Aula de Marketin para Web ministrada entre agosto e setembro de 2011, na Unidade Lapa Scipião do Senac-SP, para os alunos de curso Técnico Multimídia. Nesta aula: Divulgação de trabalhos na web Quem é o planner? Personal Branding Perfis nas mídias digitais Como construir um perfil atrativo Divulgação de portfólio Estratégias de comunicação para web Planejamento Estratégico Digital Dicas e tendências Briefing Coleta de dados com cliente Proposta Comercial

1. marketing na web | senac agosto 2011 – aula 3 – 24/08/2011 @KleberPinto

2. Jornalista, PUC-SP Master em Jornalismo Digital, Universidade de Navarra, Espanha Atualização | cursos Comunicação Empresarial e Digital, ESPM Estratégias de Marketing Digital, ESPM Journalism & British Press, City University, Londres Atuação Midiaria.com, fundador e consultor em comunicação e mídias digitais EDP no Brasil, analista de comunicação institucional Consultor de inglês in company + de 10 anos como repórter e editor nos portais UOL, Terra, Abril.com , Globo.com e G1. Kleber Pinto kleber.pinto@midiaria.com @kleberpinto

4. PersonalBranding

5. Perfis nas mídias digitais

6. Como construir um perfil atrativo

9. Trabalhona web | quem é o planner? Planner é uma pessoa do mundo observa analisa interage Entende pessoas Atrai consumidor para processo @KleberPinto

10. Trabalhona web | quem é o planner? Atribuições de um profissional de planejamento Analisa o que NÃO é falado para consumidor Analisa e estuda mercado e concorrência Acompanha comportamento do usuário Entende diferenciais e objetivos da marca Monitora o que se fala da marca no ambiente digital Sabe que o mundo digital vai além doWWW Entende do negócio do cliente Mensura resultados diariamente Analisa keywords mais relevantes Analisa o que é relevante Elabora estratégias Atento a novidades Pesquisa @KleberPinto

11. Trabalhona web | personal branding Toda pessoa tem oportunidades iguais para se tornar desigual @KleberPinto

12. Trabalhona web | personal branding Reputação online Autenticidade Relevância (texto, imagem, vídeo) Interatividade @KleberPinto

13. Trabalhona web | personal branding @KleberPinto

14. Trabalhona web | personal branding Diferencial Para pensar... Expertise Forças Educação Fraquezas Experiência Valores Gostaria de mudar O que as pessoas dizem sobre você @KleberPinto

17. Trabalhona web | perfisnasmídiasdigitais www.sociorama.com.br @KleberPinto

18. Trabalhona web | perfisnasmídiasdigitais @KleberPinto

19. Trabalhos na web | construção de perfil atrativo 1. Escolha a hospedagem mais adequada | Também vale para contentmanagement system (CMS). Pense nos navegadores (Google Chrome, Firefox, Safari, Opera, Internet Explorer), nos mobiles e nos tablets. 2. Opte pela simplicidade | A informação deve ser acessível ao primeiro clique. 3. Seja user-friendly | Navegabilidade e usabilidade são palavras-chave. 4. Estude sua audiência | Faça uma comunicação dirigida ao público-alvo de seu trabalho. 5. Pense na diversidade | Maior a variedade de trabalhos, maior a chance de atrair diferentes clientes. 6. Seja organizado | Pense na estrutura da apresentação para facilitar sua leitura. 7. Esteja acessível | Não esquece de colocar as formas de contato. 8. Mantenha seus perfis atualizados | A cada novo trabalho, dê um "refesh" em seus canais. 9. Preze pela credibilidade | Demonstre que respeita prazos e clientes. 10. Compartilhe | Divulgue seu trabalho nas mais diferentes plataformas. @KleberPinto

