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GO DIGITAL!
01 LA ERA 2.0
La era de la conversación
02 MARKETING 2.0
¿Qué es y cómo funciona?
03 REDES SOCIALES
Configuración y funcionalidad
04 COMMUNITY MANAGER
Administración de redes sociales
05 CONTENT MANAGER
Perfil y habilidades
06 HERRAMIENTAS
Administración de contenidos
07 CONVERSIÓN
Info, medición, reputación y venta
08 PLAN 2.0
Construcción del plan de MKT 2.0
GO DIGITAL!
DÍA
1
2
3
CONVIERTE
TU
EMPRESA
EN UN
NEGOCIO
2.0
+
GO DIGITAL!INTRODUCCIÓN
La venta de productos y servicios por medio de Internet está creciendo. En Estados Unidos la mitad de todo
lo que se vende al año es por Internet, en México apenas estamos en el 20%, sin embargo, es evidente
que la tendencia va por el mismo camino. Cada año, más empresas se suman a la lista de negocios que
promocionan sus productos o servicios por medio de portales de comercio electrónico. De lo anterior, crece
la necesidad de actualizar el “Modelo de Negocio” de las empresas para promocionar y vender en medios
digitales.
Preparar tu negocio para posicionar, promocionar y brindar información a tu mercado meta requiere de ciertas
habilidades y conocimientos en temas de Marketing Digital, así como entender a fondo el funcionamiento del
consumo por medio de Internet.
A pesar de que no es nuevo este tema, algunos empresarios o representantes de marcas se han mal
informado o mal capacitado para implementar estrategias digitales en sus negocios. El canal de ventas por
medio de Internet requiere mucho más trabajo que sólo abrir una cuenta en Facebook y Twitter, contar con
un website y una cuenta de correo electrónico, a veces se requiere adaptar algunos elementos del proceso
del negocio para poder ofrecer productos o servicios en la web, además de realizar contenidos atractivos y
constantes para captar la atención de prospectos y clientes.
Por ello te sugerimos leer este material informativo he invitarte a participar en nuestro taller intensivo de 3
días GO DIGITAL! de marketing digital para negocios. Por medio de nuestro innovador Simulador de Redes
Sociales y actividades diversas lograrás comprender a fondo todo lo relacionado sobre el Marketing 2.0.
HOSPITAL
RESTAURANTE
SPA
FLORERÍA
HOTEL
ABOGADOS
¡Ya no es tan importante estar
en una avenida principal, cuando
tienes más de 45 millones de
internautas en México!
GO DIGITAL!OBJETIVO
Objetivos Específicos
2.Uso avanzado de las redes sociales.
Conocer a fondo las redes sociales, publicidad
en línea, email marketing, entre otros
Además aprender cómo medir el éxito de las
campañas.
1Conocer los 5 Niveles del Marketing
Digital.
Distinguir las principales funciones de cada
uno de los 5 niveles (1. Plataforma; 2.
Diseño; 3. Comunidad; 4. Contenidos y 5.
Conversión).
3.Estrategias dirigidas al mercado meta.
Aprender a desarrollar estrategias de
marketing digital creando contenidos dirigidos
100% al perfil de los clientes y prospectos un
negocio.
El taller de GO DIGITAL! de Koyaua está diseñado para formar emprendedores, empresarios y representantes de marcas en el
diseño y ejecución de estrategias de marketing por medio de Internet. Los participantes aprenderán a usar su creatividad y experi-
encia para crear comunidades alrededor de sus marcas en las principales redes sociales, así como medir su impacto.
Objetivo del Taller
GO DIGITAL!METODOLOGÍA
SIMULADOR
DE REDES SOCIALES
BRAIN STORMING CASOS DE ESTUDIO MESAS DE TRABAJO
Con nuestro innovador SIMULADOR
de redes sociales, los participantes
practican, crean y posts para recibir
retroalimentación de otros participantes
y del instructor, de ese modo mejorarán
la técnica.
Por medio de la técnica de lluvia de
ideas, los participantes aprenden a
crear ideas de contenidos dirigidos a su
mercado meta. Aprendiendo la técnica,
los participantes podrán aplicar la lluvia
de ideas con sus equipos de trabajo.
