts-
ziele
Markt- &
Wettbewerbs-
analyse
Nutzer-
ziele
User
Research
Persona

20. Nutzer
Auftraggeber
Product
Owner / Projekt
Manager
Entwickler
Das Team
Uxler

21. Ein Beispiel
Story Mapping
Mobiler E-Mail-
Client
© Mailbox von Dropbox

22. Zeit
Persona
Nutzer-
ziele
Lesen Beant-
worten
Weiter-
leiten Ablegen
Kontakt
suchen
Detail
Öffnen
Beant-
worten
Anhang
ansehen
Kontakt
über-
nehmen
Order
auswählen
Unter-
ordner
erstellen
Löschen Schreiben
Löschen
Forma-
tieren
Termin
anhängen
Schreiben

23. Zeit
Persona
Nutzer-
ziele
Lesen Beant-
worten
Weiter-
leiten Ablegen
Kontakt
suchen
Detail
Öffnen Ordner
auswählen
E-Mail
lesen
E-Mail
löschen
E-Mail
schreiben
Beant-
worten
Löschen Schreiben
Anhang
ansehen
Kontakt
über-
nehmen
Unter-
ordner
erstellen
Löschen
Forma-
tieren
Termin
anhängen
Schreiben

24. Zeit
Lesen
Anhang
ansehen
Kontakt
über-
nehmen
Beant-
worten
Weiter-
leiten Ablegen
Kontakt
suchen
Termin
anhängen
Öffnen
Ordner
auswählen
Unter-
ordner
erstellen
Release 1
(MVP)
Release 2
Release 3
Steps
Aktivitäten E-Mail
lesen
E-Mail
löschen
E-Mail
schreiben
LöschenBeant-
worten
Forma-
tieren
Löschen Schreiben
Done In Progress
Schreiben

25. Diskutieren Reihenfolge,
Releases ändern
User Stories
ergänzen
Fotos ins Wiki
hochladen
© Jeff Patton, all rights reserved, www.AgileProjectDesign.com

26. Story-Mapping-Tools
© DevJam Production, 2015
cardboardit.com http://storiesonboard.com/
Features:
• Funktioniert auch Remote
• Synchronisation mit Jira, Trello, Pivotal Tracker

27. Literatur & Quellen
Von Jeff Patton:
Das Buch: User Story Mapping: Discover the Whole Story, Build the
Right Product – Jeff Patton, 2014
It’s All in How You Slice - Jeff Patton, 2005, der erste Artikel zum Thema,
6-seitiges PDF
The new user story backlog is a map – Jeff Patton, 2008, ähnlich wie das
PDF, 10 Minuten Lesezeit
Von anderen Autoren:
User Story Mapping in Practice – Steve Rogalsky, 2013, 70 Slides
Story Mapping – David Hussman, 2013, Video einer Story-Mapping-
Session, 43 min.
Weitere Quellen:
https://storiesonboard.com/blog/post/useful-resources-for-user-story-
mapping

28. 4.
Fazit
© Jeff Patton, all rights reserved, www.AgileProjectDesign.com

29. User Stories zu
organisieren
und zu
priorisieren
User Story Mapping
kann helfen…
Die „Geschichte“,
sprich die gesamte
User Experience
im Augen zu
behalten. Ein
gemeinsames
Verständnis im
gesamten Team
zu entwickeln.
Den Projekt-
fortschritt zu
dokumentieren.

30. 5.
Erfahrungen
& Diskussion
© DevJam Production, 2015

31. Vielen Dank.
Klaus Martin Meyer
Teamleiter Konzeption
For Sale Digital Internet-Agentur GmbH
Twitter: @klaus_martin
https://www.xing.com/profile/
KlausMartin_Meyer3
Special thanks to Jeff Patton for his generous
contribution of materials to this presentation.