Einführung in die interaktive Markenführung ->
Markenführung wird immer wichtiger, weil die Anzahl der Werbemedien stark gewachsen ist. Allein im digitalen Bereich gibt es über 30 wichtige Marketingmaßnahmen. Der Vortrag zeigt, wie sich die Markenkommunikation sinnvoll integrieren lässt und berücksichtigt den Trend zum Marketing in Communities.
Marketing 2.0 - Strategien der digitalen Markenführung und Kommunikation
1. M ar k et ing 2 .0 >>
St r at egien
der digit alen M ar k enf ühr ung
und K om m unik at ion
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2. Digit al
●
1) Unternehmen ●
3) Kommunikation und Content
●
A) Corporate Site ●
A) Email Marketing
● B) Portal Strategy ● B) Invasive Marketing
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C) M icrosites for Segmentation ●
C) Syndicated Content and RSS
● D) Interactive Web Marketing ● 4) Markenkommunikation
●
E) Intranet ●
A) Web Advertising
●
F) Extranet ●
B) Contextual Advertising
● G) Regionalization ● C) Sponsorship and Cross branding
●
2) Suchmaschinen ●
D) Social Advertisements
●
A) Search Engine Optimization (SEO) ●
E) Widget Advertising
●
B) Search Engine Marketing (SEM) ●
F) Affiliate Marketing
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3. Digit al
●
5) M arketing mit Kundengruppen ●
6) Web 3.0 und Spiele
●
A) eCommerce/ Rating Sites ●
A) Virtual Worlds
● B) Social Networking, Forums, Wikis ● B) Online Massive Multi Player Games
●
C) Syndicated Marketing ●
C) Online Games
● D) Podcast Marketing ● 7) Tochtermedien
●
E) Blogging ●
A) Internet TV (IPTV)
●
F) Widget Marketing ●
B) Mobile Content
● G) Online Video and Live Streaming ● 8 ) Trendbeobachtung
●
H) Instant Messaging, Presence ●
A) Portability of the Social Graph
●
I) Tagging, Collective Tools ●
B) Vendor Relationship Management
●
J) Voting Features
●
K) MicroMedia
● L) Infinite Other Flavors
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4. M ar k e
●
Herkunft - Branding – Rechtsschutz - Differenzierung – Qualität – Botschaft –
Unternehmenswert – Kommunikation - Community
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5. M ar k e
●
Branding – Rechtsschutz - Differenzierung – Qualität – Botschaft – Unternehmenswert
– Kommunikation - Community
●
eine natürliche Entwicklung, aus der man gelernt hat, wie man damit Geld verdient
und wie man das System „Marke“ optimiert
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6. M ar k e
●
Branding – Rechtsschutz - Differenzierung – Qualität – Botschaft – Unternehmenswert
– Kommunikation - Community
●
eine natürliche Entwicklung, aus der man gelernt hat, wie man damit Geld verdient
und wie man das System „Marke“ optimiert
●
ex-Post-Lernen
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7. M ar k e
●
1) *Marke:
●
das Bauchgefühl des Kunden;
●
so wie man in 0,6 Sekunden entscheidet, ob man den Menschen im Zugabteil
mag oder nicht - dieses Bauchgefühl ist maßgeblich kaufentscheidend. Ich
entscheide auf die gleiche Art, ob ich in das Zugabteil gehe oder mich für eine
Marke interessiere/kaufe (On- wie Offline).
●
Randbedingungen: Involvement, Kontext
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8. M ar k enf ühr ung
●
Angebot –> Vertrieb -> Kommunikation
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9. M ar k enf ühr ung
●
Angebot –> Vertrieb -> Kommunikation
●
Produkt –> Menschen -> abstrakte Informationen
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10. M ar k enf ühr ung
●
Angebot –> Vertrieb -> Kommunikation
●
Produkt –> Menschen -> abstrakte Informationen
● POS -> PR -> Werbung -> Kommunikation (Web)
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11. M ar k enf ühr ung
●
Angebot –> Vertrieb -> Kommunikation
●
Produkt –> Menschen -> abstrakte Informationen
● POS -> PR -> Werbung -> Kommunikation (Web)
●
Zielgruppe -> -> -> Community
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12. M edien
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13. M edien
TV (Selektiert) Online
Emotional Schnell und flexibel
Hochwertig Bekanntheit, Vertrauen
Reichweite Preiswerter Test
Schnell Direkter Response
Qualitatives Medium
PR
Glaubwürdigkeit Direkt
und Bekanntheit Response
Reichweite Wertschöpfungskette
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14. M edien 2 .0
●
Blogosphere - MySpace – Facebook – Youtube – Flickr – Wong - Xing –
Bewertungsportale – Bewertungscommunities - Twitter – Web 1.0 +
Communityfeatures
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15. M edien 2 .0
●
Blogosphere - MySpace – Facebook – Youtube – Flickr – Wong - Xing –
Bewertungsportale – Bewertungscommunities - Twitter – Web 1.0 +
Communityfeatures
● Marke 2.0: Fiat 500 – Nissan - Wii
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16. M ediendr am at ur gie
●
Markenführung als
Geschichte / Storytelling
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17. M ar k endr am at ur gie
●
Markenführung als
Spiel / Person
Spiel ist eine freiwillige Handlung oder
Beschäftigung, die innerhalb gewisser
festgesetzter Grenzen von Zeit und
Raum nach freiwillig angenommenen,
aber unbedingt bindenden Regeln
verrichtet wird, ihr Ziel in sich selber hat
und begleitet wird von einem Gefühl der
Spannung und Freude und einem
Bewusstsein des Andersseins als das
gewöhnliche Leben.
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18. Die int er ak t ive M ar k e
●
War bisher das quot;Markenbildquot; das strategische Ziel der Markenführung, ist es immer
mehr die quot;Markenbeziehungquot;.
● Damit rücken „Markenpersönlichkeit“ und „Markenerlebnis“ in den Vordergrund der
Strategie -> sowohl technisch (Sinne: sehen, hören), als auch real (Sinne: tasten,
riechen, schmecken).
●
Interaktive Markenführung
– über alle Sinne
– im Zeitverlauf
– als gemeinsamer Prozess zwischen Unternehmen und Kunden
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19. Die int er ak t ive M ar k e
●
Unterschiede zur klassischen Markenführung:
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1) Werte
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2) Medien
●
3) Zeit
● 4) Interaktiv
●
5) Organisation
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20. M edien
● Integration mit klass. Maßnahmen
●
Unterscheidung: Daten, Information,
Kommunikation
● Gewichtung, Wertung und Zeitablauf
●
Rückkanal und qualitatives Medium
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21. >> Zuk unf t ist :
●
„ Wenn nicht mehr über die Marke
geredet wird, sondern mit Ihr.“
KMTO
Lützowufer 12
Michael Domsalla 10785 Berlin
KMTO www.kmto.de
blog.kmto.de
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