Dentro de la dinámica del taller, los
participantes analizan los conceptos del
marketing digital en casos de éxito. A
partir de dichos análisis, se aterrizan ideas
para aplicarlas en las estrategias de cada
negocio o marca.
Es un espacio dentro del curso en el
cual se divide el grupo en equipos para
analizar, debatir y estudiar presentaciones,
artículos, infografías y videos sobre el
marketing digital.
GO DIGITAL!MARKETING2.0
¿Cómo funciona el proceso de compra 2.0?
Comparte
Marca como
favorito
Comenta Pregunta
Recomienda
{Reputación
de la Marca
(Blueprint)
Busca Info
Se crea una estrategia en diversas
plataformas en Internet, se publican
contenidos de los productos de la marca
para interactuar y generar comunidad.
Los prospectos investigan en Internet
sobre nuestra empresa principalmente en
facebook, twitter y el website.
Se continúan promoviendo los productos
o servicios de la empresa a posibles
clientes, ya sea de modo tradicional o
digital.
Los prospectos leen comentarios y
recomendaciones de otros clientes
sobre nuestros productos, creando una
reputación de nuestra marca.
Los prospectos se sienten tranquilos al
conocer nuestra empresa y nuestros
productos, eso influye en su decisión de
compra.
Presencia del
negocio en Internet
Hoy en día más del 60% de los clientes son influenciados por
otros clientes en las redes sociales, lo cual es comparable a la
recomendación de boca en boca.
2
3
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5
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2
5
1
GO DIGITAL!BENEFICIOS
CREA CONTENIDOS ATRACTIVOS
DESARROLLA CAMPAÑAS
CREATIVAS
OPTIMIZA TU TIEMPO EL MOMENTO DE LA VERDAD
Aprende rápida y fácilmente a
crear contenidos en texto,
imagen y video de gran
impacto orientado 100% a tu
mercado meta.
Implementa campañas que
impacten a tus clientes y
que estén diseñadas según tu
presupuesto.
Por medio de herramientas
especializadas aprovecha
tu tiempo en la planeación,
producción, administración y
medición de tus contenidos.
Convierte tus estrategias de
marketing digital en buena
reputación, generación de
expectativas, posicionamiento y
ventas.
GO DIGITAL!TEMARIO
MÓDULO 1 MÓDULO 2 MÓDULO 3 MÓDULO 4
LA ERA 2.0 MARKETING 2.0 REDES SOCIALES COMMUNITY MANAGER
•	 Participación de las redes sociales.
•	 La web 2.0 en nuestras vidas.
•	 Nuestra vida a través de los medios
participativos.
•	 Colaboración, aprendizaje,
socialización y entretenimiento.
•	 La revolución del valor.
•	 La manera de trabajar y vender por
medio de la era 2.0.
•	 Los 5 niveles del “Mkt Digital”.
•	 Definición del modelo de negocio.
•	 Diseño del website y el blog.
•	 Landingpage´s.
•	 Usabilidad, diseño y experiencia
de usuario. Website para móviles y
apps. Administrador de Contenidos y
Frameworks.
•	 eMail Marketing.
•	 eCommerce vs Social Commerce.
•	 Publicidad (ADS).
•	 Creación y administración de perfiles
en facebook, twitter, youtube, linkedIn
google plus y pinterest.
•	 Funciones básica de cada red social.
•	 Lenguaje y terminología.
•	 Incorporaación de aplicaciones
personalizadas a Facebook.
•	 Uso de imágenes y videos.
•	 Publicidad en facebook, twitter y
youtube.
•	 Perfil del Community Manager (C.M.)
•	 Habilidades del C. M.
•	 Aplicando la creatividad.
•	 Estrategias digitales.
•	 Casos de éxito: Campañas de social
media.
•	 Relaciones públicas
•	 Estrategia del “Océano Azul” en
campañas de marketing digital.
•	 Estrategias “Long Tail”.
GO DIGITAL!TEMARIO
MÓDULO 5 MÓDULO 6 MÓDULO 7 MÓDULO 8
CONTENT MANAGER MEDICIÓN Y ANÁLISIS CONVERSIÓN PLAN 2.0
•	 La Anatomía del “Post”.
•	 Redacción de textos cortos.
•	 Redacción de artículos.
•	 Posteo de ligas.
•	 Imagenes y videos (Tipos, diseño,
calidad, producción, derechos de
autor).