21. Se não vai usar, exclua!

22. Perfis desatualizados podem prejudicar sua imagem. @KleberPinto

23. Trabalhona web | perfisatrativos Site do designer austríaco Stefan Sagmeister www.sagmeister.com @KleberPinto

24. Trabalhona web | divulgação de portfólio www.ifolio.com.br www.inkover.com.br www.portfoliopen.com @KleberPinto

25. Estratégias | planejamentoestratégico Marketing pensa Propaganda vende Comunicação sustenta @KleberPinto

26. Estratégias | planejamentoestratégico 8 Ps do Marketing Digital Metodologia 8Ps de Conrado Adolpho 1 Pesquisa Pesquisa sobre hábitos do usuário, para traçar perfil preciso do público-alvo. 5 Promoção Campanhas promocionais online, gerando resultados a curto prazo. 2 Planejamento Criação do planejamento de marketing digital ideal para sua empresa. 6 Propagação Divulgação em redes sociais, aumentando tráfego e presença da marca na web. 3 Produção Transformação do que antes era uma ideia emuma máquina de vendas. 7 Personalização Estratégias de marketing de relacionamento via web, fidelizando mais clientes. 4 Publicação Conteúdo persuasivo e interessante ao usuário, seguindo diretrizes de SEO. 8 Precisão Mensuração do tráfego e metas atingidas No site; exibindo resultados alcançados. @KleberPinto

27. Estratégias | planejamentoestratégico @KleberPinto

28. Estratégias | planejamentoestratégico Planejamento de comunicação Histórico da empresa Produtos/serviços Objetivo comunicação mercadológica Objetivo comunicação institucional Estratégia Meta Público x ações Resultados esperados Cronograma @KleberPinto

29. Estratégias | planejamentoestratégico ObjetivoMercadoPúblico-alvo Estratégia principal Plano táticoROI e conversãoMonitoramento Mensuração Adequação do plano @KleberPinto

30. Estratégias | planejamentoestratégico Fator interno Fator externo Albert Humphrey (década de 1960 e 1970) @KleberPinto

31. Estratégias | planejamentoestratégico Quadrante de participação do produto Estrelas - alto potencial de crescimento de mercado com alta Vaca Leiteira - baixo potencial de crescimento de mercado com alta participação de mercado. Abacaxi - baixo potencial de crescimento com baixa penetração de mercado. Dúvida? - alto potencial de mercado com baixa penetração de mercado. @KleberPinto

32. Briefing| coleta de dados do cliente Briefing é o começo de tudo Soma de conhecimentos que abrangem a situação de mercado e o produto ou serviço em relação a suas características intrínsecas, aos concorrentes e aos objetivos gerais da empresa e do plano de marketing, em termos de venda ou imagem. (Dicionário de termos de marketing) @KleberPinto

33. Briefing| coleta de dados do cliente 1: nome e descrição da marca, produto ou serviço 8: limitações de verba 2: origem e histórico do job 9: duração da ação 3: ação que a comunicação deve gerar 10: policies e observações de criação 4: informações de mercado 11: tecnologia 5: peças a serem criadas 12: hospedagem 6: prazo 13: bases de dados 7: materiais anexos 14: métricas (Fonte: Cezar Calligaris) @KleberPinto

35. Itens não contemplados

36. Local de Prestação dos Serviços

37. Ponto Focal/Contato@KleberPinto

38. Estratégias | dicas e tendências Reveja Canais de comunicação Destino das campanhas: site, blog, hotsite @KleberPinto

39. Estratégias | dicas e tendências Aposte Pesquisa, mobile, geolocalização, interação em ambientes on e off line, QR Code, conteúdo relevante @KleberPinto

40. Referência| #ficaadica Marketing 3.0: As Forças que Estão Definindo o Novo Marketing Centrado no Ser Humano Philip Kotler Editora Campus Edição 1 (2010) Revolução Digital Alan Charlesworth Publifolha Edição 1 (2010) @KleberPinto

41. Referência| #ficaadica Planejamento Estratégico Digital Felipe Morais Brasport Edição 1 (2009) Os 8 Os do Marketing Digital Conrado Adolpho Novatec Edição 1 (2011) @KleberPinto

42. Referência| #ficaadica Marketing na Era Digital Martha Gabriel Novatec Edição 1 (2010) E-book: “Os 4 Ps do E-mail Marketing” Rodrigo Almeida (http://www.dinamize.com/site/ebooks/4ps.pdf) @KleberPinto

43. Referência| #ficaadica A Bíblia do Marketing Digital Cláudio Torres Novatec Edição 1 (2009) Conexões Empreendedoras Renato Fonseca de Andrade Gente Editora Edição 1 (2010) @KleberPinto

44. Referência| #ficaadica Qual é a tua obra? Mario Sergio Cortella Vozes Edição 10 (2010) @KleberPinto

45. ;) Obrigado! kleber.pinto@midiaria.com @kleberpinto