•	 Encuestas y post publicitarios.
•	 Herramientas de “Administración de
cuentas” de redes sociales.
•	 Estrategias de medición.
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inversión).
•	 Google analytics.
•	 Estadísticas de facebook.
•	 Hotsuite.
•	 ManageFliter.
Estrategias de conversión para:
•	 Reputación (Blueprint),
•	 Darnos a conocer,
•	 Que nuestros clientes evalúen
nuestro producto o servicio,
•	 Campañas de fidelidad,
•	 Compra y entrega.
•	 Detección de necesidades.
•	 Generación de contenidos.
•	 Elaboración de presupuestos.
•	 Creación de estrategia WEB, eMailing,
social media, social commerce y
apps para móviles.
•	 Construcción del modelo “Social
Loop”.
•	 Plan de outsourcing.
¿QUIÉN
IMPARTE
ELTALLER?
Sobre el instructor
El Ing. Francisco González es Ingeniero en Sistemas Computacionales por el Tec de Monterrey, cuenta con
más de 18 años de experiencia como instructor en el ámbito emprendedor/empresarial. En el 2005, se formó
como coach en la metodología de re contextualización conductual para crear programas que apoyen a los
emprendedores a iniciar un proyecto y a los empresarios a crecer sus negocios. Actualmente dentro de Koyaua
imparte programas de capacitación y entrenamiento tales como: El Programa ¡Emprende Ya! ©, el programa
LiderEs en Contexto © y el de Taller Go Digital!, entre otros. Apasionado por la constante innovación, la toma
de riesgos y el compromiso para con sus proyectos, Francisco tiene el firme propósito de contribuir con la
sociedad, su país y en el mundo siendo fiel a sus valores.
GO DIGITAL!
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  • 2. 01 LA ERA 2.0 La era de la conversación 02 MARKETING 2.0 ¿Qué es y cómo funciona? 03 REDES SOCIALES Configuración y funcionalidad 04 COMMUNITY MANAGER Administración de redes sociales 05 CONTENT MANAGER Perfil y habilidades 06 HERRAMIENTAS Administración de contenidos 07 CONVERSIÓN Info, medición, reputación y venta 08 PLAN 2.0 Construcción del plan de MKT 2.0 GO DIGITAL! DÍA 1 2 3
  • 4. + GO DIGITAL!INTRODUCCIÓN La venta de productos y servicios por medio de Internet está creciendo. En Estados Unidos la mitad de todo lo que se vende al año es por Internet, en México apenas estamos en el 20%, sin embargo, es evidente que la tendencia va por el mismo camino. Cada año, más empresas se suman a la lista de negocios que promocionan sus productos o servicios por medio de portales de comercio electrónico. De lo anterior, crece la necesidad de actualizar el “Modelo de Negocio” de las empresas para promocionar y vender en medios digitales. Preparar tu negocio para posicionar, promocionar y brindar información a tu mercado meta requiere de ciertas habilidades y conocimientos en temas de Marketing Digital, así como entender a fondo el funcionamiento del consumo por medio de Internet. A pesar de que no es nuevo este tema, algunos empresarios o representantes de marcas se han mal informado o mal capacitado para implementar estrategias digitales en sus negocios. El canal de ventas por medio de Internet requiere mucho más trabajo que sólo abrir una cuenta en Facebook y Twitter, contar con un website y una cuenta de correo electrónico, a veces se requiere adaptar algunos elementos del proceso del negocio para poder ofrecer productos o servicios en la web, además de realizar contenidos atractivos y constantes para captar la atención de prospectos y clientes. Por ello te sugerimos leer este material informativo he invitarte a participar en nuestro taller intensivo de 3 días GO DIGITAL! de marketing digital para negocios. Por medio de nuestro innovador Simulador de Redes Sociales y actividades diversas lograrás comprender a fondo todo lo relacionado sobre el Marketing 2.0.
  • 5. HOSPITAL RESTAURANTE SPA FLORERÍA HOTEL ABOGADOS ¡Ya no es tan importante estar en una avenida principal, cuando tienes más de 45 millones de internautas en México!
  • 6. GO DIGITAL!OBJETIVO Objetivos Específicos 2.Uso avanzado de las redes sociales. Conocer a fondo las redes sociales, publicidad en línea, email marketing, entre otros Además aprender cómo medir el éxito de las campañas. 1Conocer los 5 Niveles del Marketing Digital. Distinguir las principales funciones de cada uno de los 5 niveles (1. Plataforma; 2. Diseño; 3. Comunidad; 4. Contenidos y 5. Conversión). 3.Estrategias dirigidas al mercado meta. Aprender a desarrollar estrategias de marketing digital creando contenidos dirigidos 100% al perfil de los clientes y prospectos un negocio. El taller de GO DIGITAL! de Koyaua está diseñado para formar emprendedores, empresarios y representantes de marcas en el diseño y ejecución de estrategias de marketing por medio de Internet. Los participantes aprenderán a usar su creatividad y experi- encia para crear comunidades alrededor de sus marcas en las principales redes sociales, así como medir su impacto. Objetivo del Taller
  • 7. GO DIGITAL!METODOLOGÍA SIMULADOR DE REDES SOCIALES BRAIN STORMING CASOS DE ESTUDIO MESAS DE TRABAJO Con nuestro innovador SIMULADOR de redes sociales, los participantes practican, crean y posts para recibir retroalimentación de otros participantes y del instructor, de ese modo mejorarán la técnica. Por medio de la técnica de lluvia de ideas, los participantes aprenden a crear ideas de contenidos dirigidos a su mercado meta. Aprendiendo la técnica, los participantes podrán aplicar la lluvia de ideas con sus equipos de trabajo. Dentro de la dinámica del taller, los participantes analizan los conceptos del marketing digital en casos de éxito. A partir de dichos análisis, se aterrizan ideas para aplicarlas en las estrategias de cada negocio o marca. Es un espacio dentro del curso en el cual se divide el grupo en equipos para analizar, debatir y estudiar presentaciones, artículos, infografías y videos sobre el marketing digital.
  • 8. GO DIGITAL!MARKETING2.0 ¿Cómo funciona el proceso de compra 2.0? Comparte Marca como favorito Comenta Pregunta Recomienda {Reputación de la Marca (Blueprint) Busca Info Se crea una estrategia en diversas plataformas en Internet, se publican contenidos de los productos de la marca para interactuar y generar comunidad. Los prospectos investigan en Internet sobre nuestra empresa principalmente en facebook, twitter y el website. Se continúan promoviendo los productos o servicios de la empresa a posibles clientes, ya sea de modo tradicional o digital. Los prospectos leen comentarios y recomendaciones de otros clientes sobre nuestros productos, creando una reputación de nuestra marca. Los prospectos se sienten tranquilos al conocer nuestra empresa y nuestros productos, eso influye en su decisión de compra. Presencia del negocio en Internet Hoy en día más del 60% de los clientes son influenciados por otros clientes en las redes sociales, lo cual es comparable a la recomendación de boca en boca. 2 3 4 5 1 34 2 5 1
  • 9. GO DIGITAL!BENEFICIOS CREA CONTENIDOS ATRACTIVOS DESARROLLA CAMPAÑAS CREATIVAS OPTIMIZA TU TIEMPO EL MOMENTO DE LA VERDAD Aprende rápida y fácilmente a crear contenidos en texto, imagen y video de gran impacto orientado 100% a tu mercado meta. Implementa campañas que impacten a tus clientes y que estén diseñadas según tu presupuesto. Por medio de herramientas especializadas aprovecha tu tiempo en la planeación, producción, administración y medición de tus contenidos. Convierte tus estrategias de marketing digital en buena reputación, generación de expectativas, posicionamiento y ventas.
  • 10. GO DIGITAL!TEMARIO MÓDULO 1 MÓDULO 2 MÓDULO 3 MÓDULO 4 LA ERA 2.0 MARKETING 2.0 REDES SOCIALES COMMUNITY MANAGER • Participación de las redes sociales. • La web 2.0 en nuestras vidas. • Nuestra vida a través de los medios participativos. • Colaboración, aprendizaje, socialización y entretenimiento. • La revolución del valor. • La manera de trabajar y vender por medio de la era 2.0. • Los 5 niveles del “Mkt Digital”. • Definición del modelo de negocio. • Diseño del website y el blog. • Landingpage´s. • Usabilidad, diseño y experiencia de usuario. Website para móviles y apps. Administrador de Contenidos y Frameworks. • eMail Marketing. • eCommerce vs Social Commerce. • Publicidad (ADS). • Creación y administración de perfiles en facebook, twitter, youtube, linkedIn google plus y pinterest. • Funciones básica de cada red social. • Lenguaje y terminología. • Incorporaación de aplicaciones personalizadas a Facebook. • Uso de imágenes y videos. • Publicidad en facebook, twitter y youtube. • Perfil del Community Manager (C.M.) • Habilidades del C. M. • Aplicando la creatividad. • Estrategias digitales. • Casos de éxito: Campañas de social media. • Relaciones públicas • Estrategia del “Océano Azul” en campañas de marketing digital. • Estrategias “Long Tail”.
  • 11. GO DIGITAL!TEMARIO MÓDULO 5 MÓDULO 6 MÓDULO 7 MÓDULO 8 CONTENT MANAGER MEDICIÓN Y ANÁLISIS CONVERSIÓN PLAN 2.0 • La Anatomía del “Post”. • Redacción de textos cortos. • Redacción de artículos. • Posteo de ligas. • Imagenes y videos (Tipos, diseño, calidad, producción, derechos de autor). • Encuestas y post publicitarios. • Herramientas de “Administración de cuentas” de redes sociales. • Estrategias de medición. • Definiendo el ROI (retorno de la inversión). • Google analytics. • Estadísticas de facebook. • Hotsuite. • ManageFliter. Estrategias de conversión para: • Reputación (Blueprint), • Darnos a conocer, • Que nuestros clientes evalúen nuestro producto o servicio, • Campañas de fidelidad, • Compra y entrega. • Detección de necesidades. • Generación de contenidos. • Elaboración de presupuestos. • Creación de estrategia WEB, eMailing, social media, social commerce y apps para móviles. • Construcción del modelo “Social Loop”. • Plan de outsourcing.
  • 12. ¿QUIÉN IMPARTE ELTALLER? Sobre el instructor El Ing. Francisco González es Ingeniero en Sistemas Computacionales por el Tec de Monterrey, cuenta con más de 18 años de experiencia como instructor en el ámbito emprendedor/empresarial. En el 2005, se formó como coach en la metodología de re contextualización conductual para crear programas que apoyen a los emprendedores a iniciar un proyecto y a los empresarios a crecer sus negocios. Actualmente dentro de Koyaua imparte programas de capacitación y entrenamiento tales como: El Programa ¡Emprende Ya! ©, el programa LiderEs en Contexto © y el de Taller Go Digital!, entre otros. Apasionado por la constante innovación, la toma de riesgos y el compromiso para con sus proyectos, Francisco tiene el firme propósito de contribuir con la sociedad, su país y en el mundo siendo fiel a sus valores. GO DIGITAL!
  • 13. PROCESO DE INSCRIPCIÓN ALTALLER LLENA EL FORMULARIO REALIZA TU PAGO RECIBE TU CONFIRMACIÓN PREPARATE PARA EL TALLER » Entra a nuestro sitio web » En www.koyaua.com » Entra a la sección del taller » Llena el formulario OPCIONES DE PAGO » Tarjeta de crédito por PayPal » Transferancia interbancaria » Depósito en el banco » Efectivo POR MEDIO DE TU CORREO » Recibe tu confirmación » Obtén los accesos a la sección del curso para descargar los recursos del taller. » Descarga la app del curso » Programa tus fechas » Recuerda llevar al curso una laptop, una iPad o tablet con sistema Android. PASO 1 1 2 3 4 PASO 2 PASO 3 PASO 4 VISITA NUESTRO WEB SITE WWW.KOYAUA.COM PARA MÁS INFORMACIÓN GO DIGITAL!
  • 14. + GO DIGITAL!ELTALLERINCLUYE* App para iOS o Android con el Manual del Taller (En caso de no contar con tableta, se podra entrar al website para consultar el manual) Cuaderno de Trabajo Impreso Acceso al Simulador de Redes Sociales por los tres días del curso. Reconocimiento del programa con validez curricular por la STPS. *3 alimentos y coffee break. TALLER MARKETING DIGITAL
  • 15. + PARA MAYOR INFORMACIÓN CONTPACTANOS EN: T | + (0155) 62 34 29 52 E | info@koyaua.com W | www.koyaua.com TALLER GO DIGITAL!